探讨医院人力资源管理中激励机制的应用价值与路径

蓝 雪

（湖南省郴州市第一人民医院，郴州 423000）

人力资源在医院管理体系中属于较为重要的战略性资源，人力资源管理工作的开展能对医院的综合管理模式形成带动作用，从而促进医院管理工作的系统创新。因此，医院在全面推进现代化建设的过程中，要重点针对激励机制的建设和应用进行分析，构建科学的人力资源激励体系，确保能够调动医务人员参与医院医疗服务改革的积极性，以最大限度地促进医院医疗服务改革的全方位创新，从而保证医院人力资源管理工作呈现出创新发展的态势，为优化医院综合管理改革提供良好的支撑，切实保障医院发展的稳定性和长效性。

一、激励机制的内涵

激励机制是借助理性化的制度对主体和客体进行激励，使二者形成相互作用的关系，激励机制的内涵就是构成激励制度的主要因素。从激励的定义中，能够看出激励机制基本上涉及诱导因素、行为导向制度、行为幅度制度等，在构建激励机制的过程中，从多角度制定激励措施和方案，能产生积极的驱动作用，从而对组织管理工作的开展产生积极的影响。系统构建激励机制，能对医院人力资源管理工作形成助推作用，从而有效促进对人力资源潜能的充分挖掘，提高人力资源管理工作的整体发展成效。

二、医院人力资源管理工作中激励机制的应用价值

对医院综合管理工作而言，人力资源管理是重要的组成部分，而激励机制则是有效开展人力资源管理工作的重要手段和方法。因此，医院在人力资源管理工作中，要深刻认识到激励机制的应用价值，促进激励机制建设效用的发挥，从而有效推动医院人力资源管理体系的全面创新。在医院人力资源管理工作中，激励机制能体现出以下几方面的应用价值。

（一）有利于调动医务人员积极性

医院采用激励机制开展人力资源管理工作，能使医务人员更好地对本职工作进行分析，并结合医院医疗服务工作的需求发挥个人才能，显著提高工作效率，从而保证医院医疗服务工作整体水平的提高。相关研究发现，医院在有效激励机制的作用下开展人力资源管理工作，能使医务人员的工作积极性发挥79%以上，而在人才激励机制作用发挥不足的情况下，医务人员的工作积极性仅能发挥19%左右。由此可见，在医院人力资源管理工作中，激励机制可以对医务人员形成有效的激励作用，能够最大限度地提高医务人员的思想认识水平，使医务人员可以高质量地完成本职工作，为医院医疗服务工作的开展贡献力量。

（二）有助于增强医院内部的凝聚力

医院综合管理工作的主要任务就是将各部门、各层级的医务人员组合成统一的整体，使他们共同为开展医院医疗服务工作而努力，从而有效带动医疗卫生事业的高速发展和系统创新。因此，对于医院的建设发展而言，在人力资源管理工作中积极探索激励机制的构建，秉承以人为本的理念开展各项工作，对医务人员实行人性化管理，尊重医务人员的个性化发展，能够有效激发医务人员参与医疗服务工作的潜能，从而对医务人员的行为进行规范。同时，充分发挥有效激励的作用，还能在人力资源管理工作中使医院管理部门与基层医务人员之间形成良好的沟通和交流关系，同时能够对医务人员之间的关系进行有机协调，从而在和谐人力资源管理氛围的支撑下提高医务人员参与医院建设的内部凝聚力，优化医务人员工作的稳定性，确保医院的市场核心竞争力得到显著的提升。

（三）有利于更好地培养医务人才

在知识经济时代背景下，在医院的建设发展过程中，人才的优势更加明显。充分发挥人才优势，能提高医院运营管理的效果，也能使医院的医疗服务改革呈现良性发展的态势。因此，医院在人力资源管理工作中，应有效探索激励机制的构建，结合不同医务人员的岗位工作需求、专业特长等对他们实施有效的激励措施，在激励过程中同时开展教育培训工作，为医院的全体医务人员提供良好的发展机会，在深度激励的基础上引导医务人员主动对自身的工作潜能进行挖掘，并以饱满的热情参与到医疗工作实践中，从而在系统激励的前提下增强医务人员的工作效果，保障医院管理工作的系统革新。

