河南大象客户端有限公司 张释文
最开始经济学对薪酬的定义比较单一,主要就是指企业支付给员工的货币报酬,但是,随着经济的发展以及企业管理制度的完善,薪酬有了更加广泛的定义。
根据现代企业制度的标准,薪酬的定义扩展为三个方面:其一,基本薪酬。基本薪酬是指根据员工的能力以及工作表现,按照劳动合同协议给员工发放的基本货币工资[1]。基本薪酬反映了劳工合同成立的基本要素,可以最直接表现出劳动者自身价值。基本薪酬可以直接影响到劳动者的工作积极性,确保劳动者可以如实履行工作职责。一般来说,基本薪酬是现代企业制度中薪酬福利体系最基础的部分。其二,可变薪酬。可变薪酬是指企业给员工支付的额外薪酬,主要根据员工的表现和工作环境决定数额。比如,员工提前完成工作内容,或者超额完成工作任务得到的额外奖金,或从事高危工作获得的津贴等。可变薪酬可以最直接表现出企业按劳分配的准则,员工获得的可变薪酬金额和企业的业绩直接挂钩,因此,这部分薪酬形式可以最大限度发挥出激励作用,企业重点开发这部分薪酬形式的潜力,可以发挥其激励作用的灵活性和创新性,所以说,这部分薪酬形式也是福利薪酬的转化基础[2]。其三,福利薪酬。福利薪酬是指企业根据市场同行业薪酬情况以及自身的发展情况,为了进一步增强员工对于企业的认同感和归属感,充分激发员工的潜力和价值给员工发送的除基本薪酬和可变薪酬之外的补充薪酬,主要包括年终奖金、房补、交通补助、饭补等[3]。按照传统的管理理念来看,这部分薪酬形式是算在保障性薪酬范围,但是,按照现代企业管理制度来看,这部分薪酬和可变薪酬一样具有很强的可开发价值,可以充分发挥其自身的激励作用,将其作为更好的激励手段提高员工的经济效益。企业要加强薪酬福利制度的激励作用,除了提高基本薪酬的比例之外,还可以将更多的基本薪酬转化为可变薪酬或者是福利薪酬的部分,这样可以达到降低成本、提高员工积极性的目的。
薪酬是企业薪酬管理体系的关键组成部分,企业对于员工薪酬管理的水平可以最直接反映出企业整体的管理水平。因此,从薪酬管理方面入手是提高企业管理质量、促进企业发展的有效手段。同时,员工薪酬的标准和组合形式、管理方式等因素也可以反映出这个企业的属性和发展目标。比如,对于那些以科技研发为主的高新技术产业,薪酬福利设计应当以绩效为主,主要侧重于可变薪酬和福利薪酬等部分,这样可以有效调动员工的创新意识;对于以服务为主的企业,需要在提高基本薪酬的基础上,侧重于福利多元化设计,通过各种福利组合类型调动员工积极性,达到吸引人才和开发人才的目的。
企业的薪酬福利体系设计还应该考虑到竞争和成本的因素。企业将竞争的因素加入到薪酬福利体系建设中,可以将其作为激励个人发展、提升个人能力的有效手段。企业在日常管理时,可以凭借层级化的薪酬制度为员工树立前进目标,让员工有意识地提升自己能力水平。对于企业来说,员工不断提升自己的能力可以帮助企业获得更多利润,利用科学合理的薪酬福利机制也可以节省成本、提升员工的工作效率,进一步提升企业的竞争力。然而,如果企业没有建立合理的薪酬福利制度,就很有可能造成人才流失的情况,在当前知识经济的时代背景下,考虑到人才的重要价值,企业完善薪酬福利制度、发挥其激励作用会成为企业发展的主导因素之一。
对于企业来说,雇佣关系产生的人力成本是不可避免地,但是,为了保障企业的发展,只能不断优化人力成本管理,以求增加盈利空间。合理设计薪酬福利配比,通过各种手段降低企业人力成本,从长远的角度促进企业发展。企业在优化调整薪酬福利制度时,需要尽量多方面考虑影响因素,保证在完成企业战略目标的前提下,尽量满足员工的心理期许,合理的搭配多个指标,实现制度最优化设计。
