烟草企业人力资源管理现状及提升策略研究

■王拥军 安丘市烟草专卖局

随着世界经济的快速发展，烟草企业正在面对一个前所未有的复杂局势，行业内的竞争日益激烈，这给企业带来了巨大的挑战。为了实现可持续发展，企业应当重视人力资源管理，并采取有效的措施来控制和监督各项工作，以确保企业的长期可持续发展。

一、相关概念

今天的人力资源管理，不仅仅是一种思维模式，而且更加注重以经济学的视角来指导和实施管理，以实现更好的组织发展。它以招聘、甄选、培训、绩效考核、合同管理以及薪酬福利为基础，以此来激励员工积极参与，以期员工能达到更高的工作效率，并且能够更好地服务于企业的未来发展。人力资源管理涉及多个领域，包括个人、团队、组织、国家和全球。在国家垄断的情况下，中国烟草作为一个具有行政执法权的特殊行业，优化人力资源管理显得极为重要，它是企业未来发展的关键因素，因此，正确的人才招聘、培养以及合理的管理是至关重要的。烟草企业要采用先进的科技手段，结合精心挑选的优秀人才、完善的培训体系、严格的绩效考核机制以及完善的薪酬制度和福利待遇，来满足企业发展的需求，给予员工充分的安全感和满意度，并且将各种特质的人员分配到恰当的职位，以此来激发组织的活力，达成企业的发展目标。

二、烟草企业人力资源管理的意义

1.影响企业的内部竞争力

随着时代的进步，企业对人才的需求日益增加，并将其作为自身的核心竞争力。因此，要想充分利用人才的潜能，就需要采用有效的培训措施，以确保人力资源管理的有效性、公平性和可持续性。烟草企业应当采取先进的管理策略，努力培养出具有卓越的专业技能、良好的职业道德和创新思维的优秀人才，以便他们能够根据自身的兴趣、特长、职业目标等，找到最适合的职位，提升其职业观念，积极参与工作，为企业的长期稳定发展奠定坚实的基础。

2.影响企业业绩

烟草企业的成功离不开良好的人力资源管理。为了更好地满足员工的需求，企业应当建立一套完整的人力资源管理机制，并且把人文关怀纳入其中，从而激励员工的忠诚度和责任心，让他们为企业的发展做出更大的贡献。例如，在负责任何业务活动时，有些员工可能会有恐惧感，但是，企业应该采取措施来帮助他们克服这些困难。人力资源管理应当考虑员工心理因素，以提供心理支持和指导来促进员工绩效。这样，企业就能更好地运用这些方法来提高人力资源管理的效率，并促进企业的发展。

三、烟草企业在人力资源管理方面存在的不足

1.企业对人力资源管理缺乏足够的关注和重视

随着烟草行业的不断发展，人力资源管理的重要性日益凸显，然而，目前许多企业的领导仍未能充分认识到这项工作的价值，也未能给予它充足的支持。许多企业的管理者只关注于业务表现，而忽视了人力资源的重要性，这种做法可能会导致阻碍企业的长期发展。由于缺乏完善的人力资源管理体系，导致企业难以有效地控制和培养员工，从而限制了企业的竞争力。一些企业领导者已经认识到了人力资源的重要性，但他们仅仅依靠招聘来吸纳新员工，而忽略了如何更有效地培养和激励员工，这样一来，就会导致大量的员工流失，严重影响企业的正常运营。

2.企业体制方面不够完善

目前，烟草企业仍然是国有企业，它们的运营机制和体制受到了很大的限制。这主要表现在以下几个方面：第一，企业的运行机制依然保留着计划经济时期的特征，但大多数员工的竞争意识已经大大提升，他们也摒弃了“平均主义”“大锅饭”的传统观念，并且积极投入到创新的工作中，这种积极的态度有助于提升烟草企业的核心竞争力，从而实现可持续发展。第二，由于“人浮于事”“不作为”的存在，使得许多烟草企业无法获得充分的福利待遇，而且由于缺少有效的退出机制，许多员工无法得到足够的监督和压力，从而影响了我国烟草企业的经营发展。

