发挥工会组织优势 服务产业队伍建设

赵平 四川九洲投资控股集团有限公司

企业是中国特色社会主义建设的重要物质和政治基础，是党在国家建设中的重要支撑和依托。构建新的服务人民群众的工作方式，探索建立“会、站、家”一体化的阵地，要积极构建一个布局合理，建立一个平衡、健全、有效运作的基层组织网络。要将服务职能整合起来，搭建起为员工服务的平台，让员工在哪儿，就把阵地建在哪儿，就往哪儿延伸。近些年来，随着我国企业改革的不断深入，广大职工的实际需要以及利益诉求也变得越来越多样化，因此对于服务产业而言，做好改革与发展也是未来实现企业进步的关键性内容。目前广大职工的共享发展成果的诉求也在不断地提高，在当前的背景形势下，工会组织必须要深刻理解和把握当前的时代新特点以及职工队伍的新变化和职工的诉求等等，进一步夯实工会阵地建设，充分发挥支部堡垒作用，为职工进一步增强归属感，提高企业的凝聚力奠定良好的支撑。

一、新时代背景下工会组织推动服务产业工人队伍建设是必要要求

在新时代，加强产业工人的队伍建设，不仅关系到党的工作全局，也关系到广大产业工人的切身利益，这也是工会组织为广大职工服务的一个重要方面，工会要将职工队伍的改革作为“自己的事”来对待。

（一）新时期服务产业工人队伍建设是工会组织的职责所在

想要更快更好地实现中华民族的伟大复兴，关键在于广大的工人阶级和无产阶级，这包含了工人阶级的劳动与创造等等过程，工人阶级是创造社会财富的重要力量。也是推动社会发展与变革的中流砥柱，是实现我国未来复兴与现代化国家战略的有生力量。因此可以发现在我国未来的发展过程中，必须牢牢地依靠工人阶级的力量，充分发挥出工人的积极性和创造力。进一步推动社会的全面发展，因此工会组织要不负党组织赋予的历史使命，贯彻落实。就是党的大众方针，在当前新时期的背景之下，推动服务产业工人队伍建设改革向好发展。

（二）新时期服务产业工人队伍建设是工会组织密切联系群众的重要抓手

工会组织保障劳动者合法权益的途径和方式有多种，但归根结底，要从根本上说，要加强新时期的产业工人队伍建设，提高服务产业工人阶级的经济、政治、文化和社会地位。使社会形成尊重劳动、尊重技能、鼓励创造的良好风尚，使其完全脱离“弱势”的状态。

（三）新时期服务产业工人队伍建设是实现社会发展的重要目的

习近平总书记曾对工会工作提出了重要的指示和批示。他要求社会各级群团组织要进一步密切联系群，摆脱“机关化”“行政化”的模式，拉近与工人之间的距离，否则将会影响它在人民群众中的形象，也影响到了工会组织领导全体职工听党话、听党讲、做好政治工作的落实。在新形势下，工会组织要抓住新形势下加强工会组织的改革，积极推进工会组织变革，重塑企业形象，加强与产业工人的联系，它不仅是巩固党的执政根基、阶级基础，更是实现其自身发展、实现政权重要社会支柱功能的重要作用。

二、推进新时期产业工人队伍建设工会组织拥有无可替代的优势

习近平总书记要求，要形成一种合力推动产业工人队伍建设的工作格局，党委、政府、工会、行业协会、企业代表机构要各尽所能，同时，要中华全国总工会牵头，各有关部门共同努力，在宏观上指导、政策协调、组织上推动。中央赋予工会组织这样一个重大任务，是由于它在推动工业职工队伍建设方面具有政府有关部门和行业协会所没有的重大优势。

工会组织的工作实践证明是可行的。工会组织在实际工作中所形成的许多工作抓手，是强化企业职工制度改革的重要手段。以职代会为基础，实行政务公开、民主管理，对于提高职工的主体地位具有重大的现实意义。政府与工会联席会议制度、三方劳动关系协调机制、工资集体协商制度、“四季送”等工作，对于保障劳动者的劳动、经济利益具有重大作用。这些较为成熟的经验与实践，对我国产业工人队伍建设的改革具有重要意义[1]。

