活力老人，精彩可靠！——专访可靠股份董事长金利伟先生

邢婉娜/文

季夏7月，江城，骄阳似火。第29届生活用纸国际科技展览会（CIDPEX2022）成功召开，行业同仁齐聚武汉国际博览中心，话产品、谈合作、论未来。可靠股份携新款IP“活力老人”闪亮登场，展台人头攒动、观众络绎不绝。

值此良机，《生活用纸》杂志采访了杭州可靠护理用品股份有限公司董事长金利伟先生，聆听他关于中国成人失禁护理、健康福祉事业的心得体会与深度思考，为我们解读后疫情时代下的发展新机遇。

活力老人，超级可靠

2022年4月17日，一则酷炫动感的可靠“活力老人”全球广告宣传片在卫生用品圈内刷屏，可靠股份于当天携新广告发布了全新的超级IP形象，闪耀登场的“活力老人”形象受到业内一致好评，一时掀起热潮。

为了更彰显当代“新老人”活力四射、积极向上的生活态度，可靠股份决心对可靠品牌进行一次全新品牌升级破圈，在视觉上打破对老年人的传统守旧认知，以一种动感、潮酷的形象传递未来潮流的养老新观念。由此，可靠股份与国内著名营销战略公司华与华强强联合，打造超级符号。

金总介绍，“活力老人”IP中的两位老人相当有活力，因为他们是超人，通过超级老人形象将“活力老人、超级可靠”的价值观进行展示传播，同时，产品的宣传语精准概括为“失禁护理第一步，可靠成人纸尿裤”，全方位渗透到产品、品牌和品类之中。

凭借活泼可爱的独特IP形象，可靠股份进入到一个全新的品牌时代。“活力老人”IP对外传播取得了良好的效果，其中在抖音上的传播达到2亿次，业内和消费者的认可度很高，乐意去传播这一活力新形象。

大生态模式让“每一天，都可靠”

“活力老人”形象背后，可靠产品的硬实力也不容小觑。近年来，可靠在电商渠道捷报频传，实现“双11”、“618”全网成人失禁用品销售第一名的好业绩。自2001年成立以来，可靠股份一直专注于个人卫生护理用品的设计、研发、生产和销售，目前已通过ISO9001质量管理体系、IS014001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系和IS013485医疗器械质量管理体系认证，产品畅销海内外，形成了自主品牌“可靠！”+ODM双轮驱动的发展模式。

研发创新方面，可靠股份一直走在行业前列。2017年，可靠企业研究院正式揭牌。2018年，被评为国家知识产权优势企业。2019年，与中国造纸院签署战略合作协议，在科研开发、产品创新等多个维度开展合作，同年9月，与华东医药签署战略合作协议，共同打造“医养结合”大健康产业生态圈。2020年，被国家工业和信息化部评为第二批全国专精特新“小巨人”企业。此外，可靠股份参与起草GB/T28004—2021《纸尿裤》、T/NAHIEM002—2017《医护级成人纸尿裤（片、垫）》、T/CTAPI 002—2022《匠心产品 卫生用品》等国家、团体标准29项，拥有多项自主知识产权。截至2022年上半年，公司共取得专利技术271项，其中发明专利51项。

2021年6月17日，可靠股份（股票代码301009）在国内A股正式挂牌上市。金总强调，可靠股份正在从成人失禁护理用品业务向健康福祉大生态模式过渡。纵向，可靠股份坚持做深、做透成人失禁用品。横向，作为一家上市企业，通过资本市场，发掘潜在合作方，扩大品牌朋友圈，建立起健康福祉大生态模式，对可靠股份养老福祉产业与旗下产品进行全面的布局规划。

谈及精耕产品，本届CIDPEX2022展会上，可靠股份主推了隐形吸水巾和男士吸水垫，专为轻度失禁人群设计。金总表示，轻度失禁人群一直存在，只是没有被深入挖掘，且教育成本较高。可靠股份作为成人失禁护理用品领军企业，理应走在前面。在品牌引爆的过程中，梳理出全套产品系列。目前可靠旗下产品家族分别为：可靠中、重度成人失禁护理用品（分为消字号系列、械字号系列和医护级系列3种）、可靠轻度成人失禁护理用品、可靠专业成人健康护理用品和可靠专业女性健康护理用品。预计3～5年内，形成丰富齐全的产品线，在此基础上拓宽受众人群，将消费用户群体从55岁以上延伸到30岁以上。

消费者教育上，可靠股份采取立体化宣传模式，利用传统媒体和新媒体全面推广。一是选择抖音APP、微信视频号在内的短视频宣传；二是扎根老年大学、安养院等目标客户群体场所，精准传播培训；三是会陆续推出一些广告片、专家互动栏目进行宣传培育。

把握机遇，未来更可靠

金总介绍，多年来，可靠股份一直紧紧围绕着“用户导向思维”打造企业发展的“三部曲”——首先，扎实深耕成人失禁护理品牌培育。其次，建立养老福祉生态圈，打造适老用品，满足老年人的吃穿住行需求。最后，将产品和用户形成闭环，转化为服务流量，打造一站式养老福祉解决方案。

近年来，受到新冠肺炎疫情的影响，穿着防护服导致如厕不便，增大了成人纸尿裤的使用范围和消费人群，其中包含很多医务人员，这些专业人士使用产品后，有着更深刻的体验。可靠股份把握住这一机遇，支援抗疫，向医务人员捐赠成人纸尿裤和口罩等卫生用品，并且倾听他们的使用评价与感受，从而对该品类产品的扩展和渗透起到了良好的促进作用。

与此同时，可靠股份居安思危。面对后疫情时代下，疫情不确定性影响导致的行业供应链和原材料价格波动频现，以及当前经济形势下成人失禁护理用品仍然处于价格导向阶段，金总谈到了自己的思考。原材料价格波动是一把“双刃剑”，对生产企业而言，受压非常大，但同时这也是全行业都在承受的。对于可靠股份，这不一定是劣势，在成本承压的情况下，全行业会发生改变和洗牌，单纯靠低价策略竞争将面临着巨大的挑战。可靠股份整个团队会通力合作，从供应链管理、研发生产、组织管理等各方面进行精益化改革，作为组织变革的一个契机，全面降本增效。金总总结道，韬光养晦、挖掘内部潜力正是可靠股份的应对之策，在行业进入到爆发期之前，扎实修炼内功，才能迎来更加美好的春天！

短短采访时间已经结束，但金总对于企业发展、产品研发、生态布局、行业困境、突围创新等各个侧重点的全面分析给我留下了深刻印象。常说做企业犹如逆水行舟，掌舵者尤为关键。国货崛起的背后，正是通过这些优秀中国企业家的带领，点滴进步，才走进消费者的心中，为他们带来福音和有尊严的生活品质。大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。愿可靠扶摇直上，更加活力精彩！