“互联网+”时代下零工经济对大学生择业观影响研究——以湖北经济学院为例

王宇薇，周谨平，王梦媛，吴雨欣（湖北经济学院 外国语学院，湖北 武汉 430205）

一、研究背景

随着移动互联网以及共享经济飞速发展，越来越多的劳动者选择通过网络平台打零工，“互联网+零工经济”应运而生。“互联网+”时代下的零工经济是指由工作量不多且碎片化的自由职业者构成的经济领域，利用互联网和移动技术快速匹配劳动力、资源供给方和需求方，与传统工作有固定性工作地点、工作时间不同，这是一种灵活性高、时间短的颠覆性“雇佣”模式。

“互联网+”时代下的零工经济作为传统经济模式的有机补充，表现出灵活就业的特点，创造了大量的就业机会，使大学生拥有了更多的就业选择，例如电商物流、网络送餐、网约车、直播、网络文学、自媒体等。在一定程度上缓解了大学生群体就业难的问题。另一方面，促使大学生自主学习新的知识技能，以适应当前劳动力市场的需求。但随之而来的，则是对“互联网+零工经济”的质疑。例如多数大学生择业求稳心态较重，担心不可控因素影响工作稳定性，依旧倾向于竞争压力偏大的“铁饭碗”。

二、当代大学生零工经济的现状调查

为了深入了解目前大学生在新零工经济生命安全、工作环境等方面的疑虑以及“互联网+零工经济”趋势对大学生择业观的影响，肯定零工经济在发掘潜能、学习技能、发展人脉等方面带来的正面影响，进一步鼓励大学生进入新零工经济领域。本研究选取的调查对象为湖北经济学院本科生，问卷通过网络随机发放，发放问卷208份，最后共收集有效问卷208份，有效性为100%（见表1）。问卷结果显示，当下在校大学生对于零工经济的观点如下.

表1 您对零工经济了解程度？

（一）“互联网+”时代下的零工经济知之甚少

结果显示，在参与调查的大学生中，对“互联网+”时代下的零工经济略有了解的学生占58%，完全不了解的学生占33%，基本了解的学生占9%。由此得之，虽然“互联网+”时代下的零工经济有所发展，但绝大部分学生对此概念了解较少。可见弥补大学生群体对“互联网+”时代下的零工经济的知识空缺，向大学生普及新零工经济知识的重要性与迫切性。

（二）大多数零工经济择业与所学专业相关度低

在所有有过兼职经历的150名被调查者中，多数人选择的兼职工作特点需要依托互联网，与自己专业所学无关。（见表2）

表2 您的兼职工作是否需要运用所学的专业知识？

在本次调查中，72%的学生有过兼职经历，28%的学生没有过兼职经历。在150位有过兼职经历的学生中，61%的学生没有运用到专业所学，39%的学生运用到了专业所学。在兼职的过程中，63%的学生需要依托互联网，37%的学生不需要依托互联网（见表3）。此数据说明随着互联网的蓬勃发展，越来越多的工作机会与互联网挂钩，许多虚拟科技创新平台喷涌而出，如滴滴、美团等，这一趋势的到来将影响整个劳动力市场的发展。同时，在劳动力市场供大于求的情况下，大学生很难找到专业对口且自己满意的兼职工作，不能更好地利用自己所学服务于社会。可见，“互联网+”时代下的零工经济还有很大的潜力去挖掘更多的工作平台与机会，让不同专业的大学生学有所用、用其所长。

表3 您在兼职过程中是否依托互联网？

（三）未来择业时有意愿选择互联网+零工经济模式

数据显示，在毕业后择业时，92%的学生有意愿选择互联网+零工经济模式，认为其优势主要在于工作时间、地点相对灵活，就业选择多样化、自由化等。不太愿意的学生占8%（见表4）。其中，顾虑主要集中于工作不稳定、收入不满意及相关的社会保障缺失的问题上。可见大多数学生对互联网+零工经济的模式持乐观态度，少数学生因对其缺乏了解及信任度等种种原因，不愿意参加此类工作。对于后者，应进一步转变其对新零工经济的态度，鼓励大学生投入到新零工经济的就业领域中来。

