企业财务绩效考核存在的问题及其对策

王丽英

随着我国社会经济的快速发展，许多企业抓住市场机遇，迎来了发展的春天。企业发展过程中为了激励员工，需要建立绩效考核制度。绩效考核制度不仅可以正向激励员工努力工作，为企业带来效益，同时也可以加快行业的发展。企业绩效考核作为公司管理的一项重要工作内容逐渐被各企业所重视，越来越多的企业积极探索绩效考核的各方面内容。其中财务的绩效考核相对来说专业性较强，不同的制度运用结果各不相同。本文以新形势下企业财务绩效考核为例，对财务人员以及部门绩效考核过程中存在的问题进行分析讨论，希望给业内带来一些参考。

在新时代企业管理当中，绩效考核的作用越来越重要。通过绩效考核可以有效调动员工工作积极性并对优秀员工任用提拔，确定员工的劳动报酬等，实现对员工的激励作用。企业的发展对于中国整体经济发展有着举足轻重的影响。市场竞争体现在资金、技术、人才等各个方面，因此许多企业试图利用绩效考核来使企业内部资源发挥最大化，但由于绩效考核中存在许多问题使得考核没有达到预期效果。我国当前正处在经济全面转型的阶段。想要在此阶段有效地提升社会经济的发展，一定要注重我国财政机关的重要引导作用，通过完善企业的绩效管理体制，以绩效管理为工作重点，将工作管理和绩效管理相互结合，并将管理过程中出现的问题进行处理，从根源上杜绝类似问题的出现，使企业资金的使用效率大大提升，从而发挥绩效管理工作对于企业的正面激励效果，增强整个企业的执行能力。那么如何实现企业公开、科学、合理的绩效考核，提升财务部门的考核管理水平，就成了现阶段企业需要认真研究的课题。

一、财务绩效考核的现状

财务考核主要指的是财务指标实际完成数与规定的考核指标进行对比。财务考核指标应根据责任企业以及员工个人能承担责任的可控指标来进行考核，一般情况下财务考核指标主要有计划指标和绝对指标的考核，例如：企业的制造费、管理费、固定支出费等。要有计划地按照考核计划以及企业利润额等进行考核，通常情况下采用评分考核的方法来进行。

随着市场竞争越发激烈以及内外部环境的不断变化，越来越多的企业意识到了绩效考核的重要性，并不断加强财务管理、提高企业效益，在企业发展过程中不断完善考核機制。但现阶段我国的考核机制仅停留在任务目标以及薪酬挂钩，绩效考核与员工的晋升以及职业发展脱节。国内许多这方面的专家也热衷于举办各种各样的讲座，并为相关企业提供咨询服务，但这些对于企业的绩效考核制度的发展依旧不够。国内的大多数企业缺乏相关经验以及系统的理论知识，绩效的研究成果也多来自国外，因此我国的绩效考核与管理的改革工作任重而道远。

二、企业财务绩效考核的概述

（一）企业绩效考核的内涵

企业绩效考核主要是利用科学的考核方式来对员工在一定工作周期内的工作过程、工作结果、工作潜力进行全方位的综合评估。绩效考核的内涵会根据时代的变化以及不同企业应用场景的不同而不断地进行变化。从绩效考核的内涵来看，绩效考核就是人事对于企业员工的工作考核，主要包括对工作状况的考核以及工作结果的考核，也就是员工在团队当中的贡献值以及其相对价值。另一方面来说，绩效考核就是有组织地对他人日常工作进行观察及分析考核评价的一个过程，通常情况下考核分为三个部分，一是从企业经营目标出发来对员工进行考核；二是财务人员的绩效考核；三是考核员工日常所展现出来的工作能力、工作态度以及工作业绩等，考核事实为依据。

（二）企业绩效考核的内容

现阶段我国企业绩效考核的主要内容是对财务管理工作完成情况以及工作要求的执行情况来进行考核。工作内容的考核主要是由相关组织以及团队的目标分解而成的。关键岗位的绩效主要是根据该绩效考核周期内任务要求以及岗位职责所共同确定的。企业财务部门的岗位职责主要是一个企业的数据核算集中与汇总，财务部门掌握的是企业整体运行制度以及执行情况的数据分析和统计，并提供信息参与企业管理。这里的提供信息主要指的是参考数据，信息提供的时间以及质量就是考核的标准。参与企业管理主要指的是提供信息之后领导根据信息决策的结果以及改进效果。例如：有没有更好地控制企业风险，有没有使公司的效益增加等。这些都是财务部门的职责。

