论经济全球化背景下企业的跨国经营决策

李梓嫣

摘 要：在经济全球化背景下，如何在全球市场扩张中抓住机遇，成为全球化组织管理者面临的挑战。冠军狗软件公司正面临企业跨国经营的决策难题。本文以冠军狗软件公司为例，对该公司进行了跨国经营决策的利弊分析，为其他企业在经济全球化背景下进行战略决策提供借鉴。

关键词：经济全球化；跨国经营；决策；冠军狗软件公司

中图分类号：F74     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.04.015

0 引言

国际合作、全球运营已经成为21世纪的热点话题，互联网技术的进步为零售业的商业模式分化与变革提供了必要条件。随着经济全球化，越来越多的企业选择通过跨国经营的方式拓展全球业务，扩张商业版图。然而，企业是否需要跨国经营，以什么样的跨国运营方式开展业务需要进行系统化的决策评估。

本文以冠军狗软件公司为例，分析了冠军狗软件公司的跨国经营决策利弊，并提出解决企业跨国经营障碍的措施与建议。为解决企业跨国经营问题，跨国经营后如何处理与利益相关者的关系，提供决策的参考和依据。研究有助于明确企业是否需要跨国经营，推进相关领域（包括跨国经营、企业合资以及全球运营领域）的研究。

1 企业跨国经营背景

企业跨国经营能够促进资源在全球范围内流动，也面临受到国际市场冲击的风险，企业跨国经营背景具体如下。

1.1 经济全球化使网购成为全球潮流

随着近年来人们消费方式的变化，网购这种新型购物形式已经遍布全球。目前，全球网上零售额的年增速约为零售业年增速的3倍。可见，电子商务市场的开发潜力巨大。电子商务模式是现代科技的产物，符合历史发展的规律，有着新的结构和功能，它适应了互联网时代的环境和条件，企业跨国经营需考虑电子商务的新兴营销模式对产品的影响。

1.2 中美成为全球跨国经营零售额的主要来源

中美两国的跨国经营零售额之和遥遥领先，成为全球跨国经营零售额的主要来源。虽然全球都存在互相竞争的跨国经营市场，但是各个区域的市场各有其特点，不仅存在规模差异，还存在顾客购买力、市场竞争力等方面的差异。企业的跨国经营决策需充分考察国外市场的现状，并充分衡量零售现状、政府政策、产业前景等可变因素。

1.3 跨国公司发展潜力巨大

在经济全球化背景下，各国的电子商务产业蓬勃发展，一批实力雄厚的跨国公司迅速涌现。全球的龙头电商企业有：亚马逊、京东公司、阿里巴巴、沃尔玛、预订控股等。随着消费者网上购物规模持续扩张，跨国公司有着巨大的发展潜力。尊重客观规律是企业跨国经营合作的前提，跨国公司只有尊重科技发展的客观规律，吸取成功的跨国公司生产经营经验，充分发挥创造性，才有取得长远发展的可能。

2 企业跨国经营决策利弊分析

企业一般有维持现状、在国外设立办事机构和国外企业合资、转让产品销售许可证四种常见的经营决策方式。这四种跨国经营决策方式有利有弊，具体分析如下。

2.1 暂时不采取国际化战略、维持现状的决策

面对复杂多变的国际形势，很多企业选择在国内发展，放弃国际合作。采取稳健的发展方式可以让企业充分发挥本地优势，扩大国内市场规模，节约更多资源投入产品的研发与创新中。如果企业已经成功获得风险投资，在国内没有其他强有力的竞争者出现，暂时放弃拓展国际市场，在国内进行扩张是较为稳妥的选择。但是，若企业遇到强有力的国际竞争对手，这一决策容易让企业固步自封，甚至面临覆灭的风险。

冠军狗软件公司有巨大的国内市场，在国内发展仍然有很大的盈利空间。这一决策可以使冠军狗软件公司避免进军国外市场所要承担的风险，与其他决策相比成本最低。冠军狗软件公司已經遇到强有力的国际竞争对手，快速数据软件公司宣称他们的软件功能更强大。如果快速数据公司进军全球市场，很快就会打入美国市场瓜分冠军狗软件公司的市场份额。在此情况下，冠军狗软件公司很容易无法适应快速变化的市场形势，被其他跨国行业竞争者淘汰。

2.2 在国外设立办事机构的决策

为了让产品打入国外市场，一些企业选择先在国外设立办事机构，收集当地市场信息，再进行下一步经营决策。企业可以根据国外市场的信息分析国外的市场需求，适时调整产品方案，这有利于使国内开发的新产品更快地打入国际市场。然而，设立办事机构需要雇佣当地的员工，成本很高；还需要应对不同文化、政府政策、法律、语言沟通等复杂的问题。此外，设立办事机构只能获取信息，很难与国外机构协调，无法获得任何收益。

在国外设立小型办事机构能使冠军狗软件公司获得未来打入世界市场所需要的信息和经验，可以更好地适应国际市场多变复杂的环境。但是，冠军狗软件公司在美国的根基不够稳固，此举会分散公司的资源和能力。

2.3 和国外企业创办合资企业的决策

一些企业选择和国外企业创办合资企业，整合优质资源，共同分担经营风险。企业可以把自己研发产品的优点整合进其他公司产品，使双方受益。建立全球销售流通渠道、设立国外分支虽然会产生高昂的成本，但这些费用可以由合资双方共同承担，此举需要承担的成本相对较小。然而，此举存在难以说服国外投资者共同合资的弊端。

