价值链视角下制造业企业成本管理探析

朱晓丽

（浙江圣诺盟顾家海绵有限公司浙江嘉兴 314422）

制造业能够直观地体现国家的生产力水平，作为国家的支柱产业之一，对我国经济增长有着极大的影响力。随着经济全球化的加深，企业要想在这种大环境中发展，只有不断增强综合实力，才能在市场竞争中占有一席之地。成本管理对于企业的发展意义重大，但是仍然有部分企业并不重视成本管理工作。这就需要企业开辟一条合适的路径，根据发展需求创新管理办法，结合价值链将各个管理环节做到细化，从而提升企业的竞争实力，推动企业的发展。

一、价值链概念

价值链是指企业价值创造过程中，一系列不相同但相互联系的价值活动的总和。企业是研发、设计、生产、营销和售后服务等一系列价值活动的集合。可见，企业是一条由各项作业连接而成的作业链。价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在价值链联结。价值链上的每一项价值活动，都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响，价值链也对收益、国际分工及经营战略具有重大作用。

二、价值链对制造业企业成本管理的作用

（一）扩宽成本管理的范围

传统的成本管理主要是对人工、材料和间接费用进行控制，只重视生产过程中的消耗费用，对于产前研发设计、供应、销售、服务等环节的成本费用控制有所忽略。在价值链视角下，上下游企业和所处环境相联系，通过重重把关，实时考察各个环节，包括竞争对手、研发、设计、供应商、销售、顾客等环节，寻求最低的成本费用方案并进行严格把控，最大范围地将可能与企业成本相关联的环境纳入成本管理的范围，形成动态的成本管理模式，根据变动对成本管理进行调整，增强制造业的发展优势。

（二）提高成本管理的质量

以价值链帮助企业进行成本管理，通过对企业内部和外部价值链进行充分考虑，将价值链上所有与企业成本有关的消耗环节作为成本管理的对象，并为企业制定科学、系统、全面的成本管理策略，提高成本管理的质量，转变传统成本管理观念，从各方面降低成本，优化企业的成本管控，加快实现企业的战略目标。

三、价值链视角下制造业企业成本管理的应用

（一）在精益化管理过程中的应用

在目前制造业的发展中，价值链的应用能优化管理结构、工序流程、人员分配等，确保每一项工序的人力资源都分配合理，对于工作的分配更能体现均衡性，减低人力成本，有效控制物料能源的消耗，最大程度降低资源成本的支出，减少物料成本。在设备维护与使用方面，能有效提高设备利用率，提高设备管理效率，规范使用流程管理，减少设备的耗损，对实现精益化管理发挥推动作用。

（二）在物流成本管理方面的应用

在制造业物流成本管理方面引用价值链。首先，可制定合理的配送模式，缩短配送时间，提高物流效率。其次，构建完善的物流信息系统，将原材料的采购数量、时间与供应商的发货量、发货到货时间及与客户的需求建立联动机制，能最大限度降低缺货成本、储存成本和物流成本，对成本进行双管齐下的把控，对物流流程加以改善。通过价值链分析物流成本，对其进行及时的反馈，做出客观评价，确定物流成本控制环节，减少多余、不必要的物流流程，这对于企业降低物流成本、提高物流管理水平起到至关重要的作用。

（三）在产品服务方面的应用

对制造业而言，提升产品服务可以提高产品价值，满足客户对于产品的需求，进而提升企业的知名度，带动产品的销量。将价值链引入产品服务，可以更准确地把握产品的生命周期，了解上下游的服务需求，能有效地减少服务的流程成本，对提升制造业企业的竞争优势有着重要的作用。

四、基于制造业企业传统成本管理的现状分析

（一）企业成本管理意识淡薄

首先，部分制造业管理层对于成本管理认知方面存在偏差，认为成本控制工作等同于成本核算工作，没有进行事前预算、事中考察、事后分析等一系列的成本管理工作，仅是单方面地减少各环节的投入成本，结果适得其反。其次，员工的成本管理意识过于片面，认为成本管理工作是由财务部门和管理层进行管控，员工只需要完成基本生产任务即可，对于成本管理工作一概不管、不问、不参与，成本控制意识不强，使员工在生产材料的使用管理方面不严格，造成生产材料的浪费，提高了材料成本。最后，制造业企业工作任务主要来源于客户订单，这在很大程度上会导致企业不重视生产过程中的成本控制管理，只注重完成订单任务，再加上管理人员的成本管理理念落后，对成本管理的概念模糊，从而对生产成本的具体情况不清楚，不利于成本控制管理的开展。

