“三品”全国行：“匠心产品”品牌高端访谈精彩回顾（上）

编者按：2022年7月29—31日，第29届生活用纸国际科技展览会（CIDPEX2022）在武汉成功举行。中国造纸院与数字媒体平台央视网合作，对恒安、维达、中顺洁柔、金红叶、可靠、茵茵等入围“三品”全国行——2022年中国生活用纸和卫生用品行业“匠心产品”榜单的品牌企业进行了高端访谈，共话绿色发展、品牌建设等话题。

本刊对采访的主要内容进行了汇总整理，并将分两期刊登，本期刊登的是第一部分，包括央视网对恒安集团有限公司执行董事、纸品事业部总裁许水深，维达国际控股有限公司副行政总裁张健，中顺洁柔纸业股份有限公司副总裁张扬，金红叶纸业集团CEO戴振吉，杭州可靠护理用品股份有限公司董事长金利伟，广东茵茵股份有限公司总经理助理谢兆林等六位企业负责人的专访内容，供读者参考。

1 贵公司作为行业领先企业，发展多年来，取得了哪些主要成绩？

恒安 许水深：恒安集团创立于1985年，植根于卫生用品和生活用纸两大领域。从创立之初一直秉承着“诚信、拼搏、创新、奉献”的企业精神，以及“追求健康，你我一起成长”的理念。集团于1998年在香港上市，2011年成为香港恒生指数成分股。恒安一直坚持以质取胜，把质量管理当做品牌和企业发展的基石和核心。

同时，恒安对销售渠道也非常重视，为了让消费者尽快买到恒安的产品，集团已在全国布局生产基地30多个，产品进入全国百万家的超市、卖场。随着业态变化，恒安也在快速拥抱新零售，电商、微商、O2O等，布局线上线下全渠道。

技术创新也是恒安的发展重点，我们同设备商、材料商建立了战略合作关系，并率先使用新技术、新材料，以及发展数字化应用，2015年恒安就开始了端到端可视化的管理。

维达 张健：维达进入行业已经有37年的历史。维达在发展中不断深耕，并不断发展新技术来提升生产效率和产品质量。集团通过引入自动化设备，以及多年的经验积累，不断发展新装备，并提高装备的自动化程度。2017年公司启动了数字化工厂工程，集团的13个生产基地，都按更高标准、更高信息化程度的工厂来布局，通过设备的自动化、智能化实现集团与工厂运营信息互通。数字化也让生产效率更高、产品质量更稳定。这也是维达为消费者打造“始终如一品质”的工作宗旨。

同时，维达在多年的发展中一直关注消费者的需求，希望为消费者在不同场景中开发更加适合的产品，满足消费者对美好生活的向往。也期待通过维达以及各企业和消费者的共同努力让行业发展的更好、更健康、更安全、更有保障。

中顺洁柔 张扬：洁柔借助于国家十四五提出的品牌高质量发展的重要课题，推动企业高质量发展。品牌建设是一个持续的、系统专业的工程，需要企业从自身的科技研发、管理等各个方面进行支持和支撑。中顺在新竞争格局之下，讲好中国品牌故事，让消费者愿意消费中国品牌，并成为一种新的风尚，这也是中顺洁柔品牌的使命。多年来，中顺洁柔一直坚持“产品要品牌、企业要品牌、做人更要品牌”的经营理念，把品牌意识作为企业发展的内生动力，让每一步都走得更加坚定、更加有力。

在生活用纸板块里，洁柔品牌专注于中高端发展，重点发力一些超高端的产品比如Lotion、Face油画系列。中顺洁柔也注重品牌时代化内容的输出，通过产品设计，及社交媒介的传播，多场景的营销等创新工作去激发中顺洁柔的品牌活力，帮助品牌朝着年轻化、时尚化转型升级。

此外，中顺也注重消费者的感受，把“只在乎您”的品牌理念践行到实处。中顺洁柔将来也会立足产品品质以生活用纸产品作为根基，继续发扬新的健康精品类目，发扬工匠精神，努力让每一个产品都能成为艺术品。

金红叶 戴振吉：金红叶纸业及其母公司金光集团APP中国以通过林浆纸一体化打造世界一流的绿色循环产业作为企业愿景。2022年是APP中国成立30周年，集团也推出了ESG战略3年的实施路线图，为金红叶在绿色低碳、高质量发展的赛道上获取更多能量，提升整体竞争力。随着我国推出30、60碳达峰、碳中和的战略目标，更加坚定了我们跟随国家绿色发展的道路。APP（中国）目前在国内已经拥有超过27万公顷的自营林，到2020年集团森林固碳总量已经达到了约4,300万t，并且集团已经在制定2030年碳达峰的路线图，作为生活用纸生产企业，金红叶也在朝着这个目标努力。目前金红叶旗下所有工厂均已获得了CFCC/PEFC森林认证，确保原料都是100%原生木浆。2022年已经完成旗下所有工厂的碳盘查工作并对关键工厂做了节能诊断，为企业绿色循环发展之路奠定了扎实的基础。