表4 毕业后择业是否愿意选择互联网+零工经济模式？

（四）兼顾“零工经济”与“铁饭碗”的工作模式受青睐

参与问卷调查中，72%的学生倾向于选择互联网+零工经济与“铁饭碗”兼顾的就业方式，21%的人倾向于选择“铁饭碗”，7%的学生喜欢互联网+零工经济模式下的就业形式（见表5）。从本次的调查结果来看，大部分大学生开始意识到劳动力市场竞争的激烈性，不再盲目追求“铁饭碗”，而是选择尝试更多的就业机会，例如互联网+时代下零工经济工作模式，但是对其了解不深，仍有一定的顾虑，所以更青睐于两者兼顾的就业方式，体现了大学生求稳心重但愿意尝试的就业心态。

表5 您更喜欢哪种就业方式？

（五）更注重提高自身素质以适应未来的择业趋势

在本次调查中，多数被调查者认为大学生应当具备相关素质去适应互联网+零工经济的发展趋势，例如，增加社会实践经验，增加创新能力，建立良好的人际关系，提高专业技能，适应互联网这个大环境，增强就业竞争力等。可见技能型、知识型、创意型的零工经济慢慢成为发展的新趋势的同时，市场发展趋势的改变也推动着人才进一步向创新型、技能型、知识型方向发展。

三、“互联网+”背景下零工经济对大学生择业观影响

（一）对大学生择业积极影响

1.提高就业选择的多样性和职业自由性

“互联网+”时代下的零工经济依靠互联网平台发布岗位招聘，个人可以根据自身能力自主选择工作类型及岗位。零工经济摆脱了传统雇佣模式下公司的直接控制以及各级管理组织的约束，大幅提高了工作者的自由程度、传统工作场所和工作时间固定，而零工模式则灵活得多，更容易拓展其发展空间。自由选择工作强度有助于实现生活和工作的平衡，也符合当下年轻人对自由工作氛围的追求。

2.有利于提升个人能力，实现自我价值

从事零工经济，需要扎实的知识和专业的技术手段。在弱肉强食的人才市场中，需要和行业内的专业人士竞争，并且胜过他们才能获得工作机会。零工从业者不得不提高自学能力，充分有效地利用空闲时间来发展新领域，学习新技能，较快地掌握一些信息和专长。通过提高综合实力来发挥自己的能力和特长，有助于大学生实现自己的人生理想与职业价值。

3.积累充足的实践经验，树立正确的择业观

大学生在高校全身心地学习专业知识，社会实践的经历寥寥可数，缺乏相关职业认知。在“互联网+”零工经济的趋势下，利用网络平台打零工，在校生也能够积累实践经验，丰富职业体验，为明确毕业后的职业目标做好准备。高校大学生获取的就业信息大多是通过校招，而在“互联网+”的影响下，大学生运用互联网平台就能获取全面的就业信息，这种网络化的招聘方式，打破了传统就业模式，不仅能够拓宽大学生的就业渠道和路径，还能够帮助大学生树立正确的择业观、创业观与就业观，促使大学生综合全面就业。

4.能够增加大学生的创业机会

当代大学生对新事物和新行业的适应能力较强，创造力和想象力丰富。通过零工就业涉足职场，一方面可以了解职业世界和公司运作，另一方面可以增加创业机遇，为未来的创业积累经验。在数字时代零工经济的影响下，新生代大学生不再局限于传统的就业观念和渠道，越来越多的年轻人会选择自主创业。

（二）对大学生择业消极影响

1.法律安全问题

大学生还未步入社会，缺乏社会经验，易受到互联网招聘平台上虚假招工信息的欺骗，误入非法组织，造成巨大的钱财损失，甚至是人身伤害。大学生因网络兼职被诈骗的新闻屡见不鲜。迄今为止，与零工经济相关的法律法规并不完善。零工在面对侵权事件时，维权意识不足。侵权之后的法律救济途径的缺乏也让零工陷入新的困境。由此可见，零工经济的法律安全问题亟待解决。

