全媒体时代国企宣传工作面临的问题及应对之策

孙晓慧 中国石油天然气股份有限公司润滑油分公司

全媒体是指传统的信息传播媒介借助互联网为平台，来实现对信息的传播和推广，目前，网络媒体和手机媒体正逐步兴起，在全媒体影响下，大众获取信息的方式更广泛，选择更加多样化。现阶段，国有企业新闻宣传工作要创新方法、切实加强对宣传工作的科学引导，提升宣传工作的影响力和公信力，加速传统媒体与新兴媒体的高度融合，达到企业宣传的目的，实现新闻宣传工作的健康可持续发展，是当下国有企业新闻宣传部门面临的首要问题[1]。随着宣传载体的多样化，传播方式更加广泛，媒体行业也在重新洗牌，格局发生了重大变化，工作量不断加大，肩上的责任也更重，工作内容也更复杂，面临挑战也更多，因此，做好企业新闻宣传工作，树立良好的企业形象，助推各项工作顺利展开，实现企业长足发展是当下国有企业宣传部门的重要任务。

在基于全媒体时代下，国有企业宣传部门要遵守媒体行业规则，与时俱进，竭力创新宣传模式，打破传统思维模式，充分利用新的宣传载体和传播方式，通过全新的定位与思考，才能将传统的宣传工作与新兴媒体进行融合，促进国有企业宣传工作的健康可持续发展。

一、基本概念

（一）全媒体的概念

全媒体是指采用图文、声像、视频等多种媒体表现方式，利用电台、电视、报纸、期刊杂志、网站等不同媒介形态，最终实现群众能通过多种终端设备均可完成信息的融合接收，达到对信息实时获取的目的。总而言之，就是媒体在传播信息的过程中，既要让群众看到、听到，也能让群众参与、互动的一种全新模式。

（二）国企新闻宣传工作的概念

实时性和普及性是国有企业新闻宣传的主要特点，其中，企业新闻宣传工作首先要做到的一点就是实时性，也就是要将企业所有情况及时、准确地通知每一名员工，不断增加员工的存在感、责任感和使命感。对于企业内部职工来说，只有随时掌握企业的动态变化，才能够发自内心意识到自己就是企业不可或缺的一部分，这也就是我们所说的普及性。此外，对外宣传和对内宣传是国有企业新闻宣传的两种主要形式：其中，对外宣传是为了能够在外界更好地维护自身良好的企业形象，使企业有一个更好的口碑，来提升自身的实力和市场竞争力；对内宣传，是为了构建企业文化，使企业的文化更加积极健康，增强企业的凝聚力和向心力，积极引导企业员工树立责任心和使命感，全身心投入企业建设发展中来。

二、国有企业新闻宣传工作的重要性

（一）有利于塑造企业外部形象

当下，全媒体时代，信息传播速度快、范围广，面对复杂的舆论环境，要采取主动的应对态度，多种方式做正面的新闻宣传，推进品牌建设，树立良好的企业形象，并及时响应各种紧急情况和危机公共关系，增加企业的知名度和美誉度[2]。

（二）有利于加强企业文化建设

新闻宣传对企业文化建设、品牌价值提升和企业形象树立等软实力方面提出了更深层次的要求。对于国有企业来讲，一切要以企业根本精神为核心，主要涵盖了企业的经营理念、管理模式、员工职业素养以及企业形象等，是提升企业整体发展的必要保证。宣传工作在企业发展中主要起着桥梁纽带的作用，一般而言，企业规章制定和管理办法能够引导员工的行为取向，为解决企业目标与个人目标，领导者与被领导者之间的矛盾开辟了一条切实可行的途径。快速有效的新闻宣传能够使得企业员工之间的沟通更为及时、准确，从而会使得员工的内心需求得到一定的满足，把员工与企业之间的关系密切联系起来，与此同时，还加强了企业的规范化建设，在目标保持高度一致，以及相同的利益驱使下，企业与员工以之间的凝聚力自然而然得到了的提升，增强企业的向心力和战斗力，对企业的长足发展具有重要的实际意义。

三、国有企业新闻宣传工作面临的问题

（一）主观认识不到位

尽管目前大多数国有企业管理者们对新闻宣传的重要性已经有着充分的认识，但是仍有部分企业的领导者存在认识不充分的现象，特别是企业中的一些中层管理者，多数企业领导以提高企业的经营业绩和管理水平为首，对待新闻宣传持一种可有可无的态度，主观上一味认为新闻宣传是一种无关紧要的工作，这就导致了许多新闻宣传工作方面取得的新方法、新举措、新进展被人为地埋没，得不到普及应用，并且很多管理人员态度松懈，也不注重挖掘工作的亮点，在以利益、结果为导向的前提下，弱化了宣传工作在企业中的地位，觉得不能对企业的效益带来直观的影响。可见，很多国有企业管理者还是只是注重业务，忽视重视新闻宣传工作，在经费及人员、设备配备不齐全，导致企业的新闻宣传工作无法发挥自身的价值。

