桐乡市摄影文化志愿者服务的现状分析与对策思考

◎李群力

一、引言

志愿者就是自愿参加相关团体组织，在不谋求任何利益回报的前提下，合理运用社会现有资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具有一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。摄影文化志愿者是志愿者队伍的重要组成部分，专指利用自己的时间和摄影技能，自愿为社会和他人提供公益性摄影文化服务和帮助的志愿服务人员。摄影文化志愿者所参与的活动主要包括举办公益摄影讲座、公益拍摄活动,如温暖全家福摄影惠民活动等。近年来，桐乡市依托桐乡市摄影家协会这个平台，成立了一支近20人组成的摄影志愿者队伍。多次深入企事业单位、镇（街道）、村开展摄影惠民服务活动，深受群众的欢迎，取得了明显的社会效益。但还存在诸多问题，政府及相关部门和摄影家协会还需要共同努力，采取有效对策来完善和加强这件有利于百姓的大好事。

二、创建摄影文化志愿者队伍的意义

摄影文化志愿者是以向社会和群众提供文化艺术服务和帮助为主要内容的志愿服务人员。摄影文化志愿者队伍是社会文化事业的新生力量，摄影文化志愿服务机制有效调动了社会文艺资源，是对社会文化专业队伍的有益补充。

（一）满足人们的文化需要

精神文化需求是人们美好生活需求中的重要内容，精神文化需求日益增长是人们美好生活需求日益增长的直接表现。摄影文化活动能满足人们对摄影方面的文化需求，是社会文明发展的一种体现。

（二）体现志愿者队伍的社会功能

志愿服务是文明社会的基本构成和重要内容，倡导的是“奉献、友爱、互助、进步”的精神，体现的是“帮助他人、完善自己、服务社会、传播文明”的传统美德。摄影文化志愿者队伍的社会功能主要体现在以下三个方面。

1.价值回归功能

摄影文化志愿者与其他志愿者一样，都是以自愿贡献个人的时间和精力以无偿的方式为社会提供文化服务。志愿者付出自己的时间、精力、知识、技能、资源和爱心来回馈社会，是自身价值的体现，是对社会的一种奉献。

2.艺术普及功能

摄影文化志愿者以自己的艺术特长和专业技能为群众提供艺术指导和辅导等服务，帮助群众提高专业艺术水平、素养和能力，在满足人民群众多样化文化需求的同时，也使自己获得精神和心灵的满足。

3.正能量传递功能

摄影文化志愿者在志愿服务中，除了传授文化艺术知识和技能以外，还承担着传播新型的人际关系和社会文明的责任。用自己从事志愿服务的实际行动，传递出助人为乐的高尚品质和情操，倡导互助友爱的社会文明。

三、摄影家协会的工作纲领

近年来，桐乡市摄影家协会在“不忘初心、牢记使命”主题思想的指引中，确立了以“勤服务”与“出人才出作品”为主旨的工作纲领。在“勤服务”工作中主要有三个方面的服务工作：一是服务会员，这是协会最根本的目标。二是服务社会，这是协会可持续发展的基石。三是服务人民，这是上级部门对协会的要求，也是协会社会价值的体现。

因此，创建摄影文化志愿者队伍是桐乡市摄影家协会服务社会、服务人民的重要基础与保障。

四、开展志愿者服务工作的具体做法

近年来，桐乡市依托桐乡市摄影家协会这个平台，招募摄影文化志愿者，成立了一支近20人组成的摄影志愿者队伍。多次深入企事业单位、镇（街道）、村开展摄影惠民服务活动，深受群众的欢迎，取得了明显的社会效益。

（一）摄影家协会志愿者招募

桐乡市摄影文化志愿者队伍，是在2018年由桐乡市摄影家协会的个别会员自发组成，并开始开展摄影文化志愿者服务活动的。后经桐乡市摄影家协会组织协调，开始从协会会员及协会分会会员中招募志愿者。之后又从摄影爱好者中招募志愿者，到2021年已成立了一支近20人组成的摄影志愿者队伍。

1.从摄影家协会会员中招募志愿者

桐乡市摄影家协会目前有会员180多人，其中有中国摄影家协会会员20人，浙江省摄影家协会会员40人，嘉兴市摄影家协会会员80人，整体素质较高，技艺全面，并愿意参与社会公益活动。

