公立医院思想政治工作新思路

利辛县人民医院 陈鑫

在当前经济形势下，为落实党的医疗卫生改革政策要求，保护人民群众的根本利益，应当坚定不移地开展思想政治工作，将党提出的相关要求加入到工作内容中，让公立医院中的医护人员深知自身责任，保证现代医院改革发展的质量，满足人民群众的需要。

一、公立医院开展思想政治工作的意义

在国家层面推动的基础上，公立医院在改革与发展的道路上，始终将思想政治工作摆在重要战略位置，围绕其做出了诸多努力。对于维持服务初心、践行医疗使命等都具有现实意义。在思想政治工作开展中，公立医院的表现最为突出，不但建立了负责思想政治工作的专属部门，有专职人员负责医院的各项思想政治相关工作，也深化落实了我党在不同历史时期对于医疗卫生改革方面提出的政策与措施，解决了遇到的各种矛盾与问题。公立医院始终将党的要求与自身的发展和改革加以结合，确保医院改革发展始终位于正确的道路上，担当起自己的医疗使命。

（一）有助于提高医务水平

随着政府提出的各种新政策的落实，公立医院中的各部门医务人员是否能够主动参与其中，对于新政策的贯彻效果具有直接影响。若医务人员能够拥有较强的服务意识、水平、能力，将使得政策的落实成效得到保障。通过在公立医院内强化思想政治相关体系的建设，积极举办党的群众路线学习活动等，可增加医务人员的参与积极性，使其更具主人翁意识，在工作中以全局思想做好本职工作。带动医务人员具备以人为本的思想，符合现代公立医院的工作要求，使医疗结构整体业务等级得到提高。

（二）有助于建立健康的医院文化

医院文化是一种统一的价值理念、思想、行为标准，是随着医疗机构的发展和改革形成的。公立医院具备独特的医院文化，可配合思想政治工作的进行，发挥教育引导、熏陶感染等正面影响作用。在新医疗改革形势下，我国各个地区的公立医院改变了传统业务部门中将经济利益作为重点工作目标的观念，而更加注重社会利益的获得，经由高效手段的运用，使人们对于医疗服务的满意度有所增加。但当前若想解决医患关系紧张的问题，还需要付出更多的努力，要求公立医院各个部门专注于研究和分析医患事件，利用思想政治对医务人员加以疏导、鼓励、教育，在医院内部构成具有自身特点的医院文化，随着思想政治工作范围的扩大和力度的增加，使医患关系更加融洽、医院文化更加健康。

（三）有助于深化新医改政策

随着新医改政策的不断推行，看病难、看病贵的困境得到极大的改善，也让医院的医疗环境、医疗设备得到了更新，在社会各界获得了良好反响，但这一政策也会对医疗机构与医务人员自身利益产生影响，在医院管理政策改革中存在诸多问题，使得部分公立医院和内部人员尚未充分认识到该政策的影响力和重要意义，在工作中依然按照传统工作模式进行，容易对医院的长久发展产生不良影响。通过思想政治工作的加强开展，可帮助各位医务人员对新医改政策形成正确认知，学习与掌握相关要求，推动公立医院的进一步发展。

（四）有助于规范医务人员的行为

由于公立医院受到了社会属性的影响，医院中的人员种类相对复杂，使得管理层面上存在一定的难度。部分医务人员缺少与医院共同的工作目标，或对自身的工作定位缺少相对全面的认识，对于新形势下医疗改革的认识较为片面，导致这些医务人员的行为具有较强的自主性特征。如果公立医院对此没有相应的制度上的约束，将无法确保医务人员的工作态度，可能会影响到日常工作的展开。不但增加了医疗事故发生的概率，还会影响到公立医院形象的树立。因而，对于医务人员开展思想政治教育是极为必要的，可通过对其开展思想政治工作，改变医务人员的工作态度。

二、公立医院开展思想政治工作的策略

在社会发展的新时代，人们对身体健康提出了更多的要求和期待，需要公立医院做好医疗卫生服务本职工作。思想政治工作使促进医疗卫生事业改革，加强医院发展建设，需要医院的管理层和基层医务人员予以足够的重视，应重点做好以下几方面的工作。

