计算机技术在互联网金融中的应用探析

赵 庆

（大庆油田第八采油厂第二油矿，黑龙江 大庆 163514）

0 引言

近年来，随着我国经济的发展与科技的进步，计算机技术得到了十分广泛的应用，技术水平日新月异，计算机技术在各行各业的应用也更加普遍。金融产业是我国市场经济的重要组成部分，是支撑国民经济发展的重要力量。通过将计算机技术应用于金融行业，使得互联网金融这一创新的金融服务模式得以快速发展，为用户提供了更加快捷、简便和多元的金融服务；同时，借助大数据技术，还可以对用户信息进行深度整合与分析，结合用户需求，有针对性地提供互联网金融服务，使互联网金融更加迎合用户需求。在互联网金融的发展之路上，需要加强计算机技术的创新与优化，提高计算机网络安全等级，保障互联网金融服务的安全性。

1 计算机技术与互联网金融之间的关系

在信息全球化时代，计算机专业人才的需求量不断提升，与传统产业相比，计算机技术通过与各产业之间的深度融合，形成了互联网＋产业的全新模式，也使得计算机人才的需求量急剧增加，甚至出现了供不应求的局面。互联网金融依托于计算机技术，是对传统银行的金融服务模式的大力革新。在互联网金融快速发展的情况下，各大银行的计算机专业技术人才缺口不断加大，从某种程度上而言也推动了计算机专业人才培养力度的不断提升。

计算机技术的快速发展和广泛应用为互联网金融提供了有利条件，借助于先进的计算机技术，各大银行纷纷开展了数字化、信息化的互联网金融服务，解决了传统银行在用户服务和金融服务方面的诸多问题。通过互联网金融平台，可以利用银行自有的电子银行在线办理业务，为用户提供了极大的便利。与此同时，在互联网金融模式下，网络信息安全问题也成为了大众普遍关注的重要问题，由于互联网金融平台在技术、软件等方面的漏洞，给了一些网络黑客和不法分子钻空子的机会。在互联网金融的发展中存在着大量黑客入侵、窃取、篡改用户信息等网络安全问题，对于互联网金融平台而言这无疑是巨大的风险与危机，同时也是互联网金融发展之路上必须要面对和解决的重要问题。

2 计算机技术在互联网金融中的应用范畴

2.1 计算机技术在金融客户档案管理中的应用

依托于计算机技术强大的数据处理功能，互联网金融平台可以对海量的客户信息及金融交易数据进行存储和处理。这些重要的信息数据包含了用户的个人隐私，同时也是互联网金融机构开拓业务、提供互联网金融服务、开展客户服务工作的依据。通过计算机技术，互联网金融机构可以有效地保护用户的个人隐私及交易信息，防止用户的重要资料被窃取和篡改；同时，借助大数据技术专业化的数据处理能力，还可以对用户的金融消费习惯和潜在的需求进行分析，从而提供针对性的用户服务，优化互联网金融平台的业务功能，为用户提供更具针对性和更加个性化的互联网金融服务。

2.2 计算机技术在互联网金融业务拓展中的应用

对于互联网金融平台而言，用户信息是核心，也是最具价值的资源，互联网金融平台的用户数量、金融交易量以及用户服务的满意度直接决定了互联网金融平台的未来发展，同时也决定了互联网金融平台后续业务及服务能否有效开展。在计算机技术不断更新换代的背景之下，以计算机技术为根基的大数据技术、云计算技术、人工智能技术等先进的技术手段在互联网金融平台中的应用，为互联网金融平台业务及服务的持续拓展提供了有力支持。一方面，通过大数据及云计算等先进的技术手段，可以对互联网金融平台的用户信息进行全面的整合与分析，选择稳定优质的用户作为拓展业务和服务的重点人群，针对性地提供精准化的营销，从而为扩大互联网金融平台的业务量提供技术上的支持；另一方面，通过计算机技术还可以对用户的消费习惯和需求进行分析，从而为用户提供更加人性化的服务，提高用户的黏性，建立长期稳定的客户关系。

2.3 计算机技术在金融虚拟交易中的应用

服务器虚拟化技术也是计算机技术在互联网金融中应用的重要表现形式，通过服务器虚拟化技术，可以实现更加快捷便利的资金交易，不需要利用纸质货币就可以完成线上的资金交易。这对于传统的货币交易模式而言是一种巨大的突破，以往人们存取货币都需要在线下的银行柜台或ATM 机完成交易，而购买物品则需要利用纸质货币完成交易，而利用计算机技术人们可以在互联网金融平台随时随地进行资金往来和线上消费，传统金融机构的大部分业务都实现了网络化。在互联网金融平台当中，人们可以通过关注资金数字变化的方式了解个人的资产情况，并且每一笔交易都有迹可循，大大提升了用户资金交易的便捷性。

