让社保服务走进千家万户

金秋十月，在收获与期盼中，以“全民参保 共享美好”为主题的“社保服务进万家”活动，于10 月21 日在全国启动。江西省南昌市作为活动主场,“一江两岸”展示社保灯光秀，公交、地铁、广场滚动播放宣传片，园区、厂区、社区、小区、办公区“五区联动”，为群众提供沉浸式、互动性、场景化的服务体验。安徽省、广东省等地通过网络视频直播在线互动、答疑解惑，喜获群众好评。上海市打造社保经办服务品牌“民申社”、河南省组织“社保宣讲团”、江苏省开展“每日一主题”活动、山东省组织开展志愿服务和医院义诊活动……请进来、走出去，踏遍千山万水，守护万家灯火，处处都是社保人行动的身影。

大凡活动必有意义。“社保服务进万家”活动的意义何在？

始于宣传，终于服务。本次活动从宣传入手，贴近群众，了解各类参保群体诉求；于服务落脚，以“变”求“便”，集系统良方促进社保事业高质量发展。针对灵活就业人员、新就业形态从业人员等重点群体，利用“数据找人”，开展精准服务推送，落实到企、追踪到人，提升社保经办服务触达率。针对社保关系转移接续、领取社保待遇资格认证、社保待遇申领等高频业务，优化业务流程设计、压缩办理时限，提升社保经办效率。推进社银合作，将社保高频业务受理窗口延伸至银行端，增强社保服务可及性。通过一系列努力，让社保更加贴近群众，让群众更加了解社保，并感受到享有社保的便捷与快乐。

“万物得其本者生，百事得其道者成。”作为社会保险政策的具体执行者、群众权益的直接守护者、公共服务的一线提供者，“记录一生、保障一生、服务一生”是全国社保系统的庄严承诺。接地气才能有底气，俯下身才能心贴心，社保服务只有聚焦群众办事痛点堵点难点问题，在向精而行、向细而落的行程中发力，才能彰显时代赋予的价值和使命。

“社保服务进万家”是一次服务大集结。为了一个共同目标，全国社保经办队伍凝心聚力，统一行动，已经形成强大的协同效应。江西省社保同行发出了“我是社保人我承诺”的倡议，全国近10 万名社保人接龙响应，“社保人”的责任心和自豪感极大提升，为未来事业发展提供了强大的动力和保证。

“社保服务进万家”活动将每年举行，形成品牌。赴千里之行，进万家之门，让我们以此为起点，凝聚起推动社保事业高质量发展的磅礴之力，在广袤大地上书写新时代的民生答卷。■