3.人力资源配置不合理

人力资源配置是企业运营的核心，管理者必须确保他们的决策和行动符合员工的需求，并最大限度地激发他们的潜力。对于企业的未来发展而言，人力资源的有效配置至关重要，因此必须认真思考如何更有效地实现这一目标。然而，由于一些烟草企业的领导没有正确地配置人力资源，或者他们的配置方式存在明显的不合理之处，比如，他们没有积极配置人力资源，也没有充分利用员工的实际技能，这就使得领导的工作变得毫无意义，最终造成了巨大的资源浪费。人力资源配置存在一个显著的缺陷，即岗位安排不恰当，导致员工无法充分发挥其职责，无法有效地完成任务，甚至会影响其正常的工作效率。

4.绩效考核无法有效落实

烟草企业的绩效考核是至关重要的，它不仅可以确保考核的公正性，还可以帮助员工更好地认识和掌握自己的专长和技能，以便更好地提升个人的竞争力。然而，目前一些烟草企业尚未建立起科学的绩效评估机制，这种情况导致企业无法有效地激发员工的积极性，从而阻碍了企业的长期发展。尽管一些企业采取的绩效考核指标相对简单，但它们往往不能真正反映员工的实际表现，也不能够与薪酬相匹配，从而阻碍了员工的积极性和创造力。一些企业的绩效评估缺乏实质性内容，仅仅停留在表面，未能给予员工实质性的激励，从而导致员工的积极性和创新能力无法得到有效的发挥，进而阻碍了企业的长期发展。由于对员工的评价具有很大的主观性，因此很难获得客观、准确的结论。为了更好地满足消费者的需求，烟草企业必须采取行动来改善其服务水平。许多烟草企业的人力资源绩效评估管理工作目前仍然存在一些问题，比如指标的选择过于宽松，没有充分反映出员工的实际情况并且只关注一些成果，这些问题严重影响了企业的整体运营。

5.企业实施人力资源精益化管理存在一定的局限性

首先，许多烟草企业管理者已经开始认识到人力资源的重要性，但他们的管理方法却相当落后，他们依赖传统的管理模式，而忽略了对复合型应用人才的吸纳，从而使大量优秀员工的能力无法得到充分的发挥，从而造成了大量的人才流失。

其次，随着现代烟草企业的发展，越来越多的企业开始重视人力资源管理，以满足日新月异的市场需求。然而，由于当前精益管理的推广，许多烟草企业的管理团队缺乏专业的知识结构和职业素养，导致资源的利用率低下，员工个人的技能也无法得到充分的发挥。而且，许多负责企业人力资源管理的干部也没有及时地与企业的其他相关部门建立联系，从而影响了企业整体的运作效率。由于缺乏有效的团队合作，使得人力资源管理无法建立在员工的支持之上，从而使其发展变得极其困难。

最后，许多烟草企业缺乏完整和科学的薪酬激励制度，而是只关注薪酬的经济效益。尽管企业已经摆脱了“一碗水端平”的薪酬制度，实行了按工作量分配的薪酬制度，但是，企业在制定薪酬体系时，没有将福利、工资、经济效益等多个因素结合起来，也缺乏一个科学的同岗位的竞争、激励制度。由于薪酬激励体制的欠缺，一些出色的员工感受到了失落和沮丧，此种情绪会导致他们对工作失去热情，从而大大削弱企业的运营效率。

四、提升烟草企业人力资源管理水平的措施

1.重视人力资源管理

领导层应当充分认识到人力资源管理的重要性，以确保企业能够取得持续的发展和进步。因此，企业应该采取措施，加强宣传，使员工充分认识到这一重要职责，并主动参与其中。为了确保企业的长期稳健发展，烟草企业必须建立一套完善的人力资源管理机制，以便根据企业的特点制定出符合实际的工作计划和操作流程，以提升企业的整体运行效率。为了更好地适应企业的发展，必须重新审视和完善目前的人力资源管理体系。为了确保招聘的人员具备出色的素质和熟练的技能，企业必须提高入职标准，并对他们进行全面的评估和考核。此外，企业还需要对现有的人才进行培训，以增强他们的能力，并不断提升他们的技能。为了提升员工的专业技能，每个部门应该定期举办培训活动，以便让员工在这些培训中学习与自身工作相关的知识，并增强他们的学习能力。

