基于微信公众号平台的高校网络思政教育研究

文/南京审计大学金审学院 孙红静 高菲菲 杨菊杰

随着信息技术的发展，大学生沟通协作和生活学习的方式越来越依赖各种社交媒体。高校要充分利用新媒体平台，打造思政教育新体系，筑牢思政育人阵地。微信公众号平台是一个重要的社交媒体平台，为高校网络思政教育带来了新的机遇和挑战。在这个平台上，高校可以通过公众号发布政治理论、时政新闻、校园文化、教育教学等内容，也可以通过公众号与学生进行互动，传达正确的思想导向，引导学生健康成长。本文将通过对微信公众号平台在高校网络思政教育中的作用、存在的问题和解决对策等方面进行分析和探讨，以期为高校网络思政教育提供新的思路和方法。

一、微信公众号平台的概念和特征

（一）微信公众号平台的概念。微信公众号是指在微信平台上注册并认证后，可供个人、企业、组织等用户使用的一种媒体账号，通过该账号可以发布多种形式的内容，如文章、图片、音频和视频等，并与用户进行互动。微信公众号平台则是对微信公众号进行管理和运营的服务平台，该平台可以为企业、组织、个人等提供一个信息发布和传播的渠道。

（二）微信公众号平台的特征。1.平台性。微信公众号平台具有开放、共享的功能，用户可以通过平台自由地发布、传播和获取信息。例如，在平台上发布、编辑和删除文章，管理图片、视频、音频等多种素材的内容。2.社交性。微信公众号平台具有强大的社交属性，管理员发布和管理文章、图片、视频等内容，用户可以获取这些信息，双方可以通过该平台进行互动，从而形成一个社交网络。3.多媒体性。微信公众号平台支持图文、音频、视频等多种形式的信息发布和传播，丰富了信息的呈现方式，用户可以通过对公众号进行全面管理和运营，实现品牌营销、用户服务等多种目的。4.便捷性。微信公众号平台具有简单易用、不受时间和地点限制进行访问的优势，用户可以在平台上管理公众号的粉丝和用户，包括自定义菜单、关注和取消关注等操作，也可以查看用户数据和分析报告，如订阅量、阅读量、转发量等数据，了解用户使用情况，帮助公众号提升运营效果。

二、基于微信公众号平台开展高校网络思政教育的意义

（一）提升网络思政教育的时效性和针对性。人们获取信息的传统方式主要是听和看，而现在年轻人的信息获取方式逐渐从传统方式向社交媒体平台进行转移，利用微信公众号平台进行网络思政教育，对于年轻人而言更具吸引力。微信公众号平台具备互联网的优势，可以快速传递思政教育信息，从而提高信息的传播效率，扩大信息覆盖面。同时，利用公众号后台数据分析用户需求和关注点，据此定期更新、推送思政教育相关内容，可以更好地实现思政教育的时效性和针对性，让学生更好地理解和接受思政教育。

（二）增强网络思政教育的互动性。微信公众号平台具有强大的社交属性。大学生可以充分利用微信公众号平台，通过发表评论、点赞等方式，实现与教师等教育工作者之间的互动和交流，而微信公众号管理者也能通过该平台及时回复学生的疑问，积极反馈，加强互动，进一步调动学生参与网络思政教育的积极性。

（三）提高学生的信息素养和思政素养。新时代高校思政建设要求教育能够积极应对信息化社会的挑战，培养学生对良莠不齐的网络信息进行筛选、加工和处理的能力，引导他们建立正确的“三观”，培养学生的信息素养和思政素养。利用微信公众号平台开展思政教育，有针对性地推送相关思政信息，可以有效吸引学生关注，培养学生的学习兴趣，提高学生的信息获取能力，增强学生的信息素养，还可以培养学生良好的信息意识和思想道德品质，从而提高其思政素养。

