杨思司,吴 钢
(1.集美大学 航海学院,福建 厦门 361021;2.厦门医学院,福建 厦门 361023)
随着近年来自媒体的兴起,董明珠、雷军以及王石等商界精英开始从幕后走到台前,通过用多渠道、多平台营销个人价值,树立积极阳光的个人形象,成为企业的代言人,打造具有吸引力、影响力的企业家个人IP,从而引导用户的消费认知和消费行为,最终实现企业盈利变现。如今,抖音、快手等短视频平台得到迅速发展,个人IP的意义得到进一步彰显,企业家个人IP在社交媒体的共享与传播,为高校辅导员做好网络思政教育提供了切实可行的借鉴意义。高校辅导员通过积极打造个人IP的方式,能够更加契合新时代学生认知、行为特点,更好地落实思想政治教育工作,帮助学生树立正确的价值观、世界观以及人生观,促进学生的全面发展。
IP(intellectual property)原指“知识产权”,例如发明、文学和艺术作品、外观设计,以及在商界中使用的商标、名称、图像等,都可被认为是一个个IP[1]。但在互联网和自媒体行业兴起后,个人IP的定义更倾向于被认为是积累了一定的用户群体,在某一领域具有影响力,并让人们以共同的价值观, 产生沟通、连接的人[2]。就是当我们提到某个人,就知道他从事的是哪个领域,并在这个领域具有影响力。说起马云,我们会马上想起阿里巴巴,想起电商行业;说起乔布斯,就会马上想起苹果,想起电子通讯设备;提起马化腾,就想到腾讯,想到网络社交软件;提起憨豆先生,就能想起喜剧电影……等。成功的个人IP很难被复制,在存量经济时代背景下,拥有极高的应用价值。
以苹果品牌为例,苹果粉丝对其产品的热爱程度,与他们对品牌创始人乔布斯个人的敬重感相关[3]。这就是企业家个人IP对企业品牌的积极作用,可以将企业品牌和用户的关系从交易提升为交往,使用户的情感链接更加牢固。实行企业家个人IP化早已不是个例,像董明珠、雷军以及王石等商界精英开始为自己的企业站台,成为企业的代言人[4],这些企业利用个人IP的影响力,将企业的商业品牌人格化、内容化、情感化,利用自身打造的“人设”以吸引消费者,在品牌和消费者之间建立起一条情感链。例如小米公司,成立于2010年的小米手机销量已经跃居全球第二。能够实现企业的高速发展,除了小米手机本身具有高性价比之外,与小米创始人雷军的个人IP:具有幽默风趣、敢于自黑的形象,同样有着密不可分的原因,雷军的个人IP为小米拉拢了不少粉丝,成为小米的超级推销员。所以无论是在企业的运营,还是对于企业的长远发展,打造个人IP都拥有深远的意义,有助于塑造良好的企业品牌,能够为企业的良性、持续发展提供动力。
企业家的个人IP代表着企业形象,这也是用户认知企业品牌的重要途径。而企业家个人IP带给用户的印象,也会影响到用户对品牌的认知,从而影响到消费者的行为。高校辅导员个人的IP与大学生的关系,其实就如同企业家个人IP与消费者的关系一样。在大学生的普遍认知中,辅导员带给他们的印象多半是严肃的、原则性强的。大学生感知到的辅导员形象也会影响到大学生对高校开展思想政治教育的认同。辅导员作为大学生思想政治教育的骨干力量,辅导员个人所体现出的精神气质、个性、态度,将决定辅导员能否受到学生欢迎,能否真正起到引领学生成长,获得大学生价值认同的作用。在辅导员拥有积极、良好的个人IP的前提下,为思想政治教育工作的开展提供了有利的条件,能够更加有效地指导学生的思想动态,提高思想政治教育质量。
