民办高校课程诊改与内部质量保证体系构建研究——以《庭院景观设计》课程为例

杨 亚

四川城市职业学院，四川 成都 610000

为推动高等职业院校建立常态化自主保证人才培养质量机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效，持续提高人才培养质量，教育部制定了高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作（简称“诊改”）的相应指导方案——《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成司〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）。2016年3月22日，四川省教育厅以川教函〔2016〕113号印发《四川省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案（试行）》，将本省高职院校诊改工作提升到一个新高度。课程诊改，作为学校“55821”质量保证体系中“学校、专业、课程、教师、学生”5个横向层面之一，具有连接专业诊改、教师诊改及学生诊改的重要地位。通过课程自我诊断与改进，建立质量主体意识，实现课程诊改常态化和人才质量的螺旋提升。

一、课程诊改基础

《庭院景观设计》是环境艺术设计专业大二学生的专业核心课程，共3学分，64学时，属于理论+实践（B类）课程。2014年立项校级精品资源共享课程，2015年立项省级精品资源共享课程，2017年立项省级精品在线开放课程。本课程从环境艺术设计专业人才培养目标出发，是基于景观设计工作过程和工作内容而开发的一门职业能力核心课程，在专业课程群中起承上启下作用，与平行课程共建学生职业岗位能力，为后续课程以及园林景观技能大赛奠定综合职业技能。诊改前服务本课程的校内实训室10个，校外实训基地6个；教学团队共7名专职教师，硕士占比100%，高级职称占比57%，双师占比86%；诊改前具有较好的线上课程资源。虽然课程基础较好，但2017年省级课程建设成果已经不能完全达到新的省级精品在线开放课程标准。例如，在师资结构、信息化教学手段、施工实践、教学实例等方面，距离省级标准都有一定差距。因此，对标新的省级标准进行课程诊改，力争建设成为省级精品在线开放课程。

二、课程诊改设计

（一）总体设计原则以质量文化为导向

课程诊改的总体原则是从四川城市职业学院“十三五”规划、艺术设计分院规划，再到环境艺术设计专业建设规划以及《庭院景观设计》课程建设规划出发，以人才培养质量为核心，自上而下贯穿整个工作，形成质量文化。工作思路是制定课程建设及课程教学目标、设计课程诊改方案、完成课程诊改，最终形成课程诊改报告和常态化诊改机制。

（二）自上而下打造“目标链、标准链”

课程诊改“目标链”自上而下贯通成链，逐级量化可考核。从学院课程目标、分院课程目标、专业课程目标出发，确立课程建设总目标为建设成为省级精品在线开放课程；对接环境艺术设计专业人才培养目标，确定课程教学总目标为掌握城市设计、景观和园林设计的方案设计、效果图制作、施工图绘制等基本职业能力和综合素质。课程建设服务课程教学，通过《悉尼协议》OBE国际范式专业支撑，建设校级特色课程，最终实现省级精品课程的目标。

按照PDCA质量生成的不同环节设置相应标准，形成课程诊改“标准链”。包括“P计划”：制定目标计划标准；“D执行”：执行建设维度标准；“C检查”：检验建设维度标准；“A处理”：工作结果处理标准。目标链和标准链在诊改信息化平台上起着至关重要的数据对比监测作用，为后续的目标达成度分析提供宝贵依据。

（三）建立课程监测指标体系

围绕课程建设6个监测维度（课程规划、教学文件、教学团队、实践教学、在线资源、教材建设）和课程教学3个监测维度（教学实施、课程考核、课程改革），共设置39个监测指标。本课程对标省级精品课程目标标准，根据诊改基础，主动提升2个A级指标，提出更高要求，建立本课程监测指标体系，重点诊改未达到省级标准的4个指标点。

