大数据时代高等教育管理问题及建议

孙 巍

（沈阳理工大学 辽宁 沈阳 110159）

随着大数据时代的发展，当前社会对于人才的需求也越来越高，高等教育也要紧随时代的发展需求培养出符合信息时代发展的创新型人才。为此，在高等教育中不仅仅要注重知识的传授，还要做好教育管理工作，以此更好地培养社会发展所需要的人才，促进学生综合素质的提升。

1 大数据概述

1.1 大数据含义

大数据是指利用传统的方式，使用人力、物力以及常规的方法无法收集并处理的庞大信息，是一种规模大到在信息获取、存储、管理、分析等方面都已经超过传统数据库以及处理分析能力的数据集合，具有海量的数据规模、多样化的数据类型以及快捷的数据流通等特点，大数据的主要功能不在于庞大数据的获取，而是可以将大量的数据信息进行精确化的分析处理，使用者可以根据实际需求筛选想要的数据内容，大数据的应用可以为某个企业或行业的发展提供较为精准的预测信息，是目前最为高效的数据处理方式之一[1]。

1.2 大数据的特征

大数据的特征主要体现在以下几个方面，第一，数据量大，随着互联网规模的扩大，多数人的生活工作都被记录到大数据中，数据本身呈现出爆发式增长的趋势；第二，数据类型多样，由于互联网用户的数量庞大，数据的来源十分广泛，因此大数据的类型也具有多样性，目前大数据的数据形式可以按照因果关系的强弱分成结构化数据、非结构化数据以及半结构化数据，其中结构化数据占总体数据的70%以上，但非结构化数据可以产生的应用价值更高；第三，价值密度，大数据的数据总量与价值密度的高低成反比；第四，高速化的特征，大数据的处理、应用速度较高，可以在短时间内完成各种数据信息的交互和流转。

2 大数据时代高等教育管理问题

2.1 教育模式相对落后

传统的教育模式对现代化手段的应用不足，高等院校的教育工作是以教师课堂的知识讲解为主，虽然可以满足一定的教学要求，但是在现代化、信息化发展的今天，只依靠教师以及知识教学的内容已经无法满足学生的实际需求，部分高等院校仍然停留在传统的教育管理模式中，导致管理工作的质量长时间得不到有效提升。因此，在高等教育中，在满足基础教育的同时，做好教育管理工作，需要融入多样化的信息技术手段，也有部分院校虽然意识到大数据在教育管理中的应用意义，但是却未能应用到位[2]。

2.2 信息平台的功能存在滞后

在当前高校教育管理平台中可以发现，大部分的软件环境都很难实现对学生的管理需求，很多功能都存在一定的滞后性。大数据平台当中的一些数据存在获取困难的问题。此外，在对数据进行整理的过程当中也发现统计方法存在不科学、不合理的因素，高校教育管理队伍素质也有待进一步的提升，这也会在一定程度上影响的教育管理工作的顺利落实。

2.3 管理制度有待更新

随着时代的发展，高校教育管理工作的事务不断增多，所采用的管理方式方法也需要优化和创新。但是，从当前所使用的管理标准来看，与教育管理的要求还存在一定的差距，如果还是按照以往的管理方式来开展教育管理工作显然是不合理的，同时在当前高校教育管理中可以发现，很多管理制度都没有做到及时更新，最终导致教育管理工作开展的效果不甚理想[3]。

3 大数据时代对高等教育管理产生的影响

3.1 提供全新管理平台

随着教育教学改革的推进，很多传统的管理模式已经不能很好地适应当前时代的发展需求。为此，需要加强对教育管理模式进行更新。大数据时代的到来，给高等教育管理模式提供了更加多元的渠道，管理方式也更加多样化。很多高校都采用线上线下相互结合的模式，学生足不出户就可以解决学习中的问题，管理平台的应用优势不只体现在教育教学方面，也为教学管理工作提供了很多的帮助，例如，学生可以利用开发的软件在课堂上进行打卡，这样可以在一定程度上减轻辅导员的负担，能够帮助辅导员清楚地了解学生的课堂学习情况，在以往的大学管理中，往往都是辅导员通过组织班会的方式，通知学生各项班级事务，大数据等信息化设备的应用，只需要构建班级群，将相关的任务发布在群中，学生就可以准确及时地收到相关的信息。

3.2 影响教育实践、管理决策

大数据时代的发展，离不开信息技术手段的支撑，教育管理作为高校教育工作开展的重要基础，要注重将教育管理和大数据时代的相关理念之间的融合，以此更好地落实各项教育管理工作，可以采用更加科学优化的教育管理方式方法，推进高校教育的持续健康发展。传统的教育管理方式方法已经不能很好地满足当前学生的身心发展需求，为此，在高校教育管理中，教师要能够认识到实践活动的开展对于学生进行发展所具有的重要作用。通过课外活动的形式，不仅可以巩固学生对知识的学习，也可以培养学生的学习兴趣，将相关的管理制度和激励策略相融合，为学生提供积极向上的学习氛围，从而提升高等院校教育教学的信息化水平，在针对学生开展管理工作时，也需要充分利用信息技术，并对技术的应用形式进行细致划分，实现高效管理的目的[4]。

