后疫情时代高校二级图书馆建设探索与实践研究

彭 华

(黄淮学院 图书馆，河南 驻马店 463000)

0 引 言

新冠肺炎疫情对高校的教学工作产生了重要影响，在疫情缓解后，各高校学生返校后仍进行闭环管理，严格控制人员聚集。图书馆作为高校图书借阅与归还的场所，也是人员密集的场所，因此，各高校图书馆仍未向学生开放，或者未完全开放，这对学生的学业发展造成了很大的影响。为了在与学校防疫政策不冲突的前提下提高高校图书馆图书利用率，将集中在学校图书馆的专业类图书分散到各个二级学院是一个较好的解决方案。

安娜[1]对高校图书馆与二级学院资料室的异同展开了研究，提出了逐步建立图书馆与资料室的一体化信息平台。陶海柱[2]对高校图书馆协同二级学院共建资料室展开了SWOT分析，并就中原工学院开展的相关工作进行了剖析和反思。张润梅[3]分析了高校图书馆与二级学院资料室文献资源整合的意义及作用，提出了进一步完善文献资源整合的建议。刘丽君[4]从资料室资料员培训、规范管理、资源共享、文献分类、指导原则等方面研究了高校图书馆与二级学院图书资料室的共建问题。杜美萍[5]在师生对纸质文献资料需求下降的背景下，提出图书馆人要主动出击，深入二级学院，对学院师生面对面推介图书馆的资源与服务，努力争取专业教师对图书馆文献建设等工作的支持，推进图书馆与二级学院的紧密合作，促进高校图书馆的可持续发展。王珊[6]针对传统高校图书馆与二级学院之间服务与被动服务关系的缺点，提出了建立高校图书馆与二级学院之间的新型互动模式。唐黎黎等[7]从二级学院数字图书馆的综合管理与技术应用出发，提出对当前图书馆数字化系统、本体、知识集成等方面进行相应的设计与实现，推动二级学院图书馆系统化建设的整体实现。陈玉芬等[8]以海南大学图书馆和法学院分馆为例，阐述了共建共享的馆室模式是二级馆馆员进行学科服务的基石，探讨了法学院二级馆馆员开展学科服务的实践，提出了二级馆馆员开展学科服务的具体措施。

从以上的研究可以看出，不少学者认识到在二级学院建设图书资料室的重要性和必要性，并提出了相应的具体措施，同时对已经建成的二级学院图书馆的运行管理进行了探讨，但真正建成的高校二级图书馆数量相对偏少，且存在管理制度不够规范、运行机制不够完善的问题，需要进一步加强研究。特别是后疫情时代，为了减少人员聚集，将高校图书馆原本集中式存放的学科专业性较强的图书资料分散到各个二级学院，建设和完善高校二级图书馆更显得尤为必要。

1 校级图书馆主导

1.1 图书分类盘点

高校图书馆通常不仅藏有专业类书籍，也保存有面向大众的书籍，因此在建立学院二级图书分馆前应对所有图书进行分类盘点，将馆藏目录发给各二级学院，由二级学院进行筛选。在筛选时要充分发挥教师、学生的主观能动性，筛选那些与二级学院专业密切相关的、学生感兴趣的书籍。可以建立动态筛选机制，建立网络信息平台，教师和学生可以根据自己的兴趣、教学科研学习上的需要来动态选择，每隔一定的时间，校级图书馆和院级图书馆进行一次图书调配，将院级图书馆所需要的图书转运至二级学院，把那些在二级图书馆中使用率很低的图书再调配至校级图书馆。

二级学院完成书籍目录筛选后，由校级图书馆进行整理，将筛选后的图书按二级学院分类，准备收入各二级学院分馆库中。二级图书馆也要按照国家图书分类要求对图书进行分类放置，便于检索与借阅。

1.2 图书管理员培训

由于图书馆图书入库、借阅、归还、归档等具有专业性，在将各类图书分别收入二级学院图书分馆后，必须有专人负责。校级图书馆人员有限，无法分配专业人员给每个分馆，因此各二级学院分馆必须设置专/兼职图书管理员(也可以由学生兼职)。学校图书馆需要对这些专/兼职图书管理员进行专业知识和技能培训，达到能够处理图书基本业务的能力。二级学院图书分馆管理员变更时，要进行业务知识交接培训。学校图书馆将部分图书业务转移至二级学院后，其富余的人力资源可以定期或不定期地到二级学院图书分馆进行坐班、业务指导、业务咨询、技能培训等。图书管理员的培训要形成长效机制，除了定期培训，在后疫情时代还应充分利用信息化手段来完成培训工作，如制作电子文档、拍摄操作视频教程等，从而减小接触风险，提高培训效率。