3 计算机技术在互联网金融中应用存在的问题

3.1 金融从业者缺乏专业的计算机技术

计算机技术在互联网金融中的应用需要借助于计算机技术与互联网金融的深度融合，通过强强联手进一步扩大互联网金融的覆盖范围，提升服务能力，加强安全管理。对于传统的金融从业人员而言，计算机技术在互联网金融中的应用既需要金融从业者具备专业的金融知识和扎实的业务能力，还需要具备熟练的计算机操作水平。但是，就目前的情况而言，部分金融从业者在计算机操作方面存在一定的短板，制约了计算机技术与互联网金融的深度融合，给实际的工作带来了一定的影响。一方面，部分互联网金融从业者是从传统金融业转行而来的，对于互联网金融与传统金融行业之间的差异还处在适应的阶段，对一些新兴的互联网金融服务和技术缺乏了解，还不能熟练地掌握实际操作技能；另一方面，由于部分金融从业人员缺乏计算机操作的能力，不能熟练地使用计算机技术开展业务，也在一定程度上制约了计算机技术在互联网金融中的应用。

3.2 计算机技术与互联网金融的融合不够深入

就目前互联网金融市场上的产品和服务而言，大部分互联网金融行业所使用的计算机软件系统都只具备比较单一的功能，不能满足计算机技术与互联网金融深层次融合的实际需求。加之市场上的互联网金融软件大同小异，由于缺乏完善的互联网金融软件管理标准，很多互联网金融企业所使用的计算机软件存在着一定的系统漏洞。互联网金融企业缺乏独立开发计算机软件的能力，而现有的计算机软件在功能性、匹配性与安全性方面都存在一定的问题，也造成了计算机技术与互联网金融的融合不够深入。

3.3 缺乏优秀的复合型人才

近年来，依托于信息技术的快速发展，互联网金融行业得以快速崛起，但行业快速发展的背后也同样存在着诸多的问题。一方面，由于互联网金融的迅速发展占领了市场，而与之相关的政策、法规、监管机制等尚不完善，从一定程度上制约了互联网金融的健康发展，出现了一些行业乱象，由于监管力度不足，使得计算机技术在互联网金融中的应用缺乏明确的标准和管理规范；另一方面，行业的快速发展，造成了大量的人才缺口，现有的金融从业人员所掌握的传统金融行业的经营管理及服务模式已经难以满足计算机技术与互联网金融相融合的实际需求，优秀的复合型人才的缺失也给互联网金融行业未来的发展造成了一定的阻碍。

4 计算机技术在互联网金融中的应用策略

4.1 加强对金融云计算技术的深化应用

随着计算机技术的快速发展，互联网与金融产业融合的深入，互联网金融的业务模式和服务功能更加丰富多元，在这种情况下必须依靠强大的云计算技术。金融云计算技术是将云计算技术与金融产业模式相结合，将传统金融行业的数据库和服务器接入专有网络，从而形成互联网金融平台的私有云，再将整个互联网金融平台的用户和业务纳入私有云当中，通过云服务提供互联网金融业务与服务。云计算技术与互联网金融平台的融合，一方面可以有效提高互联网金融机构的运营水平，提升金融服务效率，降低互联网金融平台的运营管理成本；另一方面也可以为用户提供更加优质的服务，优化用户的体验，满足用户的多样化需求。云计算技术不断更新和优化，其能够提供的技术支持也会更加丰富，金融云服务为互联网金融行业的发展保驾护航。

4.2 加强计算机软硬件设施的建设

为了更好地满足互联网金融产业的发展需求，为用户提供更加安全和稳定的互联网金融服务，互联网金融机构必须注重对计算机硬件设备的更新，及时淘汰老旧的计算机设备，更新计算机服务系统，根据互联网金融机构的实际需求，开发和应用更加适合自身业务模块和服务需求的计算机软硬件设备，提高计算机系统的运行效率，保障计算机网络安全，为计算机技术在互联网金融中的应用提供充分的保障；针对互联网金融平台在运营管理中存在的信息安全风险和漏洞，互联网金融企业应当加强对计算机技术的深入学习，加强技术研发与应用的能力，结合互联网金融企业的实际需求，匹配适合的计算机硬件设备和软件系统，提高信息安全管理的等级，对系统运行进行动态化的监管，定期对软件系统进行升级和维护，借助网络防火墙、系统加密与系统认证、信息备份、网络访问控制等先进的计算机技术，在内部网络与外部网络之间设置安全屏障，对黑客、非法入侵、非法登录等进行一定的阻挡，不断提高信息安全管理等级，规避潜在的系统风险和漏洞，为用户提供更加安全可靠的互联网金融服务。