2.从摄影家协会分会会员中招募志愿者

桐乡市摄影家协会的另一特色就是分会众多，到目前为止有分会15个，其中镇（街道）分会9个，特色分会6个。在特色分会中，有商业摄影分会与教师分会。商业摄影分会的会员技术全面、技艺精湛，不需要培训就可参加公益活动，还可以培训辅导其他人员。教师分会队伍的特点，就是他们有寒暑假，参与志愿者公益活动的时间较多。

3.从摄影爱好者中招募志愿者

桐乡是中国摄影之乡。桐乡市摄影家协会自2018年起不断开展摄影艺术沙龙与摄影俱乐部等系列活动。通过活动，大批的摄影爱好者会聚在协会周围，他们相互交流技艺，互助提高，其间涌现出一批愿意参与社会公益活动的志愿者。

（二）设备资金投入

摄影文化志愿者服务包括公益讲座、温暖全家福现场拍摄等摄影惠民活动，以及市级层面的大型活动拍摄项目等。摄影志愿者一般只自备相机和与其配套的一些器材，那么举办摄影公益讲座所需要的投影仪、笔记本电脑，现场拍摄全家福所需要的专业灯具、打印设备以及照片输出的耗材等就需要资金投入。因此，筹措资金购买设备是摄影文化志愿者队伍开展活动的重要环节。目前，筹措资金主要有以下两个途径。

1.摄影家协会自筹资金

目前，摄影家协会通过举办社会性摄影活动的结余资金，为摄影志愿者队伍先后购买了专业影室灯光设备2套、专业投影仪1台、笔记本电脑4台。

2.向机关、事业单位、镇（街道）筹措资金

通过对接部分机关、事业单位与镇（街道）等承办摄影惠民活动筹措一部分资金，先后购买了专业打印机8台以及照片输出的耗材等。

（三）项目定位与对接实施

摄影文化志愿者队伍根据对应的服务项目内容，目前分为四个工作小组：一是协调保障组，主要负者对接相关单位部门，并落实公益项目活动与经费；二是公益培训组，主要是为相关单位提供摄影培训与辅导服务；三是公益拍摄组，主要是为相关单位提供拍摄服务；四是输出打印组，主要负责对已拍摄好的图片进行处理、打印、输出的服务。

1.与机关、事业单位对接

目前，与机关、事业单位对接的摄影公益活动项目有：与桐乡市文化馆对接，在每年新年由文化馆承办的年俗活动中，为前来参加活动的群众拍摄全家福与纪念照。该项目从2018年年底开始持续至今，活动受到群众的欢迎，也得到了桐乡市文化馆的肯定。

2.与镇、村对接

目前，与镇、村对接的摄影公益活动项目有：在2019年年底与洲泉镇对接，为洲泉镇的10个行政村在2020年春节之前拍摄全家福。该项目从做方案到拍摄完成历时3个月，受到了村民的热烈欢迎，也得到了洲泉镇政府的肯定。

3.与上规模的企业对接

目前，与上规模的企业对接的摄影公益活动项目有：2020年新春与新凤鸣集团，2021年新春与桐昆集团组织的摄影公益活动项目。在年三十上午，为坚守在一线的工人拍摄新春纪念照片，并为他们送上新春的祝福。该公益项目受到了新凤鸣集团与桐昆集团一线工人的欢迎，并得到了企业的充分肯定。

五、工作中存在的问题及其原因

尽管桐乡市创建摄影文化志愿者队伍已取得一定成效，但因多种原因，还存在一些问题和不足，有待进一步改进。

（一）摄影文化志愿者队伍的组织管理不够完善

因桐乡市摄影文化志愿者队伍创建时间不长，摄影文化志愿者指南和相关的管理制度还未形成，志愿者管理的各项规章制度还没有制定，摄影文化志愿者的权益也无法保障，摄影文化志愿者队伍的激励机制还未形成，所以不能达到良好的工作效果，更不能有序、快速地推进整体工作。

（二）摄影文化志愿者队伍缺乏资金保障

桐乡市摄影文化志愿者服务目前还处于初步建设阶段，开展摄影文化志愿者服务必要的资金不能得到保障，这成为制约摄影文化志愿服务发展的重要因素。

（三）摄影文化志愿者队伍的优秀人才不足

由于从事摄影文化志愿者服务活动没有薪酬，发展空间狭小，社会认同感有限，使得较优秀的人才对参与志愿活动的积极性不高，所以很难吸引一批优秀的专业摄影人才，以致于志愿者队伍中发挥纽带作用的中间层缺失，影响了服务效益的提高。

