教学管理视角下的课堂教学质量提升路径探析——以ZJ学院为例

闫珊珊

天津财经大学珠江学院，天津 301800

高校课堂教学质量是家长、学校和社会关注的一大焦点。教学质量是衡量教学及指导教学改革的重要标准，能够客观地将教育水平高低和教育效果优劣程度反映出来，高校课堂教学质量的好坏直接影响学生培养的质量。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指示“建立健全教学质量保障体系”，全面提高教学水平和人才培养质量的要求。国家层面出台了系列政策，推动并保障了基础教育质量监测工作的开展。本文根据应用型民办本科大学教学特色，以ZJ学院为例，在教学管理的视角下，剖析教师教学质量提升路径，加强对青年教师队伍的师资建设，实现教学质量的稳步提升。

一、教学质量和管理现状及存在问题

（一）教学管理落实不力，管理模式缺乏创新

长期以来，对教学管理在高校中的看法和态度各不相同。有人认为“教学质量高低取决于教师学术水平的高低，与教学管理无关”；有人认为“教学管理是学校教学职能部门和专职教学管理人员的事，同其他职能部门和其他专职管理人员无关”；第三种观点为“学习是学生自己的事，大学生已经成年，学校对其学习可以不管”。持以上三类观点的人，在领导教学工作中忽略了教学管理的重要地位，直接影响了培养人才的质量。

从ZJ学院教学管理情况来看，在教学工作中体现以人为本的教学理念方面有所欠缺。实现以人为本的管理理念是更好地培养学生三观的前提条件，以人为本就是要强调以学生为中心，以满足学生接受知识为基本，以培养三观正确且人格完善的学生为核心目标。加之学生的学习和思想理念比较落后，教学管理一般也只停留在常规管理上，而忽视了教学管理的创新；只是满足于教学不出问题这一基本要求，却忽视了对教师实际教学能力的检查与评价。

把授课时数与撰写论文的篇数以及科研情况一般作为教学管理部门对教师的考核指标，而对教师授课情况不够重视，更不会考虑教师在授课中是否将本学科本专业前沿的科学成果融入教学中，所教知识是否被学生真正掌握。长此以往，教师对上课的积极性会慢慢消退，创新课程的想法被磨灭，开始只为了上课而上课，上课质量自然会大幅下降。

（二）教学管理制度不完善

民办学校的管理制度具有复杂性和多样性的特征。在教学管理制度上缺乏系统的研究，导致各项制度之间存在相互抵触和矛盾现象。ZJ学院对于教师质量监管方面的制度相对缺乏，对学生课堂教学管理过于宽松，只抓大问题，不理小细节，如课堂考勤制度不严谨，考勤一般由教务部定期抽查，每学期汇总，并由学工部根据学期内学生累计旷课门数进行相应处分。但由于该制度是以学期为单位，对学生的缺勤情况统计上报没有办法实现实时跟进，就会有部分同学出现缺课比较严重的现象。

（三）教师师资队伍建设力度不够

目前学院内的教师理论知识偏多，实践经验偏少。而通过自己真正掌握的专业技术知识在专业领域内进行过有实证参考价值的研究型“双师”教师简直是凤毛麟角，真正具有相当高的理论知识且又具有丰富工作实战经验，可以很熟练指导学生盲点的专业“双师”教师寥寥无几。同时，教师出去校外培训的机会也比较少。

（四）尚未发挥教学过程中学生的核心地位

几乎大部分学生在学习过程中积极性不是很高，在学习中大多对老师具有较强的依赖心理。然而，教师不能很好地把握学生是否掌握了要掌握的核心知识，也没有很注重课堂中的互动环节，忽略了教学课堂要以学生为主的教学原则性，只顾自己“如何讲”，却没有考虑学生“如何学”，更不考虑怎么让学生学以致用，导致学生失去学习兴趣。因此，教师有必要注重鼓励学生学习积极性且注重学习的方法。

