探析物联网背景下的物流企业经济管理

■覃丽燕 广西物流职业技术学院

引言：现如今，当代社会经济建设不断进步，伴随而来的还有信息技术的兴起，而信息技术又推动了我国物联网企业的建设。物联网和信息技术的进步是相辅相成的。物流运输的发展成为我国经济发展的动力并推进其向前进步，也确保了我国全国性物流运输的顺利进行，而物联网弥补了陈旧物流模式的缺点，建造了一个适合当代物流经济的形式和系统。新兴的物联网逐渐替代老旧的物流经营模式，我国的物流经济进而形成了新的特性，物流企业和物联网也将互融互通，并且在这样的过程当中寻找更适合我国物流企业的发展模式。

一、物联网的概念和技术体系

物联网是新兴时代信息技术的主要组成部分，其出现在信息技术时代的关键发展时期，其英文名称的缩写为IOT。

物联网即为物与物之间相互关联的互联网。物联网包含着两层含义：第一层含义，物联网的基础和发展重心依旧是互联网，是在互联网基础上所拓展和伸延的；第二层含义，进行数据更换和通讯的客户端拓展和延伸到了物与物之间，即为物物相通。物联网由于自动感应、辨识功能和通用计算等通信科学技术，被普遍使用于互联网的结合中，所以也被称作在计算机、互联网之后世界信息行业进行的第三次革命，互联网的使用扩展为物联网，如果说物联网即为网络，不如说物联网是交易和应用市场。

物物相通的物联网观念需要经过全球定位系统、红外线感应器、RFID技术、激光扫描仪、传感装置等信息装备，依据实际的设计，有目的地完成物物互融互通的网络连接，从而为物品与物品之间的信息更换和交流给予途径，最终完成物体灵活化的辨别、定位、监测和管制。

二、物联网背景下物流企业经济管理的现状分析

1.经济管理信息系统不完善

当前科学技术被普遍使用和宣传，然而通过观察我国多数物流行业来分析，还没有创建相对客观适用的物流经济管理体系，使用的依旧是传统物流经济管理体系，致使物流运输信息传送时间较长，导致物流行业经济管理体系进展速度相对较慢。一方面，由于物流企业发展速度较快，数量较多，业务繁忙，数额较大，而信息技术不能及时处理过多业务，致使信息整理的有效率大幅度降低，只有持续更新才能提升处理效果，进而导致体系维修投入过大。另一方面是物流运输环节复杂，每个步骤都需要许多工作人员参与，而为了增加其监管力度，在应用信息系统时必须为这些工作人员装备相应的设施，而这又进一步增大了物流经济管理资本的投入，减少了物流经济的收益。

2.从业人员职能认知不全面

一个物品在被揽货到派送的过程当中，每时每刻都在展现物流运输工作人员是否认真执行物流经济管理的职业任务。揽货的时候是否文明用语，派送中是否轻拿轻放，是否保证物品的完整性，退返物件时是否及时回收处置，派送时是否与客户预先交流等，这些行为看似很寻常，但都涉及物流行业的发展。

3.城乡物流经济管理体系不发达

物流行业的经济管理体系可以迅速地推动物流运输工作的开展，对物流企业的发展起着关键性的作用，物流管理的需求链普遍会选择一线城市为核心城市。在物流行业网络创建和运作过程中，需要增强核心城市的物流行业建设和未来规划，进而推动物流行业向前发展进步，然而我国对城乡物流整体进展上缺少成熟的制度，物流工作还存留着运输、中转、派送、揽货等物流需求链不发达的问题。

三、物流企业经济管理的模式分析

1.电子商务管理模式

伴随着电子商务的不断发展和进步，在网络上进行交易的数目越来越大，而人们目前在购买商品的时候还是惯用于使用网络支付的形式。在信息技术的不断发展和涉及领域越来越广泛时，网络支付的形式也被广泛应用起来，并且向着物流经济管理的层面进步。

2.定额管理模式

定额管理方式逐渐被普遍推广使用。此种管理方式的指导理念也是相对合理和先进的，与此同时可以在一定程度上提高物流传输的速率。而且这种管理方式与其他管理方式相比拥有着自身独特的优势，它在商品运输和储备方面都会对其数目进行管理，进而能够高效地把控物流的成本投入，减少企业的成本资源浪费，提高企业总体的物流效益。此外就是定额管理方式能够对物流传输的每个步骤过程进行认真管控，假如其中某个过程发生了意外状况，那么相关企业也可以尽快发现问题，进而及时反馈并沟通出针对性的处理方案。