三、关于当前产业工人队伍建设的对策与建议

（一）强化党的领导地位，提高政治站位

1.要进一步强化党在工会组织中的领导第一位，同时要将党的大政方针融入和贯彻到整个工会组织的工作中去。进一步巩固党的领导，将党的大招方针作为开展工会组织工作的重要引领和支持，同时要进一步强化对习近平新时代中国特色社会主义思想理论的学习，通过贯彻和运用，进一步增强在工会工作中对于各项细节的把握，同时要充分利用好信息网络技术，通过多媒体平台，例如微博，微信等新媒体充分发挥出工会组织的作用。在新媒体平台上可以向广大群众展示劳动者的劳动风采。用多形式和活泼的方式大力宣传服务产业工人的优秀和先进代表，使得广大服务产业工人能够汲取榜样的力量，进一步提升工作积极性。在思想和引导上，工会组织要抓好落实，促进形成良好的社会风气。

2.工会组织要进一步争取各级党委以及政府的关心，关爱以及支持，做好工会工作的同时，要进一步统筹大局，完善服务产业人才队伍建设的体系。进一步拓展工会组织在建设服务产业，人才队伍建设方面的渠道，协同政府以及行业及社会力量做好人才队伍建设同时要将培养和引进高质量的服务产业工人作为必考题，重点是在工作中抓好落实，着力在服务产业的一线以及相关的重要领域和点公关项目中选拔高质量的服务产业人才。重点培养既有素质又有能力的优秀服务产业工人[2]。

3.社会组织要呼吁和号召企业上下以及全社会形成良好的尊重劳动和鼓励劳动的积极性，不仅如此，要大力宣传榜样的精神品质，推动优秀典范和先进在经济社会发展中形成强大的号召力，大力在社会中提倡爱岗敬业和工匠精神，使得广大服务产业工人能够夯实信念基础，同时要进一步用好高素质的服务产业人才，拓宽其就业渠道和上升渠道，给予更加良好的保障。

（二）站位全局，充分发挥工会组织的关心关爱精神

工会组织工作的重要目的之一是更好地服务广大职工，服务人民群众，因此想要进一步做好工会组织工作，必须要心系员工，心系百姓首先应当关心关爱广大员工的身心健康，进一步帮助广大员工更好地发展自身，其次，工会组织要进一步强化为群众服务的意识。建立健全做好工会服务群众制度，以真情来关怀广大职工和群众，以多层次和全方位的工作意识，体现出大家庭带给职工和群众的温暖，这样不仅能够增强职工群众的自豪感以及认同感，同时还能够激励他们努力工作，提高工作的积极性和进取心。

为了能够实现上述目的，需要从以下几个方面开展工会工作。首先要做好扶贫联系工作，工会组织要关心关爱职工群众，要深入了解职工群众的所思所想和所盼，从改善职工群众的生活质量做起，进一步为职工群众做好事、做实事。工会组织要密切联系群众和职工，结合职工群众的实际需求，持续深化走基层工作。尤其是应当做好职工群众的医疗保险和企业基金等等工作在政策允许的范围之内，为职工和群众最大化地谋取福祉，同时要提高工会组织的互帮互助机制，效果与水平充分发挥好，工会组织在帮助扶贫和慰问困难职工群众方面的作用。

加强与各慈善组织的联系，加强对社会各界的慈善援助，为困难职工提供帮助。不断完善重要节日期间，开展“慰问”活动，特别要注意在工作条件艰苦、任务繁重的地方，使他们能够安心、舒心、全身心地投入工作[3]。

第二，加强对资源的保护。对广大职工的关怀，要从保障他们的合法权益出发，让他们的工作更有尊严、更舒适、更全面地发展。通过对劳动报酬、工时、休假、安全卫生、保险、福利等涉及广大职工切身利益的问题，开展集体合同的平等协商。协调和签订集体合同，保证劳动关系的规范、公正、合理、互利、稳定。按照上级工会的要求，与有关部门共同努力，推动工资集体协商，为维护正常的收入分配提供有力保障。加强对员工安全、健康、安全的监督与监督，确保各项安全、健康的各项措施得到有效的贯彻，为广大员工创造健康、安全、环保的生产、生活环境。

第三，引导广大职工的健康生活。关心职工群众要从推动职工的身心健康发展、员工心理阳光、家庭幸福、企业和谐等方面来体现。大力推进“健康企业”的创建，大力开展“职业卫生能手”的创建，组织员工“健步走”等日常健身运动，以确保职工的身体素质，提高自身素质。建立职工健康体检档案，发挥其引导功能，根据卫生标准、年度数据，对广大职工进行医疗指导和卫生服务。开展高风险群体健康问题的干预，利用“心福咨询”、EAP工作室、开展心理健康讲座、组建心理咨询员队伍、开设心理咨询热线，引导和帮助广大职工以健康向上的阳光心态面对工作与生活。大力开展“和谐家庭”“最美孝星”的宣传教育，提倡良好的家庭、家庭、邻里互助的良好人际关系。大力宣传和宣传健康卫生知识，促进广大职工健康生活、快乐工作。