2.收入不稳定，且收入偏低

尽管可以利用互联网平台获得工作，但零工的工作机会仍不稳定。目前，“零工经济”在社会上接受度较低，企业通过互联网招聘平台发布的岗位招聘大多为短期合同工，对应聘者的专业技能要求高，且薪酬按照工作量结算，这意味着零工在获得自由的同时也面临大量的问题和风险。此外，零工在酬金议价上也处于不利地位。相较于正式员工，零工群体无法组织劳工总会，以团结的方式就工资问题提高集体博弈的筹码。相反，为了赢得在线平台的工作机会，零工相互之间还会进行竞底竞争（即压低酬金的报价）。

3.福利和社会保障缺失，职业安全感不足

社会保障机制作为法律保障机制的一种补充，能够为劳动者提供社会保障。零工经济下的合同签约模式以短期合同为主，雇佣双方不存在法律意义上的劳动关系，零工从事的工作基本都是一次性的、暂时性的，缺乏长期而稳定的就业保障。此外，网约车司机或外卖配送员等零工工作者的职业危险程度丝毫不亚于传统劳动者。身处非正式的工作岗位，零工无法享受正式员工的福利，行使应有的劳工权力，甚至不得不自己购买社会保险来保障自己的劳动者权益，进一步损害了零工从业者的就业信心和职业安全感。

四、“互联网+”背景下大学生零工经济的择业观策略

“互联网+”时代下，零工经济作为灵活就业的表现形式之一，创造了大量就业机会，政府、用工平台以及大学生需共同努力以应对新形势下的就业状况。

（一）政府的策略选择

目前，零工经济为总体就业提供了蓄水池，缓解了就业压力，稳定了经济形势，为经济恢复打下了基础。尽管政府出台了相关政策，支持包括零工经济在内的新业态的发展，但是仍存在从业者社会保障不完善，相关法律体系趋待健全等问题。

1.加强制度建设，完善法律规范

政府应当健全法律体系，积极保护劳动者的合法权益，明确将零工经济时代下的就业者划入到劳动法、社会保险法等相关法律保障范畴下，厘清劳动者和平台双方的权利和义务。一旦产生纠纷，劳动者可以运用法律武器进行维权，从而避免陷入被动局面。其次，政府需调整完善相关的社会保障体系，实现多元化制度支持，拓宽加入社会保障的途径和方式，促进平台承担缴纳保险的责任，也鼓励劳动者在获得更多社会保障的同时积极承担个人责任。通过设置差异化的社会保障项目和缴费标准，采取针对性的保障措施，来更好地保护劳动者的合法权益，增加工作稳定性，提高从业积极性。

2.加强监督管理，规范平台运营

政府应当切实推动相关法律条例和指导意见的落实，加强对零工平台的监管，提升平台的合同签约率，明确主体责任。应当规范平台运营，打破平台垄断态势，采取措施消弭平台和劳动者之间不平等信息差，调整抽成比例，提高收入分配公平性，保障劳动者多重就业途径，缓解用工难、用工荒困境，促进供需平衡，维持社会稳定。

3.提供就业支持，提升社会认可

政府应当为愿意参与零工经济的包括大学生在内的劳动者提供相应的就业支持和补贴，优化人力资源投资政策，鼓励教育领域创新发展，为大学生等劳动者提供对口渠道，提升人力资源利用率，发动社会媒体宣传普及零工经济，加强社会认同，提高零工经济的体面性和正规性。制定相关激励政策，鼓励相关知名平台参与，对接高校学科建设以及实践建设，实施对口帮扶，培养专业性人才，推动零工经济数智化发展，促进高技能性零工经济发展，推动产业转型升级，提高大学生参与度，拓宽大学生就业途径。

（二）用工平台的策略选择

1.承担社会责任，保障劳工权益

用工平台应当自觉落实政府出台的各项制度条例，规范化运营，明悉自身主体责任，在相关法律指导下，与劳动者签订劳动合同，为其合法权益提供保障，依照相关规定，完善工资保险制度，为劳动者缴纳社会保险或鼓励其缴纳，自觉承担社会责任，降低发生纠纷的可能性，保护劳动者的应得权益，提高其工作积极性，激发工作潜能。