1.3 分配权限

图书资源属于国有资产，图书管理人员负有图书保值的责任，防止国有资产流失，因此图书馆不同管理人员具有不同的权限。在将部分图书分流至各二级学院图书分馆后，要给二级学院图书分馆的图书管理人员分配权限。各个高校图书馆可以根据需要分配不同的权限，但至少应包括基本的借阅和归还等操作权限。权限也要实现动态管理，二级图书馆馆员变更时，要及时调整权限。

1.4 升级图书管理系统

高校图书馆都实现了信息化，信息化是图书馆高效运行的关键，因此，建设二级图书馆需要对当前的图书信息管理系统进行升级。例如，图书资源分流到二级学院图书分馆后，其馆藏位置发生了变化，建设二级图书馆后馆员队伍的变化，二级图书馆新增馆员的权限分配、二级图书馆图书信息统计、二级图书馆图书的入库、盘点、调配等情况，均需要建立信息化平台。因此，需要对图书管理系统进行升级，以便学生检索和图书管理，也需要增加图书定期清点功能，避免或减少图书丢失的风险。

1.5 新书的采购与入库

图书的采购入库是需要专业的人员才能完成的，因此图书采选由校图书馆统一进行。由校图书馆整理出相关专业类的图书目录，并发给二级学院的老师和学生由他们筛选出符合本专业的图书目录；也可以由二级学院的老师和学生荐购专业类图书，各二级学院筛选反馈采选图书目录，由校图书馆结合实际情况统一采选，图书购回后再流通到二级学院图书馆收藏入库。在二级图书馆管理机制成熟后，也可以直接由校院二级图书馆联动采购，即二级图书馆提出采购需求清单、完成图书的入库和信息化，而校级图书馆负责处理采购过程中的财务问题。这样可以提高图书采购环节的效率，缩短图书从采购到上架的时间。当然，也可以将集中采购变为零散采购，因为师生对图书的需求很难在一个固定的时间段内统计出来，特别是科研类图书的需求很多是临时性的，因此，可以将图书的采购视为图书管理的日常性事务。只要师生提出申请、学院二级图书馆管理委员会批准，即可实时采购。图书采购的财务问题可以在累积到一定金额后交由学校图书馆统一走账。

2 院级图书分馆管理

2.1 建立馆藏室

二级学院需要专门为图书分馆设立馆藏室，用于本学院专业书籍的放置。二级学院一般设置有图书资料室，如果房屋不紧张，可以直接将图书资料室改为图书分馆，图书分馆内要具备基本的图书借还设备设施和办公条件。由于二级图书馆馆藏图书主要是专业类书籍，因此馆藏室的面积不需要太大，但图书的分类同样要按照标准分类方法分开放置，以便检索。

2.2 以学生管理为主

由于二级学院的教师以专任教师为主，专任教师通常承担教学和科研任务，很难再挤出时间担任图书管理人员，而二级学院的行政岗位职责也十分明确，也无法兼顾图书管理。因此，二级学院图书分馆还是应该以学生管理为主、教师管理为辅。可以以勤工俭学的方式安排学生来进行图书分馆的管理工作，每年从大一新生中吸收学生进入管理团队，形成管理梯队。图书分馆可以安排部分工作时间开放、每天晚上开放、周末全天开放相结合的模式，既考虑到学生管理员上课，又可以有充足的时间为学生借还书提供便利。二级图书馆要重视学生兼职图书馆员机制的建立与完善，特别是设计勤工俭学岗位，要形成长效机制，保证二级图书馆馆员队伍的稳定性和连续性。

2.3 扩充自动借还设备

二级图书馆主要设置图书借阅服务。为了最大可能地减少人与人之间近距离的接触，在二级学院分馆内要尽可能使用自动借还书设备，学生的借书、还书全部由学生自助完成，图书管理员尽可能与借书还书学生保持距离，只有在必须人工介入的情况下才由管理员处理。同时，设置自动借还设备还可以提高借阅效率，减少二级图书馆管理人员的数量，降低二级图书馆的运营成本。图书归还后还需要人工进行上架，在上架过程中要严格按照图书分类编码要求，同类型的图书放置在同一位置，且按序号排列。

2.4 建立人员培训考核机制

图书馆的业务是具有一定专业性的，管理人员必须经过专业培训方可完成图书的借阅、归还、清点、上架等业务。因此，二级图书馆对图书馆管理人员也要定期培训，并形成考核机制，对达到考核要求的人员可以续聘，对能力不足的人员要及时解聘。要定期进行图书管理员技能竞赛，促进图书馆管理员业务水平的提升。