第四，培养员工的身心健康。对职工的关心，既要满足他们的物质需要，又要满足他们的精神和文化需要，在推动他们的成长和发展中获得满足感、自豪感和成就感。围绕公司精神、核心价值、作风，强化员工的思想教育，夯实企业文化的基础，以美好的愿景激励人，以宏大的事业凝聚人心，进一步为广大的职工群众营造出有利于自身发展的良好环境，同时，工会组织要进一步加强对于两行加工的宣传工作以及社会公德方面的教育工作培养具有良好素质和平和心态的职工，努力在整个企业内形成知荣辱，促和谐，讲正气的企业文化。同时在日常工作中，工会组织要善于发现和培养良好的高素质人才以方位和多视角的站位做好典型选树工作，通过采取多样化的宣传方式，例如报告会和座谈会等的宣传手段，大力倡导爱岗敬业和工匠精神，营造出良好的企业文化和工作氛围，激发广大干部职工的工作热情，充分释放出服产业工人的创造活力和创造潜能呼吁广大干部职工用自身的劳动为企业的发展作出应有的贡献，创造企业更美好的未来。在职工的幸福、健康、和谐的基础上，推进基层、大众化，从而进一步丰富职工八个小时工作以外的精神生活。

（三）夯实民主阵地，充分发挥工会组织的联系职工作用

工会组织应当全方位地发挥自身联系职工的桥梁作用，促进企业的健康发展，在企业内部构建完善和健全的民主体制。同时要积极地定期开展职代会，以民主监督和民主选举为基本原则，以政务公开为主要抓手，进行民主化管理，为企业的健康发展营造良好的氛围。首先，对于工会组织而言，要进行体制建设，加强职工代表大会的体系完善，同时也要积极探索有益的组织形式。方式以职工代表大会为主体，以联席会议为抓手，落实好民主管理制度，切实为广大职工负责，做好职工代表的意见反馈和权益维护等等工作。围绕职代会所提出的议案和相关的建议做好上下协同的沟通机制，在职工参与决策和规范以及深化方面狠下功夫，让广大的群众和职工能够知情、议事。

其次，工会组织要为广大群众和职工打通民主诉求的渠道，定期开展沟通与协调，会议围绕企业的安全生产，内控管理，职工群众的生活以及队伍建设等等话题进行沟通与交流。为广大的职工群众提供一个建言献策的平台，实现企业内部的民主化管理，能够有助于进一步密切干群关系，不仅如此，还要进一步强化工会组织的引导作用，改进工会组织的工作方式和工作思路，进一步加强对工会组织工作的监督力度，对于能够满足的要求，要尽快认真研究，认真落实，对于干部职工所提出在短期内难以解决的问题，要纳入未来工作规划中，循序渐进，慢慢落实，能够让职工和群众看到工会组织的阶段性工作成果。若群众和职工所提出的建议无法解决或与企业的发展不相符合的，应当积极做好解释工作，获得广大群众和职工的认同和理解。

最后，工会组织应当在企业内部积极开展政务公开工作，加强群众与职工的参与力度。使得广大的群众与职工能够拥有主人翁意识和主人翁精神，确保工作的阶段稳定性和连续性。不仅如此，在企业“三重一大”的工作落实过程中，应当贯穿于企业重大决策，班子建设以及党风廉政建设等等工作的整个体系内要与企业的发展脉络相契合，使得广大职工和群众能够参与到企业发展的民监督过程中去形成公开和民主的发展模式，不断丰富以工会组织为依托的书难解困渠道，探索信息公开的有效方式，能够让群众和职工所关心的议定事项在阳光下运行，推动企业的向前发展。

四、结语

新时期，要强化工会的建设，充分发挥工会的桥梁和纽带的作用。要扩大工会的范围，使产业工人充分融入工会。支持企业工会建设“互联网+”服务系统，充分利用好信息化平台以及大数据手段，与政府部门和新媒体结构做好协同工作，利用网站和网络平台对信息进行公布和共享。从而为实现良好的服务产业工人队伍建设打下坚实的物质基础，为今后进一步完善服务产业工人队伍建设提供必要的信息和参考，工会组织不仅要为广大的职工和群众提供良好的物质服务，同时也应当进一步丰富职工和群众工作八小时以外的精神生活，满足广大群众和职工的美好生活需求，为广大劳动者提供良好的精神文化服务。