科技型中小企业商业模式创新的关键驱动因素

李孟伟

由于科技型中小企业自身的实力较弱、抗风险能力较差、业务模式创新存在“黑箱”等问题，使得其业务模式创新具有一定的不确定性和复杂性，从而使其业务模式的创新成功率很低。所以对我国高新技术企业经营模式创新的主要驱动力进行深入探讨，就显得尤为必要。

随着我国科技创新制度不断健全，科技型企业越来越多地成为国家经济发展的新增长点。科技型企业贯彻实施国家创新驱动发展战略纲要，对促进大众创业及万众创新等方面所起的作用日益突出。科技型中小企业发展优势，主要体现在高科技含量、新工艺和新技术专利等方面，尤其注重技术创新。尽管在国家政策支持下，科技型中小企业得到了快速发展，但在科技成果商业化和持续发展方面却存在着困难，在经营模式的改革上，未给予足够重视。在既往发展中，我国科技型中小企业普遍存在沿用传统管理模式的现象，只注重技术和产品的创新，而忽视了其对企业发展的影响。

由于经营方式陈旧，很难在市场上推广，产品知名度低，积压现象严重，利润水平不高；所以，科技型中小企业的商业模式创新已经成为当前理论界和实业界关注的一个重要课题。目前，我国正处于经济和社会发展的新常态下，要不断调整和优化工业结构，加强科技创新，寻找新的经济增长点。在此背景下，本文从科技型中小企业的业务模式构成要素入手，对其进行剖析，并针对其存在的问题，提出相应的解决办法，对加快我国科技型企业的发展具有重要理论和现实意义。

一、科技型中小企业商业模式创新概述

科技型中小企业是以科技人才为主体，通过科研、生产、销售等方式，将其转化为高科技产品和服务的中小型企业。高新技术企业作为一支经济发展的重要力量，在国民经济和社会发展中扮演着越来越重要的角色。近年来，我国学术界对技术中小企业的研究逐渐深入，对其业务模式的创新也逐渐形成了一种共识：简单地模仿著名企业的成功模式或成功的经验，或是将其应用于高新技术企业的实际运作，则很难取得较好的结果。因此，科技型企业的经营模式必须与其本身的特征结合，否则将缺乏可操作性。

企业经营模式创新的研究，需要结合与之相适应的理论，这是当前创业研究和战略管理中的一个重要内容。从理论上说，企业的运作方式起源于20世纪50年代，随着互联网和电子商务企业的出现，企业的运营模式创新有三个发展阶段：一是电子商务的概念和架构；二是将商业模式的概念拓展到非电子商务领域，从客户价值创造的角度建立了以产品为基础的商业模型；三是企业经营模式的层级和关联。国外关于商业模式创新的研究多集中在实现企业价值和构成要素两个层面上。从顾客价值视角出发，创新的业务模式就是要为顾客创造出更好的产品。从构成因素的视角出发，即对商业模式的组成成分进行分析和描述，并与之形成一种逻辑关系。本研究从企业的运营模式和客户、供应商等利益相关者的角度出发，涉及产品流、信息流、资金流以及各个主体的利益。

二、科技型中小企业商业模式创新的重要性

一方面，对于我国科技型企业技术创新实践具有一定的借鉴意义。在高新技术产业领域，科技型中小企业是最有活力、最有发展潜力的一类群体，也是推动科技成果产业化的重要力量。随着科技企业的迅速崛起，许多省、市、区为表示对科技企业的高度重视，纷纷建立科技园区用以支持和培育科技企业。比如北京中关村科技园，是第一个获得国家认可的科技园，这里聚集了大批的科技型中小企业，这些企业都是中关村的典型代表，他们在技术创新方面的研究，对我国科技型中小企业的技术创新具有重要的参考价值。

另一方面，为我国高技术中小企业的技术创新战略提供了有力参考。科技中小企业的核心竞争力主要表现在持续的技术创新和不断涌现的创新成果上，而这些创新的根源在于持续的创新和创造的动力。持续保持创新活力，是科技企业具有核心能力、持续提高科技成果市场份额和不断提高产品附加值的关键。对其创新驱动力进行深入地探讨与分析，可以促进企业技术创新，激发企业创新活力，增强市场竞争力，支持企业持续创新。同时，对技术创新的驱动因素进行深入的研究，可以使企业经营者对企业的发展规律有一个更为明确的了解，并能根据这些驱动因素找到企业技术创新的前进方向，为企业的技术创新制定发展战略提供依据。