3 评价机制

校院二级图书馆要建立考核评价体系，以检验二级图书馆运作的绩效，即建立二级图书馆后，图书的流通效率是否有所提高、学生借阅图书是否更加便利、能否体现图书对学生学业的支撑作用等，各高校图书馆也可以根据自己的需要设立不同的指标对校院二级图书馆设立与运行进行综合考核。将不同指标赋予不同的权重，将各个指标得分与权重相乘，用各个乘积的和来对图书馆进行综合评价，如式(1)所示：

(1)

式中：T为对图书馆评价的综合得分；Si为第i个指标的得分；Wi为第i个评价指标的权重。在实际应用中可以对校院二级图书馆与单设校级图书馆分别进行评价，以评价校院二级图书馆是否优于单设校级图书馆。

如果某个指标不方便直接量化，则可以采取专家打分法、问卷调查法等形式进行折算。

二级图书馆的建设是一个不断探索、完善的过程，建设过程中肯定会存在一定的问题，建立评价机制主要是考核建设二级图书馆与单一校级图书馆相比的综合优劣，评价结果作为二级图书馆继续加大建设还是逐步退出建设的依据。当然，每所高校和图书馆都有自己的特色，每所高校图书馆的评价指标也不尽相同，因此很难用一所高校二级图书馆的评价结果来判断另一所高校二级图书馆建设的好坏。

4 实践与反思

黄淮学院分为南北两个校区，学校图书馆位于南区。在新冠疫情发生后，为了减少人员聚集，图书馆实行闭环管理，北校区的学生不能到南校区图书馆借阅图书。在这种情况下，学校图书管理委员会决定建立学院二级图书馆，这样既能避免人员聚集，又能满足教师和学生的借阅需求。在充分调研的基础上，最终选择动画学院作为黄淮学院首个二级图书馆的建设院系。

黄淮学院动画学院是国家级特色专业建设点、国家级数字媒体产教融合创新示范基地、首批国家级一流本科专业建设点，也是学校重点建设学科。该学院对图书资源的需求也较多，由于新冠疫情的发生，学院师生对图书资源的使用受到了很大的影响。建设动画学院二级图书馆既是二级学院的迫切需求，也是疫情时代的创新之举。

首先，扩充二级图书馆场地，在动画学院原有图书资料室的基础上，增加了70 m2的使用面积。其次，建立图书借阅系统，配备了相应的借阅设备，完善了图书数据库，以方便师生查询和借阅。再次，完成图书的调拨，在图书调拨的时候充分考虑动画学院的学科需求，主要调拨的是与动画学院学科专业相关或相近的图书(包含相关电子资源)。最后，加强二级图书馆的管理，二级图书馆建馆前期，由学校图书馆指派管理员对二级图书馆管理员在借阅流程、图书排序整理、电子设备的使用等方面进行指导，待熟悉后完全由二级学院管理。

黄淮学院二级图书馆在运行的过程中取得了良好的效果，所调拨图书的借阅率从疫情暴发初期封闭管理时的近0%提高到了35%左右。从学生期末考试成绩上看，经常借阅图书的学生成绩总体上要好于很少借阅图书的学生成绩。

黄淮学院二级图书馆运行过程中也发现存在一些问题需要改进：(1)图书的遴选与调拨需更有针对性，当前调拨的图书主要是结合动画学院教师的建议和专业的特点由图书馆管理员统一调拨的，针对性不强，下一步可以让学生参与进来，实行线上统计、线下调拨。(2)管理业务需要提升，二级图书馆的管理员由二级学院指定教师兼任，在业务流程上存在一定的不足，下一步可以专门培训学生来担任管理员，这样可以减轻二级学院教师的负担。(3)校院二级图书馆需要联动，二级图书馆在运行过程中存在调拨到二级图书馆的图书借阅率低、学生想借阅的图书却在校级图书馆的现象，这种情况下需要建立校院二级图书馆联动机制，校院二级图书馆的图书需要定期互相流动，这样可以提高图书的利用率。

总之，黄淮学院通过二级图书馆的建设实践与探索，图书对支撑教师教学科研和学生学习有明显的作用，但也存在一定的不足，需要以后不断完善、及时总结，从而促进二级图书馆的建设与发展。

5 结语

严格防疫措施下高等学校如何发挥图书馆的教学支撑作用对学生学业成长有重要的影响。本文提出了建立校院二级图书馆的构想，指出了在建设二级图书馆过程中学校图书馆和二级学院各自的职责及二级图书馆运行管理机制，分析了二级图书馆绩效评价方法。以黄淮学院建立二级学院图书馆为例，阐述了二级图书馆建立的过程，总结了二级学院图书馆运行过程中的问题，并提出了相应的对策，可供其他兄弟院校图书馆借鉴和参考。