（五）教学质量监控体系不健全，教学效果评价不够科学

学院督导团和系部领导的不定期听课及期末学生评价是教师教学质量监控的主要手段。主要体现在以下几方面：

第一，教学督导队伍数量不足。教学督导面对的是多学科、多专业的课堂教学，需要更多的教学督导人员。现有教学督导队伍总体数量不够，结构不合理，且学院督导团的人员有限，听课面过小，督导工作受到制约，督导覆盖率不高，严重影响了教学督导工作效果。

第二，系部领导听课评价标准缺乏科学性。现有的评分标准操作性不强，存在较强的主观意识，分数区别不大，失去了实际的打分意义。

第三，教学效果评价形式化。期末学生评价没有充分且真实地反映学生对专业知识的实践应用程度，以及对知识实际的理解程度和对专业知识实践应用的创新思想。对任课教师的教学情况评价，也没有关注到教师自身的职业发展规划和教师自身的业务水平。

1.教学评价频次少。首先教学是一个长期的过程，而教学的好坏直接关系到学生的学习效率、学习积极性以及学期期末的最终成绩，而教学的核心是让学生以最快的速度消化所学的知识，让学生将来在社会上可以将学到的知识用到相应的领域，铸就不一样的辉煌。这也是每一个教师的初心，每一个学生的最好归宿。与教学相伴的是教学评价，因为它是可以反映学生对教师的授课内容的接受程度及对教师认可度的评价；所谓术业有专攻，老师不一定要在所有方面都很优秀，而教学体现的是教师和学生的相互促进、相互弥补以及早早发现不足之处，而实现这一途径的方法就是阶段性且及时有效的教学评价，一学期一次可能远远达不到彻底解决教师在上课过程中某一方面问题的出现。

2.教师教学评价结果反馈迟缓。在实践过程中，教学评价的结果通常只被学校的决策者及相关部门的领导者等少数人员所掌握，而对评价结果的第一使用者教师来说，往往需要等到最后才能知道。这时距离教学评价工作的结束已经过了几个月甚至半学期，面对已经过半的学期，此时的结果反馈是否还能发挥其及时、有效的作用，结果可想而知。

二、改进教学管理提升教学质量的路径

（一）加强落实教学管理理念，改革创新教学管理方法

首先，要转变观念，提高对教学管理工作的认识，加强教学管理在高校中的地位，科学管理的教学是广大学校领导干部与教师迫切需求解决的问题。

其次，发展学校以人为本的教学理念最重要的就是要做到关注全体学生、关注学生学习过程以及关注学生与教师发展。所谓关注全体学生，就是将教学从学生的实际情况出发，始终保持以学生为本的态度。强化学生自主学习能力、关注学生学习状态，并且转换教师角色，以民主平等的心态与学生合作交流，体现以人为本的理念。关注学习过程是指在教学过程中，不仅仅追求教学结果，更在乎学生对课堂的参与度及积极性，关注学生的内在体验。不仅仅用某次成绩就轻易对学生的能力下判断，而是关注学生在学习过程中的表现。关注学生与教师发展是指关注学生创新思维和独立思考能力的培养，情感态度和价值观的发展和关注教师的自身专业科研发展以及教学水平的提升。

最后，教学管理模式改革创新，增强教学管理工作的研究并应用于实践，积极推动教学管理工作发展的与时俱进。教学管理工作者是高校具体工作的执行者，掌握着学校大量的数据信息，如学校人才培养方案、教学意见反馈、教师授课情况等。这些数据关系着学校未来发展，作为教学管理者不能再用“上传下达”式的被动工作方式，必须创新工作方式方法，不断地尝试新的技术手段，在国内外前沿的教学管理模式的基础上，结合实际工作情况，摸索可持续发展的高校教学管理工作模式。将企业对人才的需求和学校人才培养目标相结合，不断推进课程、学科、专业建设。

（二）完善教学管理制度

首先要制定严格的课堂教学管理制度。课堂学习是当代大学生学习的主渠道，教师要深刻理解新课标，讲好新标题，开好新头，以求真务实的态度把自己要传授的知识用一种新颖的方式讲好，讲明白，这是提升学生学习积极性的主要手段。其次还要通过制定相应的课堂教学管理制度来加强教师与学生的学术感情。例如，要严格制定好教师备课、上课、课后辅导的相应制度，也要制定好教师布置作业、批阅作业、缺课，补课以及调课的制度。这是塑造一个高效率课堂的必要手段。