（四）有助于留住优秀医务人才

医院的现代化建设和发展需要医务人才的支撑，只有打造高素质的医务人才队伍，才能真正与时俱进地对医院的各项医疗管理和服务工作进行创新，形成良好的医务人才供给体系，从而提高医务人才培养工作的综合发展成效。而医院在人力资源管理工作中，将人才激励机制的构建作为重点，引入多元化激励的思想和创新化激励的工作模式，能为医务人才参与医院医疗服务工作创造良好的工作环境和生活环境，有助于为医务人才解决后顾之忧，使他们能潜心参与到医院的医疗服务工作中，通过展现个人才能为医院医疗服务工作的创新奠定基础。同时，医院在医疗服务工作中实行激励机制，也能为医务人才创造良好的发展空间，从而提高医院管理工作对人才群体的吸引力，通过科学的管理达到吸引人才和留住人才的目的，确保医院人力资源管理工作能形成良好的发展态势。

三、医院人力资源管理工作中激励机制的建设路径

有效的激励机制建设能够为医院人力资源管理工作的科学推进和创新发展提供强有力的支撑，有助于充分发挥医院人力资源管理工作的优势，从而全面提高医院人力资源管理工作的效果。因此，医院在实际推进人力资源管理工作的过程中，要注意对激励机制的建设进行准确定位，从多角度促进激励机制效能的充分发挥。下面重点针对医院人力资源管理体系中激励机制的建设和应用进行细化分析。

（一）健全职工绩效考核制度，优化薪酬激励体系

绩效考核是对职工的工作能力、工作态度、工作积极性等进行有效判断和评价的标准，在医院人力资源管理工作中，为了保障医疗服务工作的持续性和稳定性，医院人力资源部门需要结合医务人员的现实需求，构建全新的绩效考核制度。重点针对医务人员的业绩进行科学考核，按照医务人员绩效考核的具体结果和基本情况制定相应的工资制度，优化薪酬管理工作，确保在绩效考核工作的支撑下能对医院薪酬激励机制进行设计和完善，从而有效发挥差异化薪酬激励、弹性化薪酬激励的重要作用，调动医务人员参与医院医疗服务工作的积极性，切实保障医院综合管理和服务工作的创新推进。

例如，医院在对医务人员进行绩效考核的过程中，可以将患者对医务人员的满意度纳入考核体系，还可以综合分析医务人员的工作水平、工作能力等因素，对绩效考核标准进行设计和完善。通过科学开展绩效考核对医务人员的薪酬标准进行设计，通过设计弹性薪酬机制形成薪酬激励，确保医务人员在医疗服务工作中的价值和作用得到充分的肯定，从而调动他们参与医院医疗服务工作的积极性，保障医院医疗服务工作效能的全面发挥，提高医院建设发展的综合成效。

（二）完善职工奖励制度，优化奖励激励体系

在针对医院职工群体开展人力资源管理工作的过程中，引入奖励制度能更好地激励职工，使医院职工的整体工作能力得到提升，引导他们更加投入地参与到医院的医疗服务工作中，从而提高医院医疗服务工作的综合发展成效。医院人力资源管理部门在对职工奖励制度进行设计和完善的过程中，可以按照重点职工岗位设定奖励方案，也可以针对一线工作人员对奖励项目进行规划，或者结合医院医疗服务方面的科技创新情况制定奖励制度和方案，形成对医院职工群体的合理化激励。同时，奖励制度的设计和应用，还能凸显医院对职工群体的重视程度，使医院职工群体在获得医院的认同和肯定的基础上，更加积极主动地参与到医疗工作实践中，实现个人价值，为医院医疗服务工作的创新发展提供强有力的保障。

