广元市昭化区探索建立“村能办”视频审批系统

四川省广元市昭化区推进基层审批服务便民化，运用信息化手段探索建立“村能办”视频审批系统，将便民服务由“窗口”到“村口”、“群众跑”变“数据跑”。一是整合各类资源，搭建便民服务平台。优化网点布局，设置镇便民服务中心12个、便民服务站16个、村（社区）便民服务室150个、村便民服务代办点62个，构建纵横贯通、功能集中的“5公里服务圈”，确保服务不空档、全覆盖。配齐配强，服务人员队伍。将14个便民服务站与撤并乡镇所在社区合署办公，镇上派驻1名干部与村（社区）干部共同负责事务办理。150个村（社区）便民服务室将村两委干部吸纳为办理人员，并设立1名专职人员、若干兼职人员，确保基层阵地有人办事、能办成事。二是编制办事清单，优化便民服务流程。全面梳理“村能办”事项125项。针对居住证、户籍、社保、公积金、房产交易等业务量大、手续多、耗时长等重点事项，逐项优化办事流程，逐项编制办事指南。实现审批环节减少65%、跑路减少70%、材料减免80%、时限缩短85%。三是转变服务方式，提升服务效率。群众需要办理什么事项，带上资料到村（社区）党群公共服务中心，现场完成初审把关、签字盖章，然后上传到镇便民服务中心对应的窗口，能现场办结的可实现即办；需提交镇分管领导审批或上级主管部门审批的，现场告知，待办结后回传到村，通知群众领取即可。群众通过“村能办”平台，可以直接和窗口工作人员直接交流、沟通、咨询，下放到镇的依申请政务服务事项，通过“村能办”系统实现“审批在镇”“镇村同权”，确保村（社区）更好地为群众服务。