4.3 加快互联网金融产业的转型升级

在互联网金融的发展过程中，需要充分利用计算机技术以及数据处理技术的优势，提高互联网金融基础软件产品的研发水平，掌握核心的技术手段，广泛应用具备良好安全性与稳定性的互联网金融软件；同时，还需要充分借助互联网金融与传统金融模式的融合，以传统金融机构为背书，提高互联网金融产品的市场竞争力，为用户提供更具价值的优质金融服务和金融产品；此外，互联网金融机构还需要重视优秀复合型人才的吸纳和培养，建立一支高素质的人才队伍，既要熟悉计算机技术，也要了解互联网金融产品的研发与运作，帮助互联网金融平台及时解决发展过程中的技术瓶颈，降低互联网金融的风险，在激烈的市场竞争中保持良好的竞争能力；最后，互联网金融平台还应加快产业模式的转型与升级，既要充分利用先进的计算机技术和金融技术，还需要加强内部的经营管理，能够清醒地认识到互联网金融产业与传统金融产业相比的优势与短板，并结合自身的实际情况研发和推广具备核心竞争力的优质金融产品与金融服务。

4.4 充分利用互联网金融机构的资源

互联网金融平台与传统的金融机构相比虽然在规模、实力、背景等方面存在着一定的差距，但在技术、服务与产品方面也具有传统金融机构不可比拟的优势。在信息时代，互联网金融机构应当充分利用计算机技术和自身的资源，不断拓展互联网金融业务的范畴，提高互联网金融的服务能力，增强客户满意度，扩大市场占有率，提高自身的综合竞争力。具体而言，在技术领域，要充分利用计算机技术、云计算技术、大数据技术、人工智能技术等先进的技术手段，对互联网金融平台的信息数据进行深度的开发和利用，结合用户信息开展更加精准的营销与服务，挖掘用户的潜在需求，扩大业务范畴，保障用户的信息安全；在服务领域，要重视客户服务工作，借助计算机技术对客户信息进行有效处理，掌握用户的消费习惯与金融服务需求，提供更加个性化和人性化的客户服务，从而有效提高客户满意度，为互联网金融平台获取更多业务。

例如，传统商业银行可以结合自身的特点和优势，开发和推广银行货币基金，借助网上交易平台快速交易；还可以借助银行自己的保险公司，推出门槛低、种类多的保险产品。通过推陈出新、宣传推广和开拓销售渠道，争取更大的市场份额。

4.5 广泛吸纳与培养人才

为了满足计算机技术在互联网金融中的应用需求，进一步提高互联网金融的服务水平，要求互联网金融企业必须加快优秀复合型人才的吸纳与培养，不断提高金融从业人员的综合素质与业务能力，为计算机技术与互联网金融的深度融合做好充分准备。一方面，互联网金融企业要扩宽人才招聘的渠道，广泛吸纳优质人才，为优秀人才提供一条完善的职业发展路径，加大培养与激励的力度，打造一支优秀的专业人才队伍［3］；另一方面，针对现有的金融从业人员，应当加强培训，结合计算机技术在互联网金融中的应用需求，开展专业化、系统化的培训，不断提高金融从业人员的计算机操作水平，使其能够熟练掌握各类互联网金融产品及服务的操作流程，借助完善的培训与绩效考核机制，激发金融从业人员的工作积极性，提高金融从业人员的创新意识、学习能力与工作水平，更好地为用户提供专业服务。

5 结论

随着信息技术的快速发展以及计算机技术与各行各业的深入融合，互联网＋产业的模式成为信息时代产业经济发展的大势所趋。互联网金融门槛低、操作简单快捷，用户无须通过线下的银行，可以直接利用手机在互联网金融平台完成一系列操作。依托于计算机技术的互联网金融迅速抢占市场，在短时间内赢得了众多用户，在金融市场上占据了一定的市场份额。在未来一段时间内，通过对计算机技术更加深入的应用，互联网金融应当突破自身发展瓶颈，为用户提供更加多元和优质的产品与服务，推动互联网金融产业走上更加规范化的发展之路。