翻转课堂在高校工商管理类课程教学中的运用分析

章志杰

（贵州财经大学，贵阳 550025）

0 引言

翻转课堂的核心就是给予学生充分的主动权，重构学生的学习方式，让学生能够合理安排课内外时间，不断提高自身的学习意识和学习能力。工商管理类课程强调知识和实践的有机结合，利用翻转课堂可有效提高教学质量，有助于培养学生成为综合素质过硬的应用型人才。

1 翻转课堂的含义与意义

所谓翻转课堂就是充分利用现有的信息技术，由教师在课前为学生提供必要的学习资源，并鼓励学生在课前完成自主预习，能够在预习中主动发现问题，然后带着疑问走入课堂，与教师进行有针对性的讨论，实现对教学难点和教学重点的深度理解，在课后教师也要对学生的课前和课堂表现进行整体评价，并鼓励学生利用教学视频进行复习，通过反复观看强化对知识的吸收内化，实现知识的灵活运用，以此来提高学生的探究意识和创新能力。将翻转课堂应用在工商管理类课程教学中，是要赋予学生一定的主体地位，并且充分尊重以学生为中心的教学理念，这有助于实现学生的自主学习。学生在自主学习过程中可以根据自身需要选择学习内容，能够激发学生的主观能动性，也有助于学生创新能力的培养。而且通过课前教学资源，学生在预习中可以实现对知识的深入学习，能够明确课堂教学重点，并通过有针对性的提问和讨论，建立更加完整的知识体系，实现对知识的查缺补漏。

2 翻转课堂的学习特点分析

2.1 教学内容更加精准

总体来说，翻转课堂教学模式需要教师对教学内容进行精准设计，对教学内容有着较高的要求，需要教师在有限的课堂时间内向学生传授更为丰富的教学内容。因此需要教师精准控制教学视频的时长，确保学生能够在观看视频时做到注意力的高度集中，不会出现分散注意力或者观看疲劳的现象。而且每一个教学视频都要具有明显的针对性和指向性，能够对某个教学内容进行有针对性的讲解，方便学生在后续复习时能够做到快捷查询，确保学生能够利用教学视频进行随时随地学习。因此翻转课堂的教学模式更加具有指向性和针对性。

2.2 建立新的学习流程

在高校工商管理类课程的学习过程中，课堂内容同时包括了信息传递和信息吸收，教师还需要布置课后作业来检验学生的课堂吸收效果。但是在实际完成过程中，同学们的自主吸收过程由于缺少教师的协助，很容易产生挫败感，这会导致他们在遇到难题时产生退缩心理，严重时甚至会降低学习兴趣。而翻转课堂的构建，极大地改变了学生的学习流程，能够为学生构建全新的教学体系。教师可以利用教学视频和课件完成信息传递，并在检验学生吸收效果的过程中利用在线辅导的方式为学生答疑解惑，同学们也可以利用教学视频对知识点进行反复观看，强化对课堂内容的吸收与理解，充分利用教学视频搭建起学生和教师的沟通平台，在课后为学生提供更好的指导和辅助，帮助学生降低学习难度、建立学习自信。

2.3 检验课堂学习成果

翻转课堂教学模式可以帮助学生对教学重点和难点进行反复观看和学习，同时利用教学视频结尾处所提出的问题来检测自己的学习成果。翻转课堂教学模式的最大优势就是学生可以通过反复观看视频来解决自己的疑惑，并及时发现自身在学习过程中存在的疏漏和不足之处。教师可以对学生的反馈进行总结，找到困扰学生的主要问题和共性问题，然后在课堂中进行有针对性的讲解，帮助学生对知识点进行全面的消化和吸收。翻转课堂的另一个优势就是学生可以随时随地自主进行复习，真正打破了学习的时间和地域限制。

3 翻转课堂在高校工商管理类课程教学中的具体应用

3.1 课前——准备教学资料

教师需要在上课之前结合具体的教学内容和教学目标，为学生准备更加丰富的教学资料，并将其上传到相应的学习平台中，要求学生进行预习。这也就需要教师必须投入大量精力筛选适合的教学案例和教学素材，确保上传的学习资料能够高度匹配学生现有的知识结构，如此学生才能在预习学习资料的过程中建立起新旧知识的联系，并对案例产生自身独特的见解。高校学生需要在预习过程中对教学难点进行梳理，并将疑问体现在预习报告中，如此教师才能深入了解学生的预习情况，才能在教学过程中做到有的放矢，以此来提高课堂的针对性。