（三）企业绩效考核的意义

对于财务部门来说，绩效考核可以监测财务部门的运行情况，为财务的管理领导层提供重要的工作依据。从表面上来看，绩效考核是对员工的工作进行考核，实际上，绩效考核也是企业改进经营管理的重要机制。通过绩效考核可以全面有效地了解到财务部门从高层到基层员工的工作完成情况，透过绩效考核还可以了解到企业当前财务管理的环境、理念、限制、风格等各方面的运行情况，这样财务高层领导才能及时地发现组织运行过程中出现的问题以及未来可能面对的风险，从而有效地做出决策以促进组织和企业更好地发展。

对于财务部门的中层管理员工而言，绩效考核的主要目的是实现人员高效管理的手段，也是实现部门工作目标的重要方式。通常情况下，一个企业的部门目标的实现需要部门内部的员工来共同努力实现。通过对员工工作的过程以及工作完成情况进行考核，可以有效地避免部门内部员工偷懒、耍小聪明、隐瞒等行为的出现，以一种无形的监督和鞭策来督促员工主动地完成相关工作。除此之外，还可以降低工作当中出现的失误，因此通过绩效考核可以有效地提高员工的工作积极性和主动性，减少一些不必要的问题出现，提高管理效率。

对于基层员工来说，绩效考核是发现员工工作缺点的重要手段，是激励底层员工发挥潜力的重要途径。员工通过自己付出的劳动获得一个比较客观的评价，还可以通过上级领导的评分了解到自己的优点和缺点，依此作为后续工作改进的重要依据。

三、企业财务绩效考核存在的主要问题

（一）企业缺乏对绩效考核的正确认识

企业内部对绩效考核不重视最主要的原因就是企业发展过快，无暇顾及内部管理工作。众所周知，判断一个企业最直观的标准就是一个企业的盈利能力。随着我国改革开放，市场经济的快速发展，许多企业在这一过程中快速发展和扩张，发展速度过快，人员迅速增加，企业内部对于绩效管理工作不够重视，导致内部管理体制缺失。除此之外，在企业内部管理的过程中，绩效管理工作的价值被大家所忽略，例如：科学有效的绩效管理考核制度应包括员工的工作能力、态度表现等多个方面综合评价。但在实际上企业的绩效考核内容当中并没有这些内容，也没有将绩效考核和经营状况进行良好的结合，一定程度上影响了企业的发展。

（二）财务考核制度不健全

在我国企业的管理体系中，主要存在以下几个方面的问题：首先，绩效管理的最终目的不够明确。随着近几年的经济体系不断地改革，为了积极响应国家的号召，许多企业引进了绩效管理模式。但就后期的统计数据可以看出，绩效管理制度实行的效果并不理想。导致这一结果的原因主要是：一方面是由于绩效管理流程不够明确；另一方面是由于绩效管理的目的不够清晰。

受到传统管理理念的影响，许多员工对绩效管理的重视程度不高，这就导致了企业的内部绩效考核制度不够完善，绩效考核制度形式化比较严重。除此之外，绩效考核制度体系不够健全，有一部分企业的考核指标制定并不合理，指标单一不具备科学合理性。这就导致了指标不合理而无法有效地展现出企业经营的真实状况，不能为企业后续发展提供真实可靠的决策依据。

（三）绩效考核方式单一

现阶段我国企业的绩效考核多数是通过定量考核的方式进行的。定量考核顾名思义就是员工工作任务完成数量的多少。例如：在对员工工作态度进行考核的时候，通常会根据员工工作认真与否进行评价，但这种划分方式存在标准不统一，有一定的局限性，导致考核人员无法根据客观因素进行考核。除此之外企业在对员工进行考核的时候还会通过日常工作的表现进行综合评价，这种评价方式无法保证考核结果的客观和公平，存在一定的不合理性。

