新时期卷烟工业企业供应链发展战略探讨

□ 陈 恩,张天珂,吕志慧,王思思

(湖南中烟工业有限责任公司，湖南 长沙 410014)

1 引言

我国卷烟工业正在经历重大调整，由于各类卷烟替代品逐渐增多，国民吸烟群体老龄化逐步严重，卷烟消费市场需求已出现增长疲软的征兆。“十四五”时期是转型升级、创新发展的关键时期，要积极融入党中央战略大局，打通烟草供应链堵点、痛点，推动建立现代化烟草体系，实现高质量发展。

李天飞等指出烟草供应链不同于一般产品的供应链。高洁认为烟草行业供应链是由烟草工业企业(负责生产卷烟)、商业企业(负责面向持证零售户批发卷烟)、零售户(办理了烟草专卖零售许可证,面向消费者零售卷烟的商户)和消费者(消费卷烟)组成。王戈等总结发现我国在烟草种植、卷烟制造、市场流通方面的追溯体系建设较早，但依旧存在内部追溯质量参差不齐、外部溯源机制有待完善等问题。许志华指出烟草企业的供应链管理存在需求导向弱化、内部协同性不够、各环节创新驱动力不足等问题。于得水等提出烟草产业的高质量发展本质是一种可持续发展，具有“创新能力强、全要素生产率高、环境成本低、综合效益好”的特点。烟草行业应提高关键核心技术的自主控制能力，完善科学技术创新治理体系，强化企业创新主体地位，加强管理创新高端人才建设。洞察烟草行业供应链中存在的各种问题，充分结合目前烟草行业的现状和未来发展趋势，探索提升烟草工业企业效率、完善烟草行业供应链的对策建议。要通过提高发展质量，进一步优化和提高企业的运营效率，压低生产经营成本，提高公司运作效率，建立生态、绿色的供应链管理体系与机制，实现烟草行业的健康可持续发展。

2 烟草工业供应链发展战略

2.1 素质化发展战略

由于烟草产品和烟草专卖制度的特殊性，烟草行业的领导干部要准确把握员工队伍建设的重要性和必要性。思想是行动的先导，素质化战略要坚持以党建为引领，合理设置党建工作目标，明确党建目标管理制度，不断创新党建目标管理模式。素质化战略要践行社会主义发展观，以弘扬具有新时代特征、内涵丰富、特色鲜明的烟草企业文化为前提，提升烟草企业的内部凝聚力，坚持诚信创新，不断加强企业文化宣传，不断提升烟草企业职工对企业的认同感和归属感，从而促进烟草供应链健康持续发展。质量导向战略要求企业全面提升社会责任意识，通过构建社会责任管理体系，推动社会责任落到实处，大力维护国家利益和消费者利益，以提升烟草行业的社会认同感。

2.2 数字化发展战略

数字经济的到来为烟草工业企业的发展带来了新机遇。数字化战略要求企业借助大数据、互联网、区块链等新兴信息技术完成对企业运营数据的收集、整理和分析工作，通过对核心数据的抓取，帮助企业管理者进行决策，为企业定制个性化的、实施性更强、更科学、更高效的规划内容。数字化发展战略强调运用数字化技术推动企业管理模式升级和工作架构重组，通过企业的数字化转型促使企业不断提高工作效率，降低企业成本，提升烟草企业的核心竞争力。数字化发展战略需要企业依靠大数据技术建立有关消费者消费行为的数据库，自建数据库主要包括消费者的性别、年龄、历史消费、消费评价等信息，这些信息不仅可以帮助企业识别目标消费群体、了解消费者的消费偏好，还能更好地指导企业进行研发生产，实现精准营销。自建数据库的信息同步给营销部门后，营销部门可以通过数据库中的消费者信息对消费者进行画像分析，从而为不同的消费者制定不同的营销方案，提供定制化服务，从而更好地满足消费者需求，推动企业数字化转型。

