后疫情时期中医药院校图书馆特色资源向社会开放的实践探索*

王 玮

（长春中医药大学图书馆 吉林长春 130000）

2018年1月1日起实施的（《中华人民共和国公共图书馆法》再次重申了“国家支持学校图书馆向社会公众开放”的理念。这一理念进一步提升了开放的意义，使开放的方向更加明确。

一、中医药院校图书馆特色资源向社会开放的现实意义

1.促进全民阅读的开展

全民阅读是提高国民文化素养，建设和谐社会的基础。开展全民阅读，打造浓厚的阅读氛围，离不开优质阅读资源的供给。在这方面，中医药院校不仅在数量上多于公共图书馆，在馆藏特色资源和信息化、数字化建设方面也具有一定的优势。中医药院校图书馆能提供医学类最新、最全面的文献信息资源，有效弥补公共图书馆在数量上和专业信息资源方面的“不足”。随着中医药院校图书馆开放程度的提高，就能在全民阅读中发挥更加积极的作用。

2.满足医务工作者、科研工作者对专业信息资源的需求

中医药院校图书馆拥有丰富的、专业性较强的文献信息资源，是中医药方面信息的共享中心和服务中心。尤其是一些中医院校图书馆内，保留着十分丰富的中医药文化资源，有中医药善本、孤本、手抄本、手稿等：有中医药大师们的学术著作、医疗实践记录和有效方剂等，这些都是宝贵的特色资源。这些特色资源适度向社会开放，能够满足新信息技术发展中医务工作者、科研工作者的专业信息需求。尤其是开放特色数据库，这些专业人士就可以通过网络资源的获取方式，又快又好地获取所需的最前沿的学术内容。

3.促进传统文化的传播

中医药文化是我国传统文化的重要组成部分，中医药典籍也是传统文化的精粹。在前几年兴起的传统文化和中医药文化热中，更多的中医药被不断地挖掘出来，中医药院校将这些珍贵的资源加以整理，丰富了中医药特色资源的宝库。近年来的抗疫实践证明，中医药信息资源在提高全民防疫意识、普及防疫知识、增强体质和传播中医药文化方面发挥了重要作用。尤其是中医疗法和中药制剂在轻症患者的治疗中效果显著。将这些丰富的资源向社会开放，能够满足社会对中医药信息资源的需求。随着中医药院校图书馆向社会开放程度的提高，必然有效促进传统文化，尤其是中医药文化的传播。随着中医药文化、传统文化的传播，中华民族的精神文明水平也将进一步提高。

二、中医药院校图书馆资源向社会开放面临的挑战

中医药院校图书馆资源向社会开放有着十分重要的意义，但在现实中却面临着诸多挑战，尤其在小规模的疫情时有爆发的时期，这种挑战已经在影响着开放的进程。因此，正视这些挑战，优化开放路径，是中医药院校履行自己社会责任的重要问题。

1.对传统角色的挑战

长期以来，中医药院校图书馆服务的对象是校内教师和学生，服务宗旨在于让教师和学生能够享受到优质的信息检索、图书借阅、数据库使用等服务。高校图书馆以科研便利、服务教学为主要职能在图书馆书籍的订货、采买以及流通上都以学校科研教学为主，馆内的藏书、典籍具有很强的专业性和倾向性[1]。虽然具有这些优势，但一些图书馆却缺乏向社会开放和为社会服务的意识，对开放存在一些错误认识和误区，认为向社会开放会影响图书馆为师生服务的根本任务，影响服务的有序运行。通常情况下，中医药院校图书馆的服务运行都是很规范的。从规章制度、岗位职责的设立都是针对校园内部的，馆员们的工作也是驾轻就熟的，他们热爱自己的工作，千方百计做好自己的工作，但却对为校外读者服务缺乏足够的认识；有的认为这是增加不必要的工作量，甚至认为这是费力不讨好的额外负担。在这些认识误区和意识偏差的制约下，一些高校社会化服务思路没有打开，导致图书馆社会化服务和开放没有落到实处。