（二）理念陈旧，缺乏创新

传统媒体时代，“一家之言”是国有企业新闻宣传工作的指导思想、主流基调，在全媒体时代，不能只是自己说自己好，要看到时代的发展，找到创新的驱动力，只有理念创新、思想提升才能适应当下全媒体时代的发展，不断适应全媒体时代的节奏，变被动为主动，否则就会被边缘化，丧失主导权。总而言之，在全媒体时代，国有企业新闻宣传工作要从根本上着手，更新理念，创新思维，在立足传统媒体主阵地的同时，深入强化新兴媒体时代互联网思维和一体化发展理念，以开放、包容的理念，顺应全媒体时代发展大势，探索新闻宣传工作理念、路径创新。

（三）机制不完善，基层员工没干劲儿

对于管理者而言，主要看重的还是业绩，主要精力都放在抓生产经营上，疏于新闻宣传工作的开展，特别是有的员工做出成绩后，大多采用了在会议上口头表扬表扬，在报刊上、电视上、广播里等并未及时出现，总是采用这种“内部消化”的方式，久而久之，导致员工没有了干劲儿。并且目前很多国有企业还存在着团队建设不到位的情况，也不注重对宣传工作人员的培养，员工也得不到认可和鼓励，自然也就没有了兴趣，应付了事，不创新，不思考，即便是有员工愿意做好，但长久得不到领导的重视，也慢慢陷入了“孤军奋战”的境地，最后也就慢慢没有了干劲儿。

（四）新闻内容形式单调、缺乏创新性

长久以来，国有企业的新闻宣传工作人员的主要工作是从事写作、编辑各类汇报材料、文件等，事务繁杂，而且写作模式大多以公文为主，形式单一，久而久之就会产生思维定式，导致形式内容单调、缺乏创新性，吸引不了受众的阅读兴趣[3]。当下是全媒体时代，传统的内容模式难以满足当下时代的需求，因此，要做到与全媒体的有效衔接，加强对报道内容和报道形式的创新是十分必要的。

习近平总书记在视察解放军报社时指出，对新闻媒体来说，内容创新、形式创新、手段创新都重要，但内容创新是根本的，全媒体时代，对内容创新提出了个性化的需求，多数国有企业从事的工作都与民生相关，与时代的发展息息相关，大众更关注的也是身边的民生，但国有企业新闻宣传工作在内容上还没有走出生硬的说教，很少站在大众的需求上生产优质的新闻内容，也很少创新大众喜闻乐见的形式，多是从自我需求展开宣传，以国企自身为导向，带有倾向性。可见，这些都是造成当前很多国有企业新闻宣传工作没有起到应有的作用根本原因。

四、创新国有企业新闻宣传工作新格局应对之策

（一）重视领导作用

新闻宣传作为企业工作中的重要部分，始终坚持以稳定企业发展、提升企业形象、正确引导员工思想为主的原则，因此，企业的宣传部门工作人员肩负的责任巨大。首先，对于加强领导干部和领导班子建设当属重中之重，各级宣传部门负责同志要加强学习实践，真正成为有说服力的专家，中基层以上的领导干部也要起到榜样，在思想觉悟和实际行动上与公司保持高度一致，起到模范带头的作用，干部要积极主动落实公司的各项规程和管理办法，充分发挥领导作用，把握正确的舆论导向，严格遵守新闻宣传工作的格则，以事实为依据，确保报道内容真实有效，杜绝虚假报道、夸大其词、等不负责任行为出现，积极维护新闻报道的公信力，提升企业外部形象和内在价值。

（二）注重人员培训

新闻宣传工作具有很强的专业性强，对于从业人员也具有较高要求，因此，一支高水平、专业性强的新闻宣传队伍是保证企业宣传工作质量的基础。当前，大多国有企业宣传部门存在的共性问题就是多数的新闻工作者并非科班出身，缺乏理论知识，基础薄弱，导致在实际宣传工作开展中频频受阻，工作进展缓慢，效果也不够理想，因此，国有企业要加强对工作人员的专业培训，首先，作为一名企业的新闻宣传工作者，要具有责任意识，遵守职业道德；其次，要了解新闻宣传的本质含义和基本规律，熟悉各项业务流程；再者，要善于挖掘各种新闻事件，从中发现企业的闪光点，做到新闻与宣传与企业发展的有机结合，提升报道的公信力，提升企业新闻宣传的传播效果，并且，平时还要注重对工作人员理论知识、专业技能的培训，如写作知识、摄影技巧等。此外，在企业管理中，要关注对新闻工作者的绩效考核、岗位提升等实际问题，制定合理的晋升机制，出台有效的奖惩措施，并积极实行，让新闻工作者能够人尽其才，才尽其用，在自己岗位上发光发亮，充分施展个人才华，为公司发展积极献策。

