WPS办公应用岗课赛证融合的人才培养探索

周海燕

（高等教育出版社，北京 100029）

1 办公软件在职业教育人才培养中的地位

国家高度重视信息素养教育，尤其在学校教育中，从20世纪90年代以来，逐步构建起从中小学到各类大中专院校的一体化信息素养教育体系。目前，高中阶段甚至初中、小学都普及了计算机操作和信息技术教育，而高校开展信息技术教育则更早。在教育部近年来持续发布和更新的《高等职业学校专业教学标准》中，将“信息技术”课程列入了全部专业的公共基础课程，成为高职学校各专业学生的必修课程。如今，不论是普通高校还是职业院校的信息技术课程，都将文字处理、电子表格、幻灯片制作等办公软件应用内容列入基础模块，作为信息技术学习的基础和信息技术应用的必备能力。教育部2020年颁布的《中等职业学校信息技术课程标准》，将图文编辑、数据处理等办公应用列入必修的8个基础模块之中，2021年颁布的《高等职业教育专科信息技术课程标准（2021版）》，将文档处理、电子表格处理、演示文稿制作等办公软件应用列入6个基础模块之中，充分体现出办公软件应用在学生信息素养培养中的重要基础性作用，尤其是对于提高高校毕业生、职业院校毕业生就业竞争力，促进灵活、高质量就业具有重要意义[1]。

2 国产办公软件在人才培养中面临的问题

在当前国际国内形势下，国产办公软件在职业教育人才培养中还存在一些突出问题和矛盾，主要表现在三个方面。一是在当前“信创”（信息技术创新）大背景下，国产办公软件对维护国家信息安全重要性没有得到足够重视，国产办公软件推广普及不足等；二是用人单位对劳动者办公技能要求越来越高，学生技能水平不能适应毕业后工作岗位需求；三是缺乏权威的教育培训教材与考核认证标准等。

2.1 国产办公软件的重视度不够

受国际大环境影响，软硬件国产化受到前所未有的重视。但是我们大部分用户办公还是使用的微软公司的Office产品，究其原因在于目前我国教育特别是职业教育中涉及办公软件课程都是使用的Office产品，国产办公软件在教学中并不多见，这样学生就业后也习惯使用自己学习过的软件进行办公。但是在当前国际国内形势下，信息安全方面的问题越来越重要。而对信息安全至关重要的，正是从软件到系统的自主可控。

WPS作为国产办公软件的龙头有巨大影响力，它是完全由中国人自己开发的办公软件，不会受国外某个公司的决策而影响使用，在办公软件应用行业，教育领域发挥越来越大的作用。即便如此，WPS目前在学校也还不是主流的办公软件产品。对于当下的这种情况，应该加快国产软件人才培养，并进一步保障相关单位的信息安全[2]。

2.2 用人单位对办公技能的高要求及劳动者无法满足的矛盾

目前，用人单位对劳动者办公技能要求越来越高，但是学生技能水平不能适应毕业后工作岗位需求。而且不同岗位对于办公软件要求还不一样，比如，有面向企事业单位专职文员或技术岗位基本技能的需要，也有面向企事业单位专职文员或技术岗位团队协作的需要等，这就要求能够针对不同职业岗位（群）要求的不同级别进行不同职业技能的培养。

2.3 缺乏权威的教育培训教材与考核认证标准

在国家提出启动1+X试点之后，教育部牵头面向社会开展了“X证书”培训评价组织招募和遴选，这样职业院校学生除了可以在学校通过课程学习获得学历证书，还可以报名学习各种与自己职业生涯相关的职业技能等级证书，从而给自己就业创业提供更多的选择。2020年12月，由北京金山办公软件股份有限公司申报的“WPS办公应用”正式入选教育部“1+X”职业技能等级证书。2021年4月，“WPS办公应用职业技能等级标准”也由教育部授权发布，成为国家资历框架的一部分，这充分体现了国家对办公软件技能教育的高度重视和WPS作为办公软件龙头的影响力。虽然国家层面上已经出台了有利的措施促进国产软件的学习使用，但是具体如何落地依然没有很好地解决[3]。

首先，当前尚没有生产WPS软件的官方（北京金山办公软件股份有限公司）组织的职业技能等级证书方面的教材，大部分都是教师根据自己的理解或者办公软件的说明书进行编写，很多教材并没有理解软件产品设计的意义。因此，各种教材质量良莠不齐，难以给学生提供权威的指导。其次，目前没有针对职业技能等级证书要求编写的教材，这样就导致很多教材并不符合不同岗位的需求。最后，对于国产办公软件没有相关的考核认证标准，这就导致对于学生没有相关评价标准，没有评价标准势必造成学习的时候无的放矢，达不到预期的学习效果。

3 岗课赛证融通促进国产软件人才培养的探索

目前WPS正在尝试通过比赛的方式进行人才选拔。“证”即职业技能等级证书，它由金山公司颁布，用于检验学生掌握WPS技能的程度[4]。

3.1 基于岗位设计课程

用人企业将不同岗位需求量和技能方面的要求情况反馈给职业院校，职业院校再通过企业反馈的结果进行相关课程的设计，校企合作定向地培育高素质的技能型人才。

为了解决办公软件不同职业岗位（群）不同职业技能等级的要求，初、中、高三个级别面向不同的职业岗位或职业岗位群，所需的职业技能要求也不一样，对应于教材内容也有难易程度的不同要求。