3.2 课中——讨论合作

在正式的课堂中，教师需要按照教学设计思路将同学们由浅入深地带入课堂，真正当好学生学习路上的引路人。同时也要对学生在预习报告中提出的疑问进行具体解答。教师可以不直接给出答案，而是利用小组合作的方式，让同学们进行共同讨论，共同探究出问题的答案，强化学生对知识的理解和吸收。除此之外，在预习报告中教师还能够发现学生的学习难点所在，通常情况来说，企业战略与生产运作战略、供应链管理和项目计划管理等内容都是学生普遍反映的学习难点，针对这些知识点，教师可以通过具体的案例来帮助学生梳理学习思路，降低他们的学习难度，并鼓励学生独立思考、合作讨论，共同探究出问题的答案。值得一提的是，教师在教学过程中一定要采用多元化的教学方法，并用启发和引导的方式来回答学生的疑问，同时在学生的讨论过程中纠正他们的讨论方向，真正培养他们的独立思考能力和探究能力，通过翻转教学法打造更加高效的工商管理类课程教学课堂。

3.3 课后——复习整理

课后练习是学生知识的巩固阶段，在翻转课堂模式中，高校学生可以充分利用教师上传的学习资料，对学习内容进行反复观看，打破书本和课堂的限制，做到随时随地学习，梳理出更加完整的知识体系。对于教师来说也要在课后复习阶段归纳总结学生的预习结果和学习结果，对学生的课堂整体表现进行综合评价，并将评价结果反馈给学生，帮助其明确自身在学习过程中存在的优势和不足。

4 翻转课堂在高校工商管理类课程教学中运用的不足与解决措施

4.1 不足之处

当前，高校工商管理类课程在应用翻转课堂时明显存在以下问题：首先，教师的教学观念相对落后，在教学过程中无法充分尊重学生的主体地位，仍旧侧重于灌输和讲解，忽略了对学生的启发和引导；其次，工商管理类课程教学资源相对匮乏，教师上传的学习资料并不能与学习内容高度结合，也不能与学生现有的知识结构相匹配，所以当务之急是促进教学资源的开发和共享；最后，高校学生素质参差不齐，课前预习效果也因人而异，而且因为缺乏有效监督，整体预习效果并不理想。

4.2 解决措施

针对翻转课堂在高校工商管理类课程教学中存在的问题，高校教师可以从以下几个角度进行完善与改革：首先，高校之间要强化合作，共同建立教学资源库，实现教学资源共享，从源头上提高教学资源利用率；其次，对当地企业进行深入走访和调研，积极挖掘身边的真实案例，并使之成为教学素材，同时对案例素材进行一定的拓展与开发，使教学资源更加丰富；最后，学校要建立开放式、互动式的学习平台，为翻转课堂的应用奠定基础。教师也要投入更多精力为学生收集素材，并能够结合教学内容对教学资源进行有针对性的整改，确保教学资源与教学内容能够高度贴合。

5 高校工商管理专业课程翻转课堂实践研究

以北方某所公立大学为例，该校商学院共有本科生2 000 余人。我们选择工商管理专业大二某班学生作为实验对象，参与实验的学生共有83 人，且他们全部拥有计算机。在教室和宿舍全部开通校园宽带网并且教学实验室向学生免费开放，同时学校与某知名在线教育网络平台长期合作，学生可以在网络平台中检索和下载所需要的学习资源。

5.1 课程资源建设

在具体应用翻转课堂之前，该校教师投入了大量精力用于课程资源建设，首先确认了与在线教育平台的合作关系，确保同学们可以顺利使用该教育平台；然后为学生录制了相关的教学视频，其中绩效管理课程团队录制的教学视频长达900 分钟，并且结合教材内容依次上传至该大学专属慕课平台中，每个视频的时长不超过15 分钟。除此之外，教师还对每章节分别设置了配套的课后练习题并一同上传至慕课平台中。

