数字经济时代中小企业经营管理创新策略

■张文洲 潮汕职业技术学院

数字经济最早于20世纪末被提出，随着时代的演进，数字经济内涵得到了更加丰富的发展，备受人们广泛关注。随着大数据和云计算技术的发展，数字资源已成为大部分企业的宝贵财富，促使人与人、人与物、物与物之间的交流变得更加便利。数字化企业信息资源不仅能为管理者管理企业提供有力的参考依据，还能为整个社会经济发展注入新的生命力。随着数字经济的发展，数码信息资源成为企业资源的重要组成部分并每天产生大量数据，通过对这些数据的分析和预测，企业可以更好地确定未来的发展方向。数字经济是一种新兴的经济形态，强调利用数据资源来提升经济效益。企业应加强对数字经济的研究，将其与自身发展相结合，以更好地利用技术优势提升竞争力。通过深入分析和挖掘数据资源的价值，可以更好地指导和推动企业发展。随着数字经济时代的发展，中小型企业面临前所未有的挑战，从方式架构设计到发展战略规划，都发生了很大的变化。因此，为了能让中小型企业把握机遇，完成改革创新，必须对其进行深入分析和探索。

一、当前中小企业经营管理现状

人类社会已经进入数字化时代，但是很多中小企业在经营管理工作上仍存在比较落后的观念，这类观念限制了企业生产力发展，促使他们难以将销售市场经营发展战略融入日常经营中进行管理，可能会导致其缺乏长久的销售市场经营管理战略和经营建设规划。很多中小型企业并未制订持续发展整体规划，依然在选用传统商业模式，缺乏科学的战略管理，无法有效地应对未来考验。

1.产品的创新意识淡薄

由于网络经济的发展，市场在不断变化。然而，许多中小企业没有考虑到这一点，仍然继续生产目前可以获得利润的商品，而没有对商品加以革新，这对企业的长远发展是极为不利的。雷蒙德创立的商品生命周期理论表明，商品会历经诞生、成长、成熟和衰退四个发展阶段。在产品达到成熟阶段时，企业应该积极创新，以便重新开启下一轮生命循环。然而，很多企业往往没有意识到这一点，依旧沉浸于这一阶段的生产所带来的丰厚利润中，看到不断增长的利润，就会放松警惕，从而放弃对商品的进一步研发。

2.组织机构陈旧

在数字经济时代，企业必须以各种方式应对不断变化的社会环境。然而，当前大部分中小企业缺乏完善的组织结构，员工职责和职位不清晰，导致其工作重复并且未能及时解决问题。同时现存的企业内部组织结构也不善于开展流程优化，很多中小企业没有意识到流程优化的重要性，不愿意投入时间和精力进行流程改革，导致生产效率低下；或者某些企业过于依赖固定的团队来解决各种挑战，这也降低了管理效率。官僚式组织结构也会阻碍员工与上级领导之间的交流，增加员工压抑感，阻碍其成长。实行机构变革有助于企业适应环境并提高效率。然而，并非所有企业都需要进行组织架构的变革，有些企业可能会因为变革而迅速消亡。机构变革有两种形式：渐进式和激进式。企业在不同的阶段可以采取不同类型的变革方式。此外，企业在进行机构变革时，员工的抵制可能会成为阻碍因素。有些员工对变革持抵制态度，期望维持现状。这些员工可能认为，机构变革对个人没有任何好处，甚至会损害自己的利益。因此，员工可能会抵制、破坏变革。

3.管理理念落后

当前，很多中小企业管理人员的思维仍然停滞在过去，缺少创新精神，无法跟上时代的发展步伐。此外，部分管理人员缺少危机感，也对企业发展造成影响。假如中小型企业不积极更新管理模式，不进行创新，就可能被市场淘汰。当前，许多中小企业管理方法只关注现阶段的经济效益，而忽略了企业的发展，没有全面的战略管理，也没有科学的管理理念，无法有效地执行现代企业制度，也缺乏规范性的管理制度。

二、中小企业经营管理创新的重要意义

1.有助于促进企业的发展

增强企业市场竞争力是改变中小企业生产经营状况的关键，更是缩短与大型企业之间市场差异的有效途径。相比之下，中小企业经济在经济社会发展中扮演着更为重要的角色，其范围也在扩大。从长远来看，中小企业经济具有很大的潜力，能够为中国社会创造更多的就业。中小企业在自然资源开发方面具有很大的优势，它们可以通过行之有效的经营管理措施来降低成本和提高运营管理水平，最大化地提升各种资源的使用率，这将为社会经济发展带来积极的影响。