2021年5月金红叶领先行业发布了六款碳中和概念的产品，并于同年8月获得行业首批生活用纸系列“中国绿色产品”认证。公司旗下的“清风”品牌拥有绿色低碳的基因，创造美好生活，陪伴下一代成长，是清风品牌的一贯追求，正如清风的Slogan：“绿色低碳，纸为下一代！”目前公司还在积极推进绿色供应链、绿色工厂等方面的认证以及ESG报告的编制与撰写。在绿色能源方面，金红叶工厂已经开始探索利用生物质发电节碳降耗，同时在光伏、风电、碳捕捉等技术上，加快和专家的探讨和推进。金红叶将继续探索造纸行业的低碳绿色发展路径，助力实现国家碳达峰、碳中和的整体目标，为建设绿色低碳的高质量发展之路贡献力量。我们已经全方位做好准备，在产品创新、环境友好以及社会责任等方面，围绕着绿色循环做出了前瞻性布局。相信在不久的将来，品牌一定会收到积极的市场反馈和业绩增长。

可靠 金利伟：今年是可靠成立的第21年，可靠一直聚焦纸尿裤产品。2001年到2008年我们主要是做ODM。之后，我们开始做自己的品牌“可靠”。企业的经营策略一直坚持ODM+自有品牌双轮驱动。

经过多年发展，2021年可靠在A股创业板上市。基于目前行业和外部环境产生巨大变化，国际形势、国际贸易的不确定性，公司未来的战略依然是大力推广“可靠”品牌。

茵茵 谢兆林：茵茵创立于1992年，在企业创立之初我们就认识到拥有自主品牌的重要性，所以就开始推广“茵茵”品牌。在不断地努力下，公司逐渐成长为了集研发、生产、营销于一体，全心致力于健康护理事业的综合性企业。

2 企业如何严把质量关？

恒安 许水深：在产品质量方面，企业老板是第一责任人，团队贯彻“领导重视全员参与”的思想理念。积极拥抱生产技术，走在材料技术的最前端。基于目前生活用纸的同质化竞争，恒安引进国际先进的TAD纸机，采用热风穿透式的生产工艺，成纸松厚、柔软，且吸水性强，是普通生活用纸吸水量的几倍。

恒安投资3,000多万元采购221套质量检测系统，用于产品质量检测。在不懈努力之下，恒安获得了全国先进质量管理单位以及全国制造五百强的荣誉。

维达 张健：维达的使命就是让消费者享受到高品质的卫生用品，这同时也是创始人李朝旺先生管理团队的理念。品质是产品的核心，维达靠质量赢得口碑。维达在生产运营过程中有完善的质量检测体系保证产品质量。原料的选择也拥有严格的标准，不仅保证材料的质量，也考虑可持续发展、绿色生产的理念，选择的原材料都通过了国际森林体系认证。

同时，维达也通过生产设备、产品、营销方面的创新不断提升，让消费者用到更好的产品。维达的研发、产品团队会根据不同的应用场景下的需求开发新产品。此外，维达也积极参与行业标准的制定，共同推动行业积极向上的、更健康的发展。

中顺洁柔 张扬：产品质量是企业发展的永恒主题，中顺洁柔从成立至今已有44年的历史，企业一直致力于品牌建设，旗下3个品牌的生活用纸系列产品从选择优质、天然的原生进口木浆作为原材料，并持续引进先进的造纸技术及设备，确保每一个产品都是高标准、高质量的，保证能够持续为消费者提供健康、安全、环保的产品。

茵茵 谢兆林：茵茵拥有一套完善的质量检测体系、生产体系，及客服、售后体系，从售前到售后充分保证消费者的权益，让消费者拥有良好的消费体验。同时茵茵也参与了《匠心产品 卫生用品》团体标准的起草工作，我们将以此更严格的标准去生产更好的产品。

3 在当前激烈的市场竞争之下，如何保持企业优势？

恒安 许水深：面对白热化的市场竞争，恒安的策略可以总结为“天下武功唯快不破”。第一要尽快了解消费者的需求、消费者使用产品的痛点以及潜在的需求。恒安拥有专业团队收集这些信息，每周总结并尽快改进和开发新产品，提高服务水平。第二是供应链一体化，恒安通过SAP升级，用最新技术实现供应链一体化，使得订单、计划、采购、生产形成一个闭环，并尽快送达消费者。

维达 张健：生活用纸和卫品都是个人护理必不可少的产品，应用场景也非常多。维达一直坚持以消费者为中心的理念开发产品、经营企业。通过围绕消费者需求开发技术和产品推动公司发展。维达打造了丰富的新产品种类，厨房、客厅、外出等不同场景下，都有不同的产品覆盖消费者的应用需求。同时，维达通过品牌推广、营销，在产品研发、渠道布局方面跟消费者之间更多互动，形成一个发展的金三角，让产品在消费者的应用场景中发挥更大的作用，也有助于维达确立企业的发展和研发方向。

