新经济视野下企业市场营销战略

冯子芸

市场营销是现代社会企业发展必不可少的手段，所以，企业应树立正确的营销观念，制定完善的市场营销策略。以保证企业健康稳定发展，促进经济效益增长。由此可见，市场营销战略至关重要，其作用不可小觑。

新经济视野下企业市场营销战略举措在当前经济背景中有着十分重要的意义和价值，对于推动我国市场经济快速发展起着非常积极的作用。企业要想实现长远可持续发展，就必须重视市场营销工作，这也为企业指明了明确的方向。在激烈竞争的市场环境中，企业只有不断提高自身实力，才能确保自己立于不败之地，而市场营销便是其中关键一环。然而，从目前情况来看，很多企业没有意识到这一点，导致市场营销策略存在着诸多问题，严重制约了企业未来发展。由于受到多种因素影响，许多企业对市场营销存在着一些认识误区，导致其未能发挥出应有的作用。因为它关系到企业未来生存与发展，因此需要引起企业管理者高度重视。如不及时解决这些问题，将会对企业的生存和发展产生不利影响。同时，还会造成企业资源浪费，降低企业经济效益，甚至会阻碍我国市场经济建设步伐。

一、企业市场营销战略的概念与特征

企业市场营销战略是指企业为实现既定战略目标而采取的一系列行动方案或对策。它是一个动态过程，受诸多因素制约和影响。在此过程中，既要考虑企业外部环境，又要注意企业内部条件。任何一种策略都不是孤立的，而是由内外部环境所决定的。外部环境因素包括政治法律制度、经济状况、科技文化等方面，内部条件则主要是企业自身经营管理能力。由于我国社会主义市场经济刚刚建立，市场竞争尚不充分，消费者需求还未形成，因此，市场处于相对稳定状态。同时，随着科学技术水平的提高以及人们消费观念的转变，新事物不断涌现，各种信息瞬息萬变。这给市场营销带来了许多有利条件，这些因素对市场营销战略有重要作用，但同时也存在一些不利因素，如产品缺乏竞争力、资金短缺等。因此，企业在制订市场营销计划时，不仅要考虑外部环境，还要分析内部条件；既要从宏观上把握市场机会，更要具体落实到微观环节。只有这样，才能制定正确的营销策略，并将之付诸实施，否则，就会使企业陷入困境。因此，必须根据企业实际情况进行科学的安排，以保证企业市场营销活动得以顺利开展。

企业市场营销战略的内涵与作用：市场营销战略是指企业为实现自身战略目标而采取的一系列行动方案和手段，其中包括指导思想、目标市场选择、组织机构设置及人员配置等等。市场营销战略就是这些行动方案和手段在经营管理中的综合运用。其内容十分丰富，但主要有以下几个部分组成：市场预测，即对市场需求进行分析研究，预测市场发展趋势。市场定位，即根据消费者需求确定目标市场并制定出相应的营销组合策略。市场开拓，即利用现有资源（产品或服务），开发新的消费群体或细分市场，创造新的经济增长点，使自己能够获得持续竞争优势。市场促销，即采用多种方式向客户传播有关信息，刺激购买欲望，拓宽促销渠道；市场营销战术，即在满足顾客要求的基础上，通过各种有效措施来争取更多的市场份额。市场营销计划，即制定年度市场营销工作计划。

二、新经济环境分析

（一）新经济外部条件

全球范围内经济增长乏力，新经济是指信息技术革命和知识经济所形成的一种以知识为主要生产要素，并依靠科学技术进步推动经济快速发展的全新的经济形态。这种新型的经济形态将对世界各国的社会政治生活产生深远的影响。我国正处在一个由传统农业向现代工业转变，从计划经济向社会主义市场经济转轨的关键时期。在这样一个特殊时期里，如何抓住机遇，迎接挑战，实现跨越式发展，已成为摆在全国人民面前的重大课题。新经济的到来使我国加入了世贸组织，这对于我国而言，既是机会又是考验，挑战大于机遇。新经济的特点之一就是其开放性和竞争性，同时，这种开放和竞争也必然带来一系列新问题，新矛盾。这些都需要依靠科技进步来解决，科学技术作为第一生产力越来越被人们所认识，新经济无疑为科技创新提供了广阔舞台。一方面，它有利于扩大对外开放，引进先进技术和管理经验；另一方面，也意味着激烈的市场竞争将会更加残酷。而这种竞争归根到底是人才之间的竞争，谁拥有更多优秀的科技人才就会立于不败之地，因此，必须加快推进中国特色的社会主义现代化建设，新经济给我们带来机遇。

