云计算与医疗信息化对医院经营管理的作用

赵磊 西安市第三医院

信息化是实现卫生改革深入推进的重要技术保障，通过卫生服务信息化的实现能够为医疗人员提供更为便捷的服务，并病人提供各种数字医疗信息，最终有效提升医疗服务质量，降低医疗费用，有效改善病人对医疗服务的满意度。医疗信息系统是当前新医疗改革的重要技术支持。文章结合医疗信息化建设的因素，并就如何借助云计算技术来优化医疗信息化建设进行探究。

一、云计算概述

（一）内涵

云计算是以互联网作为基础的一种云计算模式。在这一模式下会牵扯到比较多的电子设备资源，其间包含公共计算机、私人电脑，依托这些硬件平台能够有效实现资源的共享与运用。这种计算的基础是互联网，服务于社会全体，在云计算计算模式的作用下，可方便又快捷地为用户提供满足网络运算服务的数据。简单而言就是在云计算技术的支持下可以借助互联网来整合处理数据信息资源。

（二）发展现状

在现代科学技术的快速发展下，云计算在我国社会范围内得到了广泛的应用，依托云计算技术也打造出了各个云平台，为人们的生活提供了重要的便利支持。在云计算的广泛应用下，越来越多的人开始认识到云计算的商业价值，云计算技术开始被广泛的应用到各个领域，比如网络游戏、付费电视等[1]。

二、云计算应用所面临的挑战

云计算缺乏规范的标准。在社会经济和科技的发展支持下，部分公司开始作用云计算的服务，如无锡打造了IBM云计算中心，同时公布了一项有关的智慧医疗计划。但是从发展总体上来看，云计算缺乏统一到标准，在更改云服务提供商的时候还需要重新编写应用。第二，云计算数据安全性[2]。医疗数据具有自身的机密性，但是这些机构会将数据信息存储到云计算服务商的设备中，拥有数据访问权的不是对应的医疗机构，而是需要云计算服务商。依托云计算服务商的数据信息存在被泄漏的风险，数据信息的安全性无法得到保障。为了能够防范系统运行风险，医院数据信息使用用户不仅需要了解服务商是否具备数据信息的恢复能力，而且还需要服务商能在多长的时间内来完成数据信息的回复。第三，网络宽带不充足。云计算技术的使用离不开网络系统平台的支持，所有数据信息的使用离不开远程网络传输支持，在数据信息量庞大的情况下会对系统宽带提出了更高的要求[3]。在此期间，数据信息经过长途运输也会引起人们对数据的担忧，数据信息的不稳定会对云计算服务管理带来不利的影响。云计算技术如何和SaaS服务商密切配合、优化数据集成成为影响数据信息使用稳定性的关键。第五，用户的思想观念。云计算作为计算机基础设施和服务交付、使用模式，在具体实施的时候颠覆了传统计算信息的使用理念，用户认识、接受程度，均影响信息化的发展。

三、当前医疗卫生信息化发展存在的问题

（一）缺乏统一的信息化标准

医疗信息化系统的设计规范和标准问题是影响医疗信息化系统建设的重要原因，从当前发展实际情况来看，多数医院内部的科室存在系统接口不统一、缺乏规范标准的问题，以上问题的存在无法实现医院内部系统的集成发展，也不利于实现医院内部信息系统和卫生管理系统的集成发展，最终影响了整个医院的治疗水平。

（二）医疗卫生信息化发展质量高低不一

当前，医疗信息化建设标准不统一，发展不平稳，且主要表现在地区方面。例如，有的地区医疗建设水平好且发展速度快，但部分落后区域，则存在信息化建设慢的问题，如医疗技术水平落后、医疗服务投资少、医疗资源转型升级难度大等问题，最终使得我国医疗信息化建设发展处于缓慢的状态[4]。

（三）医疗卫生信息资源缺乏沟通

对于我国多个医疗机构来说，电子病历的出现和发展为医生和患者的沟通交流提供了重要支持，但是从当前发展实际情况来看，多个医院的资源信息共享出现了一些弊端，医疗信息流动受阻，医疗机构的内部信息缺乏沟通，最终阻碍了现代医院的发展。有的患者要转院时，部分医院未能及时将患者的信息传送，耽误了治疗时间，对患者的康复不利。