四、应对企业财务绩效考核问题的对策

（一）提高绩效管理意识

企业的绩效管理工作与企业今后发展有必要的联系。因此，企业的领导要重视相关工作，要认识到绩效管理工作在企业发展过程中所体现的价值，从而有效地提升绩效管理水平。企业要定期地开展绩效考核制度的宣传教育，让每一位员工都正确意识到绩效管理制度对企业以及员工自身发展的影响，并逐步建立起完善的绩效考核制度，将绩效考核制度落实到企业的实际运营过程中，从而保障员工完成的每一項工作都可以得到科学客观的评价。企业的绩效考核工作要树立以人为本的理念，将员工作为绩效和管理的主体，并制定各种正向的激励考核制度，充分地调动员工的积极性，强化员工的岗位责任意识，将员工的未来职业规划与企业的未来发展相互结合，使得企业内部有良好的绩效管理氛围。

（二）加强对员工的日常绩效考核管理

企业管理过程中，通常会利用考勤打卡等较为死板单一的方式对员工进行考核。但随着社会经济的发展，许多员工的岗位职责也发生了一定的变化，这种单一的考核方式不仅无法做到公平客观，还会在一定程度上影响企业的发展。所以企业要适当地调整绩效考核的内容及不同考核内容所占据的比例，要根据日常考核结果对员工的工作加以指导，使其在日常的考核中可以明确问题所在并及时改进，从而提高企业的整体工作水平。

（三）制定完善的绩效考核制度

企业在对员工进行绩效考核时，最重要的就是考核制度的公平性，要充分地发挥绩效制度考核的正面作用，挖掘员工的工作潜力，提升员工的工作效率。因此，企业在建立相关的绩效考核制度的时候，要合理地制定相关考核制度，在制定考核制度的时候有以下几点需要注意：首先要明确制度的制定要以员工为根本，通过定性定量的考核方式，确保绩效考核结果真实可靠。从多个角度出发，将绩效考核的工作切实落实到每一个员工的身上；除此之外还要建立企业内部考核领导小组，将考核工作进行科学合理的划分并形成岗位职责制度，保证考核过程公开透明，并对考核过程中有疑问的地方向大家做好解释说明工作，同时还可以根据考核结果对员工存在的普遍问题进行合理解决。为了提高绩效管理工作的有效和规范，还可以设立对绩效考核部门的监管制度，力求绩效考核公平真实。

（四）建立健全的绩效评价体系

除了要做好以上相关工作，制度的建立也是必不可少的。建立完善的管理规章制度，注重管理工作的目的，确保规章制度科学合理并符合当前企业的实际情况。在对绩效管理制度设计的过程中，要注重共性指标和不同岗位指标相互结合，确保考核指标可以从多个角度来制定，使得考核指标有一定的科学性。企业可以通过绩效考核展现员工工作的状态，明确企业内部发展存在的问题，给予今后的发展方向一定的数据参考价值，只有这样，绩效考核制度才能真正发挥其应有的作用。

（五）建立科学的考核方案

我国曾出台《企业财务通则》，该规定说明了财务的考核八项指标，主要包括资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率、存货周转率、资本金利润率、销售利税率和成本利润率。财务管理部门的考核方案之所以会单一、泛化主要是考核过程中对细节没有明确的规定，考核标准要尽量地细化，同时还要尽可能地定量化，以实现考核标准有章可循，例如“工作热情高”这类并不明确的标准，很难在考核过程中进行精准评价。一些小型企业的财务账目不清晰、信息失真、日常管理工作混乱等，这些问题都需要制定明确的考核标准。

在财务管理的绩效考核方案设计过程中，首先要考虑不同岗位以及不同人员之间的差异。在对财务人员进行考核的时候，首先要明确不同岗位所需要完成的目标，再以这一目标为基准来衡量其工作是否达标。

结 语

财务部门的绩效考核需要企业根据员工的职务及特定的标准来制定，并对企业的工作业绩进行综合考评。绩效考核是一个企业系统的、动态的管理过程。中小企业财务绩效考核需要根据自身情况以及存在的问题来进行彻底的改变，建立一个有效的绩效考核管理系统，通过绩效管理系统来提高企业核心竞争力。由此可见，企业的绩效管理工作不仅对于企业内部管理有着直接的影响，对于整体发展也有着不可忽视的作用。

（作者单位：浙江帅丰电器股份有限公司）