（一）转变各级医务人员的工作思想

思想是行为的基础，行为会反作用于思想。公立医院的医务人员肩负着守护人民健康、直接为人民服务的重任，落实思想政治工作是不可或缺的一环。只有积极转变医院内各级医务人员的工作思想和理念，才能通过思想带动行为的转变。尽管公立医院性质上与私立医院有所不同，但受到其运营模式的影响，部分医务人员仍然会以改善与提高生活质量为基础。为了转变工作思想，医院应加大思想政治工作的建设力度，从管理层开始便要深知开展思想政治工作的关键意义，采取相应的有效措施使各级医务人员遵守职业道德规范，使各位医务人员都能做到以身作则，将患者的生命摆放在首位，而不会出现因一味地关注经济利益而忽视职业道德素质的问题。还要努力做到与其他主体业务的同时开展、规划、部署，使思想政治工作切实融入医院的整体工作体制中。要求医院安排专门部门和人员负责思想政治工作，定期调度与完善工作的各个层面，深化落实工作的动态性。新的医疗工作环境中对于药品占比控制相对严格，对于耗材数量的管控也较为严厉，要求公立医院关注门诊服务质量和事件，可帮助患者真正意义上减轻就诊负担，使公立医院得以持续发展。需要对当前医院内现有的医务人员全方位开展思想政治工作，使医务人员能够转变个人思想，认清公立医院的服务性质与发展形势，保障人民个人权益，契合于时代发展对公立医院提出的新要求。政府部门在对公立医院考核管理时，也要加入思想政治工作方面，对于工作开展不到位、存在问题的医院可在综合评定中减分处理。不只是公立医院，任何一种类型的医院都要意识到思想政治工作开展的意义，坚持将其融入医院的每一项工作中，做到不忘初心、牢记使命。

（二）强调公立医院自身的公益性

由于公立医院具有特殊的运营性质，应当明确自身的公益性特征，在开展思想政治工作中，要强化对公益性的宣传，使医院内部工作人员对其具有良好的认知。现阶段，公立医院在开展政治思想工作之时，发现仍然有部分工作人员认为公立医院与其他企事业单位性质相同，均为营利性组织，对于自身的岗位作用认知也有待完善，此类错误的认识会阻碍医院将来的发展。只有工作人员了解了公益性的特点和思想政治工作的任务目标，才能在潜移默化中逐渐纠正自身错误的思想观念，需要强调对公立医院公益性的宣传，以实现工作人员思想状态的改变，使其具备更加端正的为人民服务工作态度。

（三）坚持理论与实践的融合

公立医院开展思想政治工作的主要对象是医务人员，而医院若想实现高质量发展，重点也在于医务人员。为此，在实际工作中便要多站在医务人员的角度展开思考，实现思想政治理论与实践的融合，考虑到医务人员的切身需要，才能使思想政治工作的各个层面得到医务人员的认可。为了解和把握各级医务人员的思想动态，公立医院党支部可定期对所管辖科室的工作人员发放问卷调查，做好思想动态调查工作，还可组织人事科定期对员工所处工作岗位的满意度展开调查，及时了解到各位医务人员的思想诉求，以调查结果为主要依据展开全面分析。党总支需要定期组织各支部的书记、职能科室负责人召开员工思想动态分析研讨会，针对各位医务人员的诉求提出相应的改进意见，最后由各职能部门具体实施战略部署，令党政办公室对工作落实程度进行全程监督。与此同时，公立医院还可每年对新医务人员开展岗前培训，对医院内的规章制度、专业知识、医患沟通能力等方面进行立体式地培训，使新员工的团队精神与凝聚力得到充分培养。还可以为新员工制定科学合理的职业生涯规划，为其提供培训和进修的机会，鼓励其开展自主学习，关心其现实生活，帮助解决其生活中遇到的困难等。在有序进行思想政治工作的过程中，除了要关注新员工以外，也要留意老员工的动态。可安排新老医务人员交流会，让老员工分享自己的工作经验，促进新老员工间的互动和沟通，让双方都能感受到公立医院的重视。或者实施“新老员工一帮一”的模式，使新医务人员能够迅速适应岗位，意识到岗位职责。通过多元化举措的实施，可明显增强医务人员对公立医院的认可与归属感，带动员工在工作中投入更多的精力。

（四）完善思想政治工作机制

具有完备的工作机制，是保障工作有序开展的前提。公立医院应具备完善、健全的医院管理体系，在医院管理的框架中，使思想政治工作有机融入其中，为党建工作埋下伏笔。其首要任务通过开展思想政治工作，将医院内部党组织自身的作用得以发挥。要求医院实现各级联动，构成高效的工作系统，通过规章制度的建设，明确内部工作人员不同的工作任务，配合激励措施的使用，确保工作人员具有较强的内部驱动力。还应该开展动态化管理模式，牢牢把握公立医院每个发展阶段中存在的重难点问题。经由思想政治工作的进行，辅助医院解决实际问题，化解发展矛盾，促进其长远发展。