2.3 绿色化发展战略

工业绿色化发展是国内外发展的趋势和高质量发展方向，烟草行业产业链涉及一、二、三产业，产业链条覆盖面广，影响范围大。“双碳”目标的提出加速了烟草工业的绿色发展。根据绿色化战略，烟草工业企业需要在生产、研发、销售等业务流程中融入绿色供应链，监控能源消耗及环境风险，并设立专门的部门共同推进相关工作。其次，绿色发展战略要求以烟草行业企业为核心企业，主导上游供应链的运行。同时以践行环保职责为使命，以绿色化生产、环境质量检测防控为引领，共同推进供应链绿色化转型，并根据相关立法要求及市场需要，建立科学合理的评价体系，持续把控企业绿色化发展进程。

2.4 精益化发展战略

精益化战略强调最小的投入创造最大的价值，其要求企业在提供产品和服务时牢牢把握以顾客为中心的原则，秉承精益理念，充分运用精益管理理论和思想，借助营销和专卖市场的反馈，剖析目标市场和目标客户的现实需求，采用精益管理模式，不断调整产品产业链，为顾客提供个性化、多元化的服务，进一步提升烟草企业的竞争力。在信息技术日益发展的今天，烟草行业应该积极把握转型机会，在烟草企业管理运营中充分运用精益化管理思想，明确标准、规范的工作制度和流程，同时完善考核指标体系，对企业管理体系进行不断修订和完善。精益化战略要求产业链进行全过程、全要素精益化管理，积极实现精益采购、构建精益物流体系、打造精益财务管理体系，实现精英经济管理。烟草行业要充分发挥精益化管理思想的指导作用，进一步加强烟草行业在营销管理、市场运营方面的优势，推动新时期烟草行业的智慧化转型。

2.5 强韧化发展战略

强韧化发展战略要求打造安全、高效、稳定、强健的智能化产业链与供应链。站在新的发展阶段，我国产业链与供应链也要随着国内国际经济局势的变化而发生改变，通过转型升级进入到一个新的关键期。烟草工业企业必须提高现代经济制度的适应性，着力提升烟草企业内部管理制度的韧性。强韧化战略要求我们重视重大风险的防范和化解，建立内部强力监管和外部危机防范的风险抵御机制，强化危机意识和底线思维，建立科学合理的风险协调预防机制，完善企业内外风险的监测、评估与防控工作，提升对风险的应对和抵御能力。烟草行业企业要以消费为牵引，以创新为动力，以供应为保障，补充链条，延伸链条，打造强链条，不断提高产业链的整体质量，增强核心技术在研发环节的自主控制能力，解决制约企业优质发展的“瓶颈”问题，争取掌控原料应用、配方调味品等关键核心技术。在供应链上，创新卷烟配方设计理念和技术，解决优质原料被他人控制的问题，拓宽原料使用范围，全面构建一条畅通、高效、安全、稳定、贴近市场的产业链供应链，为构建新的发展模式提供坚实有力的支撑。强韧化战略要求加强烟草引导效率，传播烟草故事，细化烟草发展路径，提高烟草企业应对重大突发事件的公关能力，同时充分运用新媒体及公共社交平台，营造良好的企业形象，加强社会大众对烟草行业的全面认识，这对于烟草行业企业的健康、稳定、可持续发展十分必要。

3 结论与展望

新时期，烟草行业企业正处于转型升级、提质增效、创新发展和负重前行的关键阶段。我们必须跟随时代发展规律，把握新时期烟草行业消费者的多样化需求，必须不断创新和升级产品与服务；同时加快数字化与工业化的融合，匹配现代智能制造企业发展的需要；加强科学技术、管理体制机制、营销和文化上的宣传创新，提升企业的外在形象，强化企业的内在发展动力；要增强防范和化解重大风险的能力，抢抓新时代背景下的新机遇，提升企业的核心竞争力，加快实现烟草行业的高质量发展。