（二）企业战略方向不明确，缺乏长远的战略目标

目前，大多数企业未能建立企业长远的战略目标，对企业的战略发展方向也十分盲目，仍然采用以往静态的成本管理理念，对于制造业企业的发展具有很大的局限性。另外，许多企业仅通过对生产环节的成本控制，采用低投入的成本控制模式完成降低成本的目标，却并未全面考虑企业所处的经济环境与市场变化，未从长远的发展战略角度对成本控制进行全面布局，因此，在企业竞争中很难有所成效，对企业的发展帮助甚微。

（三）成本管理流程不完善

想有效降低企业的生产经营成本，提高企业的核心竞争力，需要财务和企业管理人员不断完善成本管理流程。虽然部分企业管理者对于价值链视角下的成本管理具有一定认识，也对此进行了比较深入的研究和探讨，但在实践管理的过程中收效甚微，主要原因是企业对成本管理流程的三个阶段认识不全。成本管理流程包括事前阶段、事中阶段、事后阶段，每个阶段都有不同的环节。

首先，在事前阶段的成本管理流程中，企业往往会忽略产品在研发设计方面的成本预测和计划环节，会影响企业对产品成本的考虑，导致研发成本过高。其次，在事中阶段的成本管理流程中，企业缺乏对原材料采购流程的规划，导致在企业的生产销售环节产生量不对等的情况，引发原材料积压，部分制造业存在议价能力低的情况，使原材料成本增加的同时，购进成本也随之增加。企业生产流程不完善，原材料使用不合理而引起浪费，造成成本增加。同时缺乏对生产部门员工的绩效考核机制，造成企业员工积极性不高，影响生产效率和工作的严谨程度，对售后服务极为不利。最后，在事后阶段的成本管理流程中，成本核算流程不完善，会导致核算结果有误，间接费用无法厘清责任归属，极有可能会造成企业经营决策失误，影响企业的竞争优势。

（四）缺乏健全的成本管理体系

随着经济格局不断地发生变化，许多制造业相继采取成本管理来对制造成本进行全方位的管控，但是当成本管理实际运用到制造业企业工作中时，仍然存在许多的缺陷。大部分企业成本管理的内容过于单一化，通常将节约成本作为成本管控的核心，缺乏健全的成本管理体系，没有结合企业实际情况，直接照搬其他制造业企业的管理体系，导致体系与企业的发展不适应，管理制度过于形式化，存在发展不均衡的问题。成本管理体系是一个容纳企业整个生命周期，并对每一个环节都进行控制的重要的成本管理办法，只有将成本管理体系不断地进行完善和优化，才能实现企业成本控制最优化。

（五）存在信息失真现象

信息失真关乎企业整体经济运营和一些重大项目的决策，严重影响企业的经济发展。制造业企业信息失真，主要由以下四点原因造成。

第一，企业内部的信息化不完全，造成对数据的统计缺失，存在数据不全面、不科学的现象，从而导致信息失真。第二，当前部分制造业企业没有建立完善的社会信用制度，对于价值链成员没有进行严格的信用记录。管理体系没有在企业内部实行，约束力低。第三，企业的财务内部控制制度不完善，会使职权分配不合理，影响财务方面的统计。同时，内部人员的综合素质过低，容易出现专业上的失误，或是由于某些人员的职业道德缺失、对数据作假等，使财务数据不准确，导致会计信息失真。第四，制造业的市场机制尚不健全，财务工作受人为掌控形成不良风气，对错误信息谎报虚报，对成本费用少记漏记，陡增业绩，只为求上级的拨款，造成信息失真。

五、价值链视角下制造业企业成本管理的优化办法

（一）培养成本管理全员参与意识

制造业企业要培养全体成员的成本管理意识，促进全体成员参与成本管理，转变人员的成本管理理念，要从管理层开始，充分发挥管理层的带头作用，将成本管理观念贯彻到成本管理工作的全过程。同时，定期对员工开展培训，在企业内部营造节能降耗的良好氛围，并且设立激励机制，鼓励员工参与成本管理，注意成本控制的每一个环节，提高员工的积极性，实现员工的集体参与。

（二）实行价值链战略成本管理模式

战略成本管理是通过战略思想进行成本控制的一种有效的管理模式，应用价值链进行企业战略成本管理，简称价值链战略成本管理。以华为公司为例，众所周知，华为是手机制造行业的佼佼者，在市场中占有一席之地，并对经济产生了重要的影响。华为的成功与其价值链战略成本管理模式有着密不可分的关系。产品成本控制不仅仅是生产环节的控制，而是对整个生产经营过程的管控，重视资源的精细化管理，对生产材料采用限额发放的形式，控制运营成本，这对制造业企业具有重要的启示作用。

