(北京大学国家发展研究院管理学教授)杨壮
领导力是通过动员组织下属为了一个共同愿景而努力奋斗的一项艺术。这里面有三个概念,一个是组织下属,第二个是共同的目标和愿景,第三个是一项艺术。
领导力很重要的一个特点就是要把领导力和控制力、管理力分割开,领导力是让下属做你期望实现、他又愿意去做的一项艺术。管理力是让下属做你期望实现,他不一定愿意去做,甚至反对去做的事情。领导力是艺术,不是科学,没有放之四海而皆准的真理。领导力影响的是人,人是有思维、有理念、有需求、有想法的。因此人的工作还是要用领导者的思维、信念、理念去说服。
领导力有五种行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。这五条中有三条都与情商密切相关:共启愿景——这个愿景是你和大家的,如果大家想的跟你想的不一样,那你就必须让大家跟你想的一样才能共启。没有同理心,你怎么知道下属在想什么?使众人行——你让大家去做,就必须要让大家意识到你所做事情的重要性,让大家知道执行命令不仅对组织有好处,对每一个人都会有好处,这样下属就会追随你。激励人心——今天我们已经进入了互联网时代,信息完全自由流动,用传统的思想和理念去激励年轻人,一定会出现很大误差,效果不会理想。
大概在三年前,我提出了领导力的五大素质模型。我认为,一个领军人物必须提升自身的五种素质,这就是:自驱力、自控力、洞察力、创造力、坚毅力。
自驱力就是一种强愿力,一种梦想,一种使命观,一种价值体系。自驱力不是共驱力,别人做什么,我也做什么,更不是乌合之众。有自驱力的领导者坚持真理,评判是非,做自己想做的事情,不受外界影响,这件事情是对的,我坚决去做,这件事是错的,我坚决不做。
自控力是自驱力的悖论,如果说自驱力是企业家精神的话,自控力就是要有自我认知、自我管理、自控自律、自我反思的一种能力,在此基础之上一个人才可能产生出洞察力、创造力和坚毅力。自驱力和自控力是情商的两个重大概念。领导者一定要有浓厚的兴趣、清晰的价值观、一个梦想的驱使。自控指对过度欲望、利益追求、权力诱惑危机、感情冲突、金钱诱惑等一系列的外在和内在诱惑,进行的自我管理、自我调节、自我控制的一种特殊能力。
在市场经济、信息爆炸的社会里自控自律能力更为重要。在这个背景和基础上,我创建了三元领导力的框架,这个框架也是建立在使命、愿景、价值观、能力、专业和品格基础之上。框架的核心是,一个领军人物必须眼望星空,同时脚踏实地;要有很强的使命感和战略目标,但是一定要把使命和目标立于足下;领导者要有海阔天空的胸怀,更要有脚踏实地的实干精神。
使命和能力在今天的人文环境下远远不够,使命和能力之间要有很强的品格魅力、真挚诚信、协同共赢、坚强坚毅、身体力行。因为领导者缺失品格力,就不会有公信力,使命和能力不可能坚韧或者落地。而领导者的卓越品格在使命和能力之间建立了一座桥梁,在中国我把这座桥梁的名字叫做“信任”。我认为,没有品格的领导者不可能有追溯者的信任,同样,没有使命和能力,任何组织不可能达到最终目标。