2.有利于加快区域经济发展

随着经济的发展，中小企业在城市的散布越来越普遍，但是由于地理环境和辖区经济的差别，它们仍然缺乏较强的经济发展竞争力。中小企业的蓬勃发展具有极大的灵活性，它们不仅能够吸收更多的人才，而且还能够在技术创新方面发挥出巨大的潜力。提升中小企业经营管理能力不仅有助于企业的蓬勃发展，也能够提升社会的生产技术水平。通过进一步提高企业的经营管理水平和意识，也使我国的城市建设获得了快速的发展，从而有效地缩短了城市间的距离，推动了地区经济发展。

三、中小企业经营管理创新面临的机遇

1.推动创新，提升经济效益

在当今数字经济时代，要想真正提高经济效益，各行业必须加强对创新的重视，只有拥有良好的创新意识和能力，才能够在激烈的竞争中取得优势。伴随着数字经济时代的来临，新兴技术的应用不仅可以提高效率，降低中小企业的成本，而且还能够将中小企业的生产经营方式与现代信息技术紧密结合，从而为中小企业带来更大的价值。

例如餐饮类中小型企业能够利用当代信息技术，全方位收集消费者的需求，并利用这种信息研制出更符合消费者需求的小吃商品。除此之外，他们还能够利用网络平台进行营销，更准确、有效地完成宣传策划总体目标。小视频和网络直播平台等方式成为中小餐饮企业提高知名度和影响力的有效途径，这种方法在目前受到广大群众的欢迎，并且能协助企业完成经济收益的提高。

2.通过降低成本和提升核心竞争力，来实现可持续发展

伴随着数字经济的发展，中小企业面临着更多的问题。中小企业与大型企业不一样，它们在业务规模、决策力量以及经营风险预见技术水平这些方面都存在很大的欠缺。因此，中小企业必须主动针对数字经济时期带来的各种问题，努力提高自身的竞争力，以期获得更大的进步。在数字经济时代背景下，中小企业可以从降低成本投资、提高服务质量和提高效益三个方面入手，以实现转型升级的目标。虽然在过去，这些要求很难实现，但数字经济为中小企业创造了一个机遇，可以帮助中小企业更有效地实现这些目标。在数字经济时代，云服务为中小企业带来了一个全新的模式，它可以帮助企业更加灵活地搜索和分析当前市场上的信息，并且能够准确地把握市场、消费者需求等各层面的影响，从而有效地优化和调整产品生产，为中小企业的转变升级提出有力的指导，为其未来的持续稳定发展打下扎实的根基。

3.拓宽融资渠道，落实可持续发展

融资管理是企业发展的重要组成部分，但我国的发展特殊性使中小企业在融资管理方面面临更大的挑战，这可能会阻碍其发展。因此，我国应该强化投资管理工作，以确保中小企业发展有足够的资金。在数字经济时代，金融机构得以获取更多的融资机会，越来越多的融资平台为其带来了强有力的支持，使其能够更加灵活地选择融资渠道。例如，金融机构可以通过互联网进行产品抵押，从而获取更多的融资渠道，从而提高融资质量，保障企业正常运营，实现发展的目标。

四、中小企业经营管理创新策略

1.转换政府管理职能，保障政策支持

在数字经济时代，为了促进中小企业经济的发展和创新，政府部门应该充分认识到其职责的必要性，特别是当地政府的经济管理职能，要将中小企业经济管理与政府部门职责分离出来。在经济发展中，企业与政府相互之间的社会关系体现为经济社会关系和法制社会关系，政府应利用经济社会管理手段和政策规范，科学地指导中小企业发展和调控市场经营活动。中小企业要适应市场需求变化，政府要转换管理职能，要使企业在自主独立经营、自负盈亏的基础上得到政策保障和支持。

此外，为了确保中小企业在数字经济时代中取得成功，政府还必须提供有力的技术支持，以促进其经营管理创新。在这种背景之下，中小企业必须主动把握机会，建立切合实际的信息化管理系统，并在政府政策的指导下，有效地规避经营风险，解决技术难题，以促进企业的可持续成长。中小企业应该深入探索数字化转型的机制和方法，以便在竞争激烈的市场中脱颖而出。为此，政府应该采取有效的政策措施，如提供优惠政策、鼓励资金等，以扶持中小企业进行数字化转型。

为了更好地扶持中小企业的发展，政府部门还应该建立一个更加优质的数字化平台，鼓励中小企业从依赖硬件设施转向依靠技术创新。这项政策可能会有相当的复杂度，因此政府部门应该考虑到中小企业在转型过程中所遇到的实际困难，并给予减免税收等扶持。例如，广东省在推动发展中小企业的进程中，制定了《广东省数字经济发展规划（2018—2025年）》，并采取了一系列有力措施，以解决传统中小企业所遇到的普遍性问题，同时，还大力推进与国外企业的创新合作，以促进广东省经济的可持续发展。