三、科技型中小企业商业模式创新存在的问题

首先，缺乏创新型人才。我国高新技术企业的经济实力还不强，很难为广大职工提供高质量的工资和福利，从而成为制约我国高新技术企业发展的“瓶颈”。企业缺乏优秀的创意，在一定程度上限制了创新的产生。如果不能从根本上解决人才紧缺问题，甚至会对公司的经营造成严重的影响，最终造成创业失败。

其次，发展空间受限。科技型中小企业的发展需要一个良好的社会环境，特别是在科技创新的進程中，要营造一个崇尚创新、允许失败的良好文化氛围。然而，当前我国鼓励高技术中小企业的商业模式创新的政策还不健全，缺少有针对性地支持。由于缺乏相应的政策支持，许多创业公司对国内的科技企业仍然抱着观望的态度，致使部分企业在运营中出现了资金链断裂而倒闭。

最后，运营成本偏高。我国在大力推动创新创业方面起步较晚，相关的配套政策还不健全，当前企业经营成本偏高，其原因是：第一，创业活动的基础设施不健全。近几年，虽然在全国范围内建立了许多创业孵化基地，但是由于缺乏管理人才和管理措施，使得许多高新技术企业无法进入园区。许多创业孵化基地距离城市中心较远，给高科技企业的运营和管理带来了更大的困难；二是我国的税务制度还需要进一步完善。在税收上，虽然国家出台了若干鼓励高新技术企业创业的税收政策，但其减税幅度仍然有局限。由于技术创新的先期投资比较大，所以他们更愿意在研发支出等方面给予一定的优惠，但是目前国内还缺乏相应的政策支撑。

四、科技型中小企业商业模式创新的关键驱动因素

（一）协同创新模式

首先，要促进高技术企业合作。重视与广大高校、科研机构以及大型企业展开有效的合作探索，应用产学研融合方式，创建协同创新模式，并积累大量人才力量。科研机构及高校要重视转化科技成果，并将相关科技成果带入科技型中小企业创新商业模式过程中，培养更多科技人才，为科技型中小企业后期优化商业模式提供根本支持。

其次，要鼓励各大院校、大企业对科技资源进行开放。支持符合条件的高校、科研机构、大型企业重点实验室、国家工程技术中心、大型科研仪器中心、分析测试中心等，进一步为专业的科研基地配备相关设备以及设施，并且面向科技型中小企业进行开放，为其提供专业的科技服务，涉及研发设计服务以及检测检验服务等。

最后，需要组建专业的技术创新战略联盟，科技型中小企业积极参与在内。结合产业技术创新现状，提高核心能力，确保产业领域内骨干企业进一步研究科技型中小企业发展策略。围绕市场机制，建构专业的产业技术创新联盟，以保障后期科技型中小企业在优化商业模式时更顺利，达到高效率优化商业模式的目標，以促进企业未来长足、稳定的创新发展。

（二）集成创新模式

首先，要健全与整合集成创新配套政策。为充分发挥“大众创业、万众创新”的有利条件，鼓励更多的科技企业参与到科技创业中来，出台了一系列的激励政策，比如，制定关于创新创业的保护和税收优惠。技术创新是一个涉及很多知识产权的领域，在没有相应的法律保护措施的情况下，复制成本太低，企业就会产生不情愿的创新行为。这就要求制定有关的创新企业政策。同时，要进一步完善高新技术企业在研发费用、固定资产折旧、投资减免等方面的税收优惠，以吸引更多的技术中小企业参与到创新中。

其次，要强化集成创新型人才培训。我国科技型企业在经营模式创新方面存在的主要问题是缺少相应的管理人员，必须加强对其管理人员的培养，充分利用现有的人力资源，并制订出与企业实际需求相适应的管理制度。科技型中小企业的科技创业要求更多的是跨学科的复合型人才，应加强跨学科综合型人才的培养。为了提高大学生的学习和实际操作能力，高校应逐渐向这一方向发展。