（四）医疗卫生信息化系统建设缺乏资金支持

现代医院的信息化建设虽然无法为整个医院的发展带来经济效益，但是以其科学的管理模式、高超的管理手段、高效率的信息处理则是能够有效降低现代医院医务人员的劳动强度，由此来提高现代医疗服务水平。

（五）医疗卫生服务系统可拓展性、集成性、安全性较低

当前，医院信息化建设普遍存在信息集成度低和信息安全得不到保证的问题。医院内部会根据各个科室的发展需要来购买对应的设备和软硬件系统，而从实际应用情况来看，受各个设备、软硬件系统功能、数据传输协议标准不同的影响，医院内部各个应用系统的运作比较分散，在运作的时候无法实现内部信息的共享应用，导致整个医院信息化管理系统处于一种分散的状态，拓展性比较差。信息系统的安全性交叉。在医院信息化建设的过程中，基于医院建设发展需要，不得不开通一些业务，此过程如果没有完善的信息安全管理系统以及防范的制度，就会使得医院内部的信息化管理处于一种无序的状态[5]。

四、云计算的应用意义

结合云计算的基本内涵，依托云计算在线应用软件服务所具有的特点能够很好地满足现代医院信息化系统数据存储实时性、高效性、安全性的分总要求，最终使得所整理的信息能够满足现代医院的发展需要。云计算的应用意义具体表现如下：第一，能够有效节约人力资源、物力资源和财力资源。在处理和应对各类信息的时候，云计算会显示出强大的计算和存储功能，在具体使用的时候会为用户提供强有力的数据信息支持，由此来打造出良好的应用环境。在云计算技术的支持下，医院还会根据自身发展需要来为云服务厂商提供资源服务，在保障现代化医院稳定发展的同时来节约成本。第二，具备较强的可拓展性。云计算的数据存储、数据交换服务显示出较强的兼容性，在使用的时候能够容纳各个类型的协议和数据信息，因而能够根据人们的需要来灵活的处理信息，满足医院内部各个功能科室的信息化融合发展需要，提高资源信息的共享利用率。第三，实施在线迁移，确保业务的连续性。在接收到物理信息系统报警之后，依托云计算技术的支持能够在较短的时间内来将报警信息迁移到其他硬件设备上，由此来降低系统重复安装以及灾害处理的时间，确保业务的不间断性[6]。

五、云计算技术在医疗信息化服务建设中的应用

（一）依托云计算技术实现云软件服务

软件租用服务是软件服务性能的重要体现，在具体实施的时候，其打破了医疗信息化建设中软件需要一次性调整的局限，用户在信息化建设的期间可以根据自己的需要来有选择、有策略、有重点的应用的软件，在规避一次性投入的情况下会降低整个医院的建设风险。在软件引入之后通过定期的维护管理能够充分保障软件的性能，降低软件开发成本消耗。从现代医院信息化建设过程中，IBM以云计算平台为基本支撑力量，借助软件服务的创新模式能够向医疗服务机构以及个人提供一整套的在线服务支持，具体包含电子健康档案、注册预约等，由此会减少医疗机构的投资消耗，为病人提供更为方便的便利支持，提高电子信息档案的综合利用率。

（二）依托云计算技术优化云存储服务

云存储主要是指通过集群应用、网络信息技术、分布式文件系统等功能来将网络中的不同类型的存储设备通过应用软件整合在一起完成协同工作，在整个多个资源的基础上来完成内外部数据信息的整合利用[7]。

现代医院数字化信息建设、集成是繁杂的、系统的，这类工作开展时，耗费的“三力”多，且后期维护管理也需要得到足够多的知识、资源支持，面对如此大的资源消耗，高性能、大容量的云存储系统能够为各个医院的发展提供充沛的信息支持，从而满足不同医院对数据信息的存储和管理服务需要，确保数据信息不会丢失。不仅如此，在大性能、大容量的云存储系统、远程数据备份软件支持下还能够为医院发展提供过往的信息服务支持。与此同时，在云计算技术的支持下还能够实现区域之间机构医疗信息的集成共享。

（三）依托云计算技术优化硬件租借

现代医院信息化建设发展，需要购进大量服务器，该时期对服务器的维护需求也大大增加，系统设备维护管理所需要消耗的资金也比较多。在这样的背景下，规模小的医院由于资金不足，无法开展信息化建设，或是需要长时间完成这项工作，时间一长中型和小型医疗服务发展建设自然会受到影响。而通过发展硬件租借则是能够有效解决现代医院的信息化管理问题，提高设备的综合利用率，缩减设备的使用成本。

