基于大数据的零售企业电商平台构建探讨

尹晓霞 河北港口集团城市建设发展有限公司

当前，零售企业大部分都是采取负债经营的方式，在增加企业资金负担的同时，由于管理措施缺乏合理性，致使电商平台构建出现严重的问题。因此，本文主要对零售企业中存在的各种电商平台建设问题展开相应的探讨，并根据问题提出有效的应对措施，以促使零售企业能够得到健康且长远性的发展。

一、大数据时代零售企业电商平台构建研究意义

对零售企业电商平台构建做好对应的科学管理，不但能够有效降低财务风险，还可以保证企业在负债中获取相应的经济效益，推动企业的发展。然而，由于目前有关零售企业对电商平台构建并未给予其足够的重视，导致诸多财务风险的存在，约束了零售企业的向前发展，所以相关零售企业必须要对目前存在的问题，采取有效的应对措施，促进零售企业的发展。

二、大数据时代零售企业电商平台构建问题研究

ERP等电商平台构建核算软件已经被很多零售企业广泛使用，解决了会计核算工作的效率问题，但是电商平台构建工作必须加强和零售企业日常业务活动之间的协同才能发挥出电商平台构建工作的作用。很多零售企业的电商平台构建工作都存在和业务工作割裂的情况，并没有围绕财务和业务建立起统一的资源管理体系。出现这种情况的原因来自于零售企业不同部门的发展情况不同，而且随着零售企业的发展壮大，每个部门都有了自己的工作理念，导致零售企业的部门之间本就缺少有效协同；还有一些零售企业由于制度等原因，在零售企业内部建立了多套独立运行的信息系统，并且缺少信息共享、数据共享建设，导致财务系统并不能获得其他部门的信息，零售企业的业务部门也难以准确判断企业的财务状况，在日常工作开展时，零售企业的财务部门和业务部门都缺少实时信息作为支持。零售企业高层决策时也缺少一体化的数据作为支撑，会严重影响企业的决策科学性，不利于各项工作的执行。

三、大数据时代零售企业电商平台构建方法

（一）建立统一的业务流程管理系统

零售企业要想取得良好的发展，则必须适应新形势下发展的方式，对企业的大数据管理工作实行创新，对于任何工作创新而言，理念创新是非常重要的部分，因为在有理念的前提下，才能够为后续的工作展开做好相应的铺垫。在当今社会快速发展的前提下，零售企业应遵循“以人为本”的发展理念，并全面提升大数据管理工作的合理性和科学性。将大数据管理工作作为增强职工之间的合作、提升团队的凝聚力、推动零售企业健康可持续发展的重要指导方针。

因此，互联网大数据背景下的电商平台构建工作必须坚持融合和合作的理念，改变过去独立工作的管理思维，一方面强化信息技术和电商平台构建工作方法的融合，另一方面也要加强与其他部门之间的合作和信息共享，才能提升经营工作的效率，并充分以零售企业的发展情况为基础确定电商平台构建工作方法，提升电商平台构建工作效率。为此，需要梳理各部门的工作流程，结合零售企业大数据背景下的技术特征和电商平台构建特点，整合和重建各单位的工作流程，建立统一的流程标准；在软件系统上，应该衔接各部门和零售企业财务系统的电商平台构建，针对各类数据，必须制定统一的数据结构和储存标准，储存在统一的数据库上。