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上提出,要运用新媒体、新技术使工作活起来,推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合,增强时代感和吸引力。处在当前信息化时代背景下,高校学生的探索意识、自主意识明显增强,同时海量的信息也充斥在学生的日常学习和生活中,对于缺少自主辨别意识、社会经验的学生而言,很容易受到不良信息的影响。高校辅导员作为学生“成长成才的人生导师”和“健康生活的知心朋友”理应主动发声,在思想政治教育的各类新媒体平台占领主要阵地。作为一线辅导员,必须在深刻理解党和国家对新时代辅导员工作新要求的基础上,勇于创新开展网络思政教育的模式,不断调整自身的角色和作用,顺应时代的发展潮流。高校辅导员在充分掌握学生思想动态、了解网络发展趋势、关注社会动向及新闻的基础上,在履行思想政治教育职能的过程中,对个人IP进行积极地打造,提高自身在大学生网络生活中的话语权,利用更加迎合学生心理需求的方式来给予学生针对性的引导,增强学生对思想政治教育的认可度,有序化、高效化地落实各项网络思想政治教育活动,全面提升网络思想政治工作实效,切实担负起为党育人、为国育才的神圣使命,为社会主义事业提供充足的人力资源保障。
我国古代教育名著《学记》写到“亲其师,信其道;尊其师,奉其教;敬其师,效其行”诠释了良好的师生关系对于学生成长的重要影响。国家相继出台了《普通高等学校辅导员队伍建设规定》《高等学校辅导员职业能力标准(暂行) 》等文件,文件中明确对高校辅导员提出了要深入学生,成为他们成长过程中的人生导师和知心朋友。但如今的大学生群体,除了主要班干部之外,其他同学与辅导员接触的机会不多。通过问卷星发放调查问卷所获得的一手调查结果,根据回收的663份有效问卷显示,集美大学本科生有27.9%的学生几乎从来不找辅导员。绝大多数大学生对辅导员有距离感,这样的现状不利于辅导员开展思政教育工作。新时代下,00后大学生很容易受到“偶像、明星力量”的影响,牵动着大学生的思想、行为,大学生在主观意识的影响下会自主选择效仿的对象。而对此,高校辅导员必须不断增强自身亲和力,努力将自身打造为学生心目中的“偶像”,抓住大学生的心理需求及特点,走近学生、亲近学生,才能够足够了解学生,有针对性地去开展思政教育工作。
通过打造辅导员个人IP,利用有吸引力和融合力的教育方式,开展具有辅导员个人风格、特质的思想政治教育工作,有意识地与学生建立良好的双向互动关系,使学生产生亲近感,获得学生情感认同,提升情感附加值,成为学生信任和爱戴的辅导员,让学生主动加入到学习、模仿优秀辅导员的队伍中。这种基于情感层面形成的价值认同往往是强而有力的,对于大学生思政教育工作具有重要的现实意义,能够使思想政治教育更具主动性,可以潜移默化改善思政教学成效。
1948 年,美国社会科学家拉扎斯菲尔德提出意见领袖概念,指代那些能够把自己接触到的信息传递给其他社会成员并能影响其他人的传播中介者[5]。按照意见领袖的概念,融合网络信息生成和传播特点,得出网络意见领袖是指那些活跃于网络空间,积极参与社会、政治、经济、文化等多领域或跨领域的热点讨论,对问题有独特见解,能有效引导话题进程和方向的网络公共事务群体,并能引起广泛的共鸣和讨论的人[6]。
人们的世界观、人生观、价值观常常容易被意见领袖通过信息传播的过程影响,而这一过程与高校思想政治工作高度相似。在网络时代,大学生面对良莠不齐的网络思潮,很容易受到冲击。通过辅导员个人IP树立大学生网络意见领袖,活跃于他们经常使用的网络平台,通过多种方式与普通学生建立起千丝万缕的联系,发挥榜样的示范和引导作用,引领学生的价值判断和行为模式,对处于价值观确立关键期的大学生有着重要影响。从思想政治教育的角度来说,有了先进个体或小群体的引导作用,也更有利于塑造大学生对思政教育工作的开展目标和开展意义的科学认知。辅导员在拥有良好社会责任感的情况下,能够有效地借助个人IP来赢得学生的支持和簇拥,利用自身影响力来吸引学生重视公共事务,大力宣扬先进人物、优秀事迹,引导学生在多元信息浪潮之下保持头脑的冷静、清晰,让学生做到理性的判断社会舆论,进一步扩大正面舆论的影响力,避免学生受到负面舆论的影响,真正发挥好网络意见领袖的角色,在网络舆论阵地中站稳脚跟。
