科技创新在企业工商管理中的重要性

张梅

市场竞争愈发激烈，各企业积极推动、落实管理优化与变革，将科技创新成果融入经营活动中，提高整体企业实力。为此，本文以企业工商管理内容为切入点，探究科技创新在企业工商管理中的重要性，并提出企业科技创新推动策略，为相关工作者提供参考。

社会科技的不断发展，迎来了知识经济时代，给企业工商管理带来重大影响，由于部分企业仍采取传统管理模式，对于科技创新有所忽视，管理商业化、智能化效果不足，降低了企业管理效率与质量。因此，在科技创新背景下，将科技元素融入到工商管理，秉持绿色、创新、共享的管理理念，实现工商管理的创新，可有效推进企业转型升级，应对愈发激烈的市场竞争，提高自身核心竞争力。

一、企业工商管理内容

工商管理是市场经济体系下的热门管理职业，是企业经济管理的一般学科方法和基础理论，其职能在于管理内部行为和设计经营战略，监督主体行为，为其提供必要服务，确保市场经济稳定运行。具体内容如下：

（一）经营管理

工商管理领域中，经营管理作为重要环节，具有综合性特点，涵盖诸多管理项目，包括劳动力管理、财务管理、生产管理等。企业运营时，通常会基于经营目标制定管理内容，将其分配至各部门实施，确保内部项目稳定开展，有效控制项目成本，提高经济效益。特别是集团公司子公司较多，如果由于特殊原因造成业务分离，经营管理易产生断层，将会增加业务落实难度，处理不当会降低内部控制力，亟需加强工商管理质量。

（二）成本管理

企业管理中，多以成本管理为重点，管理效果会影响企业经济效益。该管理过程中，管理者需要系统性核算生产资料成本、人力资源成本、研发产品成本等，基于相应框架完成管理，细分项目各个环节。具体实施中，管理者通常采取定期或不定期考核方式，考察成本支出，如果成本消耗超出管理规划，则根据考核结果深入分析原因，优化成本管理流程及方法，进而改善管理质量。

（三）财务管理

企业经营中各部门均被归纳至财务管理框架下，管理部门需协调各项资金，核算成本，做好工作绩效考核工作，提高内部资金利用率。人员还要收集财务数据，定期实施财务核算，转变财务管理理念，通过新型管理手段缩短核算周期，构建更为健全的管理体系。

（四）研发管理

企业工商管理需做好研发管理工作，基于行业特点开展调研，注重市场需求变化，确定受众对产品的要求，完成研发工作。该管理目标是优化研发方案，企业需为其提供更多资金，保证研发人员能够结合市场需求优化产品，提高产品销售量。

二、科技创新在企业工商管理中的重要性

（一）实现可持续发展

全球经济一体化发展已经成为主要趋势，我国市场竞争不仅有国内竞争，也包括国际竞争，使得可持续发展成为企业共同目标。经过长期发展，外界政策、科技、环境不断变化，企业如果不能实现经营方式与时俱进，适应新时期发展，内部将会产生诸多问题，进而“崩毁”。企业管理者应根据科技创新实际，将其科技元素融入到经营活动中，提高自身竞争力。经营活动中，为整合科技创新内容，可通过使用信息化管理技术，转变业务结构，或是将科技专业技术知识纳入核心战略资源，从而推动企业实现长久发展。

（二）改革管理系统

企业管理中，改革管理系统是为了撤减多余部门，最大程度避免各部门工作内容出现重叠情况，减少内部消耗，提高管理效率。而传统管理中，主要依赖人员处理各项业务，由于人员素质参差不齐，导致内部易出现管理漏洞。通过应用科技创新成果，可实现自动数据采集、整理与分析，将数据存储于数据库内，生成报告，便于管理者发现问题。例如，生产部门、产品研发部的交叠区域，产品生产会对研发过程进行干预，研发部门则不参与后续生产，双方易产生矛盾，导致产品难以满足部门需求。管理系统改革将其作为重点，赋予研发部门相应权限，使其了解生产产品工序环节及质量要求等，进而研发更为优质的产品，提高企业市场竞争力。

