共治的春天，人网助力智慧玉树建设

文|李东阳

根据（青政[2020]60 号）要求，聚焦智慧管理城市，探索高原城市现代化治理路径。目前，玉树市经过近三年的“智慧管理”试点城市建设工作，已取得阶段性成效。人网（北京）信息科技有限公司（以下简称“人网”）作为建设单位之一，结合国家部委文件精神和玉树市实际情况，做了以下创新探索和建设工作：

一是践行国家提出要以共建共治共享拓展社会发展新局面。人网在玉树智慧城市建设中，推出147 治理模式：通过1 个党支部系统推动4 长（网格长、片长、楼长、单元长）系统的建设，再通过4 长与居民使用7 共系统（共报、共评、共选、共商、共益、共奖、共积）形成积分数据排名，推出4 个红黑榜，评选出红色物业、红色业委会、红色群众、红色商家等，再通过共奖系统实现对红色代表的精神与物质奖励，从而有效推进市域治理现代化的建设，实现“全覆盖大串联”共建共治的局面。

二是践行国家提出“人民小区人民建，人民小区人民管”的指导精神。人网推送宝通过线上协商、线上举报、数字小区等系统功能，为居民提供便捷的网络治理、管理、监督等入口，从多方面增强居民对小区的认同感，参与感，让小区治理管理变得简单、看的透明、公平公正、还权与民。

三是践行国家倡导“小事不出村，大事不出镇”重要精神。人网推送宝通过线上报事、线上办事、未诉先办等系统功能，解决小区事件直接回归小区回归物业的难题，实现了优先“小循环”，打通“大循环”、实现多角色联动逐级上推的服务流程，大幅提升服务效率。

四是践行国家六部委文件精神构建智慧物业管理服务平台，融合线上线下服务。人网推送宝实现通过数字物业系统，为物业提供数字化办公管理能力，通过居民APP，实现居民足不出户进行线上缴费、维修、预约等服务；通过一刻钟生活圈，推进社团与居民之间的粘度，居民进入APP 可以看到各类活动、各种场所，快速联系，便捷导航，让社区街道很好的服务于居民。

五是践行国家十部委文件精神，健全业委会治理结构，推行物业红黑榜工作。人网推送宝通过共同选举系统，为业主提供业主委员会网上选举、网上评价等功能，居民在手机APP 上即可完成报名、推荐、为候选人投票、日常工作评价等工作。通过“共同评价系统”实现三方联动评价机制，即社区、物业和小区居民共同为小区的管理内容进行定期考评打分，最终得分在全市内形成积分排名，呈现物业红黑榜，并对考评结果进行应用。

六是践行国务院关于基层治理现代化建设意见，加强基层智慧治理能力建设。人网推送宝通过数字社区系统、数字党小组系统、数字业委会系统、数字物业系统、数字楼长系统，将基层治理组织完整有机的粘连到了一起，同时将基层治理工作的颗粒度延展到楼栋，利用楼长系统，为楼长提供便捷的治理工具，促进基层治理工作的科学落地。推送宝在玉树打造了异地搬迁数字小区、日益格数字社区、新寨数字街道、中心驾驶舱，形成了完整的从点到线到小面的星链应用。

七是响应国家对民营企业非公经济的号召，要做一个有温度有使命感的企业。社会在高速发展，中国迎来了百年未有的大变局，身处关键时代，人网作为一个小小的社会组织，一直心怀使命砥砺前行。接下来，人网科技将进一步聚焦住区工作，在智慧住区基层治理方面加快探索步伐，为社会发展做出力尽所能的贡献。