首先，实行价值链战略成本管理要从企业实际情况入手，从全局、长远的角度考虑企业的成本问题，建立一套行之有效的业务财务全价值链体系，对企业的战略愿景和计划进行详细规划，根据战略手段对价值链各环节进行成本管理。其次，根据价值活动分析成本动因，对价值链的整个流程进行管控，将管理对象扩展到企业产品的整个生命周期，将成本管理进行统筹规划，实现从财务紧缩战略转向有计划、有重点的战略成本管理，降低企业的经营成本。最后，以业务活动成本管理为中心，建立有效的成本管控信息系统，为企业不同部门提供信息共享平台。通过信息系统，以大数据为依托，从整体视角出发将各部门信息进行整合反馈给业务部门，提升企业的运作效率，有效降低企业在信息获取上的成本费用，实现内部战略的精细化，达成外部互联的目的，对于企业整体价值链完成协作共赢有着极大的推动作用，为提升企业竞争优势打下良好的基础。

（三）健全组织机构，完善管理流程

第一，从企业特点出发，设置适合企业发展、科学合理的成本管理组织机构，形成由决策、管理、执行的成本管理路径，将管理目标具体实行到各个部门、各个流程，有效地落实成本控制工作。

第二，完善成本管理流程。首先，做好成本预算，根据资金的使用情况，制定合理的资金使用计划和使用指标，控制各项环节的资金使用范围，进行资金的层层把控。其次，在研发环节中，要对构件和生产材料进行价值链成本考虑，及时对技术进行调整，更新生产观念，根据价值链考虑研发工艺的不足之处，重新设计和组合，找到最适合的生产构件和材料，最大程度地降低投入成本，提高产品竞争力。在采购流程中，强化对重点材料的控制，减少生产材料的浪费，减低材料成本。再次，在生产流程上，提升设备的生产能力，对人员进行精细分工，优化生产工序，对工作进行合理安排。最后，在销售服务流程上，做好市场调查工作，征求改进意见，明确客户需求并分析市场，灵活改变销售渠道，建立企业产品销售网站，扩大销售范围，有效减少产品的宣传费用，同时形成量产量销的经营方式，减少产品滞留和企业资金紧张的情况。

（四）完善成本管理制度

首先，更新企业管理者的成本管理理念，深入探究成本管理的意义，开阔管理者的眼界，重视对成本管理制度的建设，加强组织培训，建立健全成本管理绩效考核机制，激发员工的创造潜能和工作积极性，提高工作效率，降低人工成本费用。其次，建立业绩评价制度，加强对成本管理的执行力度，加快实现成本管理目标，提高对价值链活动的判断能力，为决策提供可靠的数据依据。同时，建立财务规范制度，对财务工作进行规范，有效保证财务在核算方面的精确程度。最后，健全成本管理责任制，在成本管理过程中，要根据价值链不同环节的特点，建立不同的成本控制中心，减少各项流程中不规范、不合理的操作，对流程进行有序管理，将责任落实到个人，提高对业务活动成本的决策水平，增强企业内部的成本管理观念，并在内部加强成本管理知识的培训，进一步实现成本控制的自主化管理，有效减少各项成本费用。

（五）构建成本信息管理体系

首先，制造业企业需要建立信息管理平台，实现信息共享，保证信息的准确性、系统性和及时性，从根本上防止信息造假的可能性。其次，制造业企业要建立以法律为基础的信用管理制度，并设置信用奖惩机制，约束员工的行为，使员工自觉遵守企业内部管理制度，保证企业内部信息安全。最后，加强对财务部门的管理，提高财务人员的责任感，防止财务信息失真，将内部控制应用在会计制度中，规范会计行为和流程，提高内部控制力的同时，有效保证会计信息的准确度。

六、结语

价值链对制造业企业的发展有着多方面的影响，能够提升企业信息化水平，帮助企业提升竞争优势，对企业确定长远的战略目标和战略方向有着重要的指导作用，同时能够优化企业的成本管理体系和成本管理制度，优化组织构造和成本管理流程。价值链在成本管理上的应用，可以加强企业的信息建设，促进信息共享。价值链视角下制造业企业成本管理，能够从多视角对企业各个方面进行分析，对各个环节进行严格把控，有效地降低运营成本，减少企业内部的资金流失，提高企业的综合竞争实力。