截至2021年8月底,雷军的个人微博拥有2 363万粉丝,其微博内容大多与小米科技产品有关。通过雷军的微博可以发现,他在百忙之中还经常与用户互动讨论,直观、精准地了解小米用户的关注点、兴趣点和痛点。同时,通过对大数据分析,准确定义用户的使用习惯,重点向用户宣传感兴趣的内容,从而进一步实现品牌的有效传播和价值实现。
以此为借鉴,辅导员可以通过个人IP与大学生在网络上进行互动讨论,了解大学生的关注点、兴趣点和痛点,以及掌握重点关注对象,拥有大学生第一手网络思想动态,并将这些信息同步反馈到辅导员的下一步工作计划中。如此有针对性地开展思政教育,才能够避免思政教育工作与大学生的实际相脱节,流于形式。辅导员利用所打造的个人IP,可以面向学生制造更多的热点话题,比如:结合当下的时政新闻、社会热点,确保话题同学生日常生活紧密相关,能够吸引学生的广泛关注,为有效的落实思想政治教育创造条件和机遇,同时还能让学生真正意识到学习思想政治知识的必要性,提高学生参与思想政治教育活动的积极性。
鉴于高校辅导员打造个人IP具有非常重要的意义,能够提高思想政治教育的效率,促进师生间的互动,利用榜样作用来正向影响学生,所以必须要明确辅导员个人IP的打造策略,从而确保辅导员影响力的有效发挥,更好的落实思政教育工作。
学生在哪里思政工作就应该做到哪里,当下的大学生普遍都是00后,可以说是互联网的原住民,从小就接受了多元文化的洗礼[7]。因此互联网就是高校意识形态斗争的前沿阵地,是当前大学生思想政治教育工作的重中之重。高校辅导员要主动利用互联网,打造独具辅导员个人魅力的IP,树立自身的教育理念和形象。提升思政辅导员队伍的主体认识,才能发挥辅导员队伍的主观能动性,这就需要高校辅导员主动占领当下各大主流网络阵地,比如微博、微信、QQ以及抖音阵地,通过持续向学生推送相关信息、制作微视频、整理微语录或者创作微小说等多种手段,便于学生在碎片化的时间内掌握、获取相关的信息,循序渐进的影响大学生的思想。因此高校首先就要调动起年轻辅导员的积极性,发挥年轻辅导员熟悉各种网络平台和新媒体技术的优势,主动占领各大主流网络阵地。新老辅导员都要认真学习新媒体技术,娴熟使用各种网络平台,并加强内部交流活动,及时进行反省总结,一同打造个性分明的个人IP,树立网络意见领袖角色,做好思想引领和舆论引导,主动融入大学生群体的各种圈层中。
高校辅导员借助于个人IP落实网络思想政治教育工作的过程中,一定要发挥自身的优势,在以校园平台为主的多种网络平台中,营造出自由、平等的师生交流环境,在同学生进行评论、分享或转发等网络互动时,全面的渗透人文关怀和管理服务,实现网络互动与思想政治引导的有效整合,发挥好促进学生健康成长、全面发展引路者及指导者的作用。这就要求辅导员团队应合理地选取碎片化的信息,基于关怀社会的视角对海量信息进行筛选、辨别及审视,进一步优化设置信息资源,实现对有关思政教育资源的深入挖掘、利用,这样就能够保证学生可以对信息进行综合性的评论、研究,引导学生对网络信息进行深层次的理解和剖析,有效避免受到不良网络信息的干扰,保证三观的端正和价值取向的正确。辅导员在主动占领各大网络阵地的情况下,利用个人IP的影响力来辅助开展思想政治教育工作时,要注意对学生受众的了解,掌握学生的喜好、思想动态以及发展规律等,投其所好的设置一些话题,引导学生进行分析和讨论,引发学生的共鸣。但是必须要紧紧围绕思想政治教育工作来开展,确保个人IP价值在思政教育中的体现,不能一味地迎合学生的需要,而丢掉思政教育的本质。