5.2 第一轮实验

在本次实验中，共有83 名工商管理本科专业学生参与了翻转课堂的教学改革，并以绩效管理课程为实验载体。该课程在本学期共计48 学时，每周4 学时。对学生的最终评价将由课前预习报告、课堂参与表现、小组作业成绩与期末成绩共同决定。参与本次实验的授课教师拥有18 年的教学经验，长期从事绩效管理教学工作。在实验初期，由于教师和学生双方都缺乏翻转课堂的实践经验，所有步骤都是摸着石头过河，因此在应用过程中问题频出。例如教学任务设计、学习任务设计、课堂讨论、课后总结评价等都无法做到尽善尽美，其中最大的教学问题是在线教育平台并不稳定，学生在观看完相应的预习视频后无法在线提交预习报告，因此不能准确地反映学生的预习情况，虽然通过与平台技术人员的积极沟通，稳定性有了极大好转，但是学生的参与热情颇受影响，因此没有得出准确的考核成绩。

5.3 第二轮实验

结合第一轮实验的经验与教训，该教师再次进行了翻转课堂的教学改革实验。首先教师强化了对学生的课前预习监督，对学生的预习数据和习题测试数据进行定期收集，如此可及时发现学生未能按时完成预习任务的情况，然后与学生交流讨论找出任务失败的原因。其次，在第一轮实验中，普遍出现了学生搭便车的问题，小组作业任务分配不均，出现了一人努力其他人受益的局面。所以在第二轮实验中，教师对小组作业任务进行了科学设计，对组内成员的学习任务进行了细化分工，每个人的任务不同又相互联系，促使他们必须团结合作，并且独立完成各自任务。最后，为了验证学生的学习效果，教师增加了课堂测试环节，在本次实验中共进行了3 次单元测试，用来掌握学生近期的学习情况。最终教师通过学生的课前预习报告、小组作业任务完成情况、课堂参与度、3 次测验成绩、期末成绩共同完成对学生的评价。

5.4 学生的学习感受分析

在翻转课堂实验结束后，教师对参与实验的绝大多数学生进行了细致走访，仔细听取了他们对翻转课堂的意见和建议。总的来说，多数学生对翻转课堂感受良好，纷纷认为在翻转课堂中，更有助于培养他们的思考能力和创新能力，同时也能够激发学习兴趣、享受学习快乐。本文摘取以下有代表性的意见进行论述。同学H 表示：在翻转课堂中，学习时间更加灵活，可以充分根据自己的时间和学习需求进行灵活的预习和复习，同时对于学习难点还可以通过在线交流彻底解决学习障碍，有助于学习自信的建立和知识的积累。同学Y 表示：翻转课堂彻底摒弃了传统灌输式的教学方法，能够充分调动学习积极性，并且可有效解决学生浑水摸鱼、搭便车的情况，对于学习积极性不高的同学来说，也能在讨论中主动思考，有所收获。同学Z 表示：翻转课堂可有效提高学生的自主思考能力，学生真正拥有了学习主动权，可以通过灵活安排时间实现随时随地学习，这对于提高学生的独立探究意识大有裨益。但是也有一部分学生明确指出了翻转课堂存在的不足，例如同学G 表示：翻转课堂对学生的自律性要求较强，如果没有按时预习视频，将无法跟上正常的课程速度，在小组合作讨论中也可能浑水摸鱼，因此无法起到很好的教学效果。同学K 表示：翻转课堂会占用学生太多的课外时间，会增大学生的学习压力，而且视频网站并不稳定，反馈的数据也有失权威，会起到适得其反的效果。

6 结论与建议

若想进一步提高翻转课堂在高校工商管理专业课堂教学的应用效果，教师就一定要慎重选择在线教育平台，最大限度地保证平台的稳定性，能够为师生提供更加优质的服务。教师也要强化学生课前预习的监督力度，采取有效措施鼓励学生积极主动地进行课前预习，帮助学生养成良好的学习习惯，增加学习时间占比。除此之外，教师也要投入更大力度进行配套学习资源的开发和共享，积极探索与翻转课堂相适应的学习资源，以推动教学改革的长期良性发展。