4 大数据时代高等教育管理策略

4.1 更新教育管理理念，做好教育管理

首先，在高校教育管理中，要加强信息文化的融入，将大数据管理理念应用在日常管理工作中，让教师意识到大数据时代对于教育管理工作产生的重要作用，增强教师应用大数据技术的意识，只有将数据信息文化融入其中，创设良好的学习氛围，才能够真正保障教育管理理念的更新；其次，在教育管理中，要着重提升大数据技术的精准性，但是也要防止对技术应用的过度依赖，要基于教育管理工作的需求，采用适当的技术形式；最后，高校教育管理中在应用大数据技术的过程中，需要保证应用的安全性，确保师生信息的安全，信息数据的获取与应用需要遵循法律规定以及道德规范，高等院校作为人才培养的主阵地，在信息数据的处理方面应与商业机构存在差异，需要在自身发展的基础上，完成对信息的收集与处理。

4.2 完善管理平台，制订人性化管理制度

在当前高校发展中，要着重构建数字化平台，将其作为发展的目标，并将相关的教育管理体系融入其中，这样才能够真正构建适合自身发展的教育管理信息化平台。高校需要结合目前已有的资源，对发展结构进行调整，推动高校发展的进程，将一些零散的教育管理项目有效地融入信息化平台当中。同时，在信息化平台的建设中，要保证其具有一定的开放性，这样才能够为后期信息数据的更新和维护起到一定的保障作用。此外，高校要能够基于自身的发展情况，设置更加成熟的数据分析系统，以此更好地保障高校教育管理工作处理的科学、合理[5]。

高校管理中融入大数据技术，构建相关的管理平台，管理人员要能够基于管理平台以及高校教育管理发展的现状，构建人性化的管理制度。由于传统的管理制度不能很好地适应用当前教育管理的需求，为此，高校教育管理人员要及时更新相关的管理制度，结合大数据时代的特点对管理制度进行完善。制定管理制度的过程中，首先，要调查和收集高校教育管理中的各项事务，了解新时代高校教育管理工作的主要内容，从而确保制订的管理制度能够包含这些事务；此外，管理人员针对管理内容制订明确的管理标准，从而保证管理工作可以在制度保障的基础上顺利实施，同时管理标准也需要具备一定的人性化特点，防止在管理的过程当中，管理人员与被管理人之间产生矛盾，在管理制度的制订时，可以采用调查问卷或者是网络调查的形式，收集相关的建议，以此保障各项管理制度的制订可以满足师生的实际需求[6]。

4.3 提升管理人员的专业水平，加强教育管理

在高校教育管理中融入大数据技术要着重提升信息化管理人员的素质，需要组建专业能力强、职业素质高的管理团队，并提供专业化的培训，从而加强管理人员的信息化素养。在学习理论知识的同时，需要积极开展多样化的实践活动，提升管理人员的知识应用能力，确保教育管理人员能够掌握最先进的大数据技术，并能够准确地应用到教育管理工作之中，这样才能够确保教育管理人员信息素养的提升，保障教育管理工作的顺利落实。此外，高校在发展中也要根据教育管理的需求，购置软硬件资源设备，以此为教育管理信息化的落实提供物质保障。

4.4 做好数据调研，完善管理标准

在高校教育管理中，大数据技术的应用要求相关的工作人员要能够做好大数据信息挖掘的相关工作，从而有效提升教育管理工作的质量与效率。高校教育管理中要善于应用数据库当中的相关信息，可以与不同院校之间的数据进行对比，挖掘出对自身发展有用的信息，及时改进在教育管理当中存在的不足，通过对相关的数据信息进行对比整理，不断地完善教育管理的内容和标准。在数据的挖掘分析时，要注重融入不同的侧重点，例如，教育政策、师生管理等相关的数据内容，以此做好教育管理工作，通过收集高校发展以及大数据技术的相关信息，可以更好地对自身的教育管理工作进行完善[7]。

4.5 构建多元化反馈渠道，优化教育管理

大数据时代，信息的传递越来越便捷，高校教育管理中要注重采用多样化的管理方式，以此提升教育管理工作的信息化程度，加强各主体之间的互动交流，接受相关的反馈信息，构建多维反馈机制。辅导员可以经常到课堂或者学生宿舍与学生交流，了解学生的学习、生活情况，对学生在学习、生活中存在的问题进行分析、解决。此外，还要注重开拓多样化的渠道：如微博、微信、QQ 等，拓展学生的信息反馈的渠道，与学生之间的沟通交流，教务处需要对学生的档案进行直接管理，保证管理模式的科学性和统一性，针对学生反馈的问题及时解决，对于学生提出的重要问题和高难度问题，可以安排领导接待日，为学生提供反馈建议的平台，以此为学生管理工作的高效开展提供保障。

5 结语

总之，在当前大数据时代背景下，高校教育管理中要想紧跟时代的发展需求，落实信息化的管理模式，需要基于教育管理当中所存在的问题有针对性地进行改进，教育管理人员要不断更新自身的管理理念，采用最新的技术做好教育管理工作，了解高校自身发展需要以及师生需求等相关数据，制订更加人性化的教育管理制度。通过大数据技术的融入，强化教育管理工作质量，在日常工作中融入信息化理念，让教师意识到大数据时代对于教育管理所发挥的重要作用，也进一步增强教师和学生应用大数据技术的意识。在应用大数据技术时，需要保证技术形式具有一定的开放性，能够为后期信息数据的更新和维护起到保障作用。要明确教育管理工作内容的相关标准，在现有管理制度的基础上进行完善，提高制度内容的人性化，减少管理环节中存在的矛盾，在高校教育管理中还要不断地探索大数据技术应用的相关对策、建议，更好地优化教育管理工作，促进高校教育的持续健康发展。