2.对原有校园秩序和借阅秩序的挑战

一些图书馆员简单地认为向社会开放只是空间的开放，随着校外读者进入高校，原本有条不紊地借阅秩序会在不同程度上受到影响。首先，对本不够用的阅读空间增加相当大的负担，很多院校图书馆的阅读空间原本就不足，有的图书馆还没有解决因阅读空间不足而带来的学生占座问题，再开放阅读空间，必然使原有的矛盾更为激化。其次，进入高校的读者素质参差不齐。在以往的校园开放日中，大声喧哗、嬉戏、打闹的现象时有发生；有的摘取甚至践踏师生们精心培育的中草药植株；有的院校还发生过小件物品失窃的现象，直接影响校园的秩序和安全。尤其在后疫情时期，图书馆向社会开放会对校园防疫带来不利的影响。因此一些中医药院校对图书馆开放持怀疑态度。

3.对馆藏文献资源保护的挑战

一般而言，高校师生都具有较高的文化素养，对文献资源的保护意识较强。但在以往高校图书馆的开放实践中，仅仅在图书馆开放日中，由于现有馆员不足而顾及不到，就有文献资料被损坏的情况发生。可以设想，如果向社会开放，即使是部分开放，恐怕会有更多的文献资料受损。现有文献资源的修复工作量很大，开放后，这部分工作量无疑会更大，直接导致人员短缺，文献资源修复、重新购买等资金投入的加大，对图书馆的合理运转以及经费的运用等带来不利影响。

三、中医药院校图书馆特色资源向社会开放的路径选择

在面临的挑战面前，中医药院校图书馆该如何担负起为社会服务的历史责任，是摆在中医药院校图书馆面前的严肃课题。鉴于后疫情时期的疫情防控形势，中医药院校图书馆特色资源向社会开放应以转变服务意识，提高对开放的认识为先决条件，以选择渐进的、向社会推送资源为主的方式开展社会服务。

1.转变服务意识，提高对图书馆开放的认识

针对中医药院校图书馆在开放问题上的认识误区，首先要从认识上解决问题，要充分认识高校图书馆向社会开放是图书馆发展的必然趋势，是世界潮流。服务是图书馆永恒的主题；高校图书馆自身所具有的教育和社会职能决定其要向社会开放；高校图书馆向社会开放也是发达国家提高全民科学文化素质、走向强盛的重要因素。高校图书馆不仅承担着为全校师生服务的职责，也承担着为全社会服务的职责。高校图书馆将自己的资源，尤其是专业资源充分调动起来，为社会服务，不仅能提高资源的利用率、实现资源的价值，图书馆自身也在开放中实现自身的社会价值。而且，馆员在为社会服务和开放的过程中能开阔眼界，增加知识，提高服务技能，更好地适应社会发展的需要。在提高认识的基础上，采取走出去和请进来的方法，向有经验的院校进行学习，根据本校的实际情况制定切实可行的图书馆开放规划，并加以落实。

2.开放数字图书馆

在提高认识的前提下，开放数字图书馆，将优质资源提供给社会上更多的人享用，是开放的首选项目。中医药院校依托各地图书馆联盟，在获取丰富的信息方面具有很多优势，因而信息化建设、资源共享都达到了很高的程度。而且，中医药图书馆内都建有中医推拿、针灸等多个特色数据库。这些特色数据库向社会开放，为传播传统文化、中医药文化搭建了平台。高校图书馆阅读服务机制的构建是以提升国家整体文化素质为目标的，面对广大的读者群体，需要为其提供良好的阅读平台，以促进整个社会阅读水平的提高[2]。