三、课程诊改实施

课程诊改采用“8字”质量改进螺旋结构，事前确定目标标准；事中监测预警、常态纠偏；事后阶段自诊。课程实施以2周常态纠偏，1学期课程教学阶段诊改，1年课程建设阶段诊改，3年一周期考核性诊改的课程诊改运行体系，智能化信息平台全程监控。其中“8字”大螺旋为：“目标—标准—计划—组织—实施—诊断—激励—学习—创新—改进”，贯穿诊改“事前—事中—事后”，形成完整的课程诊改大循环、静态循环周期。“8字”小螺旋为：“计划—组织—实施—监测—预警—改进”，位于诊改“事中”，形成课程诊改小循环、动态循环周期。

（一）课程建设诊改完成率年平均达93.2%

第一部分是《庭院景观设计》课程建设诊改。事前对标省级课程目标标准，确立工作目标，建立工作标准。事中监测预警，常态纠偏，形成学校、专业分院、专业分级监管的课程建设保障体系。计划年度目标，分解月度计划，通过课程负责人组织，专业委员会指导，团队教师实践，教务部协同，学院督导监督，开展课程诊改实施。A课程规划建设实施：对标环境艺术设计（悉尼国际范式）专业人才培养目标，分解专业核心能力，制定课程教学目标，编制课程建设规划，诊改后的教学目标从“以能力为中心”向“以岗位技能要求和工作流程为中心”进行转变。B基本教学文件实施：与专业建设委员会和校企合作单位共同完善课程教学标准等基本教学文件。C教学团队实施：鼓励教师参加教学能力大赛，提升教学能力；培养培训教师实践技能，提升赛项指导能力；引进企业行业大师，完善专兼职教师结构。D在线资源实施：针对诊改前网络资源不达标的问题，鼓励师生录制教学视频，着重新增庭院景观施工实践教学资源，为混合式教学提供保证。在实施过程中通过线上智能化信息平台和线下课程诊改手册重点监测诊改前未达到省标的2个指标点，即“主讲教师职称”和“课程网络资源总数”，在诊改后全部完成。实施过程中共有4项预警，其中有2项通过2周常态纠偏后得以完成。例如11月份修订课程考核方案只完成80%，通过分析、预警后，与专业建设委员会和校企合作单位共同商定，完成课程考核方案修订，最终完成100%，形成2周常态纠偏报告。

事后对照目标，诊断改进。课程建设诊改在2018-2019学年22个监测指标中，完成20个，未完成2个，完成率90.9%。诊改前未达到省级标准的2个指标点通过诊改后全部达到，主讲教师完成讲师职称提升，在线资源和微视频数都超过目标值14%。未完成的2项为“教师取得双师资格”和“兼职教师比例”，通过分析、预警、改进后，在下一年度全部完成。课程建设诊改在2019-2020学年22个监测指标中，完成21个，未完成1个，完成率95.5%。上一年度未完成的2个指标点诊改后全部达到，双师占比提升到100%；扩展1名兼职教师，占比12.5%。未完成的1个指标点是“教师教学能力大赛获奖”。由于新冠疫情防控需要，各类教师教学能力比赛相继延后，本年度只获得1个奖项，未达到2个获奖目标。下一年度将提前准备，认真打磨教学设计，争取完成2个获奖目标。综合两个学年的完成情况，《庭院景观设计》课程建设诊改完成率年平均达93.2%。

（二）课程教学诊改完成率年平均达100%

第二部分是《庭院景观设计》课程教学诊改。同样对标省级课程目标标准，事前确立工作目标、建立工作标准。事中计划学期目标，分解月度计划，课程负责人组织主讲教师和团队教师开展课程教学诊改实施。针对诊改前信息化教学手段不足、施工实践教学缺乏、教学实例需更新等问题，在教学内容、环节、方法与手段、学业评价等方面开展课程改革。本专业学生均为艺术生，手绘能力强但实践能力较弱，因此融入“景观施工工匠精神”课程思政，线上线下混合式教学，采用学习通课上互动，走出课堂动手实践。