（三）注重团队建设

在全媒体时代，新闻媒体的生态环境变化巨大，更加多元化，因此，建设一支专业、可靠、勇于担当、奋发向上的新闻宣传团队是保障企业新闻事业发展的重要保障。在队伍建设上，要以“中国梦”激发“新闻梦”增强员工职业自豪感、使命感，并不断提升政治理论水平和专业素养，加强新闻策划、素材收集、语言表达等多方面的把控力，切实提升新闻宣传业务水平；在新闻传播的内容和方式上，不断推陈出新，将企业新闻宣传工作做活、做亮、做强，为企业发展起到积极促进作用，努力建立一支思想觉悟高、业务能力精、严守纪律、尽职尽责、勇于担当的企业宣传工作队伍，用高级的新闻作品提升企业形象、塑造企业文化、引领企业改革发展。

（四）注重宣传形式的创新

重视宣传方式的统筹规划，要注重加强深化与社会媒体间的积极合作，以取得更广、更快、更好地新闻宣传效果。还要注意发挥企业主动性，突破新闻宣传的深度报道，加强协调内部力量，提升新闻宣传的整体效果。对于企业来讲，新闻宣传是企业经营管理和开发的无形资产，那么在宣传的形式上，企业也要不断地对其进行调整和变化，要善于运用员工、群众喜闻乐见的宣传形式，增强报道的吸引力，使其传递的信息更能快速深入人心，企业可以把宣传的成果变成各种形式的艺术作品，通过精彩的讲述，再配合图文短片的演绎，以视频、音频等多种形式进行广泛传播，创作出具有针对性、吸引力和感染力的新媒体作品，把企业的实时信息及时宣传出去。可见，在新时代的背景下，国有企业新闻宣传工作要转换思维模式，创新发展理念，顺应时代发展，积极主动采取措施融入企业发展中来，为企业发展做出正确引导作用。

（五）注重挖掘接地气的新闻

所谓“接地气”的新闻，就是指大众真正所关心的事物，是具有高价值、高品质、高质量的新闻作品，在挖掘新闻事件时，要坚持与党的思想高度统一，坚持实事求是的态度，要有中心意识、大局意识和服务意识，要做到察实情、说实话、动真情、讲事实，以真实的情境、切身的感受来做好新闻宣传工作，努力推出有思想、有高度、有温度、有品质的作品，用优秀新闻作品引领企业发展、推动企业创新[4]。

（六）充分发挥外部媒体资源作用

协调好外部媒体资源是提升全媒体宣传效果的有效途径，外部媒体作为第三方存在，对企业新闻宣传起到重要作用，影响也很大，因此，在全媒体时代大环境下，做好国有企业新闻宣传工作，首先要加强与外界的沟通，处理好两者关系，及时沟通、深度合作，保证得到外界媒体的强有力的支持，特别是在处理一些重大、关键或棘手的事件时，需要通过多种模式加强与外界媒体的合作交流，比如在企业年庆、重大节日、特殊日子等邀请外界媒体参与，开设合作专栏，利用积极有效的沟通交流，加强与外界媒体合作，拓展企业新闻宣传范围。

四、结语

当下，随着我国市场经济的不断繁荣发展，国有企业在市场竞争中面临着巨大挑战，对国有企业无论在质量和效益上都提出了更高的要求，要推动国有企业转型升级顺应国内经济发展的需求，因此，在实际工作中，我们应充分利用宣传工作的指导和示范作用，为国有企业服务，解决发展中面临的问题，为企业发展提供可靠的途径。总而言之，在全媒体时代下，国有企业新闻宣传工作是一项长期而艰巨的工作，在态度上，企业必须把新闻宣传工作放在重要位置，重视策划与实施，加强创新；在业务上，要增强业务人员专业素养，以创新为驱动力，大力做好内、外双向宣传工作，协调好与媒体和公众的关系，加速促进统媒体和新媒体的有效融合，积极完善国有企业新闻宣传工作中的缺失部分，为国有企业实现新的转型发展贡献力量。