（四）摄影文化志愿者队伍的服务质量有待提高

摄影文化志愿者队伍的成员都是利用个人业余时间来投入社会服务工作，他们的服务技能参差不齐，志愿参加服务平均时间较短，导致摄影文化志愿者队伍的服务质量一般。

六、推动志愿者服务工作开展的对策

推动桐乡市摄影文化志愿者队伍工作是现代桐乡文明程度的一个标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。我们只有主动适应时代发展，积极寻求创新突破，团结带领桐乡市全体摄影文化志愿者，采取坚决有力的应对措施，才能进一步推动桐乡市摄影文化志愿者队伍工作做实做好。

（一）加大宣传力度，引导更多的摄影家与摄影爱好者参与

通过对摄影文化志愿者活动重点项目、重大活动或典型人物的宣传报道，逐步扩大摄影文化志愿者队伍的社会影响力。利用广播、电视、报刊、网络等媒介进行宣传，吸引社会各界的关注，不断吸收更多的摄影艺术人才投身于摄影文化志愿服务工作。

（二）健全工作机构，切实加强组织领导

应尽快制定摄影文化志愿者指南和相关的管理制度，招募新的摄影文化志愿者前可根据摄影文化志愿服务的相关内容，为志愿者编制服务指南或服务手册。同时为了规范志愿服务人员的管理，保障摄影文化志愿者的权益，提高摄影文化志愿服务的质量，还应制定志愿者管理的各项规章制度。

（三）服务分类引导，强化志愿者培训

抓好志愿者的培训是强化队伍素质的关键，是队伍生存发展的必要条件。要有效地提高摄影文化志愿者的政治素质、文化素质和专业素质，从而不断提高志愿者服务的质量和水平。建立志愿者培训制度，要不断提高摄影文化志愿者的服务能力，更好地完成义务服务的任务。志愿者培训包括新志愿者培训、专业培训、全员培训等形式。

1.新志愿者培训

开展新志愿者培训是投入志愿服务前的一项基础性工作，包括摄影文化志愿者组织的性质、任务和组织架构的介绍，志愿者服务有关规章制度，纪律方面的教育，志愿者服务指南的讲解，优秀志愿者先进事迹的介绍和交流等。

2.项目专业培训

在开展专项志愿者服务活动前，志愿者要经过专业培训，明确项目的意义、活动内容、时间、地点、相关要求、注意事项等。对专业性较强的志愿服务项目，可聘请有关方面的专业人员或有培训资格的志愿培训师进行培训。

3.志愿者全员培训

全员培训是志愿者培训的一项基础性工作，是提高志愿者基本素质、保证志愿服务质量的重要措施。培训内容可选择志愿服务的基本理念、志愿服务的通用技能和规范等。

（四）提高服务效能，多方面筹措设备与耗材资金

多渠道、多方面筹措资金购买专业摄影设备与基本耗材，是目前开展摄影文化志愿者服务所需要做的重要工作。根据前期工作的经验采用政府购买服务的形式，直接对接需要服务的单位，如对接市委宣传部、市文明办、市文旅体局、市文联、市文化馆与各镇、街道等，组建项目筹措活动资金。

（五）推动服务保障，加强设备维护

志愿者服务是面向社会的，其发展也离不开社会广大群众的支持。政府应加大对志愿者服务的支持力度，增强全社会对志愿者服务和志愿者的认可；引导群众积极配合志愿者工作，为志愿者创造良好的工作和服务环境。摄影文化志愿者队伍参与服务过程中，相机、镜头等专业摄影设备的维护与管理极为关键。设备的状态直接影响着成片质量，因此，要加大设备管理力度，保证志愿者队伍服务正常运行。

七、结语

推动桐乡市摄影文化志愿者队伍工作，有利于摄影人以提供志愿服务的方式，给群众以实在的帮助和心灵的温暖，给社会以爱的力量和向上的希望，也是一件在新时代能满足人民精神文化需求的实事。只有不断寻找问题和短板，分析原因，加大力度采取解决措施，才能把这项利民事业做实做好。