（三）提高管理质量

企业管理质量能够将管理水平综合反映出来，展现管理方法有效性，站在企业角度，提高管理质量可实现企业的全面掌控，有效落实各项战略措施。例如，在业绩绩效考核管理中，以往管理模式多是月度、季度的定期考核方式，反映员工工作情况，明确管理效果。而此種方式易受到考核者主观因素影响，难以客观展现员工水平及管理质量。通过科技创新成果，根据不同部门情况构建考核指标，建立计算机考核模型，即可做到高频次考核，减少各方因素影响，提高考核准确度。

（四）创新管理路径

企业管理路径创新作为发展之中的最大阻碍，部分企业由于缺乏先进管理理念及完善路径，导致运行时易产生内耗过高情况，降低了自身管理效率与质量，阻碍企业发展。以企业工商管理效用而言，工商管理涉及发展战略制定、战略发展评估等内容，需结合企业战略调整项目，优化各项指标，促进企业发展。通过科技创新，能够助力企业创新管理路径，自动分析各环节存在哪些问题，完善工作体系，做到提质增效。

三、企业工商管理中科技创新的推动措施

（一）提高创新实力

科技创新背景下，企业工商管理应当将科技纳入战略规划，提高自身管理质量，创新管理方式，对于复杂的市场环境，加大创新力度，研发更多与客户需求相符的产品。企业如果未能跟上社会步伐，不注重创新，仍使用传统同质化产品抢占份额，则会逐渐被社会淘汰，加剧市场竞争，导致企业两败俱伤，特别是现今市场产能过剩，市场两极分化，有竞争力企业将会越做越大，小企业则将失去竞争力，逐渐被市场淘汰。例如，移动通信技术发展下，使得人们迅速从2G向3G、4G、5G时代迈进，各种智能手机层出不穷，企业为实现可持续发展，必须通过消费升级、文化赋能、技术创新等方式，通过文化与技术的资源整合，将文化与智能手机相结合，即可提高产品自身价值。由此可见，市场竞争中企业为获得更多主动权，则需紧跟时代潮流，根据市场需求，合理利用先进技术，研发新产品，提高自身科技创新能力，即可实现生产与管理的创新、协调发展。在此过程中，管理者应优化配置各项资源，采取合理管理方法，注重观察企业需求及发展方向，把握市场规律，利用科技辅助研发新产品，借助高质量产品迅速占据市场。还要考虑工商管理各项影响因素，包括创新实力、资源条件等，实现技术、管理层面的创新发展，提高资源利用率。

（二）选择经营战略

企业经营是多因素、多层次的复杂体系，市场竞争愈发激烈，加上科技的不断创新，使得市场环境产生翻天覆地变化，必须选择正确经营策略，方能在竞争中对企业合理利用有限物力、人力、财力提供指导，适应市场需求，不被市场淘汰。而经营战略选择中，管理者需确定企业初始战略、产品市场变化、政治经济变化、产品发展方向等，做到集中优势，避免频繁交换产品损伤元气，将客观环境要求和企业经营选择相联系，实现整体优势与竞争优势最大化。具体实施中，企业可利用计算机构建SWOT模型，确定企业经营环境，合理分析自身资金成本、生产能力、产品质量、研发效率等，建立健全经营战略及其保障机制。同时，科技迅速发展下，价格竞争加剧，市场需求增加，企业需制定针对性年度战略目标，构建战略评估、执行决策偏差控制等机制。还要从定量、定性两方面出发，对执行信息全面分析，收集顾客、财务、经营、管理者、员工等信息，结合竞争对手经营、自身经营情况，进行有针对性的分析，为战略执行提供保障，推进企业技术与管理创新。

（三）改革管理制度

企业改革管理体制，促进管理制度合理化，严密管理系统，提高管理效率与制度。在科技创新下，应当将部分管理权限下放至基层，特别是实力偏强的中小型企业，能够集中管理者力量，处理重大问题，还能将基层人员才能、智慧发挥出来，面对问题灵活反应。

企业科技创新体系是利用创新资源与科学技术和内部机构互相作用形成的、可推进管理进步的系统组织，包括规则系统、组织系统、决策系统及配置资源系统这四要素。然而，要建立管理制度则需要一套行为规范，企业需要结合管理规律及企业特点，做好内部制度改革创新工作，以适应社会发展需求。此过程中，企业应当将不符合市场竞争的制度，基于科技创新要求对其进行改革创新，优化业务流程，完善管理体系，为员工打造科技创新氛围，鼓励学生积极学习创新科技，提高自身科技把控能力。同时，还要提高企业控制市场信息灵敏度，全面把控市场信息，主要是新信息利用率与反应程度是企业科技创新的前提，只有对获取信息吸收消化，方能适当调整管理策略。

