员工绩效考核方法对组织绩效的影响程度研究

伍素芳

（中航建发（北京）科技有限公司，北京 100000）

一、员工绩效考核方法对组织绩效的具体影响

衡量员工绩效的方法有很多种，每个企业在绩效考核方面都有自己的实践经验。因此，不同的考核方法因为其不同影响着企业员工的绩效。在选择绩效考核方法时，企业应注重其所带来的积极影响，不断提高员工绩效的整体水平，为实现企业经济长期增长奠定坚实的基础。

1.员工绩效考核的成本

在让员工参与绩效考核之前，企业需要通过准确的数据收集和分析，有效地分析员工绩效考核的公平性等方面，并制定恰当的管理计划。由于员工绩效考核的方法复杂多样，就使得员工绩效考核的成本很高，这就需要企业选择如何根据企业的经济实力以考核员工的绩效，降低业务成本并提高了组织的效率。

2.员工绩效考核方法的本身

员工绩效考核方法各不相同。因此，如果想要分析绩效考核对组织绩效的影响，应该从方法开始，如果整体调整，则应用个性化方法来提高组织绩效，了解企业的具体业务情况取决于企业如何考核员工的绩效。示例：企业使用简单的方法来考核员工在特定任务的表现，但这只是企业考核的一部分，企业正在根据组织的不同需求开发新的考核员工绩效的方法。

3.员工绩效考核方法对组织绩效的具体影响

通过旨在提高员工的工作水平和促进企业经济增长，绩效考核对组织绩效的影响正在增加。员工绩效考核是衡量组织绩效的重要标准。科学有效的绩效考核方法可以提高员工的工作积极性，推动组织绩效的持续改进。此外，根据企业考核员工绩效的结果，需要了解企业绩效考核的有效性，仔细分析该考核方法是否可以对组织绩效发挥积极作用。

二、分析员工绩效考核方法对企业组织绩效影响的必要性

在开展经济活动的过程中，主要的出发点是利益最大化，而一个企业完成利益最大化的有效途径就是提高企业组织的绩效。因此，企业必须重视分析考核员工绩效的方法，以提高企业组织的绩效。但目前，企业人力资源管理的所有研究结果没有考虑到针对不同的员工进行绩效考核对企业组织绩效的影响，此外，也未有结果表明具体哪一种员工绩效考核方法对提高企业组织的绩效有积极、有效的影响。因此，研究考核员工绩效的方法对提高企业组织绩效非常重要。企业一旦选择更符合企业实情的员工绩效考核方式进行员工考核，不仅可以提高企业人员绩效管理的及时性，还可以完善企业人事管理体系，提高组织工作效率和企业的市场竞争力。

三、员工绩效考核方法对组织绩效的影响程度研究

由此，企业可以直观而清晰地判断考核员工绩效的方式的多样性和特征，以及研究对组织绩效的影响，以避免业务决策出现错误导致一系列后果。

1.基于员工绩效考核体系的运作成本进行分析

企业绩效考核的目标是确保进行考核取得的经济价值和收益大于考核本身的价值。对于个人绩效考核，考核成本有几个方面，这主要包括组织成本、运营成本以及收集和估算的成本。但目前，考核绩效工作的展开在信息传递方面存在一些问题，导致其成本不断提高。特别是对于人员较多的部门，信息传递失真成本比较高，所以，通常采用量化的绩效评价方法。平对于级别相对较低的管理单位或组织，信息传递失真成本较低，可以采用目标管理的绩效分析方法。

2.特质类绩效考核方法

特质类绩效考核方法是第一种考核员工绩效的方法。该方法主要关注员工的个人特征，通过对分析创造力、组织、沟通、管理等方面进行研究，了解绩效分析对财务、客户、业务等的影响。总结得出，对于不断发展的业务，组织绩效更为重要。对于一个成熟的企业，这有助于他们优化并不断完善组织结构。而且，当企业的各项职能削弱时，可以使用员工绩效考核方法，有助于不断优化组织结构，帮助企业解决发展问题。

3.基于绩效考核方法本身特征进行分析

绩效考核方法本身是有不同的特点的，应结合每个绩效考核特征使用。一般来说，平衡计分卡更侧重于绩效考核的战略方向。在此基础上，逐步划分部门和员工的具体任务和目标，这种方法适用于大型企业和单位。组织或单位较小的部门主要考虑最终目标的传递，最重要的是按照既定的规范实施实现管理目标。换句话说，这种基于目标管理的绩效考核方法应该适用于小型组织或单位。