3.供应链管理方式

供应链管理方式在物流经济管理体系中发挥着重要作用。物流企业经过物流供应链和物流运送以达成企业零储存，进而提高物流企业的经济收益。物流企业在这种管理方式下，增强与产品企业的交流与协作，为了能够将供应链管理制度的作用发挥到极致，物流企业和产品企业创建信息沟通平台，推动与物流企业共同进步。物流企业经过供应链管理制度能够直接与客户联系与接触，提高了供应链中提供商品和退换商品的服务速率，与此同时协助客户处理事情，提高自己的服务质量，进而推动物流企业的经济管理建设。

四、物联网在物流经济管理中的应用

1.可视化的智能管理系统

物联网在物流经济管理中主要适用于智能获得的条码技术。RFID技术可以实时将带有货件信息的货件单号黏附在货件上，然后经过全球定位系统实施货件运输过程中的全程自动定位、监测，这样物流企业便可以通过物联网实时对货件的运输状况定位，对运输货件工具进行实时监测，增加物流的运输速率和可靠性。在全球定位系统技术、RFID技术和传感感应器设备的支持下，经过物联网便可以创建可视化的物流信息管理系统。以此保障物件运输中的可视性和可靠性。譬如，在冷藏物品的运输中，物流企业创建的温度实时传送和物品监控系统便能确保物品在运输和中转途中温度不变，保障冷藏物品的完好无损。此外，经过可视化的信息系统，也可以高效提高运输管理、仓库管理和客户信息服务管理的运行通顺性和运营效果，协助各个部门统一调整，科学分配物流物件，提升物流管理的时效性。

2.智能化的物流配送中心

物联网技术在物件派送过程中的应用主要展现在智能化的了解和分析物件上。传感感应器、射频识别装置或者射频标签的物件在进入派送中心时，安置在门上的电子读写器能够通过射频标签读出物件的名字、质量、派送地址等基础信息，并将其分类录入信息库里，将数据和发货信息相比较，检查是否出现纰漏或者丢失，如果没有问题则更新电子标签中的快递存储地点和存放状态的内容，完成智能化监测的整体过程。这个智能化的系统可以协助工作人员实时了解仓库的储备状况，查找物件信息，及时向客户展示物件的到达地点、派送和存储情况，并与客户比对物件的运输信息。在一些发达的物流企业中，可以应用人工智能完成货物出库和入库等手续，推动了物流企业的智能化发展。

3.信息丰富的物流网络平台

在当今的社会发展过程中，商业、物流和互联网都是紧密结合的，虽然每一个货物都有着各自的销售途径，但是互联网推动了其向前发展。与此同时，近年来新兴的物联网也为物流网络化信息平台的搭建提供了坚固的基础。在物联网信息网络化的建造中，首先收集和感应物件的信息，然后成熟的计算网络设备完成物件信息的监测和更换，使得人们更加了解认识物联网，增加了物流运输速率和运输过程的完整度，减少物流运输的成本投入和运输风险。

现如今，这种信息多样的物流信息平台已经逐渐地在各个城市中创建，譬如湖南省的物流手机、移动视频等。这种物联网背景下的物流信息平台可以完成对物流过程中物件的及时辨别、追踪和监测。

五、物联网对物流经济管理的影响

1.有助于实现对物的实时监测与控制

在传统的物流经济管理体系下，由于受到地理位置等因素限制，物件的信息收集能力不足，很难完成对物流信息的全面定位。但是，物联网的射频标签解决了这一问题。射频电子标签能够对不同的物品进行编辑号码，物联网通过读写器和网络数据库对物件进行全方位感应和辨别定位。射频电子标签不但可以完成物流运输中物品的透明化，还可以使得运输过程变得不再抽象化。与此同时，如果在需求链的总体过程中都应用物联网技术，那么物流企业不但可以及时定位物品运输信息，还可以实时预测物品到达目的地的时间，减少物品运输中信息传送时间的延迟，降低物流信息出现差错的概率。此外，物联网的参与还可以避免物流过程中需求链设备的浪费，提高设备的利用率，从而减少物流企业的成本投入。

2.有利于提高配送效率和提高库存管理能力

物流运输过程中应用的射频电子标签技术可以完成货物的电子识别，不但可以提高物品的筛查率和分配的速率，还可以提升派送的正确率。同时射频电子标签技术解放了从业人员的双手，数据信息通过计算机对其进行电子录入，这样不但可以提高生产力，还可以降低物流派送成本，在一定程度上能够降低物流企业的物品储存量，缓解企业压力。在物联网技术的支持下，物品的派送速度和信息更新时间都变得更加快速，物品不再需要长时间停留在物流企业，流通速度增快。另外，物联网技术还可以协助物流企业实时了解仓库的物品储放量，便于物流企业实时查漏补缺，对其进行补货等，从而增强企业的货物管理能力。

