王琨 中铁上海工程局集团市政环保工程有限公司
对于任何一个企业而言,内部员工的培训都是非常重要的,他决定了企业的人力资源利用率和有效性,在很大程度上能够优化整个企业的人力资源以及人员结构,同时也能够大大地提升员工的工作效率。从这一角度而言,各个企业都非常重视人力资源的培训管理工作。文章基于国有企业施工企业的具体特点,对于内部员工培训所遇到的问题以及主要的应对策略进行了深入研究。
在企业内,员工培训是不断提升组织能力以及个人能力的一种重要途径,对于国有施工企业而言,通过对企业内部的员工进行系统化的培训,一方面可以促使员工胜任本岗位的工作,另一方面也能够补齐人员能力,促使员工的专业性以及职业素养得到有效的提升。
对于国有施工企业而言,对于企业内部的员工进行系统化的培训,一方面可以促使员工专业能力得到有效的提升,另一方面也能够促使他们在工作岗位上更有责任意识和团队合作意识,在很大程度上能够有效地保障具体施工工程的质量。
企业员工在具体的培训学习过程中,一方面能够获得新的知识,同时也能够促使个人技能和专业水平得到有效的提升,一方面是个人的在成长,另一方面也是企业长久利益的一种体现,从这一角度而言,有效地促使施工建筑企业的培训系统落地,在很大程度上可以促使企业的整体竞争力得以提升。
对于国有施工企业内部员工进行培训,一方面可以促使员工对于自身的价值有一个重新的定义和全新的认识,另一方面也能够促使他们不断在自我挑战中实现个人价值,当然对于企业内部的员工而言,他们也能够充分感受到企业对自己的重视,特别是能够感受到企业愿意花更多的资源投入到员工培养上促使员工的个人能力得以提升,这在很大程度上能够提升员工的归属感和认同感[1]。
对于任何企业而言,培训都是非常重要的,但是国有施工单位的企业员工与其他企业员工有着明显的差异,主要是因为国有施工企业的员工分布在全国各地且具有较明显的分散性,而施工生产的流程也决定了施工企业的从业人员确实没有办法进行集中性的培训;国有施工企业所承揽的工程项目,在规模上和地域上也有着明显的区分,国有施工企业必须要根据不同的项目以及不同的现场情况和技术要求,组织各不相同的项目管理机构。除此而外,工程项目大多周期相对较长的,而每一个工程的工期和任务需求也是完全不同的,所以国有施工企业会根据实际情况有效地安排具体的施工人员,希望能够在项目的所有阶段都能够顺利交付。第三从工程项目的连续性来看,任何一个企业的施工项目都具有明显的连续性,随着上一个项目的结束必然会有下一个项目的开始,而且人员又需要根据具体项目的特点进行重新组合。
从上述的分析可以发现,国有施工企业的员工在布局上不仅仅具有较大的流动性,而且分布的地理位置也十分分散,除此而外,国有施工企业员工在人员组成上有着较强的复杂性。对于大多数工程项目而言,工程项目的有效交付实际上并不是一个部门能够独立解决的,而是需要多个部门协同来完成,涉及多个不同的专业领域,以及不同的技术型人才。所以对于任何一个工程项目而言,对各类人员的专业需求也是完全不同的,从具体的施工实际来看,国有施工企业不仅仅有学历相对较低,却有着丰富经验的技术人才,同时也有着知识水平和专业能力相对较强的高校毕业生。这些人员属于不同的群体,而且是不同的层次,他们对自身的价值的认识以及对未来的发展规划也完全各不相同,从这一角度而言,他们所组成的项目团队复杂性比较严峻,而对于这样的群体进行有针对性的培训,并且保障每个人都有个人能力的提升,实际上是非常困难的。从国有施工企业整体情况来看,国有施工企业员工的整体素质偏低,虽然目前很多国有施工企业的从业人员的素质在不断提升,学历的起点也在不断提升,但是施工单位大多都属于劳动密集型的企业,所以从整体来看素质水平相对偏低,更多的是一些基层的操作人员以及技能工人。从这一角度而言,针对管理能力以及技能水平之间存在的差异和整体文化背景的差异性,如何对于国有施工企业的相关从业人员进行有效的培训是需要考虑多层因素的。此外国有施工企业更注重机械使用的时长,会及时购买新设备,但是很少考虑到人力资源的重要性,没有考虑到知识和技能的更新,而今伴随着社会的发展,很多技能都有了质的提升,企业的人力与机器一样也是有耗损的,也是需要进行维护和知识更新的[2]。
在国有施工企业员工培训工作开展的阶段中,由于一些管理人员没有意识到培训的重要性,或者是培训内容比较空洞、方法简单,缺乏有针对性的培训方案,就会导致培训效果达不到实际要求,以下对国有施工企业常见的培训问题进行分析。
很多企业由于对于在职员工的培训没有充分的重视,而且对于培训的工作认识也不够全面,对相应的业务有理解误区,导致很多建筑施工企业的员工培训依然停留在思想教育层面以及信息传达层面。国有施工企业员工的培训工作,不能完全紧密结合本企业的具体发展目标,不能与企业具体的发展方向进行有机的融合,这就显得培训流于形式,没有目的性也没有计划性。这种培训实际上是脱离了企业实际需要的培训,其有效性也很难得到保障。企业对于员工的培训工作没有足够的认识,这实际上对于企业而言是非常有害的,员工的培训不达标往往就会导致员工自身的素质以及专业水平不足,这在很大程度上会在具体施工过程中体现出来,会给施工单位带来很多负面的影响。