3.2 紧扣岗位技能标准设置课程内容

有了职业技能等级划分，学校专业课程需要在研究职业技能等级标准的基础上进行设置，要重构课程体系，实现专业课程与企业认证共生共长。以WPS办公应用为例，一般岗位只需要掌握编辑排版和数据处理；对于计算机专业的学生来说，因为他们需要掌握更多的办公软件的应用技能，如文字编辑、数据分析、幻灯片制作、数据库应用等办公软件的应用技能；而某些从事专职文员或者技术岗位，他们需要掌握更多如长文档、在线团队协助等方面的知识。可以通过1+X证书的不同级别课程来提供给他们相关的技能。

3.3 通过比赛促进职业技能提升

职业院校技能大赛是我国教育制度的创新，是教育工作的一次重大设计。WPS办公应用正在尝试通过比赛的方式进行人才选拔，促进国产软件人才培养。

2021年8 月，“WPS办公应用”职业等级证书被列入辽宁省学分银行管理中心，并规定使用专业领域包含电子信息大类、财经商贸大类、交通运输大类、文化艺术大类、新闻传播大类、医药卫生大类、公共管理与服务大类、教育与体育大类，已经作为各个专业的通用基础课程教材。通过列入辽宁省学分银行，成为岗课赛证融通教材的典范。

3.4 通过证书检验学习结果

据统计，2021年申请“WPS办公应用”X证书共计55 060人，涉及全国385所院校，225个专业，在使用了“WPS办公应用”教材进行教学和培训的学校中，WPS办公应用X证书通过率达到95%。在日照职业技术学院968名学生的培训考证中，全部参加的是中级等级认证，包含26个专业，共有56名未通过考核，考核平均成绩在73.30分，通过率高达94.21%，高通过率进一步证明了学习是有效的。

4 WPS教材建设与管理对策

在岗课赛证融合的过程中，由于涉及的参与单位较多，既有生产WPS的厂家，也有制定职业技能等级标准的专家，还有颁发证书的单位，以及院校教师和其他行业专家，如何统筹这些单位，教材就是一个很好的纽带，对于统筹全局起到了关键作用。教材在国家看来，是国家意志体现，是传输意识形态、价值观，培养接班人的重要途径；从教育角度来说，教材是民族的精神食粮，对后代的健康发展具有重要作用；对社会来讲，教材是人类进步的台阶，学生看着教科书长大，三观的确立与教材密切相关，是人生起步的基础，直接关系到学生价值观的形成；对老师来讲，教材就是教学的备忘录，是考试的依据；教材对出版家来讲，不是商品的属性，它是一种特殊商品，公益性、政治性大于商品属性，历来强调，教材的教育属性大于经济属性，因为它关系到人类发展、社会进步、青少年的培养。要做好WPS办公应用1+X证书教材，需要从以下几个方面着手。

4.1 组织多方面力量

高等教育出版社联合北京金山办公软件股份有限公司、山东日照职业技术学院和北京微训科技有限公司等单位组织编写了WPS办公应用1+X证书系列教材。本套丛书设有编委会，编委会既有来自WPS办公应用1+X证书的培训评价组织，也有院校教师和行业专家。通过培训评价组织、一线教师和行业专家共同形成结构完整、内容先进的WPS证书知识与技能体系，一线教师编写成符合一线教学需求的教材，再通过行业专家论证是否符合该证书知识和技能体系要求，从而助推WPS证书关联专业人才培养，串联证书内容与课堂教学，达到提升学生对WPS证书相关知识与技能的理解与应用的目的，帮助其顺利取证，引导学生持续更新知识与技能，促进职业能力发展[5]。

4.2 精益求精，不断打磨

本套丛书执行严格的审稿制度，丛书在编写之前首先进行顶层设计，按照职业技能等级要求本丛书分为3本，分别是《WPS办公应用（初级）》《WPS办公应用（中级）》《WPS办公应用（高级）》，每本书按照对应岗位要求进行设计内容，在顶层设计基础上，一线教师具体执笔，而且具体编写的作者团队来自全国优质专科高等职业院校，中国特色高水平高职学校30强学校，这就保证了这个教材的适用性，适合职业院校学生使用。同一编写团队编写初、中、高同一板块的不同层次内容，避免重复，编写质量高。作者编写好目录和样章之后，编委会首先确认是否符合顶层设计要求，有不符合要求的地方重新进行修改，编写完一个章节交付编委会进行审核，随时进行修改，直至完稿。并在编辑三审三校的过程中，也是随时和编委会沟通，确保教材正确性。校企合作再加上行业专家把关，从而保证了教材内容的严谨和适用。

4.3 “三教改革”贯穿“课证融通”

在教材体系开发过程中，以技能等级标准为引领，面向相关工作岗位，严格对照职业技能等级标准组织教材内容编写。在“三教改革”中，教材是基础，所以在教材内容上需要强调与生产、岗位、职业的联系，突出应用性和实践性。教师是根本，通过培训种子教师，以此带动更多教师参与到WPS证书培训中，从而培育更多WPS方面的技能人才。教法是途径，解决如何教的问题，通过不断优化专业人才培养方案，促进书证融通。

4.4 案例贯穿始终，融入课程思政

教材针对高职学生特点，注重案例贯穿始终，提高教材的启发性、趣味性；在案例、插图等素材选用中注重将思政元素融入教材内容，将社会主义核心价值观融入教材案例内容，在无形中潜移默化培养学生良好的政治素质和正确的世界观、人生观、价值观。

5 结束语

为了加速国产办公应用人才培养，促进WPS办公软件培训、教育、认证的发展，推动WPS办公应用1+X职业技能等级证书实施，为广大WPS教师、考证人员和其他WPS学习者提供一套相对权威、先进、实用的教材，促进职业院校及其他各类院校学生办公应用技能水平提升，提高就业竞争力，本文提出通过岗课赛证融合模式进行WPS人才培养，并通过开发教材来落实到具体教学中，从而推动职业教育高质量发展，为社会培养高素质复合型技术技能人才。■