媒体融合时代电视主持人面临的挑战与转型

王 威

（作者单位：贵州广播电视台）

随着信息技术的迅猛发展和数字媒体的兴起，人们获取信息的方式发生了巨大的变革。传统媒体形式，如电视、广播和报纸等，不再是唯一的信息来源。这种变革给传统媒体带来了一系列挑战，如用户流失、广告收入下降等。为了应对这一变革，传统媒体必须积极与新兴媒体融合，探索新的发展模式。因此，在媒体融合时代，传统媒体如何守住阵地并实现创新发展成为每个传统媒体从业者都需要认真思考的问题。

以广播电视媒体为例，新兴媒体的发展让人们的目光从“大屏”转向了“小屏”，短视频在发展过程中一定程度上侵蚀了用户对广播电视的使用时长。那么作为电视节目中核心角色的主持人应该如何应对新媒体浪潮所带来的挑战，走好自身的职业发展道路，正是本文探讨的问题。

1 媒体传播生态重构

麦克卢汉曾在《理解媒介：论人的延伸》一书中提出“媒介即讯息”的概念，认为媒介真正传递的是媒介的特性，传播媒介本身就是内容。虽然这句话出自几十年前，但是却恰如其分地描述了融合时代的媒体传播生态。

1.1 经典传播模式被打破

经典传播学中，传播过程由传播者、媒介和受众三者构成[1]。

新兴媒体的出现改变了这种经典传播模式，最直接的变化就是“受众”变成了“用户”。特别是大数据技术的兴起，用户的大量行为数据被收集、分析，使得媒体服务商能更加了解用户。诸如今日头条、抖音之类的手机应用程序（Application,App），能够根据用户的行为、习惯、兴趣、关注点等因素，将各种资讯通过智能算法，向感兴趣的用户精准推荐。这种以用户为导向，为用户提供服务的理念，是以往传统媒体所欠缺的。

1.2 传播去中心化

在传统媒体时代，电视新闻记者在新闻编辑、采访和评论工作中发挥着重要作用，为信息传播提供了宝贵的贡献。但在众媒时代，网络平台的发展产生了大量数据，人们获取信息的途径更加多样化。信息传播呈现出去中心化的趋势，人们对电视的观看态度也发生了一定的转变，传统媒体的话语权相对减弱，电视媒体不再是唯一的公共舆论的主导者。

尽管如此，传统媒体仍然具有重要的价值和存在意义，它们在新闻报道、深度分析和传播公共信息等方面扮演着关键的角色。在媒体融合的时代背景下，传统媒体面临着一系列挑战，但也蕴藏着转型的机遇。

1.3 媒介秩序的重构

经典传播模式的打破和传播的去中心化导致的最终结果就是媒介秩序的重构。交互式网络电视（Internet Protocol Television, IPTV）、互联网电视（Over the Top Television, OTT TV）等新型电视媒介的出现以及投屏功能的广泛使用，使得人们将电视机作为网络终端，分享海量的网络视频资源。电视本身更多地回归到一个大屏幕的概念，成为一种基于分辨率、色彩空间等技术指标的终端设备[2]。尽管电视的开机率在逐年下降，但作为传统媒体的重要组成部分，在当今社会仍发挥着不可忽视的作用。它仍然是人们选择获取信息的重要渠道。同时，电视通过为观众提供多样化的内容，使人们可以共聚客厅观看并讨论节目，促进了社会文化的交流和互动。

如今，电视媒体在媒体行业中仍然具有独特的地位和影响力，但是随着技术的不断进步和观众观看习惯的改变，电视媒体必须适应新的环境并创新发展，以保持其在媒体行业的竞争力。

2 电视主持人面临的挑战

2.1 “用户导向化”对主持人角色的转变

在过去的经典传播模式中，传统电视节目主持人更多情况下是面对“冷冰冰”的机器或者同事，是节目信息的传递者和引导者[3]。然而，各类新媒体平台的发展催生了以用户为中心的传播环境，用户不再是被动地坐在电视机面前等待节目排播的受众，而是成为参与节目互动的主体，拥有了更多的选择权和参与权。

这一变化迫使电视主持人重新思考自身的角色和工作方式。他们需要从单向的信息传递者转变为联结观众与节目的桥梁。比如，电视主持人要积极回应观众的反馈和需求，与用户建立更密切的联系，以增强用户的黏性和互动性。他们的任务不仅是在节目中传递信息，更重要的是成为观众与节目之间的纽带，引领观众进入内容的世界。