冠军狗软件公司如果采取和小型欧洲或亚洲软件公司创办合资企业的决策，可以凭借较低的成本和风险迅速打入国外市场，还能通过与国外伙伴的联盟增加核心竞争力。但是，冠军狗软件公司需要放弃一些对合资公司的控制权，这是企业需要承担的代价。

2.4 将企业产品通过许可证转让给国外合作伙伴的决策

企业可以通过直接转让产品许可证的方式进行跨国经营。许可证转让的方式让跨国企业经营成本更低，成为一种行之有效地国际扩张手段。但是，跨国企业很难保证转让许可证的同时保有充分的参与权与控制权，这让跨国企业面临失去海外市场经营权、损害长远利益的风险。

冠军狗软件公司通过授权国外公司制造、营销和销售CRM软件的方式打造全球品牌，给顾客留下良好的国际形象。然而，在软件本土化的过程中，冠军狗软件公司需要将国外的宣传、零售等业务全部外包给国外合作伙伴，失去了自主经营权，无法保证冠军狗软件公司能够成为国外顾客喜爱的品牌。

3 企业跨国经营决策的提升策略

企业跨国经营决策需要结合生命周期，加强运营管控，持续改善绩效，打造技术变革团队，提升策略具体如下。

3.1 结合企业生命周期阶段特征制定战略

处于不同生命周期阶段的跨国公司需要结合自身产品、阶段特征和产业情况采取恰当的战略举措。创立初期的跨国企业为了提高市场占有率，通常会采取扩张战略。进入成熟期的跨国企业，则需采取比较稳健的策略来降低风险。理论创新能够带动实践创新，企业还需要文化方面的创新。跨国企业需要结合生命周期阶段特征制定战略，理论指导实践，在实践中发展。

冠军狗软件公司跨国经营最好的选择是创办合资企业，冠军狗软件公司与合资公司互相整合软件技术，共享资源，互利互惠，打开国际市场。和小型欧洲或亚洲软件公司创办合资企业是比较合理的方式。

3.2 加强运营管控，优化资源配置

跨国企业的管理层需要充分思考如何用信息化加强运营管控，合理借鉴同类型龙头企业的智能管理模式。这就需要企业不断优化资源配置，充分发挥信息系统的管控作用。市场环境不断变化，跨国企业不能墨守成规，要用运动变化的视角看待企业经营管理。

冠军狗软件公司走国际化道路虽然会在一定程度上分散的资源，但如果采取保守的国内营销模式势必无法适应迅速变化的市场环境。在国外设立小型辦事机构成本过高，与国外的企业合作经营是更优选择，还可以利用国外企业已有的资源与信息达成双赢。

3.3 打造引领企业生产管理变革的技术团队

技术人才是跨国企业的重要生产力，打造引领企业生产管理变革的技术团队是企业提升跨国经营决策的有效手段。技术人员能够有效借助信息技术提高各个环节的效率，用系统性思维解决业务上碰到的困扰，最终实现技术驱动生产管理的发展。

冠军狗软件公司转让产品经营许可证的方式相对可行，但这种方式有着较高的市场风险。冠军狗软件公司如果无法掌握充分的参与权与控制权，很难成功构建自己的品牌形象，劳动果实很可能被合作的公司窃取。企业需要用辩证的观点和思维看问题，打造引领企业生产管理变革的技术团队，同时也不能忽视在企业文化中融入人本思想，促进企业发展。

4 企业跨国经营决策的启示

企业的核心竞争力与其商业模式、公司战略息息相关，奠定了公司跨国发展的坚实基础。冠军狗软件公司给企业跨国经营决策提供了启示，具体如下。

4.1 明确跨国经营目标

在信息技术行业，传统的国内营销模式很难满足快速变化、日益复杂的环境需求，很多企业开始走向国际化。管理者需要对企业核心竞争力和市场定位有清晰的认识，对跨国经营决策进行仔细的利弊分析。在经济全球化背景下，企业只有明确自身在跨国经营中所扮演的角色，明确跨国经营目标，才能在激烈的国际竞争中拥有一席之地。

4.2 建立良好的协调机制

企业在走向国际化的过程中常常需要与跨国公司建立战略联盟关系，这需要企业拥有良好的协调机制来求同存异，合作共赢。有些跨国公司无法妥善协调与其他公司的关系，会出现失去自主权与控制权的重大失误。建立良好的协调机制能帮助企业减少文化、地域、制度等壁垒，妥善处理与跨国合作公司的关系。

4.3 培养跨国经营管理人才

跨国企业需要打造引领企业经营变革的管理团队，实现技术与业务的高度融合，并通过技术创新驱动企业生产管理变革。跨国企业的管理者要恰当利用信息系统改善生产管理，而不是沿用之前的生产管理方法和思路。跨国企业不能只考虑局部的利益，要有纵观全局的战略目标。

5 结论

经济全球化条件下企业需要有明确经营目标，打造核心竞争优势并培养跨国高素质管理人才，才有机会抓住国际市场的机遇，减少跨国经营风险。本文针对冠军狗软件公司面临的难题进行了跨国经营决策的利弊分析，并为其他跨国企业如何进行跨国经营、提升经营决策提供借鉴与启示，具有现实指导意义。

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