（五）采用权责分离体系

公立医院在开展技能培训时，应当以招聘来的工作人员擅长的领域为基准，使其达到“术业有专攻”的境界，充分发挥出个人价值。在当前局势下，各级公立医院中的医务人员具有较大的层次差异，人员布置、管理模式等均有所不同，尤其在基层医院中，内部专业素质较高的工作人员数量有所不足，还存在基层医生个人岗位职责不明确、身兼数职的情况，这种现象将不利于提升工作质量和效率。为此，公立医院可采取权责分离体系，明晰每位工作人员的岗位要求，使其熟知自身的权利和义务，在自己的专业范围领域内解决工作中遇到的各种问题。管理人员应对基层医务人员做好分级管理工作，针对所有人员展开详细分类，明确每个科室内领导层的具体责任，再将其细化至每位医务人员的实际工作中。通过领导层的监督与问责，可将各类工作任务落实至个人，使公立医院管理更具层次感。

（六）弘扬公立医院的正气

公立医院自身的工作风气，对其自身的未来发展具有一定影响，对社会群众对于医院的认可度、满意度也会产生影响。在新医疗改革与发展的大环境中，需要借助思想政治工作的力量积极弘扬自身的正气，深入推进工作进度，全面优化医院内部体制改革工作，使医患紧张问题得到解决，构建出更为和谐的医患关系。对于这一情况，公立医院应严格树立为人民群众提供医疗服务的工作宗旨，在医院内部形成符合自身发展的特色价值观念。还需要定期做好相关宣传教育工作，如开展演讲、座谈会等，针对当前医院的建设工作展开全员讨论，建立起医院、医务人员、人民群众之间的纽带，让公立医院得到更多人的认可和赞扬，弘扬公立医院的正气，促进其长久创新与发展。

（七）积极使用信息技术

在新时代发展环境中，公立医院应认识到信息技术的使用优势，明确其对于思想政治工作开展产生的重要影响，抓住信息时代对于公立医院思想政治工作带来的挑战与机遇。第一，要改变医务人员的思想观念，建立信息思维，发挥出信息技术应有的价值。这一思维也要随着社会的发展进行更新，形成适合社会进步的思想观念。需要树立主动思维，积极主动使用信息技术主导下的互联网思想政治教育模式，全面提升工作效率。也要树立平等交流的思想，在进行思想政治工作时，要以医务人员为主体展开平等交流，关注其主体意愿。第二，要使用信息技术，充实思想政治工作的内容。信息技术的崛起，为人们提供了更多获取和整理信息的渠道。使用信息技术收集思想政治工作有关内容，通过这一手段的使用，可保障工作内容的综合性、系统性、全面性。传统的思想政治工作会受到信息获取方法的影响，内容时效性较弱，难以满足社会与医务人员的需求。因而，医院要凭借信息技术中互联网的强大力量，收集更符合当前社会环境的思想政治资料，最大程度上发挥各种信息技术的优势，将不同材料进行深入剖析和结合，使公立医院思想政治工作能够顺应时代潮流，具有较高的有效性，令工作内容得到充实。第三，要丰富工作形式。在信息技术得到迅速发展的今天，公立医院除了要对工作内容进行更改以外，也要对传统思想政治工作模式进行更新。可以建立新的信息交流平台，将工作开展情况进行展示，提高医护人员对工作进程的认识。或结合网站、公众号、社交软件群组、论坛等形式，使这类传播媒介得到灵活运用，实现信息化、数字化、智能化的思想政治教育。在网络平台中互动交流，抢占舆论宣传高地，推动工作的创新开展。第四，要加强人员的队伍建设。具有较高专业素质的队伍能够从根本上影响思想政治工作的进行，要求工作人员自身要展开相关的理论学习，丰富自身的思想政治知识框架，加强工作团队的责任感。通过信息技术的使用，使工作人员拥有更高水平的专业素质，为各级医护人员树立榜样，为探索更具科学合理性的思想政治工作模式而奠定基础。

三、结束语

综上所述，在推动公立医院发展方面，思想政治工作是一项重要的影响因素。通过转变人员的工作思想、强调医院的公益性质、坚持理论与实践的结合、优化工作机制、使用权责分离体系、弘扬医院自身的正气、积极投用信息技术等手段的使用，使公立医院能够沿着人民群众期待的方向进步，进而促进我国医疗卫生事业的可持续发展。