打铁必须自身硬——杭州千芝雅卫生用品有限公司副总经理曹利阳专访

孙静/文

2022年7月29—31日，生活用纸国际科技展览会在武汉国际博览中心成功举办，经过两次延期，在新冠疫情造成的诸多不确定因素的影响下，主办方中国制浆造纸研究院有限公司与众多参展企业携手并肩、克服重重困难，终于使展会得以圆满召开，相信这一届展会必将给广大展商和观众留下深刻的印象。

在展会现场，《生活用纸》杂志记者采访了杭州千芝雅卫生用品有限公司副总经理曹利阳先生，听曹总讲述在这特殊时期，国产品牌如何发展壮大。

杭州千芝雅卫生用品有限公司是集研发、生产、销售、运营于一体的国家高新技术企业，产品涉及婴幼儿和成人两大消费群。公司致力于家庭健康卫生护理用品产业24年，旗下拥有“SOLOVE”、“名人宝宝”、“千芝雅”、“朵薇”、“康医生”、“熊猫点点”等多个知名品牌。

3年来，由于新冠疫情的不断反复，加上全球政治经济形势的不利影响，卫生用品行业正在经历前所未有的艰难时期，许多企业惨淡经营。曹总认为，这一切都是不争的事实，行业正面临着巨大的危机，但是，越是这个时候，我们越应沉下心来，修炼内功，只有稳扎稳打，不断提升自身的实力，才能在风雨中屹立不倒。

坚持产品创新

杭州千芝雅始终坚持企业发展的愿景——“把全世界最好的带到中国来、把中国最好的带给世界”。公司坚持不懈地创新，通过优化产品细节，至臻追求产品品质，为全球消费者提供高品质的婴幼儿、成人卫生护理用品，“与世界一起，享受健康的卫生护理用品”。

据曹总介绍，千芝雅有两款创新产品在本次展会上首次亮相，即千芝雅“爱+优护”系列成人纸尿裤产品和名人宝宝“东方匠造”系列婴儿纸尿裤产品。

作为拥有十多年历史的成人失禁护理老品牌，千芝雅“爱+优护”系列是针对中高端人群推出的升级版成人失禁护理产品，涵盖纸尿裤、拉拉裤、护理垫等产品。在面料、芯体、防漏、穿戴体验等各方面都进行了升级和优化，产品吸收量更大，穿戴更方便、更舒适。

名人宝宝是公司婴儿纸尿裤的成熟品牌，本次新推出的“东方匠造”系列历时12个月研发成功。本着以东方匠人之道，造就新生之美的理念，采用创新云锦腰围、2mm裸感薄、2nm透气孔的设计，具有“蓬”、“薄”、“透”、“吸”、“环”的特点，旨在为宝宝带来全新的使用体验。

持续不断的产品创新需要公司实力的支撑以及不断的投入。目前，千芝雅公司已拥有“SOLOVE母婴全球研发中心”、“杭州千芝雅—浙江大学高吸水材料研发中心”、“全球研发中心及智能制造产业基地”等高水平的创新平台。

SOLOVE母婴全球研发中心拥有齐全的设备和完备的人才体系，研发总资产近亿元，拥有本科及以上人才70人，累计获得专利近300余项，转化科技成果100余项。先后荣获“桐庐县级研发中心”、“杭州市级研发中心”、“浙江省级高新技术企业研发中心”等荣誉称号。

高吸水材料研发中心是千芝雅与化学工程联合国家重点实验室（浙江大学）联合成立的，旨在培养顶尖人才，专业从事高吸水材料及其在卫生护理用品中的应用研究。

多品牌布局 助力渠道拓展

千芝雅旗下拥有十多个知名品牌，如名人宝宝、千芝雅、康医生、SOLOVE米菲、朵薇等等，经过十多年的运营和发展，已经形成了覆盖中高低端，不同渠道的品牌发展布局。尤其是近两年，在直播电商、新零售、OEM等方面的发力，同时加大对传统经销、门店的赋能发展，已经形成了多品牌齐头并进、多渠道全面覆盖、多平台同时发力的局面。