企业薪酬福利制度发挥自身价值最根本的保障就是其公平性,只有确保制度的公平性才能确保薪酬福利制度得到大多数员工的认可和拥护,达到激励目的。一般来讲,员工会将自己的付出和所得做衡量,判断自己的付出和所得是否成正比;另外,还会将自己的所得与他人的所得进行对比,判断制度的公平性,并且,根据对比的结果会调整自己的工作贡献程度,以求实现员工个人认定的公平性。对此,企业设计的薪酬福利制度需要保证大多数员工眼中的公平性,即员工之间的薪酬福利标准是一致的,不能区别对待;另外,就是薪酬福利设计的标准需要保证员工投入产出比值的时间一致性,要实现刚性增长。从市场的角度来看,企业制定的薪酬福利标准需要充分参考同行业的标准,不能过高也不能过低。
企业设置薪酬福利制度的出发点是为了尽量满足员工的心理需求,充分调动员工的积极性,进而帮助企业获得更大的收益。因此,要发挥薪酬福利制度的激励作用,就需要满足员工的需求和期待。企业的薪酬福利制度不仅需要满足员工对薪酬福利标准的期待,也需要满足员工对制度公平性的期待。企业要充分调动员工的积极性最好的切入点,就是根据员工的心理需求调整优化薪酬福利制度,在满足员工对薪酬福利的期望值之后,也需要利用一些无形激励手段加强员工的归属感。不过,企业在调整优化薪酬福利制度时,需要注意执行效果,不能将薪酬福利制度变成形式主义。
对于企业来说,员工个人特点也会影响到薪酬福利制度的激励效果。就目前企业工作人员现状来看,年轻人比较追求个性化,因此,并不十分侧重于薪资,反而比较重视企业对于自身的认可和尊重。但是,中年员工追求安稳,比较重视薪资福利。另外,员工的思想境界也会影响到员工对待薪资福利制度和激励制度的心态,对于具备长远人生规划的员工,其追求远大,需要企业给予他们充分的发展空间,确保他们可以得到职业生涯发展的良好前景。对于安于现状的员工,他们需要企业给予充分的激励和培养,建立自身信心,确保自身的能力可以完成工作任务。因此,企业在制定薪资福利制度时,对于有职业发展规划的员工需要侧重于激励薪资的部分,这样可以充分激发员工前进的动力,充分发挥其自身价值;对于前进动力不足的员工来说,可以在保证基本薪资的同时,给予一定的激励薪酬,确保这部分员工可以保障日常生活,也可以在能力范围内提升自身的业绩。
外部竞争性和公平性有某种程度的联系,企业设计的薪酬福利制度需要参考同行业的标准,不能过高扰乱市场、影响自身的成本预算,也不能过低造成人才流失。企业设计的薪酬福利制度需要在留住人才的基础上尽量提升自己的竞争力,确保自己可以凭借人才储备在激烈的市场竞争中站稳脚跟。劳动力市场的行情会影响企业薪酬福利标准的行情,企业需要根据劳动力市场的情况和劳动力的衍生价值决定自身薪酬福利的标准,但是,可能受到信息不对称等因素的影响,企业没办法直接观察到劳动力衍生的具体价值,需要通过劳动力的职业生涯资历以及能力水平等因素进行判断。劳动力在同行业的信息相对公开,企业可以根据自己的判断决定劳动力薪资水平,由此可见,外部市场的竞争性对企业薪酬福利标准的制定会产生一定的影响。
企业开展业务活动、维持自身的经营运转情况需要每一个岗位都发挥出自身的作用和价值,确保企业可以顺利运行。企业岗位的合理性是保证企业日常管理秩序的基础,企业需要根据自身的实际情况和战略发展目标设置岗位,并且,需要随时关注市场环境的变化,不断优化岗位设置,保证岗位设置符合自身的发展需求。坚持人岗匹配的原则,做好岗位分析工作,根据岗位分析结果选择合适的工作人员承担岗位责任,确保工作人员可以最大限度发挥出岗位的价值。