总的来说，“用户导向化”对传统电视主持人提出了新的要求，他们需要适应并掌握与观众互动的技巧和策略，才能够在媒体融合时代保持活力，成为现代传媒环境中重要的推动者和引领者。

2.2 “去主持人化”对主持人作用的颠覆

在传统电视节目中，主持人通常承担着引导舆论、设置议题和主导节目进程的角色。但经典传播模式的瓦解和传播去中心化的趋势给电视主持人带来了直接的影响，其中一种就是对主持人作用的颠覆。特别是在一些大型综艺真人秀节目中，主持人不再被视为节目的核心，节目更加注重参与嘉宾的个人魅力和表演能力，通过对嘉宾之间的竞争、互动和故事情节的构建来吸引观众的注意力。主持人的角色逐渐演变为协助、引导或提供背景信息的次要角色，而节目真正的焦点转移到参与嘉宾身上。

这种“去主持人化”的趋势在一定程度上弱化了传统电视主持人在节目中的作用。主持人不再是主导节目进程的核心角色，而是与其他参与者相互作用并为他们提供支持和引导的角色。这样的变化要求主持人具备良好的沟通技巧和团队合作精神，以确保节目的顺利进行。

2.3 “泛主持人化”对主持人话语权的削弱

随着新媒体的出现和社交平台的普及，媒介秩序发生了重构，导致“泛主持人化”现象的出现。任何人都可以通过网络平台分享自己的观点、才艺和个性，并且成为“主持人”。在“泛主持人化”的环境下，观众也更加注重参与和互动，他们通过社交媒体等渠道表达自己的观点和意见，对节目内容进行评价和讨论，这种多方参与的格局使得主持人的话语权相对削弱。

但新媒体的兴起也促使主持人在传统电视节目之外寻求更多的机会和曝光度。主持人可以通过网络综艺节目、电商直播、个人社交媒体账号等方式与观众互动，增加自身的知名度和影响力。例如，撒贝宁等传统电视主持人通过以上方式，吸引了大量观众的关注和支持。

2.4 “技术变革化”对主持人地位的冲击

随着增强现实（Augmented Reality, AR）、虚拟现实（Virtual Reality, VR）、人工智能（Artificial Intelligence, AI）等技术的广泛应用，电视主持人的地位受到前所未有的冲击。这一变革的一个鲜明例证是央视频在2022年推出的超仿真主播“AI王冠”，其声音、神态、表达方式几乎与真人主持人无异。此外，“AI王冠”还拥有强大的信息汇聚能力，能够迅速收集各类财经新闻，整理出知识结构并形成图谱，对财经数据做出趋势化预判和可视化呈现，最终完成虚拟化的主播播报，将信息的“采”“编”“播”高效融合为一体，为观众提供实时而全面的信息。在2022年全国“两会”期间，真人主持人王冠与“AI王冠”同台主持《“冠”察两会》，“AI王冠”不仅能够进行清晰的语言表达，手势语言也运用得自然得体，与真人主持王冠的互动默契十足。这种AI主持人和真人主持人的主持模式向观众传递了多项重要信息，展示出了AI主持人在多个方面的优势。对于传统主持人而言，AI主持人能够实现全天候在线主持。他们不受时间和疲劳的限制，随时为观众提供信息和娱乐。这种全天候在线性质为观众提供了更广泛的服务和互动机会，加强了观众与节目的联系。技术变革的广泛应用，也迫使传统主持人重新审视其地位，思考如何正确应用技术，以适应媒体行业的未来。

3 媒体融合时代电视主持人的转型路径

转型的实质是素质再挖掘、水平再提高、体制再创新的过程，转型过程中的关键问题是内在思维方式的创新和外部体制机制的突破。媒体融合时代，电视媒体要想转型发展，作为电视媒体重要传播符号的电视主持人必须转变观念、转变角色，提升专业素养，创新工作模式，主动适应媒体融合背景下的传播生态格局，为传统媒体的转型发展作出应有的贡献。

3.1 转变观念

在媒体融合时代，电视主持人需要转变观念，以开放的心态积极拥抱新媒体平台，并深入研究该时代的特点和要求。运用互联网思维，结合融媒体时代的需求，制订个人职业规划，以提高职业发展的针对性。