三、基于微信公众号平台开展高校网络思政教育的现状及存在的问题

（一）基于微信公众号平台开展高校网络思政教育的现状。当前高校的微信公众号主要是校党委负责运营管理的官微，也有部分高校二级学院开设了微信公众号，一些辅导员也开设了自己的微信公众号，并在高校范围内产生了很大的影响力。为了让高校微信公众号平台切实成为网络思政教育的重要载体，2021 年5 月中央宣传部等部署重点建设200 个高校思政类公众号。从2022 年3 月17 日教育部的新闻发布会上可以了解到，这200 个优质思政类公众号拥有粉丝数量已超过六千万人，阅读量超过8.6 亿次。适应信息化发展需要，为网络思政教育赋能，高校需要根据自身发展定位，充分利用微信公众号平台，有效发挥其思政育人作用[1]。

（二）基于微信公众号平台开展高校网络思政教育存在的问题。网络思政教育是指利用互联网技术进行思想政治教育。目前，微信公众号平台已成为网络思政教育的重要手段，但仍存在以下几个问题：1.内容单一化。当前，很多高校虽然开始采用微信公众号平台开展网络思政教育，但内容过于单一，主要还是一些官方通知、学校介绍、招生信息，以及其他与师生相关的信息等，缺乏多样性和针对性，不能满足学生的多样化需求，这使得学生很难保持持续关注和学习。部分学校的微信公众号平台推送的内容过于枯燥，缺乏趣味性和生动性，思政教育内容呈现出浅尝辄止的特点，难以引起学生的兴趣和关注，且这些思政教育内容推送没有固定的频率，显得若有若无，不利于其持久稳定发展。2.互动不足。做好思政教育工作，思政工作者需要常与学生进行沟通交流，了解学生的思想动态，知晓学生的困难疑惑，并对他们进行正确的引导和答疑解惑。但是，很多高校在借助微信公众号平台开展网络思政教育的过程中，仅仅是单向传递信息、发布通知，缺乏与学生的互动和反馈，这使得学生有困难无处诉说、有建议无处可提。即使有部分学生通过留言表达了自己的意见和建议，也很少被重视，影响了学生的体验，使其难以参与到思政教育过程中，导致高校不能及时纠正错误、改进教学，进而影响了网络思政教育功能的实现。3.缺乏有效管理。很多高校的微信公众号只是为了顺应新媒体时代的发展需要，仅仅发挥了其基本应用功能，管理仍然不够规范，没有建立相应的制度，导致管理混乱，人员工作效率低，很多推文内容没有与时俱进，缺乏新思想、新观念、新知识的更新和推广。另外，部分高校没有为微信公众号平台的管理配置专门的人员，很多工作人员都是身兼数职、精力有限，不能全身心投入公众号的管理运营中，推文内容质量得不到保障，还容易存在信息雷同、缺乏原创性等问题，不能很好地起到思政育人作用。

四、基于微信公众号平台开展高校网络思政教育的策略

借助微信公众号平台进行网络思政教育有其独特优势，目前，高校还未充分发挥其网络思政育人功能，大学生也不习惯使用微信公众号进行相关学习。高校可以通过丰富推文内容、加强互动交流、规范平台管理等策略，更有效地开展高校网络思政教育。

（一）丰富推文内容。虽然互联网时代人们关注信息的方式发生了改变，但是对信息内容的高品质要求没有变，这就要求高校在微信公众号平台上发布的推文内容和形式要注重创新和质量。第一，丰富推文内容的种类。高校微信公众号推文大多是开学通知、招生通告、校企合作、师生荣誉等方面的内容。除此之外，高校可以在微信公众号上发布更加多样化的内容，包括政治理论、时政新闻、校园文化、教育教学等，以满足学生的多元化需求。高校还可以通过微信公众号实现个性化推送，根据学生的兴趣和需求，以及后台数据的反馈，针对性地推送不同的内容，再配以醒目的标题，从而提高学生的参与度和学习效果。第二，优化推文内容的呈现形式。高校可以设计有吸引力的思政教育公众号内容形式，以故事、漫画、图文结合、插入短视频等形式来呈现所要推送的内容，让推文内容兼具生动性和深度性，从而引发学生的思考和反思，达到网络思政教育目的。除此之外，每一个推文的封面设计一定要有鲜明的特色，要能立刻吸引学生的目光。高校相关人员在运营微信公众号时，还要制定合理的思政教育公众号推送计划，以保证内容的稳定性和连续性，同时，加强与其他媒体的联动，提高宣传力度和影响力。第三，注重推文内容的创新。推文种类再丰富、推文内容的呈现形式再优化，如果推文内容枯燥乏味甚至质量堪忧，也是无法长久吸引学生的，更不可能成功拥有大量粉丝[2]。思政类的推文可以在符合规定的前提下引入其他思政平台上的优秀文章，还可以采用本校的原创作品，或者刊登其他师生的稿件，使思政教育更接地气。另外，高校微信公众号的运营要有品牌意识，可以打造思政类的品牌栏目，如讲述身边榜样人物的先进事迹，传播思政育人的精神。