（四）依托云计算技术来分析数据信息

当前，现代医疗机构对数据信息的收集整理处于传统模式上，不完善的信息传递模式无法满足现代医疗发展需要。将云计算技术引入到医疗信息化服务管理中能够弥补医疗发展需要，在先进技术支持下开展精密计算及加工，提升医疗服务的效率、质量，在提高诊疗结果的同时来保障患者的身体健康、生命安全。

六、云计算技术在医疗信息化服务建设中的应用优化

（一）打造出完善的数据中心

云计算中心架构牵扯到服务和管理两个方面的内容，其中，管理层面会使用云计算技术来将会医院发展所牵扯到的管理信息在云端进行传输，在此期间，数据中心会依托云计算技术来协调系统的计算能力，由此为计算机系统的稳定、安全、可持续运行提供重要支持。在云计算技术的支持下，终端医疗服务系统可以在不顾虑后台运行存储、运算分析能力的情况下合理利用信息化资源。云计算技术在服务层领域的应用主要体现在为终端医疗机构提供各类基于云的服务，具体包含SaaS、IaaS、PaaS，在多个云计算技术的支持下会打造出涵盖远程诊疗、病例存储、医疗影像存储、药品管理、档案管理等面向医疗服务机构的一体化服务平台云数据中心。在服务中心系统打造完成之后可以加快医疗信息资源共享的运用，有效提升服务的能力。融合现有的信息，大力推动管理机构以及医疗服务的标准，充分提高医疗的服务能力，开展有效的运营管理，以患者为中心，开展信息化的构建。在医院数字化构建时，医疗以医疗业务作为中心，在总体治疗时，均是以患者作为核心，将患者的各项信息录入电脑，每个科室都可共享，在信息共享基础上来优化医院内部各个项目的管理，全面提升医院服务水平。

（二）加快打造智能化疾病分析系统

在社会环境的变化下，新型病毒的危害和类型也在不断增多，由此就需要医务人员花费更多的时间来对新型病毒、疾病进行研究。在传统的计算机管理系统中，医务人员仅仅能够通过临床经验和人工分析方式来对疾病的信息进行分析，信息分析效果不理想，最终会限制整个现代医疗服务业的发展[8]。

依托计算机系统中心提供的计算服务能够富有效率的处理庞大的信息资源，最终能够有效提升对海量数据信息的分析能力和深度挖掘应用管理能力，在这个过程中找到各个信息之间的关联，在这个期间，还可以根据医院发展需要来对医疗数据信息进行细化整理和深度分析，将患者的所有信息都融合在一起，如电子处方、电子病历、预约挂号信息、临床检验结果、影像文档等等都统一在一起，将健康档案通过云端存放，为之后的诊断根据和远程医疗、教育信息来源，为医疗机构发展提供全方位以及精准的数据信息支持，由此来全面提升医生临床研究的效率和发展成效[9]。

（三）加快打造出多机构的信息共享机制

在现代医疗事业的深入发展下，中央和地方为医疗机构的建设发展投入了足够的人力、物力和财力支持，之后通过公立医院的信息化管理、区域卫生信息平台管理、基层医疗机构管理、远程会诊信息化能力的提升来不断推进医疗信息化建设，在这一系列的建设管理中依托云计算技术的共享机制来强化国家、省、区域三级卫生信息平台的建设，形成涵盖公共卫生、医疗保障、药品供应、医疗服务、综合管理的业务应用流程，最终打造出包含卫生信息管理、卫生业务应用、卫生基础数据管理、卫生业务网络融合的云计算平台，通过多平台的联动配合来实现医疗服务信息的共享应用[10]。

七、结语

综上所述，伴随信息时代的到来和深入发展，人们的生活越来越离不开信息化的支持，在此期间，云计算的快速发展对社会各个领域产生了深刻的影响，对现代医疗服务业的发展也不例外，将云计算技术引入到医疗服务管理系统中能够加快打造出完善的医疗信息系统平台，在医疗信息系统平台的支持下来完成数据信息的收集和管理，在优化系统建设的同时来降低医疗信息化建设成本，实现医疗服务管理模式的革新。