（四）建立服务体系

1.统筹创新资金

企业可借助政府创新政策、银行优惠等，构建同行业融资担保机制，建立新的融资渠道，扩大企业科技创新资金保障体系，打造优质融资环境，构建企业资金链条应急处理机制、安全预警机制、应急周转机制，使得企业资金统筹走向合法化、规范化轨道。

2.建立信息平台

企业工商管理科技创新管理较为复杂，不仅需要具备成熟的体系作为支撑，还需建立信息化平台，服务于科技创新，探索新型工商管理模式。在实施过程中，企业需结合实际情况，强化信息化建设、装备建设等，引进信息技术、网络技术等科技成果，聚焦于设备先进性与信息安全性，定期升级网络，防范安全漏洞。在基于信息化工商管理上，解决设备老化问题，及时更新换代，定期更新防护、隔离等设备，保证信息系统健全性。通过合理应用信息平台，不仅可以减少人员工作量，提高综合管理效率，管理者也能从耗时、复杂的执行任务中解脱，投入战略制定、管理创新中，推动企业实现现代化转型。

3.保护知识产权

企业工商管理推进科技创新中，需树立人员科技创新意识，强化内部交流，为人才提供合作共赢的舞台。此过程中，企业可主动联系科研机构与高校，聘请专家教授走进企业，为科技创新提供指导，参与到现有员工创新意识、保密意识与科创能力的培训中，使其为企业提供更好的服务。此外，市场还要建立争议仲裁委员会，有效解决企业科技创新引发的各项纠纷，保护企业知识产权。

（五）科学管理资金

企业工商管理中，为实现科技创新，应当科学管理资金，强化业务资金支持，在日常经营中合理、科学地控制资金流动，提高财务工作效率与质量，工商管理人员需积极和财务人员沟通，保证资金管理与财务决策科学化，完善管理运行机制，理顺财务流程，提高财务水平。在此过程中，工商管理人员需落实管理创新，树立企业良好信誉形象，便于获得更多资金，为企业科技創新提供保障。企业可采取贷款方式，积极构建银行和企业的合作关系，积累自身信誉，对经营资源科学配置，为企业注入新的发展动力。此外，企业还要树立危机意识，分配利润时将适当比例资金留存，确保能够支撑资金周转，控制长短期负债成本，增强负债资本利用率，利用信息技术精准对接银行与政府政策，把控银行动态，灵活化管理负债，对于丰富的贷款种类，选择恰当贷款方式，将资金价值充分发挥出来。

（六）稳定人才队伍

人才是企业工商管理科技创新的基石，必须引进更多专业、优秀的人才，方能提高科技创新效率。为此，企业应当为人才提供更多发展机会，提高核心队伍稳定性与凝聚力，培养专业人才，予以更好福利待遇，留住人才。还要组织开展多样化交流活动与调研活动，让人才学习先进技术、经验，加强社会资源的交流沟通，扩大科技创新集群效应，实现优势互补，或是组织活动路演，邀请专家学者、企业家站台，积极与社会各方合作交流，提高自身知名度，吸引人才。企业内部也要优化人才配比，选择专业人员扶持科技创新，提高人才管理能力，对做出重大项目的团队予以奖励，增强其工作动力，积极应对管理工作。此外，建立薪酬激励制度，遵循价值对等原则，使得员工创造价值和薪资水平价值相同，薪资不仅和岗位挂钩，也与员工能力、表现挂钩，灵活计算薪资利益，给予表现突出者优秀奖励，薪资结构则要有福利工资和基本工资为保障，以绩效考核为激励，从而鼓励员工参与推动科技创新。

结 语

在科学技术发展下，对企业传统工商管理模式造成了冲击，如果仍采取传统经营模式，忽视大数据等科技创新，等同于主动放弃转型升级的机会，降低了自身竞争力，逐渐被市场淘汰。因此，企业应当明确工商管理中科技创新的重要性，能够改革管理系统，提高管理质量，促进自身实现可持续发展，进而积极运用新型管理模式与技术，从而做到工商管理提质增效。

（作者单位：新疆水利投资控股有限公司）