因此，传统电视主持人必须主动适应时代潮流，积极参与传统节目的创新。他们需要完成自身角色的转变，成为电视媒体与用户之间沟通互动的桥梁，成为当下大众文化的策源地。例如，著名主持人董卿在大型文化情感类节目《朗读者》中不仅担任主持人的角色，还兼任节目制作人与总导演。她积极参与节目的前后期制作，使自身感性而温情的个人风格与节目内容相融合。这种转变表明了她意识到传统电视主持人只有在融媒体时代扮演更加多元化的角色，与观众进行更深入的互动和沟通，才能够在融媒体时代保持活力，成为当代大众文化的重要推动者和引领者。

3.2 提升能力

在媒体融合时代，主持人需要不断提升自身的专业能力，因为他们面对的观众不仅局限于电视屏幕前的观众，还有大量使用手机客户端的观众。为了满足不同观众的需求，主持人需要积极学习和广泛涉猎各类知识，针对不同类型的节目，进行知识的拓展和学习，将专业知识与相关领域的知识有机结合，掌握多元化的知识体系。比如，时政新闻主持人在时政事件上的独到见解，娱乐新闻主持人对于娱乐信息的生动描述等。在各领域做到专业化，有助于主持人树立良好的口碑，赢得更多受众的喜爱。

媒体融合时代，主持人虽面临着“用户导向化”“去主持人化”“泛主持人化”“技术变革化”等诸多挑战，但是大众对主持人的评判落脚点依然是专业能力。

3.3 拥抱平台

新媒体的兴起虽然给电视主持人带来了许多挑战，但同时也为他们开辟了新的宣传渠道和机会。电视主持人可以充分利用新媒体的优势，巧妙运用微博、微信等社交平台，建立个人官方网站、官方账号等，作为展示个人才华和魅力的重要窗口，获得更多关注。通过在社交媒体平台发布工作花絮等内容，吸引观众的兴趣和关注，进一步增加曝光度。同时，主持人还可以利用这些平台与观众进行直接互动，回答观众的问题，参与热门话题讨论，增加与观众之间的联系，进一步加深观众对主持人的认知和认同。观众也可以通过社交媒体平台了解主持人的个人生活、思考和创作过程。例如，济南广播电视台主持人徐颢鑫和yoyo就善于利用平时工作间歇，拍摄一些幽默有趣、富有个性的主持段子，并发布在抖音等平台上，吸引了大量的关注和流量。通过充分利用这些平台，电视主持人可以扩大自己的影响力和触达范围，实现个人职业发展的新突破。

3.4 品牌建设

在传统媒体时代，主持人往往伴随着一个电视节目的成长而成为人们记忆中的代表性“符号”，主持人无疑成为一个独立的品牌，主持人的品牌形象不仅关系到节目的收视率，还直接影响着电视节目的品牌影响力和市场号召力，从而对电视台的经济效益产生重要影响。因此，主持人通过塑造独特的品牌形象，能够更好地推广自身和所主持的节目。

主持人独特的个人风格越突出，就越有可能建立自己的品牌形象。在媒体融合时代，那些已经成为公众认可的主持人，无疑为其品牌建设奠定了重要的前提和基础。主持人的专业素养也是品牌建设中的重要组成部分，扎实的专业知识和技能能够确保其在所主持的节目中传递准确、权威的信息，并成为该领域的权威人士。同时，危机公关能力也是品牌形象建设中的重要一环。主持人要拥有处理突发事件和负面舆情的能力，能够妥善应对并保护个人品牌的声誉和形象。通过个人风格、专业素养、危机公关能力的综合发展，主持人能够建设出独特而具有影响力的品牌形象。

3.5 坚守道德

在媒体融合时代，互联网和社交媒体的普及使信息传播的速度越发加快，范围越发广泛。电视主持人作为引导和塑造公众意见的角色，其不当言论或道德上的失误可能在瞬间传遍全球。这就要求电视主持人的转型路径不仅涉及职业技能和内容创作，还需要坚守道德准则。

在信息传递方面，电视主持人应坚守真实和客观的道德原则，确保他们传递的信息准确、中立，不受个人或商业利益的左右；并通过多重来源验证信息，避免不准确或不经过核实的消息传播。不仅如此，电视主持人还应当积极纠正任何已发表的错误，维护其信息传递的可信度。

在自我的道德准则要求上，主持人应遵守行业道德准则，不涉足不当行为，如贿赂、不正当竞争等。他们还应抵制黄色、低俗和暴力内容的制作和传播，以确保媒体行业的健康和可持续发展。电视主持人维护职业操守有助于提高自己的信誉，赢得观众和广告商的信任。通过坚守高标准的道德，电视主持人可以在媒体融合时代取得更大的成功，塑造更积极的价值观。