（二）加强数据管理

在大数据背景下的电商平台构建信息化建设中，数据管理工作是所有工作的核心，必须保证数据的质量，及时存储、同步各类财务数据，为电商平台构建工作奠定良好的基础。为此，零售企业首先需要结合自身情况确定数据标准，在零售企业内部制定统一的信息产生、共享、存储标准，通过统一的数据结构，解决零售企业的数据存储质量问题。针对零售企业的工作机制，还需要加强对技术方案的研究，确定数据治理流程，结合相关工作流程加强对软件系统的开发。未及时发现和解决数据质量问题，还应该专门建立数据质量监控平台，自动进行数据的检查、监控工作，定期生成数据质量报告，方便技术人员发现数据问题，及时开展工作解决数据问题。互联网大数据背景下，信息的产生非常快。由于信息化的电商平台构建工作已经将很多工作自动完成，互联网大数据背景下的电商平台构建信息化要求工作人员可以整合各种工作方法，因此对电商平台构建工作人员有了更高的工作要求，需要能够充分利用零售企业的信息化平台，熟练使用电商平台构建软件，以及在电商平台构建工作中有效把控各种信息，加强和其他部门之间的协调。针对零售企业的要求，企业管理人员需要具备较强的分析能力，可以根据财务状况和市场信息分析企业当前所处的环境，对投资决策提出针对性的意见，辅助企业高层决策工作。所以，在互联网大数据的背景下，信息化的零售企业电商平台构建工作对人员有着较强的专业要求，企业必须加强人才队伍建设，解决人员素质问题，满足企业的发展需求。

传统零售企业在电商平台构建过程中也面对非常多的信息，但是员工在信息的搜集和整理过程中，缺乏有效的工具和方法，从而导致工作效率低。在互联网大数据背景下，数据的采集和分析更为迅速，各种财务信息的来源也更加广泛，在处理信息过程中，受到互联网和大数据的影响，会更加方便、智能化。然而，这些强大的功能都是建立在计算机技术的基础上，因此零售企业的销售信息在搜集和处理过程中，应加强硬件与软件系统的支持，这样才能更好地提升效果。但是在互联网发展过程中成本不断增加，这样在互联网的优势下，零售企业的数据信息的生成和挖掘也在进一步加快。在展开管理财务风险时，应做好相应的风险识别工作。财务风险的种类通常有筹资风险、经营风险和流动性风险等，将财务风险做好相应的管理，有利于对风险加以更好的识别和管理。其中筹资风险主要是源自于偿还债务，若是零售企业的偿债能力相对较为薄弱，没有办法按照相关规定偿还相应的债务，则会受到债务人的追讨。投资风险通常是因为零售企业在投资决策上出现失误所引发的后果，致使实际所得到的盈利与预期盈利目标相差甚远。因此，需要对风险做好相应的归纳整理，并将其形成完整的资料，从而为后期的风险管理控制提供有利的参考依据。

零售企业可以采取设置专门的电商平台构建机构，来全面监督零售企业的经营部门和财务部门的各项工作。并不断促进市场部门、后台支持部门及监督部门之间的协调和沟通，从而更好地完善电商平台构建系统，有效防控风险的出现。此外，零售企业管理结构和经营活动也会对零售企业的管理活动产生影响，面临越来越复杂的市场经营环境，必须要做好对应的电商平台构建策略，逐步完善内部管理结构，有效提升电商平台构建工作的效率，并树立与时俱进的管理意识，贯彻执行内部管理机制，保证电商平台构建具备良好的科学性和规范性。

（三）加强信息安全管理

信息安全管理应做好制度建设，包括设备管理制度、工作人员管理制度、数据权限、数据安全管理流程等方面。针对设备的管理中，对设备的安装、维修都需要满足安全操作要求，例如要监督设备维修人员，避免维修人员窃取公司数据，日常设备使用中，也要禁止外部储存设备使用。为解决人员管理问题，必须对不同人员进行分级管理，采取数据权限管理和人员管理结合的方法，明确所有工作人员的数据查阅权限，在人员离开岗位后，必须关闭相关权限。零售企业需要明确数据的信息沟通标准和公开标准，一些关键数据必须经过主管部门批准才能使用。传统的电商平台构建工作中，搜集的信息一般都比较单一，信息之间的联系也不够，企业管理人员只有利用运算才能将这些数据信息关联起来，互联网大数据是一种传统产业结合互联网平台发展的业态，通过加快信息传递、减少工作流程，提升行业的工作效率，也能降低运行成本，提升零售企业对情况的掌控能力[1]。比如互联网+金融的模式，能方便全民通过互联网理财，并利用大数据和个人征信，可以减少投机行为并降低风险；餐饮、娱乐等行业，融合互联网能让消费者快速了解各种服务信息，快捷享受各类服务。互联网大数据的快速发展与智能手机、移动网络性能提升和被大量使用密不可分，人们可以更直接地获得各种信息和选择服务，突破了过去在时间和空间上的限制，能推动产业升级和实现商业模式的升级，加快经济流动。