例如，在公共卫生防控背景下，医院在开展人力资源管理和职工激励工作的过程中，就突破了条条框框的限制，重点针对医务人员设置了相应的特殊奖励方案，不仅在职称评选方面向一线医务人员倾斜，还设计了相应的物理激励方案，希望能树立正面的榜样，肯定医务人员服务社会和为社会贡献力量的价值和意义。这种特殊激励方式，能让医务人员付出的努力得到认同和肯定，有助于在医院人才激励工作中调动医务人员的积极性，提高他们对医院管理和服务工作的认同感、归属感，有效引导他们更加积极主动地参与到医院综合医疗服务工作中，从而全面提升医院医疗服务工作的整体发展水平。

（三）完善职工晋升机制，构建晋升激励体系

在医院人力资源管理工作中，晋升机制属于激励机制建设的重要构成部分。为了有效推动医院的快速发展和稳定建设，医院需要结合职工群体参与工作的实际情况，对晋升机制进行完善，采用畅通职工群体晋升渠道的方式对晋升激励体系进行优化，确保最大限度地发挥激励效能。在建立晋升机制的过程中，医院要注意对职工群体的成长情况、发展情况、贡献度情况等进行动态监督，如果发现职工符合晋升要求，就可以结合医院的晋升方案，为员工创造晋升激励，并鼓励员工结合晋升机制制定相应的职业发展规划，从而更好地构建医院职工群体与医院之间的长期稳定关系，实现职工和医院互利共赢的目标。

例如，为了有效发挥晋升机制的激励作用，在建立晋升机制的过程中，医院可以尝试引入常规晋升和弹性晋升的工作体系。在常规晋升体系中，要根据医务人员参与医院医疗服务工作的基本情况制定晋升方案，结合具体的标准对他们实行晋升激励。而在弹性晋升体系中，则可以制定特殊的晋升方案，鼓励医务人员参与医院管理工作，为医院医疗服务改革发展建言献策，同时鼓励医务人员主动参与医疗科研工作，根据医务人员的特殊贡献程度设立晋升渠道，为对医院医疗服务改革提供特殊支持的人才提供特色的晋升方案，以最大限度地提高高素质人才对医院医疗服务工作的认同感，从而激发他们的工作潜能。应在晋升机制的作用下充分调动人才的积极性，使他们可以高质量、高效率地完成本职工作，提高人才激励的综合发展水平。

（四）创新技能培训工作，健全人才成长激励体系

医院在积极建立激励机制的过程中，对职工群体实行多元化的教育和培养，能够提高人才的专业技能，也能激发人才的潜能，使他们愿意积极主动地参与到工作实践中，从而提高人才培养工作的综合发展成效。因此，为了发挥培训激励和人才成长激励的作用，医院可以定期组织骨干医学人才参与国内外的科研交换、科研进修方面的活动，为医院医疗服务人才提供进修深造的机会，使他们能学习多方面的知识和技能，能攻克较为困难的科研项目。同时，在激励工作中，医院要给予医疗服务人才科研方面的资金和支持，使他们能够获得良好的自我发展空间，从而在有效激励的作用下提高人才的工作积极性，确保他们可以高质量地完成本职工作，能够不断促进医院综合服务工作的全面系统创新。

结 语

综上所述，在新时代医院全面推进医疗卫生体制改革的背景下，高度重视激励机制的建设和人才管理模式的创新，能有效发挥人才优势，激发医院综合管理的潜能，从而提高医院管理工作的整体发展成效。因此，在医院管理实践中，要与时俱进地重点针对激励机制的建设进行分析，制定科学合理的人力资源管理工作方案，确保能最大限度地彰显人力资源管理的价值和作用，在有效激励的基础上凸显人力资源管理工作的综合发展成效，在人力资源管理的支撑下全面提高医院的建设发展水平。