4.结果类绩效考核方法

结果类绩效考核方法通常是通过在一段时间内考核企业员工并确定他们的绩效是否符合标准来进行特定考核。在这种考核员工绩效的方法，个人并不完全控制结果，而是根据一定的科学指标最终得出考核结果。在实现企业目标的基础上，有效地激励员工。然而，这种模式存在片面性，在一定程度上影响了员工的积极性、主动性和创造力。

5.员工绩效考核方法对组织绩效影响程度的检验

作出准确的分析和决策，了解员工绩效考核方法对组织绩效影响程度，应该使用回归理论将员工绩效考核视为规模、增长历史和业务部门类别的动态变化。从结果来看，行为、特质和结果类的考核方式对组织绩效有显著影响，且三种方法中，特质类方法的影响力最大，行为类方法影响程度一般，结果类方法影响程度最差。

6.行为类绩效考核方法

如今，行为类绩效考核方法在企业中的应用非常普遍，它们大多数在企业的人力资源部门中得到了很好的实施。该方法就是通过分析员工行为和动态绩效考核，以让企业按照最初的目标开展任务，并通过不断学习和实践创造独特的企业形象，提高企业的实力，促使发挥其最大的价值和潜力，从而在市场激烈竞争中夺得一席之地，达到提高企业经济利益的目的。

四、转变员工绩效考核方法的建议

针对上述员工考核方式目前存在的困难和局限性，笔者总结了一些员工考核的经验，并对完善员工考核方式提出了一些建议。

1.建立完善企业绩效考核体系

为强化绩效考核任务的开展，首先要提高管理在考核任务中的重要性。内部可设立绩效考核管理团队和绩效考核工作团队。绩效考核管理小组解决绩效考核管理以及与绩效考核管理相关的未解决的问题。绩效工作团队负责绩效考核职能和对绩效考核过程的全面监控，解决部门考核和员工个人考核问题申诉，并提交和规整绩效考核文件。其次，应建立完善的考核机制，清晰考核目的、考核方法和标准，以及考核过程的环节和考核结果的应用。

2.明确考核目的

考核不仅仅是从员工的角度对员工绩效的考核，绩效考核要注重分析考核结果，使员工的工作方向更清晰明白，使得绩效考核结果更具有导向性。其实，绩效考核最根本的目的是通过实现企业生产经营全面发展的战略目标，维护员工利益，提高员工主动性。因此，绩效考核对社会经济的发展有着巨大的影响。企业要重视人员的绩效考核，充分理解绩效考核的功能，积极转变员工观念。其中，开展公平公正的绩效考核是提高员工积极性和提高企业绩效的有效途径，也是企业实现奖惩制度功能的坚实基础。所以，企业必须清楚地了解绩效考核的目的，通过分析企业存在的某些问题，提供相应的解决办法即时改进，实现企业发展的根本目标。

3.转变绩效考核方式

绩效考核需要转变传统的考核方式，仍然不能基于企业的岗位考勤表。传统的以时间为主要驱动力的考核方法可能无法充分反映员工的真实工作情况，也无助于提高员工对工作的积极性。因此，为充分满足不同员工的绩效考核要求，需要制定多种行之有效的绩效考核管理制度，开展各项绩效考核。首先，企业必须采用考核事业单位职工人员的考核方式，以提高考核绩效的可信度。其次，最高管理层必须确保对员工进行全方位观察。为了清楚地解决员工绩效考核中存在的不足，转变传统的考核绩效的方式，应建立科学、有效的绩效管理体系。

4.组织外出学习，完善考核制度

组织外出学习的意义包含两方面。一方面，组织考核绩效的管理人才和监督型人才出去学习，探索更有效的绩效考核管理理念，引进最先进、最科学的考核方式和制度，将其整合到企业的绩效考核管理工作中。另一方面，主要是通过让企业员工外出学习，学习和整合考核和自律的学习教材，使员工了解和理解企业采取一系列行为和相关规章制度的重要性，提高员工的企业归属感，加强对企业工作理念的认识，认真地遵守相关规章制度。