打造综合素质高的运营团队，提升大数据管理工作的工作效率。而要实现这样的目标，则需要零售企业管理层对运营团队加以重视，无论是在生活上还是在工作上都应对其加以关注和关心，与工作人员打成一片，激发工作人员的工作积极性，并鼓励其勇于开拓创新。另外，采取集中教育培训的方式，使这部分工作人员能够很好地掌握完善大数据管理工作的基本方法，以及充分意识到大数据管理工作所具有的重要性，进而使从业人员的专业能力和思想素质可以达到新形势下的客观要求，最终促进零售企业得到更好的发展。在当今信息快速发展的新形势下，大数据管理工作也面临着非常多的困难，零售企业对大数据管理工作的要求也在不断提升，强化零售企业大数据管理工作是长久战，因而需要足够的耐心，所以零售企业必须要对其加以足够重视，结合目前的实际发展形势，全面提升零售企业的大数据管理工作，从而对零售企业的发展起到推动性的作用[2]。

（四）加强风险防控

在建立统一的业务流程管理系统后，必须加强风险防控工作，保证风险控制的稳定性和合理性。所有业务流程、人员权限都应该和业务流程管理系统的使用流程匹配。内控工作人员流通，信息系统人员信息也要同步变化，减少由于信息滞后所导致的管理风险。

零售企业电商平台构建工作向信息化发展是零售企业电商平台构建工作发展的主要方向，但是很多零售企业并没有将信息化技术和电商平台构建工作充分结合，影响了财务信息化的工作效果，互联网大数据对于零售企业运营信息化具有重大的影响，目前普遍存在的问题主要有权限混乱、人员工作流程不清等。互联网+背景下，零售企业的电商平台构建建设应该加强技术的整合和信息共享，并在制度上也随着技术进步及时跟进，提升技术和制度之间的配合，充分发挥电商平台构建系统的作用。零售企业应当在软硬件上加强信息化建设，并加强互联网大数据背景下企业信息化工作的制度体系建设，强化零售企业制度、工作理念的配合，充分发挥财务信息化建设对零售企业的作用。零售企业内部应该加强对技术的认识，改变传统的工作思维方式，不断提升工作人员整体素质，提升采取管理的总体水平。

互联网技术正大量应用在各种不同行业中，不仅提升了行业的工作效率，更通过信息的高速流通和自动化的工作方式，改变了传统的工作方式。很多零售企业，为了提升自身竞争力，都针对互联网大数据运营模式进行开发，提升了零售企业的业务效率和核心竞争力。在零售企业电商平台构建工作中，利用互联网技术，能提升信息在零售企业内部的共享速度，减少企业内部信息孤岛，方便企业电商平台构建工作和业务工作的融合，让零售企业进行更科学的决策。在互联网大数据背景下，零售企业应如何开展企业信息化建设，如何把握互联网大数据和信息化建设的内涵，总结目前零售企业在相关工作中存在的问题和不足，才能充分利用互联网技术，建立完善的信息系统。

零售企业建立系统平台后，可以获得大量企业运营数据，为了充分发挥数据价值，以及解决数据增长问题，需要使用大数据技术，对海量数据实时分析、存储，通过在线计算和处理，满足管理业务数据的挖掘要求，也能更方便地了解零售企业的运营状况，制定更为合理的电商平台构建策略。除零售企业内部数据外，大数据系统也要加强对零售企业外部数据的收集，通过收集经济、环境等数据，通过分析计算，建立企业的大数据平台，能方便零售企业对自身运营状况进行更为有效的分析，让企业及时进行调整。

四、结语

总之，大数据背景下，零售企业的电商平台构建迎来巨大的变化和影响，使得电商平台构建工作的内容和工作方式都发生了改变。因此，零售企业在发展过程中，应重视加强电商平台构建，培养高素质的电商平台构建队伍，提升电商平台构建的水平，使得零售企业可以发挥现代化的电商平台构建职能。