数字时代，算法托底品牌营销

张自炯

炯炯智库创始人

数字经济、元宇宙、虚拟人……所有的新物种，都离不开一种底层技术——算法。算法模型，打造了个性化的人工智能终端，不管是虚拟人还是机器人，在算法模型赋能下，都是AI进阶的一种实现工具。也许有一天，人本身也会成为算法模型的一种，或者成为被算法模型深深绑架的生物。这种预测，有其当下发展痕迹和技术逻辑。

算法，不仅使品牌营销精细化，也将是人的智力进阶。品牌营销中，数据算法应用比比皆是。用户画像通过数据分析，实现用户标签化。具象化管理通过数据精准定向和精细化分析，实现与顾客个性化沟通的精准营销。而曝光、点击、转化和留存等品牌营销常规量化数据，在算法的支撑下，让品牌营销带有了更多市场运营性质的ROI。

搜索引擎有关内容收录、展示、排序，流媒体资讯、抖音等短视频内容推送、电商平台的产品展示等，均有自己的一套算法支撑。笔者认为，算法更具想象力的应用不止于此。比如脑机交互技术，利用人的脑电波感应数据输出，实现无线控制，或者意念控制实物，是AI将人的智力进阶的体现。这种集合了脑科学、神经科学、生物控制、算法控制等诸多技术的应用，正是人工智能由数据搜集整理向数据应用、模型构建、算法控制发展的体现。

据了解，当下已经有相关企业介入脑波应用的商业化。相关产品已经开始商用。比如医疗、游戏及硬件开发等领域。当然，在进行大众化普及应用的阶段，同时将涉及到信息技术、区块链、物联网等更多前沿科技。

人工智能的另一个进阶方式是深度学习（DL,Deep Learning）。只有进行持续的深度学习，AI机器人才能具有更多“人”的属性。在深度学习阶段，数据作为新时代生产资料的属性会愈加突出。这也是各国愈加重视数据保护的原因：它不仅是当下的写照，也是未来的参考。

元宇宙开辟了品牌营销第二增长曲线。笔者认为，元宇宙最大的运营逻辑，就是技术融合搭建场景，算法模型实现互动。2021年初，笔者跟一位业内从事元宇宙社交APP的创业者聊天，开始关注元宇宙，但是我在其他地方却鲜少看到元宇宙。我认为，虽然当时元宇宙概念已经出现了一段时间，但在国内，只有个别创业者嗅到了商机，而舆论并未嗅到新商业的新闻点，认知也不成熟。2022年，元宇宙概念成为风口，但如今依然处于争议期。作为一个行业词，其热度已经具备较高的商业价值，各类企业也接踵而至，从争抢注册含“元宇宙”的商标，到蹭热度的商业推广，元宇宙似乎已经到了非爆发不可的地步。欲成就“伟业”，难免要经历一段试错期。据炯炯智库走访观察，当下元宇宙作为一个概念，被无偿“引用”的商业行为，远远大于其实质内涵。也就是说，当下诸多打着元宇宙噱头的品牌，事实上仅仅只是用了“数字孪生”“虚拟现实”技术的某个分支。在技术融合和场景应用上，远远未能实现元宇宙构建。

但虚拟现实的应用却有了大发展，VR硬件、智能汽车、虚拟人等，雨后春笋般涌现。其中，虚拟人、虚拟偶像已成为企业品牌营销的利器，作为企业打造的自我产品IP，代表企业品牌走向前端，与消费者、合作伙伴、媒体等形成互动。企业在数字世界到来的节点上，为自己找了个可塑可控的虚拟代言人。

从品牌营销层面看，虚拟人为首的虚拟世界产品，未来在元宇宙世界里，有望成为拉动产品销售，实现品牌定位升级的现象级IP。而品牌虚拟IP的兴起，将为企业品牌提供新的出圈机会。基于此，品牌公关从业者需要具备新的视野，学会利用新的营销工具，来为企业品牌赋能。