2.合理配置人力资源

为了充分发挥人力资源的潜力，烟草企业应该采取有效措施来优化自身的人力资源配置，并且根据员工的个体特征，精心设计出适宜的职位，以满足他们的需求，有效提升企业的整体竞争力。企业领导应该仔细审视员工的能力、技能、素质，并结合实际情况，给予他们最佳的发展机会，从而使他们能够在最佳的环境中发挥自身的潜力。企业应当建立一套完善的考核机制，以便对每个部门的员工表现进行更加精准的评估。企业可以采取“人才池”的指引方针，以及根据员工的日常表现，开展全面的培训，以提升其专业技能，增强其综合竞争力，充分利用人力资源，最终达到企业的持续健康发展。根据企业的实际情况，应该采取精确的岗位划分，明确每个岗位的职责，有效地激发员工的积极性。此外，还应该运用先进的技术，如大数据，对员工的个性特征和能力进行全面的评估，从而更有效地管理和培养优秀的人才。

3.建立完善的绩效考核体系

随着烟草行业的快速发展，内部绩效考核体系的缺陷越来越明显，因此，企业应该积极采取有力的措施，完善绩效评估机制，搭建一条可供员工自由流动、获得更高职位的晋升渠道，从而推动其职业生涯的持续发展。为了有效地识别和评价员工的能力，烟草企业应当对员工当前的表现进行细致的审视，结合客观的数据分析，建立科学的考核机制，从而更准确地反映出员工绩效。为了有效地激励员工，企业必须充分利用绩效考核机制，将其与实际收入挂钩，以此来增强员工的责任感，促进其主动性，同时也能够为企业创造一个有利的竞争环境。为了确保绩效评估的准确性，企业必须对各项工作进行综合性评估，并根据每个工作岗位的特性制定合理的评估指标。这样，才能确保每项工作都能得到公平的评估，并且能够满足企业的长期发展目标。为了有效地实施人力资源管理，企业应当精心挑选出能够反映员工能力和工作热情的指标，并采取有效措施来实现这一目标。

4.通过提高人力资源规划的预测能力，来实现更好的绩效

人力资源规划是烟草企业可持续发展的重要组成部分，它不仅能够帮助企业更有效地管理员工，还能够帮助企业制定更加科学的发展策略，从而更有效地促进企业的长期发展。为了有效地管理企业的人力资源，企业必须对人力资源战略进行重新审视。企业应该制定一个长远的目标，并根据企业的发展计划来实施这些目标。企业必须准确把握内部的人力资源状况，以确定未来的人员需求，并通过加强培训来提升企业的竞争力。当制定人力资源发展目标时，应该考虑到企业的不同岗位，并且根据实际情况进行调整。企业可能会提供晋升机会，但是为了使员工更好地适应企业的发展，应该对其进行有针对性的培训。另外，企业还应该及时关注岗位的空缺情况，并进行有效的招聘，以确保晋升的人才能够满足企业的需求。

5.通过将人力资源管理和企业文化紧密结合，实现双赢的局面

人力资源管理对于烟草企业来说至关重要，因为它可以帮助企业掌握员工的情感、行动、思考模式，并且可以培养出一支高素质的团队，这将极大地改善企业的运营状况，并且为其未来的持续增长打下良好的基础。企业文化是一种强大的精神动力，它不仅能够激励员工拥抱变革，追求卓越，更是一种精神支柱，让每个人都能够在这个充满激情和活力的环境中获得成长。只有坚持正确的理念，才能让每个员工都把个人价值观融入企业的发展中，最终达到共同成长的目的。随着科技的进步，管理能力、企业文化以及创新思维的运用，成了决定竞争胜负的关键因素。为了增强企业的竞争力，必须把人力资源管理和企业文化有机地融合在一起，从而达到最优的经营效益。通过这样的方法，企业可以鼓励员工，增强他们的责任意识，并促使他们主动参与企业的管理，以便达成企业的目标。

6.加强企业文化建设

企业文化是企业发展的基础，它不仅可以激励员工积极参与，还可以为企业带来持久的竞争优势。它不仅可以为企业创造一个良好的环境，吸引优秀的人才，保持长久的竞争优势，还可以为企业的发展提供坚实的基础，使其在竞争中脱颖而出，并且可以为企业的持续发展带来持久的支撑。

五、结语

当前，烟草行业正处在前所未有的全球性挑战之中，因此，企业必须加强人力资源管理，不断探索多种创新模式，以提升企业运营效率。随着互联网技术的飞速发展，烟草企业需要利用先进的技术手段实现更加精确的人才配置，以期获得更高的经济效益。经过全面而细致的调查分析，本文制定了一套全面而有效的管理策略，并且在实践中取得了显著的效果，不仅有效地减少了人力成本投入，而且为企业长期稳步发展打下了坚实的基础。