（二）加强互动交流。高校可以通过微信公众号与学生进行互动，正确引导学生思想导向，及时解答学生疑问，并通过关注学生的需求和反馈，不断改进思政教育公众号的内容和服务，调整教学方向，提高学生的满意度和认同感，满足高校网络思政教育的需求。第一，微信公众号平台要构建便捷功能，提高学生网络思政教育的参与度。微信公众号平台为运营者提供了很多功能，包括素材和用户管理、群发消息、发布内容、后台数据设置等，高校应充分发挥其平台功能，建立相应的便捷模块，包括在线讨论、在线问答、发布问卷调查等形式，鼓励学生积极参与思政教育的深度探讨和交流，有意见和建议也可以通过讨论或后台留言的形式进行反馈，有利于提高学生的学习效果和思考水平。此外，还可以设置关键词搜索，学生通过输入关键词就可以快速查到所需内容或问题的答案，如在读证明、成绩单、学分绩点、团活动等，提高学生对微信公众号的使用频率，从而发挥网络思政育人实效。第二，以微信公众号平台为依托，注重线上线下结合，加强师生互动交流。微信公众号平台为高校开展网络思政教育提供了新的渠道，高校应充分利用该渠道，始终以立德树人为基本理念，实现“三全育人”效果。高校可以通过对微信公众号后台数据进行分析，了解学生的思想动态和兴趣爱好，再充分挖掘学生平时生活学习中的素材，以此为基础开展线下思政教育活动，让大家充分探讨和交流心得体会。同时，还可以线下组织学生开展歌唱比赛、参加社会实践和志愿活动等，并通过公众号宣传这些活动，激发学生的参与热情，让思政教育深入人心，从而提高思政教育的实效性和体验性[3]。

（三）规范平台管理。高校可以对微信公众号平台进行规范化的管理，通过建立规范的思政教育公众号管理机制，对违规内容进行及时处理，从而确保内容的准确性和合法性，进一步加强网络思政教育的规范化和专业化。第一，强化管理机制建设，加强平台管理控制。高校可以成立微信公众号平台工作管理领导小组，明确组内成员职责分工，加强责任落实、强化意识，保障微信公众号平稳运营，获得持久性发展。第二，执行发布审核制度，确保推文内容准确合法。高校要对自己运营的微信公众号发布的内容采取多级审核制度，统筹规划，层层把关，确定只有符合正确社会导向的内容才能被发布和推送，强化价值引领作用。第三，定期排查推文内容，避免出现常规错误。高校应定期对微信公众号上已经发布的内容进行排查，以防发生语言不规范、信息夸大虚假甚至违法违规等现象，发现问题应及时纠正处理，避免出现常规性的错误，保障微信平台的信息安全。

五、结语

高校借助微信公众号平台开展网络思政教育具有很大的优势和潜力，可以满足学生的多元化需求，提高网络思政教育的质量和效果。高校需要加强对微信公众号平台在网络思政教育中的规范化和专业化管理，确保推文内容具有吸引力的同时合法合规，充分利用好微信公众号平台，加强与学生的互动，不断创新教学方法和形式，为学生提供更好的思想引领和指导，为高校教育的发展贡献力量。