（二）宏观调控

宏观调控方式转变：1.宏观上坚持扩大内需政策和积极财政政策并重。通过对当前我国宏观经济形势进行分析可以看出，虽然我国经济发展取得了举世瞩目的成就，但在经济运行中还存在一些突出问题。为进一步促进经济持续快速健康发展，应采取一系列措施加强宏观调控。如：扩大国内需求；实施稳健货币政策并保持其连续性和稳定性；加大财税体制改革力度等。同时，还要继续实行积极财政政策和适度宽松的货币政策，以实现经济社会又好又快地发展，增强国家综合实力。2.中观层面推动产业结构优化升级，产业结构调整是整个国民经济结构战略性调整的基础，也是一个长期而艰巨的过程，需要全社会各方面力量的积极参与和支持，其中最重要的就是发挥市场机制作用。要充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，促进经济增长方式由粗放型向集约型转变；要通过深化国有企业改革来加快推进现代企业制度建设，要大力实施人才强国战略和科教兴国战略。大力发展科技服务业，健全社会保障体系。3.微观层面培育新型市场主体是实现产业结构合理化与高级化的关键，应着力完善市场主体退出机制、强化市场主体自主创新能力、加强对市场主体的激励约束等。同时要积极发展资本市场，建立多层次资本市场体系，为市场主体提供多样化融资渠道，引导资金流向实体经济领域，加大金融创新力度。4.政府调控手段要向间接方向转化，发挥税收调节功能，加快财税体制改革步伐，健全社会信用体系建设。通过以上政策建议，“十三五”期间我国应该大力发展绿色环保产业，提高第三产业比重，促进经济结构转型升级和可持续发展。

（三）新经济发展的微观动力

新经济发展的微观动力是指在新技术革命浪潮中产生的对经济社会具有巨大影响作用的力量，它们主要分为两类：一类是传统生产要素的替代效应；另一类是新型生产要素的形成与创新效应。这两类动力之间相互联系又相互影响，具体而言，它们各自有其特点和规律，即规模报酬递增现象，知识溢出效应以及网络外部性等特征。从世界范围来看，新经济发展表现出了明显的区域差异，其中发达国家相对于发展中国家有着更强的比较优势。中国作为一个新兴大国，也呈现出一些不同于其他国家的基本特征，例如增长速度快，结构转型难度大等等，在新常态下，这些特征对于推动我国经济增长将起到重要的促进作用，包括企业自身因素和外部条件两方面影响着我国企业市场营销策略选择，从而使其能够更好地适应当前环境，为我国经济社会的健康可持续发展奠定基础。

三、新经济视野下企业市场营销战略举措

（一）加强品牌经营

加强品牌经营对企业市场营销具有非常重大的意义，它是提升企业竞争力的重要途径。从目前来看，我国很多企业仍然没有意识到品牌经营的重要性，这也导致了企业在市场竞争中处于劣势地位。由于缺乏科学有效的品牌意识，一些企业为了获取高额利润而忽视了品牌建设，严重阻碍了企业长远发展。另外，一些企业营销人员素质较低，无法发挥出应有作用。还有一些企业在品牌定位和品牌形象塑造方面存在着缺陷，使得企业形象不突出。企业之间竞争十分激烈，许多企业为争夺市场份额采用价格战等竞争手段，这种行为不仅会造成资源浪费，而且不利于可持续发展。这些都极大程度上降低了企业竞争力，原因在于人才缺失。而员工作为企业最重要的人力资本要素之一，是影响企业竞争力的关键因素。目前我国企业中普遍存在对人力资源重视不足，缺乏高素质专业人才。这也导致很多企业没有建立起完善的人力资源管理体系，严重制约了企业竞争力的提升。此外，我国企业的市场营销能力还不够强，不能满足市场经济快速发展的要求，这是一个巨大的问题。因此，要通过一系列措施来提高我国企业的核心竞争力，增强市场适应能力。