3.有利于提高物流业的信息化水平和实现物流现代化

物联网的智能化管理势必会提高物流行业的信息化水平，推动物流企业之间的信息交流，修整各种装备设施，增强不同物流企业之间的团结协作，努力实现行业间的互利共赢。如果想在竞争与日俱增的市场中占有一隅之地，物流企业就必须先满足客户的需求，而物联网的使用可以协助物流企业实时了解物品的运输情况，迅速、精确、完整地派送货物，其服务质量有所提升，促使物流经济管理体系不断向前发展壮大。

六、物联网背景下物流企业管理存在的问题

物联网的成熟技术可以为物流行业带来发展机会，促进物流行业向前发展，同时也在物流行业中体现了自身价值。随着物联网的迅速发展和壮大，在物流经济管理中科学使用物联网科技不但可以减少资本投入，还可以提高物品运输速率，通过物品运输推动地区经济的发展。然而，物流经济管理中的物联网目前还处于初级阶段，在具体使用上需要完善一些问题。

1.技术标准问题

物联网技术由感知型、网络型、应用型三个类型的技术共同组成。不同类型的技术有各自不同的标准和需求，导致部分互联网不能相通，不同类型的装备之间不能互融，致使物联网中的信息不能及时共享，影响物品运输。因此，需要第一时间处理的问题就是物联网技术指标的统一。

2.信息安全问题

物联网这个信息平台虽然加大了信息的透明化，推动物流运输变得更加快速便捷，但是互联网的不安全问题降低了信息平台的安全性。譬如，RFID技术纵然减少了人工管制的问题，但是非触碰式的智能识别系统也暴露了其保护能力的缺失，在物品被识别的环节中，物流信息很容易被暴露出去。此外，物品信息在被收集、传送的过程中，极易由于不标准的操作而被一些不法之人通过非法途径窃取。所以，信息安全问题也是当代物流经济管理中的一个重要问题，与其相关的法律规定有待设立。

七、物联网背景下物流企业经济管理的改进措施

部分行业的物流经济管理方式落后，意识上还处于“安全大于服务”的陈旧思想上，导致物流经济管理进展较慢，所以应当从构建全国性物流体系以及提高从业人员的专业素养等方面来研究分析相应的改善措施，促进物流经济管理的发展与进步。

1.创建通用型物流体系

中心城市复杂的物流业务链，偏僻区域物流经济管理制度不贯通，这些现象均表明当前我国需求链建立的不成熟。因此我们应当加强运输经营和设立中心城市。第一，通过国家物流经济管理相关规章制度，申请经济款项，宣传二、三线城市的物流经济管理方式，增添物流供求站，处理货物堆积、运输较慢的问题，此举不但能缓解中心城市的压力，而且还能扩宽物流需求链。第二，物流企业应当依据乡镇电子商务的信息，向地方专项资金申请资金支持，创建乡镇物流中转站。

2.提高从业人员的专业素质

物流行业内部也应该邀请各大高校建设培训机构，设立培训方案，各大高校教授专业知识，企业负责指导实践。学生经过在企业里的实际工作经历，增强对物流行业以及物流经济管理体系的意识和专业技术培训，同时各大高校对从业人员各方面专业知识进行补充，双管齐下，推动物流经济管理体系全面进步，加强从业人员对物流经济管理体系的观念和对各个职能作用的了解和熟悉，提高物流行业总体成员的服务态度和质量，减少管理层员工数量不足的现象。除此之外，底层派送人员的态度也影响到物流行业本身的形象和发展。因此除了必需的定期职能意识培训，物流企业还应当增强对服务满意度的数据统计，联合互联网技术，增添随机调查，建设完善的奖罚机制以规整从业人员运输过程中的服务素质。

八、结语

物联网是具体存在的，不是抽象内容。物联网技术的兴起必须贯彻到“物品的解决或物流运输”中来。因此，在物联网中表现物流运输的作用，不但需要将必需的数据信息不断更新完善，而且需要物流互联网支持物流运输。物联网是一种新兴的网络经济模式，势必会和物流运输相结合，也势必会促进物流企业的进步。但是毋庸置疑的是，当代物流管制和物联网之间还有许多相互不融通的地方，并且存在一定的问题，这些问题也是在之后的工作中将要面临和解决的。