最后，拓展企业集成创新投融资方式。提出由国家出资建立投资基金，以鼓励高技术中小企业的科技创新。建立交流平台，引导社会资本，推动创业公司和技术中小企业的对接，保证信息交流的畅通，让创业公司更好地理解科技企业的运营理念。同时，要健全担保制度，积极培育、引进、健全担保责任和风险补偿制度，以降低创业失败所造成的担保风险，为企业创造良好的创业环境。

（三）微创新模式

商业模式的核心在于如何获利，所以商业模式创新包括如何创新经营方式和如何实施相关计划。在市场环境日渐发展背景下，任何一家企业经营模式都在不断地进行着动态的调整与优化，其经营模式的创新本身就是一种永无止境的过程。

就科技型中小企业而言，不管是采用技术创新、高效运营、独特服务等优势的经营模式，或是多种优势的综合创新，其经营模式的完善、优化、实施、成功，都离不开全体员工的共同努力。同时，企业经营模式因其具有动态的可变性，其实施过程中必须不断创新，不断完善。所以，企业经营模式是否能够得到有效的实施，经营模式实施质量和执行效果有无提升关键在于员工的创新行为质量。“微创新”的提出，特别是“商业模式+微创”概念，旨在降低企业的变革阻力，提高企业持续创新能力，提出了一条由小到大、由简到繁、由个体到系统化的“三低一高”的创新之路，即低难度、低成本、低风险与高成功率，提出了一个值得共同关注、共同探讨的创新主题。“微创新”的内涵与应用，才能真正体现其在商业模式与创新能力上的价值，而如何充分发挥“微创新”的主体职工作用，使“微创新”在企业的创新能力中真正地发挥出来，这是当前企业界较为模糊的问题，也是亟须管理手段加以解决的问题。

（四）创意设计模式

首先，对企业主要收益区域进行界定。当前，许多企业陷入了“无利润区”难以自拔，而“利润区”的选择对企业生存至关重要。从社会现状来看，企业经营网络呈分散式发展，产业整合已成为一种常态，比如将电子产品的职能扩展到健康监控和商业融合过程中。如何界定利润区，是一种全新的思维方式与发展途径，其以顾客需求为基础，经过产品设计、原材料供应、生产制造、批发、零售、售后服务等环节，最终将产品或服务送达最终客户。价值链管理以企业的核心能力为中心，通过对价值链中最有优势的环节进行定位，使其成为企业的核心竞争力。

其次，要把重点放在主业上。建立以企业为核心的盈利模式，重点关注业务盈利突破问题，不同行业具有不同的产业特征，不同类型的企业具有不同特征。提高市场份额、提高产品利润，是许多企业追求的目标，包括技术进步、开展新业务、降低成本、更新产品等，逐渐发掘经营、产品、营销、渠道、品牌等经营活动，形成一根根利润支柱。

最后，要建立生态体系。科技型中小企业要通过内外资源的整合，构筑一个适合企业利润的生态体系。一方面，企业要从物流、资金流、信息流三方面着手，建立起内部生态体系。物流是指对产品的设计、生产、销售、配送、售后服务等主要环节的结构和调整，资金流动是指从资金的角度对资金的支付、使用进行综合的管理；信息流就是为了防止信息的孤立，对外交易信息和内部供销信息的交流。另一方面，企业要从自主创新到协同创新，在多个价值链构成的价值网络中，加强上下游企业之间的协作和协同运行，从而形成一个外部的生态体系。最后，优化管理制度。如何让内部和外部的生态系统建立起来，才能正常运转，这就需要相关的制度来约束。必须进行合理计划，只有建立了专业系统，企业内部各个机构才能发挥出最大作用，提高商业模式创新的有效性。

结语：

我国经济社会发展，科技型中小企业是十分重要的一股力量。本文进一步研究科技型中小企业创新商业模式的组成要素，在详细阐述科技型中小企业商业模式创新问题基础上，针对进一步优化其商业模式提出了高效的策略。科技型中小企业应致力于真正强化竞争优势，做好前期发展铺垫工作，以保障自身在未来发展时持续提升整体竞争能力。

（作者单位：石家庄生产力促进服务中心）