辅导员队伍除了本身要具备良好的思想品德、辩证思维、广阔视野、表达能力等各种素质之外,平日里的一言一行也要符合社会主义核心价值观,符合辅导员“传道者”的身份。良好的辅导员形象,有助于辅导员IP塑造的成功性,同时也能够在更大程度上影响学生,让学生将辅导员作为自身“偶像”,追随辅导员的脚步不断发展和完善自我。比如许多企业家身体力行打造企业文化,宣扬企业价值观,这样可以激励和约束员工遵守企业的制度规范,对企业核心凝聚力的形成极为有利,可以推动企业的不断发展和壮大。反之,如果企业家已经树立起来的个人IP,但是因为自身品行的原因导致个人形象崩塌,丧失在公众心目中的社会地位,也会直接导致品牌的没落,成为阻碍企业发展的绊脚石。比如“疯狂英语”创始人李阳,曾经引领了国内学英语的潮流,具有非常大的社会影响力,但在2011年,李阳因为家暴事件引发巨大争议,因为自身家暴的形象导致该品牌严重受损,直到被人们所遗忘。古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”企业领导不仅要在思想上认同企业价值观,更要在实践上率先垂范,身体力行,以一言一行影响和带领全体员工共同实践企业价值观,确保自身行为和思想符合企业的发展规划。同理,高校辅导员的一言一行同样会影响大学生对辅导员个人IP的信任度,直接关系到大学生思想政治教育工作的顺利开展,所以辅导员需要做到线上线下一致、人前人后一致。
高校辅导员在打造个人IP的过程中,需要做好自身形象的包装工作,即基于自身肩负思想政治教育实施者的职责角度,对自身进行全方位的包装,定期在校园网络平台中对正向、积极的信息进行发表,可以是图片、文字或者视频等。辅导员除了要加大对思想政治教育专业领域的研究力度之外,还要注重对自身言语行为的管理,不断拓展自身的眼界,提升自身的境界,做到谨言慎行、礼貌待人接物、保持谦虚和蔼的态度,遵守承诺,将真实的自己呈现给学生,不使用欺瞒作假的方式来赢得学生的认可,而是以真心换真心,努力做好自身份内的事,了解自身的优势和不足,并始终以较高的工作热情来打造个人IP。辅导员还要能够站在学生的视角思考、看待问题,切实为学生发声,建立起较强的公信力。对于学生在网络中提出的问题,辅导员要及时进行解答,疏通学生的心理障碍,长此以往能够让辅导员在学生心中树立起良好的形象,有利于辅导员更高效地开展思想政治教育工作。
企业家个人IP致力于将品牌与消费者之间关系从单向的信息传递转变为双向的信息互动和价值分享,让消费者更认同品牌具有的价值[8]。同样,辅导员在树立个人IP初期,凭借一些“干货”内容获得大学生的关注,仅仅是因为好奇心和利他性,并不代表与他们建立良好的关系,只有借助良好的信息传播互动方式,通过不断深入地互动,帮助大学生解决实际问题,才能形成起更加牢固的价值认同。还需要注意的是,辅导员需要在思政教育领域内进行深耕,才能生产出优质的内容,从而吸引大学生并在其脑海中得到一席之地。如果只是像某些“带货网红”,不了解产品特性,一味夸赞产品的卖相,只会让大学生和消费者一样产生厌恶的心理。
高校辅导员在网络平台思政教育信息内容创作上,凸显自身的特色,设计更具可识别性的思想政治教育作品,打造个性化的个人IP,让学生能够快速识别出来。这就要求辅导员必须要明确学生这一受众群体的特点,努力成为思想政治教育的“代言人”,在明确自身定位的基础上,结合实践现状对网络思政教育的方式、策略和模式进行调整及优化,不断提升运营能力,尽量做到接地气,让学生主动的接受。网络平台中,辅导员和学生进行互动时,要做到及时的评论、私信、点赞和关注,钻研思想政治教育中的语言艺术,灵活运用语言技巧来提高教育的趣味性、生动性和亲和性,给予学生充分的尊重,获得学生的广泛支持,形成较强的价值认同感。辅导员还要具备较强的社会责任感,能够意识到自身所肩负的重要职责,通过一言一行来面向学生不断传递正向能量。尤其对于社交平台中事件或新闻的评价,辅导员必须要做出正向的评价,坚定的对国家利益、集体利益进行维护,不能误导学生、发泄不良情绪,而是在自身的岗位上,做好每项工作,通过通俗易懂的话语、贴近生活的实例来传播社会主义核心价值观,诠释思想政治教育知识,从而吸引学生的不断拥护、关注,在自身岗位上发光发热,影响和带动学生不断进步。同时还可以建立社群,强化同学生间的交流、沟通,提高个人威信,听取学生的建议,拥有自身的个人价值,并通过IP来发挥社会价值。