（二）建立企业服务体系

建立企业服务体系有利于促进企业与员工之间形成良好关系，从而保证企业能够健康持续地发展下去。企业服务体系主要包括：人力资源开发、培训、激励、沟通以及信息等几个方面。其中人力资源开发和培训是企业服务体系建设中最重要的内容之一。企业服务体系对提高企业竞争力具有极其重要的作用，促进企业发展和壮大，提高企业效益。企业服务是指企业通过提供各种服务来满足顾客需要并获得相应回报的活动，企业服务是一种特殊形式的营销手段。企业服务是由一系列相互关联、相互作用、相互影响的环节所构成的系统，是现代企业生存和发展的必要条件。企业服务的产生和存在有着深刻的经济根源，有多种表现形式，也有不同层次的划分。其目的在于最大限度地满足用户需求，它不仅有助于企业解决生产经营过程中遇到的困难，而且还能为企业创造更多的财富；可以加强企业内部管理，优化资源配置，改善服务质量，提高工作效率；有利于加快产品更新换代速度，提高产品质量；可以缩短生产周期，节约成本。同时可以减少企业与外界的联系，降低经营风险和财务风险，使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地，所以说企业服务是实现企业价值最大化的有效途径之一。

（三）加强企业市场营销

加强企业市场营销能够促进企业发展，增强企业核心竞争力，推动经济增长方式转变，为社会提供更多优质高效的产品与服务。同时还能有效地进行品牌建设，树立良好的品牌形象，而这一切都离不开一个重要因素，即企业市场营销战略。它决定着企业是否有能力去开发、生产出满足顾客需要的产品或服务。同时也影响着企业能否获取最大的利润以及企业在市场上所占的份额，所以说企业的生存和发展离不开市场营销战略的支持。因此，只有将市场营销理论运用到实际工作之中，才能保证企业取得理想的经济效益及社会效益。同时，通过制定正确的营销战略，还有助于企业形成长期稳定的发展动力。企业只有通过科学、有效的市场营销战略才能取得更大的成功。从而创造更好的经济效益、社会效益和生态效益，赢得更广泛的客户群体，最终达到提高经济效益和社会效益的目的。由此可见，企业市场营销战略的重要性不言而喻。企业要想在市场竞争中站稳脚跟并获得可持续发展就必须重视市场营销，制定合理的营销策略，提升企业形象，扩大市场份额，因此营销战略对企业而言至关重要。

（四）加大宣传力度

树立良好的品牌形象。通过加强产品及服务信息的传播与推广，增强消费者购买信心，实现企业利益最大化，完善售后服务体系确保顾客满意。良好的品牌形象不仅能为企业带来可观的效益，而且有助于形成独特的品牌个性。良好的品牌形象可以有效提高消费者的忠诚度和信任度，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。另外，良好的品牌形象还能帮助企业获得社会声誉，有利于树立企业良好信誉。企业需要不断强化自身品牌形象，树立品牌形象是企业生存之本。良好的品牌形象会让企业在市场上拥有较高的知名度，从而进一步扩大市场占有率。只有建立了良好的品牌形象才能吸引更多消费者，增加销量，而良好的品牌形象也能使企业更好地为广大用户提供优质高效的服务，同时还能够为企业赢得竞争优势。同时做好售后服务工作，保证客户满意度，进而促进企业稳定健康地向前发展。

结语：

新经济视野下企业市场营销应以市场需求作为导向，坚持以人为本的理念，加强对顾客价值和品牌忠诚度的关注。要善于从顾客角度出发，制定符合顾客利益的产品战略，价格战略以及渠道战略。并通过合理有效的促销活动来提升品牌形象，树立企业形象，提高品牌价值，满足不同层次需求，注重绿色环保等原则，根据市场变化及时调整营销策略，積极利用现代科学技术手段创新营销模式。

（作者单位：四川省宜宾市宜宾学院）