李燕萍 苗 力
企业数字领导力由数字化战略思维、数字化环境掌控、数字化组织变革、数字化人才发展、数字化沟通社交五个能力维度构成。其主要表现为:领导具有数字化战略思维能力,能够运用数字化思维去发现、分析和解决企业在战略发展上的问题,并且能够保持战略定力。在数字化战略思维的指导下,企业领导不仅能够对组织所处的外部科技环境和科技政策环境具有敏锐掌控能力和调整适应能力,以及对随之伴生的数字化风险防控能力,而且能够借助数字化技术、手段和方式进行高效的沟通交流,在组织内带领或支持数字化人才的建设发展、数字化组织的变革发展,从而有效实现企业及领导的目标追求。
第一,企业数字领导力包括战略上的数字化思维能力。具备数字化战略思维能力的企业领导能够运用数字化思维去发现、分析和解决企业的战略发展问题,积极建构或支持组织的数字化愿景;能够准确把握企业数字化转型的战略方向,适时调整企业数字化转型的优先级排序,为企业转型升级掌舵导航;能够保持战略定力,对企业的数字化转型做出长期的战略承诺和投入。
第二,企业数字领导力包括有效掌握和应对科技发展环境和科技政策环境的能力。无论通过自学还是培训的方式基本掌握甚而精通各种信息技术知识和技能,是企业数字领导力的重要构成部分。除了精通现阶段的数字技术,他们还能够持续追踪科技发展动态,抱着终身学习的心态不断发展个人的数字技能,在对当前技术的掌握与紧跟最新技术发展之间保持平衡。
第三,企业数字领导力包括发展数字化人才的能力。企业数字化转型与变革的成功,核心在于企业能够建设一支数字化的人才队伍。与企业正式的培训与开发项目相比,员工的直接领导者对其能力的提升和发展起着更大的作用。顺应数字化工作场所去中心化和分权化的趋势,具备数字领导力的企业领导更善于通过数字技术去授权赋能,通过一系列的权力下放和委托管理行为真正激发员工的主动行为。
第四,企业数字领导力包括发起和支持数字化组织变革的能力。具备数字领导力的企业领导能够对组织结构、价值流程、组织文化主动发起变革和激励他人支持变革,使技术创新快速应用于组织中,并直接为组织的价值做出贡献。同时,他们也勇于接受和承认变革不一定契合他们的强项,特别是如果他们缺乏技术知识来实施变革的诸多步骤。
第五,企业数字领导力还包括数字化沟通社交的能力。具备数字领导力的企业领导必须能掌握各种数字化工具和技巧来创造积极的数字化沟通环境,并不因沟通的便捷而降低沟通的质量。同时,他们也善于通过多种多样的沟通工具和技巧来适应信息接收者的社交偏好,以加强社会联系,建设、发展和维护良好的社会网络关系。另外,在数字化沟通和社交中,建立起良好的数字化信任是极其重要的。具备数字领导力的企业领导必须能够在虚拟环境中展现自己的真诚性、可靠性和公正性来获得下属、上级、客户、合作商等各方的信任。