2.完善相关机制，稳定平台运营

用工平台应当完善平台相关的反馈机制及信用机制，提升运营能力。积极收集员工和客户的意见建议，回应处理提出的投诉问题，提高信息透明度，减少信息差，在满足各方需求的情况下进一步发展。健全信用机制，细化劳动者的工作完成情况，完善工作评价体系，避免以劳消矛盾掩盖劳资矛盾，促使劳动者能力和消费者需求相匹配，提升资源利用率，保障消费者权益，并建立相应的鼓励机制，激发劳动者工作积极性和创造性，实现自身价值。

3.推动产业升级，助力人才培养

用工平台应当不断完善自身管理建设，利用互联网技术进一步发展，将自身发展融入推动行业发展进步中，推动零工经济转型升级，提升数智化水平，适应时代的发展和要求，积极创新调整，降低被淘汰的风险，同时积极引进人才，提出相应的人才培养计划，积极同相关机构高校合作，向大学生等群体抛出橄榄枝，达到双赢局面，实现零工经济行业可持续发展目标。

（三）大学生的策略选择

1.转变就业观念，规划职业生涯

当前，即使大部分学生接受了零工经济主流化的趋势，仍有相当数量的大学生在择业上故步自封，只愿抱住“铁饭碗”，不愿面对零工经济在内的新业态。大学生应该认清现状，自主了解就业情况以及零工经济的优缺点，转变原有固化的择业观，在就业选择和职业发展上开拓视野，发现零工经济下的更多可能性。当今时代职业多元化，职业灵活性高，变化速度快，大学生更应当树立正确的择业观，做好职业生涯规划，提升自我管理能力，以适应时代发展，一旦遇到择业抉择、生涯转变，可以更好地适应。大学生可以结合自身专业兴趣尝试以斜杠青年的形式参与零工经济。

2.坚持终身学习，提升自身优势

大学生应当树立终身学习的意识，不断完善自身，提升自身优势，提高个人竞争力。只有不断地学习，具有自我学习自我完善的主动性，才能适应零工经济时代下的人才需求，把握时代机遇。大学生应当不断提升自身的专业能力，发挥兴趣特长，积极参与社会实践积累经验，调整优化自身，成长成为适应零工经济模式的人才。

3.完善个人意识，防范相关风险

大学生应当提升自身防范意识、安全意识、防诈骗意识、维权意识、法律意识，一定要对互联网上零工经济的相关信息加以甄别，时刻保护好自身的合法权益，自身权益受损时要积极维权，运用好法律武器保护自己。择业时要多加关注合同以及社会保险等问题，明确自己的权利和义务，并积极了解相关信息，减少信息差。

五、结语

2022年，李克强总理在政府工作报告中提出“今年高校毕业生超过1000万人，要加强就业创业政策支持和不断线服务,深入开展大众创业万众创新，增强双创平台服务能力”。当前经济下行压力较大，劳动力需求减少，企业特别是中小微企业的招工意愿不足，新零工经济则为当下毕业生提供了一个新的就业选择和缓冲期。随着人们生活程度和品质的提高，年轻一代的劳动者向往相对自由的工作模式和生活方式，对于工作过程中的自主性和决策参与权有更多的要求。“互联网+”时代下的零工经济符合年轻人的工作预期，为其提供了灵活多样的就业选择。但是，在校大学生对新零工经济知之甚少，对其安全性和稳定性仍存在诸多顾虑。要使零工经济蓬勃发展，相关机构和专家学者还需加大对新零工经济的研究，采取具体的方法措施，解决当下存在的问题并规避潜在的风险。我国政府可以出台和完善相关的法律政策，加强对于零工经济平台的监管，通过制度创新解决零工从业者的社会保障难题，切实保障零工劳动者和消费者的合法权益，促进我国零工经济的规范和高质量发展。用工平台可以加强企业组织的扁平化，明晰零工劳动者与零工平台劳动关系、保护零工经济消费者的隐私数据。本文创新性地提出政府和用工平台双方合力的解决办法，向大学生普及新零工经济的基本概念与知识，进一步鼓励大学生进入新零工经济领域。