以园林景观技能大赛为依托，引进企业施工工匠合作教学，以赛促教、校企合作、任务驱动，提高学生职业技能。通过校地联动、社会服务、工学结合，使学习环境“岗位化”，提高师生实践技能。主讲教师被聘为“社区规划师”，带领学生参与社区景观环境打造实训。在实施过程中通过线上智能化信息平台和线下课程诊改手册重点监测诊改前未达到省级标准的2个指标点，即“学习通课堂互动”和“学习通作业检测”，在诊改后全部完成。实施过程中有1项预警，即9月课程学银平台上线只完成80%。通过分析、预警后，加快课程资料整理，最终成功上线学银平台，完成100%。

课程教学诊改17个监测指标，2018-2019学年和2019-2020学年全部完成，完成率100%，诊改后的数据不同程度超过目标标准值。特别是诊改前未达到省级标准的2个指标点，通过诊改后全部达到，学习通互动从0次增加到2019次，学习通作业检测由5次增加到26次。

事后根据《庭院景观设计》课程建设和课程教学诊改实施情况，完成课程学期纠偏报告和2018-2019、2019-2020课程年度诊改报告。针对诊改中未完成的指标点激励师生学习，继续创新改进。

四、课程诊改成效

（一）课程诊改完成率

《庭院景观设计》对标省级精品在线开放课程标准，39个监测指标在2018-2019学年完成37个，未完成2个，完成率达94.9%；在2019-2020学年完成38个，未完成1个，完成率达97.4%。课程诊改前未达到省级标准的4项诊改后全部完成并超过目标：主讲教师完成讲师职称提升，网络资源总数、学习通互动和作业检测次数都大幅提升并超过目标值。新增一项“教师教学能力大赛获奖”诊改未完成，后期将继续诊改。

（二）课程建设诊改成效

课程建设诊改成效显著：《庭院景观设计》荣获2020“课程思政”校级示范课程。线上资源建设丰富，上线学银平台后，被超星收录为“示范教学包”，累计访问量达230万次，在线资源总数诊改前未达标，诊改后达286个，提升79%；微视频数诊改后达112个，提升93%，为混合式教学提供保证，同时为2017年立项的省级精品在线开放课程阶段验收提供保证。教学团队能力提升，教师参加职业技能培训、暑期生产实践，双师素质提升到100%；参加专业赛事，获得多项省市奖项；社会影响力提升，荣获3项省市评优荣誉。

（三）课程教学诊改成效

课程教学诊改效果显著：全方位课程质量监控有效提高教学质量，学生期末平均成绩达86.75分，出勤率达99.57%，课程及格率达99.36%，多项超过全校平均值。特别是学习通课堂互动及测验增加，信息化教学初显成效，为在新冠肺炎疫情防控期间线上学习交流提供保证。企业行业大师共建课程，学生职业技能提高，竞赛获奖提升50%。校社联动，新增4项横向课题，师生实践技能提高的同时，课程社会认可度与影响力提高，教学实例得以持续更新。

五、课程诊改反思与改进

课程诊改是高职院校贯彻落实国家相关文件精神的重点工作。本文以《庭院景观设计》课程为例，从民办高校内部质量保证体系构建出发，以问题为导向，开展课程自诊与改革，最终分析指标点达成度来考核课程诊改完成情况。针对未达标的指标点和预警指标点分析了原因并提出改进措施，为高职院校课程诊断与改进工作提供一定参考。1.课程诊改确实不同程度推进了课程建设，特别是线上课程建设，但线上课程宣传度和选课人数还有待提升。2.课程诊改实现课程教学过程的全程监控，2周常态纠偏能督促教学团队及时调整课程教学，让教学质量更有保障。3.上一年度完成的指标点在下一年度并没有完成，因此警醒我们任何时候都不能松懈，诊改从未止步。

在《庭院景观设计》课程的诊改中，将继续鼓励教师参加教学能力大赛，突破2项获奖，提升教学能力水平；提高学生景观施工实践能力，争取入围园艺施工大赛国赛；课程线上资源建设持续更新，在保证资源数量的基础上增加质量，打造在线课程品牌；引入行业企业大师，践行景观施工工匠精神，积极申报省级思政课程，打造思政课程品牌，力争建设成为省级精品在线开放课程。