（三）加强师资队伍建设

随着学院发展和师资队伍建设的需要，每年都有新的青年教师加入。对于青年教师，ZJ学院可以采用请进来、送出去培养教师队伍。“请进来”：即邀请本专业老教授一对一带领青年教师培训学习，通过培训考核者方可上岗带教；“送出去”：即选送优秀的青年教师赴其他高校或企业进行实习带教进修、学习其他院校教师的高水平带教经验。

（四）贯彻学生在课堂上的主体地位

众所周知，“教为主导，学为主体”。明确学生的主体地位不仅要从教师方面入手，还要培养学生的主体意识。具体措施体现在四个方面。

1.培养课堂上主体性教育氛围，使学生明确自己的主体位置。为教师设定课堂互动指标，增加课堂互动性以及活跃程度。

2.教师要在课堂上渗透主体思想，激起学生情感，实现学生的自我教育。并重视民主意识，与学生平等相处。教师应当转变观念，尊重学生，培养学生的积极心态，激励、唤醒、鼓舞学生的主体性。

3.在实践中强化主体意识，在一些教学环节例如作业讲评中，可以采取翻转课堂的模式，强化学生主体意识。

4.对学生进行及时鼓励，使学生在课堂学习中从被动转变为主动，由盲目转为自信，从而加强学生的主体意识。只有教师和学生都明确课堂的主体地位，才能稳步提升课堂教学质量。

5.开展学生树立良好学风的各项活动。以培养优良学风为目标，对学生的学习活动进行督导。开学初教学管理人员进行教学秩序的检查，抓住关系学风建设的关键问题，并把学生考研、学科竞赛、创新创业当作重要的抓手，通过调研，提出建议，加以引导。

（五）完善教学质量监控与保障体系

1.加强督导队伍建设，计划督导和随机督导相结合

填补教学督导队伍人员空缺，使其覆盖学院各个专业、各个领域，转变督导形式，采用计划督导和随机督导相结合的方式。督导专家收到督导任务后，根据实际情况，灵活安排被督导教师的教学督导工作。在这种督导形式下，教师必须认真对待每一节课，仔细备课，同时要加强督导的频率，及督导追踪，对于一名教师检查发现问题后，要定期对改名教师的课程进行追踪，检查其是否改进，从而实现课堂教学质量的提升。

2.督导拓展工作领域，创新工作模式

确立以提高教育教学质量为核心的督导理念，提高青年教师教学水平是督导组的重要工作。发现、扶植、培养青年教师，是督导组的重点工作。重视听课后一对一沟通和点拨的机会，促进青年教师的进步。在听课的基础上，对于教学过程中的共性和多发问题，督导组要进行归纳和概括总结，通过座谈会或专题讲座的方式使更多的教师受益。

3.保证教学评价的科学性、全面性和导向性

（1）提高学生对教评的认知。部分学生在教评时不重视，应付了事。认为学校对教评不重视，只是在走形式。因此存在对教评缺乏热情。应加强宣传，提高学生对教评的重视程度。同时，采用“截尾均值”的统计方法，去掉一定比例的最高分和最低分，保证教评结果的客观性。

（2）加强学校对教评结果的重视程度，建立新的连接端口，方便老师及时查看学生教评结果，收到学生提的建议和意见。

（3）增加每学期教评次数，能增强教评的实效性，老师根据学生意见及时调整教学模式，同学生一起共同促进提高教学质量。

（4）独立学院在转民办学院的过程中，会不断出现新的问题和矛盾。在独立学院自身特点的基础上，我们要从科学发展的角度看待问题，解决问题。对教学质量的提高，是民办学校需要高度重视的问题，而教学管理工作在教学质量提升中起着至关重要的作用。只有教学质量管理工作与时俱进，加大人才培养投入，促进教师专业知识及教学能力发展，贯彻以人为本，以学生为主体，才能使教学质量稳步提升，使高校得到进一步发展。