千芝雅针对全球市场，积极树立国际品牌形象，拓展东南亚、非洲、南非、印度等海外市场。曹总说：“公司先后引进荷兰国宝级动画形象‘MIFFY’、英国著名卡通形象‘小猪佩奇’、日本著名玩偶形象‘Rilakkuma（轻松小熊）’、捷克与中国合作著名动画形象‘熊猫与小鼹鼠’、美国‘fisherprice’等IP，开创了品牌建设的国际化通路。”

2022年，千芝雅在销售渠道方面进行了重大调整，除了原有的经销商、品牌店、电商平台等主要渠道外，在抖音、快手、淘宝等直播电商渠道全面发力，并重点拓展OTC等特殊渠道。据曹总介绍，今年618活动期间，千芝雅在平台电商、直播电商和新零售电商等线上渠道都取得了不错的成绩，创下了历年新高。

打造全产业链体系

新冠疫情使卫生用品行业的供应链和产业链面临严峻的考验，尤其是对全产业链体系的考验。“疫情暴露了行业的短板，这是值得整个行业重视的问题。”曹总说，“根据公司的规划布局，千芝雅先后在浙江东阳、浙江桐庐、湖北孝感投资建设生产基地，为了更好地适应未来的发展需求，特别设计引进上下游企业进驻园区，整合供应链，进行全产业链体系建设。目前，湖北工厂已经投产，借助纸都的全产业效应优势，为企业在全国市场的开拓，打下了坚实基础。”

2019年，千芝雅投资10亿元打造的全球研发中心及智能制造产业基地在浙江桐庐开工建设。该项目是千芝雅向“数字化、智能化、集团化”发展战略中的重要环节，将运用物联网、大数据、人工智能等先进技术手段，通过对生产管理、物流仓储、运营服务等主要环节进行“联网入云”打造高智能化的“黑灯工厂”。

桐庐生产基地是杭州千芝雅总部生产基地，20多年来一直专注于健康护理研究，已形成全方位立体解决方案。千芝雅先后与浙江大学、清华大学等世界一流高校合作，加快企业转型升级和人才升级，促进企业和品牌的持续发展，进一步增强核心竞争力。

千芝雅还投资开发了舒泰富春智创园项目，园区采用第六代智慧厂房的设计理念进行设计，依托千芝雅行业龙头企业的带动效应，通过运用互联网、大数据、人工智能、智慧园区管理等技术，以产业融合的理念，打造大健康产业园。重点发展卫生健康用品、防护用品、新经济智能制造三大产业。

曹总说：“在数字化和智能化方面，千芝雅始终走在前列。”从2010年引进第一条瑞光全伺服生产线开始，千芝雅在数字化、智能化方面的探索从不曾停歇。目前，在湖北、杭州、东阳的生产基地，千芝雅都在探索以数字化为基础的系统建设，包括5G采集系统、机械臂、AGV小车、智能仓储、智慧物流等，目标是打造数字化、现代化的黑灯工厂。曹总表示，千芝雅将逐步实践以“智能制造+材料研发+供应链管理+智慧物流+线上线下融合+产品体验+创客空间+工业旅游”相结合的全产业融合发展模式。

打铁必须自身硬

在谈到行业现状时，曹总表示，世界政治经济形势不稳定，全球疫情仍在蔓延，卫生用品行业正面临着产能过剩、需求不旺、原料涨价、同质化竞争等诸多问题，这对行业企业来说都是无法避免的挑战。身处艰难的困境中，企业要想生存发展，必须拥有自己的核心竞争力——打铁必须自身硬。

曹总说：“通过对未来3—5年行业发展形势的预判，千芝雅对企业发展战略进行了适时调整。面对更加激烈的竞争，除了做强产业链、做大供应链之外，我们还会加大对卫生用品细分市场的研究和开发，在传统纸尿裤、卫生巾市场的基础上，对成人卫生护理、大母婴品类、女性卫生护理、美妆、医疗健康等区块进行重点布局，同时将工业旅游、直播基地、数字化园区等特色相结合，打造全产业链融合发展、平台化运营的新模式。”