中顺洁柔 张扬：洁柔已经有44年的历史，一直定位于中高端品牌的发展路线。同时我们的“太阳”品牌，注重于性价比方面，瞄准下沉市场。两三年以前，中顺洁柔开拓了护理用品新品类，这三大品牌系列构成整个中顺洁柔发展的品牌阵营。在40多年发展历史中，中顺洁柔一直根据不同消费人群的需求和市场趋势开发不同的产品。2006年，我们开发出了超高端的柔性乳霜纸系列产品，针对易敏感人群、婴儿肌肤、鼻炎患者等，该产品亲肤柔软和丝质柔滑，对皮肤有很好的保护作用。2009年，我们推出了可湿水系列产品，该产品柔韧细滑，湿水不易烂，还可以做洗脸巾或出差旅行使用的产品。

在企业成立42周年时，我们提出了中顺洁柔“不止于此”的理念，过去我们专注造纸，之后也是“不止于此”。但所有产品的开发都是为“只在乎您”的感受和体验。中顺洁柔未来还是会更加注重消费者的使用体验，继续挖掘消费者的需求，紧贴市场趋势，不断开发优质产品，不仅仅满足当前消费者的需求，同时做可以引领市场以及具有前瞻性的产品和技术，力争成为行业里面创新型企业的先行者、领导者，持续为消费者提供健康、环保、安全的产品以及更加舒适和便捷的服务。

金红叶 戴振吉：清风品牌进入国内市场已经24年，陪伴了一代又一代人。不同的时代背景下，始终坚持满足年轻化的生活方式。尤其今年，清风品牌联合全国合作伙伴，进行了一场元宇宙概念下的年轻叙事。现在Z世代逐渐成为消费的主力军，他们不满足于单向的商品购买和使用，喜欢新潮和创新，懂得享受生活，愿意尝鲜。

2021年是元宇宙元年，年轻人在全新领域纵情想象创造，勾勒出指向未来的生活样貌。清风也与大家一起，积极布局元宇宙赛道。我们在2022年2月14日情人节推出“清风元宇宙花园”并限量发布了500朵NFT数字藏品花朵。当然，年轻人的消费满足，不仅仅是能够玩在一起，更重要的超预期满足产品核心诉求：高颜值、高品质、高品味。与“清风元宇宙花园”同时诞生的，还有清风首创的“花感纸”——花萃臻品系列产品。洞察消费者喜好，于视觉、触觉、嗅觉方面满足年轻群体多维感官体验。沙龙级香氛精油的使用，更完美体现了使用者的个人品味。伴随元宇宙战略发布，清风产品年轻化之路不断推进。今年推出双面立体浮雕压花的云柔系列，采用特殊的设计与体感工艺，将更立体的触感享受带给消费者；另外还推出了桉树精油植萃系列，产品加入桉树精华，升维嗅觉体验同时更添自然“桉”心。

今年6月份，清风签约了Z世代喜爱的虚拟代言人洛天依，同步推出品牌数字主理人——Breeze，将元宇宙的玩法嵌入品牌建设、产品创新之中。洛天依联名植萃系列产品，受到了年轻消费者及品牌用户的追捧。营销和产品的创新方面，来源于清风品牌的高端化和年轻化，是清风品牌绿色基因的显现。今年清风品牌视觉全面升级，使用“轻奢”与“潮流”双结合的“T蓝”作为品牌主色调，用每一包产品点缀生活中的每一浪漫时刻。

清风在融入社会大众同时，时刻铭记自己作为企业公民的社会责任。秉持“林浆纸一体化”，从自身做起，坚持绿色环保可持续发展。

可靠 金利伟：当前经济换挡的大环境下，在企业的经营中，我们认识到原来的高速增长、扩张的时代结束了，我们也称之为机会成长阶段已经结束。紧接着，我们进入到了系统成长阶段。在系统成长阶段要想利用外部环境变化的契机就需要做企业内部的整合、变革，在品牌、研发、供应链当中都要加强核心竞争力。

茵茵 谢兆林：面对国际品牌纸尿裤的先入为主，通过高频广告方式抢占广大消费者的心智，并占据国内最大的市场份额的现状。茵茵深知国货想要复兴，只有不断创新。创新是产品的灵魂，科技实力才是最大的竞争力。茵茵和东华大学共同参与了航天便携式卫生用品的研发和生产，通过近30年的卧薪尝胆，茵茵靠着坚实的技术创新与生产突破，研发了航天碳粒子、防刮魔术贴、智能导流芯体、360°舱体式防漏等200多项专利，也赢得了中国妈妈的广泛认可。