在员工培训方面,具体的培训方式并不具备多元化,而且相应的形式也是传统的课堂教学模式,有说教的气氛。在具体的教学活动中,主要是以讲师进行讲授、学生进行听讲,然后通过考试来验证学习效果,这在很大程度上非常不利于成年人的学习,而且也会导致培训活动流于形式很难达到效果,国有施工企业的培训主要还是停留在了员工基本知识普及以及员工技能提升两个层面,导致具体的培训内容十分空洞,而且培训的方式也十分简单,很难激发员工的学习积极性,对于学习效果的验收也没有科学的效果[3]。
对于国有施工企业而言,年度培训计划工作实际上是非常重要的。由于员工存在着多样性以及复杂性,所以国有施工企业的年度培训计划需要全面的考虑企业的实际情况以及项目的实际情况,而仅仅将上一年度的培训计划进行简单的重复,对于企业的未来发展而言是非常不利的。在具体的培训体系升级方面,必须要加强细分培训计划,要依据员工的需求,不同岗位以及不同职业和不同层次的人,进行差异化的针对性的培训指导。
对于很多企业而言,学历教育并不是非常重要的,特别是企业的职工大多考虑的是职业教育,而有些企业在员工培训方面刻意去追求学历的提升,没有真正的考虑员工职业的发展情况,也没有结合员工岗位的情况去选择具体的培训内容,这在很大程度上影响了员工在具体工作中能力的提升。注重学历教育而不注重职业教育,对于很多施工单位而言,实际上是一种事倍功半的模式[4]。
对于国有施工企业而言,员工培训方面的激励主要是提升薪酬或者是带薪培训,以及学费报销等方式,但是从效果来看却并没有很大的起色,伴随着企业的发展,员工的需求层次也在发生变化,从马斯洛理论进行分析,可以发现内在的驱动实际上是个体发展和成长的最主要的动机,通过激励的方式往往没有真正的激励到员工个人需求,所以需要精心设计相应的激励措施来驱动员工的内驱力。
在国有施工企业员工培训工作开展的阶段中,由于奖励性质不足或者是培训缺乏系统性的支持以及培训工作不流程,就是使得培训方案不能有效落实,以下最常见的主要原因分析。
从研究结果上可以发现,对员工进行适当的激励,可以促使员工更具有积极性,而且工作的满意度也会提升,所以在具体的工作中,可以把适当的培训资源作为激励的手段来激发员工不断向上。
对于缺少专业的讲师队伍以及科学化的课程体系,员工培训的支持系统相对而言建设不足,就导致员工的学习效果大打折扣,除此而外,职业培训过程中,硬件设施建设不完善也是一个非常重要的问题,在很大程度上难以满足员工培训的需求,这就导致整体的培训效果不达标。
通常情况下,员工的培训是采用培训项目的形式来落地实施的,它不仅仅包括前期的调研以及需求分析,还包括具体的培训方案的设计以及培训的交付实施,甚至是培训的效果评估。其实对于很多企业而言,并没有将培训项目全面落地,而是指执行过程中的几个环节。
在国有施工企业发展的阶段中,需要根据企业的发展需求以及培训,要需要做好施工企业员工培训方案的确定,保证培训效果能够满足实际需求。
在企业内部形成良好的学习文化,对于企业员工的培训是非常重要的,打造学习型的组织,在很大程度上可以塑造良好的企业培训氛围,这就会导致员工自觉参加企业的培训,自觉提升个人能力。
对于员工的激励实际上可以分为两种,第一是物质激励,可以在具体的员工培训过程中选拔优秀的个人以及优秀的小组进行物质奖励,同时还可以选派这些员工进行外部培训,赋予更多的资源,甚至予以报销学费等;第二是精神激励,可以不定期地将与员工培训过程中表现突出的员工经过培训后在企业内部进行通报表扬,这在很大程度上可以激发员工的积极性。同时在实践阶段针对相关奖惩机制还要积极落实到实践当中,从而通过机制作用的发挥,提高员工的工作能力以及创新能力。
对于任何一个培训项目而言,培训效果评估绝对不仅仅是对于培训活动价值的判断,它实际上是对于企业人才全面培养的评价,要根据各个单位的实际情况,对员工的评估反馈进行全面的分析和总结,进而不断去改进培训项目,让员工的培训,真正的与企业的经营管理,以及未来发展相匹配[5]。
1.要有前瞻性
企业的培训必须要有前瞻性,不仅仅满足企业当前的工作需要,还要从未来规划的角度开展预期培训活动,并且要保障具体的培训内容是有效且能够促进企业发展的。这种情况下必须要全面地了解企业的需求以及需要达成的目标,然后进行不断的改进以及计划的调整,这样才能够真正地促使培训工作发挥作用。
2.创新培训内容
在国有施工企业中,对人才的需求在持续增大,而且,企业内部所面对的岗位职责相对而言也越来越复杂,所以国有施工企业内部的教育培训系统是非常关键的,但是很多企业没有充分重视基础知识的积累。需要注意的是国有施工企业必须要不断创新培训工作的具体内容,保持前瞻性和先进性,在具体工作开展过程中,对于所涉及的培训内容,要综合员工的实际情况以及未来企业的发展目标去选择和创新。
综合以上叙述,在国有施工企业发展的阶段中,人力资源是施工企业非常关键的一项组成。在开展培训的阶段中,必须要采取有效的方法提高员工的积极性以及创新性,使其能够在项目开展的阶段中发挥出自己的重要价值,推进项目的有序开展。同时在国有施工企业员工培训创新方案构建的阶段,还需要按照企业的发展需求以及员工的特点做好平衡人才储备以及开发,并且对涉及的培训方案要进行详细分析,确保方案具备可行性。同时在具体培训的阶段中,还需要要求工作人员对培训的内容进行综合分析,保证各种培训效果能够发挥出来,如此才能够提高员工的综合技能。