辅导员可以在平台中充分展现个人魅力,合理地运用谐音字、表情符号等学生乐于接受的方式来传达信息内容,站在较高的层面上,整体性地概括、分析社会热点问题,既严肃又活泼阐述思想政治知识,保证其所发布的信息蕴含着丰富的思想内涵,触及学生的内心,引发学生的共鸣。落实思想政治教育工作时,辅导员也需要基于全新的视角和角度来提出观点、看法,借助这些个性化的内容,吸引学生的注意,使学生在平等、轻松的交流空间中,感受来自辅导员的关心和尊重,从而有效实现思想政治教育目标,让学生转变为辅导员的忠实“粉丝”,从而更加有效地引导学生的思想意识和价值理念。
高校应加强新媒体时代网络安全教育,使高校辅导员个人IP更有网络责任感和使命感。相关部门应出台相应的辅导员个人IP的管理规范,对高校辅导员个人IP实行实名备案制。树立优秀辅导员个人IP的良好形象,传递正能量,弘扬社会主旋律。在扩大网络思政教育影响力的过程中,高校也应当注意营造主流向上的舆论主题,唱响主旋律,避免由于应用了不恰当的题材、不合适的内容而影响网络思政教育的效果,甚至带来不必要的纠纷,损害辅导员树立起来的IP。
因此高校内部应该建立多渠道监督反馈机制,其一,要成立党委领导的网络监督员小组,成员可以由学工处、宣传部处长、各学院分管学生工作的书记以及各学院辅导员共同组成。监督小组一方面需要做好辅导员IP的监管工作,分析辅导员IP的导向是否正确,确保辅导员能够将正向、积极的能量和主流价值导向传输给学生,另一方面监督小组成员还可以通过辅导员利用新媒体搭建起来的平台,关注大学生的留言及互动,更好地实现监督反馈功能。在良好的监督管理作用下,高校辅导员可以把握好网络信息的更新频率,调整学生关注焦点和信息更新次数间的度,通过多种渠道积极探索学生所感兴趣的消息,例如:微信公众号、门户网站、微博以及主流媒体等。并围绕这些关注点较高的话题,同学生实际相联系,使学生能够运用所学的思想政治知识来分析、看待问题,引导学生不断反思,增强学生的自主辨别意识。其二,高校通过建立大学生信息反馈渠道,给大学生群体一个能够愿意发声的平台。其三,高校需要依靠领导、专家成立评估小组,对高校辅导员树立起来的个人IP进行阶段性考评,并将考评的结果纳入辅导员职称评定的考核标准中,才能持续性地鼓励辅导员在树立辅导员属性的个人IP中不断深耕细作。结合考评反馈结果,辅导员才能够更加清晰地把握个人IP的定位方向和最终的目标,将虚拟网络同现实进行有效的互动,构建出线上和线下两个层面的良好育人格局。辅导员在占领网络思政教育主阵地的同时,拥有较强的网络舆论话语权,也需要重视实践教育引领工作,即深入到学生内部中,鼓励学生参与相关的社会实践活动、志愿服务等,指导学生的学习状况,为学生的发展和成长提供保障。
可见,在建立高校辅导员个人IP的过程中,必须在高校党委领导下进行才能保证正确的政治方向,同时只有持续性地收到大学生一手的反馈,并且及时落实评估小组给出的建议,才能将这种工作模式得以有效、可持续地开展下去。
企业家个人IP的积极作用在商业中经历了验证,作为高校辅导员要充分理解个人IP背后的价值,积极借鉴企业家个人IP的打造和运营经验,利用新时代互联网兴起的新媒体平台,打造辅导员个人IP,发挥网络意见领袖的作用,唱响主旋律,传播先进文化、弘扬社会主义核心价值观,让思想政治教育真正走入大学生的内心。而在高校辅导员打造个人IP的过程中,可以采取主动占领各大网络阵地、树立言行一致的辅导员IP、构建牢固的价值认同感和建立监督反馈机制等措施,顺应时代的发展潮流,充分将辅导员的影响力发挥出来,提高思想政治教育的主动性,从而取得良好的教学成效,推动学生的全面发展,培育出优秀的新时代人才。