2.建立科学完善的市场经济企业管理机制

首先，要升级企业的整体管理架构，涵盖企业的使用、所有和决策等关键方面，建立适合中小企业的基本管理权限。其次，在中型企业的运营管理过程中，需要制定资源配置机制，并通过对物、财及其人员等因素的管理约束来管理这些企业。对于中小型企业来说，建立完善、现代化的中小型企业管理体制，可根据企业的产业结构和规模，合理选择相应的管理约束机制和运行机制。同时，根据企业在自然环境、网络资源和经营规模等方面的情况，科学选择适合的中小型企业管理方式。

3.创新企业的经营战略管理模式

随着数字经济带来的知识经济发展与信息时代的到来，销售市场出现了非常大的变化。为适应这种新的局势，中小型企业一定要重视企业战略管理。企业管理者必须高度关注企业内部和外部环境的变化，并制定科学的举措来助推企业的改革创新，只有这样才能更好地帮助企业融入市场经济的发展当中。

4.创新企业组织管理模式

数字经济环境下，中小企业市场运营方式和内容发生了巨大变化。为适应这种变革，企业必须高度重视组织结构的改变和创新，自主创新管理组织结构，可以参考日本中小企业的成功经验。日本中小企业已经向微型化方向发展，这种微型化结构可以实现分散化管理决策，防止产权结构扩大和管理方法失灵，防止管理方法过程中遇到指引不灵敏和信息受阻的现象。企业理应简单化组织结构，降低中间层级，以提升命令传送和信息传送效率。例如日本中小企业的结构组织形式已经趋于单一，但由于科技的快速发展，竞争日趋白热化，所以企业需要顺应当前发展，作出相应的革新和调适，以保证中小企业的结构能够适应市场的改变。

5.创新中小企业的经营管理模式

管理者必须充分利用现代化企业管理设备，熟练掌握计算机技术，以及快速收集、处理和分析各类信息，以此为基础，构建出灵活多样的中小企业管理体系，以创新中小企业经营管理模式。为了提高管理水平，员工应该积极探索科技创新，并且加强产品开发工作。同样，构建完整的企业管理体系也是必不可少的。通过不断引入高新技术，企业能够创新出更多高新技术产品，从而在激烈的市场竞争中获得更多的机会。为了更好地优化和改进管理模式，企业必须对传统的管理方法进行深入的研究。同样，企业还必须收集更多科学的信息。管理者应该积极寻找更多中小企业的成功案例，借鉴和学习更多先进的管理方法，不断改进企业经营管理模式。

6.丰富中小企业的优秀企业文化

随着数字经济时代的到来，企业可以获得大量的信息资源，这些数据的积累使得中小企业的生产成本和销售方式变得更加透明化，在这种良性竞争的环境下，经营者必须不断更新自己的营销观念，以便让自己在市场经济中更加突出，在市场变革中保持领先地位。中小企业应该利用互联网的优势，建立独特的企业文化，并通过互联网技术来宣传这些优秀文化，让消费者更好地了解和认识这些文化，从而树立企业形象，进一步提高企业的管理水平。充实中小企业民族文化是一个系统化的工程，它不仅要求企业在管理过程中不断创新，而且要求企业在发展过程中融入时代有关的内容，以及将中小企业的发展形式与我国民族文化发展传统相结合，以此来深入挖掘中国企业文化发展的潜力，从而实现企业的长期发展。为了建立中小企业民族文化，企业必须不断地灌输和培养它。优秀的民族文化并非是一蹴而就的，而是值得我们自觉地去塑造和培养的。总之，灌输中国企业民族文化是塑造和培养中小企业民族文化的最重要方式。

7.创建中小企业的民主管理模式

为了促进中小企业的发展，中小企业必须主动地推行民主管理组织模式，如此才能激发企业员工的创新性和自主性。在这些方面中小企业可以借鉴某些国家成功的管理方式，例如美国的公司采用职工自治的管理工作方式。我国中小企业可以采取例如建立管理制度和生产委员会等方式，以激发职工的主动性和热情，只有这样才能够有效提高中小企业的效率，促进其发展。

五、结语

总之，在数字经济时代，中小企业应该加强对管理的重视，改进现行落后的管理模式，以适应时代发展需要，并在国际剧烈的竞争环境中保持优势。技术创新是企业增长的不竭动力，它可以帮助中小企业提升自身竞争力，推动企业的可持续发展。中小企业要通过建立全新的机制，有效地配置资源，以此推动企业的可持续发展。