加强薪酬福利制度管理机制的透明度是保证制度公平性的重要举措。因此,企业需要加强对同行业市场环境的了解以及对企业员工需求的了解程度,根据掌握的信息调整优化薪酬福利制度,保证其科学性,尽量可以使薪酬管理制度符合大多数员工的心理需求。随着我国经济飞速发展,原有的薪酬福利制度和分配制度已经不能充分满足员工心理预期,建立以按劳分配、多劳多得为基础的绩效考核机制可以充分激发员工的工作动力,不过,企业在制定和执行的时候需要保证制度的公平性,确保员工可以得到公平的发展环境。企业为了保证制度执行的透明度,需要完善自身的分配机制,按照员工的能力和工作表现合理调整员工薪酬,优化薪酬组成部分的合理比例,公开薪资计算机制,随时关注员工的心理变化,加强和员工之间的沟通,根据员工的反馈合理调整薪酬福利制度。
企业制定薪酬福利制度和标准需要坚持控制人力成本与调动员工积极性相统一的原则,在充分了解人才具体情况的前提下,调整自身的政策制度。针对高素质的专业人才,企业可以适当提高薪资待遇水平,争取吸引高素质人才加入企业,认真了解高素质人才的心理需求和个人发展目标,在企业可以承担的范围之内,综合评价人才和岗位的适配程度,尽量满足人才需求,提升企业自身的劳动力市场中的竞争力,获得更多优秀人才。
为了保障企业的可持续发展,企业需要在内部建立科学合理的薪酬福利结构体系,充分分析岗位需求和性质内容,调整岗位福利机制,避免出现同工不同酬的现象,不搞差别待遇。企业需要正确认识到薪酬福利体系各组成部分的价值,采用高弹性薪酬模式,在适度调高基本薪资的同时,调高激励薪酬的部分,鼓励员工努力发挥自己的价值、提高工作业绩;考虑到基本薪资是保障员工基本生活的基础,企业调整优化薪酬福利时,需要注意到基本薪资和激励薪资部分的比例,避免出现基本薪资过低的情况。只有充分保证员工基本薪资收入,同时加大激励薪酬,才能最有效地调动员工的积极性。
随着劳动力市场供需关系的变化,员工对企业的心理期待已经不只是侧重于薪资多少,也包括认同感、归属感、幸福感等。这些精神层面的无形需求对于某些员工来说也是十分重要的。企业对员工的尊重和认可可以很大程度上提升员工对于企业的认同感和归属感,这对于激发员工工作积极性有很重要的作用。因此,企业需要根据企业销售市场的行情以及劳动力市场行情调整薪酬福利制度,在企业内部搭建沟通桥梁,充分了解员工对薪资福利以及精神激励方面的需求,根据员工的个性化需求制定针对性薪酬福利制度,充分发挥出薪酬福利制度的价值。考虑到当前时代背景下,市场竞争越发激烈,企业必须随时调整经营管理制度,这样才能保持发展活力,确保自身平稳发展。
综上所述,企业在知识经济时代要保证自身的发展前景需要不断吸引和开发人才的潜力和价值,制定科学合理的薪酬福利制度,发挥其激励作用是最好的手段。薪酬福利制度是企业基本管理制度之一,其设计的科学性和有效性是企业实现高效人力资源管理的基础。对于企业来说,充分调动员工的工作积极性、挖掘员工价值,以此提高员工工作业绩,是企业保证可持续发展的前提。因此,企业需要根据自身的实际情况完善薪酬管理制度,保证薪酬管理制度的公平性、合理性和竞争性,时刻关注行业市场和劳动力市场的行情,随时调整优化自身的薪酬管理制度,考虑多方面因素,加强和员工的沟通,充分了解员工的心理需求,尽量满足员工期待,以此加强员工的认同感和归属感。
除此之外,企业还需要吸收借鉴先进的制度管理经验,充分发挥制度的激励作用,进一步保证企业可以在激烈的市场竞争中得到发展的契机,完成企业新管理制度的变革。