数字图书馆的便捷性以及与师生阅读空间的无冲突性决定了其在开放中的地位。尤其在疫情严重期间，全面开放高校图书馆电子资源就变得尤为重要了。学生被封闭在寝室或家里时，只需轻点鼠标，登录网站，即使相隔千山万水，也可以在几秒钟内查询到所需信息。通过高校数字图书馆的博看书苑平台、超星名师讲堂、汇雅图书等数据库进行书籍阅读、查找资料，可以让焦虑的人们放松心情。尤其是中医院校一些特色电子资源，例如：中国中医药数据库、中药药理数据库、中医药特色文献数据库等，可以从中查阅卫生保健、小病的自我诊疗等医药知识，有助于增强体质，共同抗疫。在此基础上，针对专业人士的需要，开展线上个性化信息服务也是重要内容。图书馆的个性化信息服务主要是针对读者个人，根据读者个人的研究方向、阅读习惯、独特要求、喜好等定制服务，是“一切以用户为中心”的服务理念的深刻体现[3]。在服务对象的选择上，采取先社区内部再逐渐扩大的方式，因地制宜，将社会服务落到实处。

3.开展社会服务

在后疫情时期，图书馆开放不能一步到位，要采取渐进的方式进行。走出去，开展社会服务，是当前最有效的开放形式。开展社会服务是向社会开放众多内涵中包含的一种服务类型与服务形式，是相对于高校图书馆为学校教学、科研服务而言的一种延伸服务，是高校图书馆随着高等教育为教学科研、社会服务等职能的发展与变化，而衍生出的一种新的服务职能[4]。

中医院校图书馆开展社会服务有多种方式，一些中医药大学在这方面也进行了探索。例如，长春中医药大学与社区共建书屋就是这方面的有益探索。长期以来，长春中医药大学始终坚守“传承文明，服务社会”的初心，利用自身资源优势承担起一份社会责任。他们将共建作为学校推广全民阅读的重要举措和 “我为群众办实事”的实践活动，领导高度重视，全馆积极参与，加强了学校与社区的联系，发挥了图书馆在社区文明建设中的作用。他们利用自身资源优势，秉承牢记使命，传承文明，服务社会的理念，于2021年，联合当地社区共建书屋。在共建书屋的活动中，图书馆为书屋提供了中医药文化、养生保健类书籍近2000册，还承诺将定期邀请名医名师、书画协会教师等走进社区开展形式多样的文化活动。揭牌仪式后，十多名学生还在教授的带领下为社区居民义诊：测量血压、针灸推拿、诊脉开方，义诊现场气氛火热，受到居民们的欢迎，长春中医药大学也被社区领导和群众称为是一所有温度、有社会责任感的大学。

图书馆开展社会服务，农村是大有作为的地方。相比城市而言，广大农村更需要图书资源。长春中医药大学图书馆打破象牙塔里“知识殿堂”的身份，把眼光投向了图书资源缺乏的农村。他们先后为当地农村共建2个书屋。根据需求两次捐赠大量书籍，包括各种中草药的种植、花卉种植、流行小说等，为农民提供新的创业思路，让他们体现自身价值，在提供健康的生活方式、促进农村精神文明建设方面发挥了积极作用。

4.为地方经济服务

服务于经济社会的发展，这是中医药院校为社会服务的出发点和落脚点。利用中医药院校图书馆的资源优势，为地方企业建设特色数据库是中医药院校为社会服务的重要途径。中医药院校的医学类资源本身就是特色，把它建设成为特色数据库，为相关企业所使用，能更好地适应各层次特别是相关的特殊用户对各种文献信息资源的需求，更加方便地进行数据库检索，帮助用户高效地利用资源。建设特色数据库，既是高校图书馆在网络时代信息资源建设的重要内容，也是实现个性化信息服务的重要形式和必由之路[5]。从而有效地发挥中医药院校图书馆的社会功能。建设特色数据库，为其他企业所使用，能够强化“馆员”在图书馆的地位，增强馆员的工作成就感和社会认同感。还能更好地适应各层次，特别是相关的特殊用户对各种文献信息资源的需求。

中医药院校图书馆为社会服务、向社会开放是大势所趋。中医药院校要适应后疫情时期的历史特点，正视所面临的挑战，采用渐进的、适应自身特点的方式，有针对性、有步骤、分层次，以线上服务为主，开放数字图书馆，以特色资源推送为主的路径，走出去，建设更多的共建共享书屋，以优质的资源为社会服务。同时，还要发挥自己特色资源的优势，为相关企业建设特色数据库，为经济社会的发展助力，从而有效地发挥中医药院校图书馆的社会功能。