5.加强绩效考核过程中的有效沟通

如果仍存在部分员工对考核方式不理解，由企业管理者出面详细解释考核理念和机制，在双方达成一致意见之后进行绩效考核。考核开始后，管理者应定期记录员工工作的最新情况并提供适当的支持和帮助。在考核过程中记录重要信息，为绩效考核分析的结果提供有效和客观的依据。当然，考核结果反馈也很重要，考核者应该增加与被考核者的交流次数。考核人员通过完善决策流程和建立沟通渠道，可以改善考核后的沟通情况。只有对考核结果进行研究和改进，才可以将考核结果与绩效提升联系起来，以达到真正提高绩效考核的目的。此外，员工对考核结果有异议并认为不合适的，有权向相应的管理部门投诉。管理部门也必须有计划地积极调查和处理投诉，提高考核的可信度和公正性。

6.设置激励机制

企业内部绩效管理应尽量根据不同员工的实际绩效建立激励机制，避免出现收入分配差距过大的问题。对于员工的日常工作，应该确保薪酬体系的良好划分，这不仅可以保证各种激励措施的科学应用，还能够有效提高员工的工作热情。首先，企业确保全职员工和合同员工都可以使用基于绩效的薪酬制度。其次，基本工资制度的保留，可以很好地区分在同一任务中工作的员工之间的努力程度。因此，正确的激励机制可以使工资更具竞争力和公平性。

7.制定有关的组织绩效和员工绩效反馈体系

在应用企业绩效考核管理方式时，绩效考核是一个非常重要的部分，也是绩效管理流程的重要组成部分，而且只有根据绩效反馈和绩效分析结果才能提高企业和员工的绩效。所以，管理者必须完成员工的绩效反馈工作，向员工解释工作中出现的各种问题，提高员工对当前企业状态的了解，让员工明确了解个体在企业绩效管理工作中的重要作用，提高员工参与绩效管理工作的积极性。

8.科学合理安排激励方法

企业绩效管理应按员工类型及其工资进行细分，其中大部分是为了避免出现较大的工资差距。只有建立正确的激励机制，才能增强员工的工作积极性。首先，全职员工和合同员工都可以使用绩效工资岗位工资制。其次，基本工资制度的保留，可以很好地区分在同一任务中工作的员工之间的努力程度。薪酬体系的内容应该包括基本工资、职位工资和绩效工资，这意味着员工完成工作的能力与绩效考核相挂钩。

9.加强公司的企业文化建设

提高绩效考核管理力度保证了企业的生产和发展。绩效考核的实施必须与企业各种规则和工作要求等紧密结合。其中，企业的规则等是充分体现企业文化最好的方面。因此，通过创建良好的企业文化，可以通过更有效的考核来提高企业绩效。通过创造企业文化新环境，使得公司战略发展计划与绩效考核相一致，使员工能够有效地利用绩效考核来提高他们的专业技能，达到绩效考核的要求，并最终促进企业的长久发展，提高员工、企业的绩效。

10.提高考核评价综合性

企业员工在正式开展任何工作之前必须进行全面考核，这使员工能够更好地了解他们所属的工作和部门，以便员工更好地了解个人的能力应该达到什么水平。然而，在员工工作的阶段，也要对员工开展定期培训。刚参与工作的员工必须具备丰富的工作经验和扎实的工作能力才能提高工作效率，降低工作出错的概率。除此之外，员工也要总结分析自己的工作。当然，企业还应该向员工开展相关讲座，以便员工了解在工作时自身存在的缺点。此外，企业还要对员工的绩效进行激励，向员工树立工作模范，定期开展员工工作情况报告会议以及民主评议优秀员工等活动，推进绩效考核工作的开展，健全人事管理机制，创造良好的工作环境和标志性的企业文化，提高员工参与绩效考核的积极性，鼓励员工做到最好。此外，要提高部门工作人员的综合工作能力，鼓励其在工作之余努力学习，提高工作效率。

五、结语

作为考核组织整体绩效有效性的重要标准，恰当的员工绩效考核方法是作出业务决策的基础，也是企业了解业务情况的基础。现在，考核员工绩效的方法与传统的方法大不相同，而且每种考核方法都有自己独特的特征和优势，将对组织绩效产生重大影响。因此，企业必须摒弃传统的考核方式，分析新的绩效考核标准，分析其对组织考核的影响，然后根据企业实际情况进行研究，提高判断的准确性，以确保企业的数据是正确的。