城市展厅焕新 与厂商价值升级同步而行

■ 白洋

作为供暖行业的先行者，威能自进入中国市场以来，逐渐以热能产品为核心，形成了集新风、净水系统为代表的舒适家居产品矩阵。而向整体舒适家居行业转型，无疑也成为威能这一百年德系品牌在中国市场再造的一条特色发展路径。

中国的舒适家市场 持续呈现向上发展态势

威能在中国市场的发展推进，得益于其产品主义本位的制造基础，也受益于整个中国市场大产业发展的营商环境。

实际上，客观而言，国内的供暖普及率相比更为成熟的欧洲市场，还有非常大的市场空白，加上水处理和新风系统等在内的舒适集成系统，更是一片亟待开发的蓝海市场。可以说，国内的舒适家居市场依然有着非常大的潜力可挖。

任何产业的发展和推进，都需要稳定的经济发展和营商环境为基础。目前，国内已经进入后疫情时代，虽然经济受到了疫情影响，但综合来看，中国依然是全球经济增长率最高的国家之一，一季度经济增速仍达到4.8%，拥有良好的发展势头。这对于品牌在国内的深度发展而言，提供了稳健的压舱石。

与此同时，随着国内用户 “美好生活”的诉求突显，品质生活、尤其是以舒适为主导的消费升级成为各个产业的发展方向，无论舒适单品还是舒适系统，正在逐渐成为用户选择品牌和产品的重要决定因素，而从单品到系统，不断满足并升级用户体验，不断深挖用户价值，也成为品牌发展的主基调。

经济的稳健发展，用户对高品质家居环境的需求显现，品牌在产品研发制造的多年积累沉淀，都将成为推动中国舒适家居行业持续增长的源动力。

在此背景下，威能加大了在中国市场的投入，并以在武汉设立全新城市展厅为标志和契机。既向武汉这座焕然新生的抗疫英雄城市致敬，也承载着德国威能“让每个家庭更舒适”的企业愿景。

武汉威能的焕新 将打造华中市场的重镇与核心

之所以将武汉选择作为威能城市展厅的第二站，有着整体行业环境、用户群像以及品牌基础等多方面的考量。

作为华中市场的核心城市之一，威能进入武汉市场以来，至今已有逾10万用户在使用其产品。武汉地处长江沿线，作为南方城市却也有着寒冷的冬季。因此武汉消费者对于对采暖等系统的需求很高。近两年，武汉客群对新风、净水的需求也在提升。

威能与武汉许多代表性居住项目达成合作，不仅顺应了武汉现代化发展特点，使住宅环境更宜居，也推动了城市发展。

威能对武汉市场的定位是，希望武汉城市展厅能够成为武汉乃至华中市场的支点，以此带动整个地区，让更多消费者享受威能的高品质舒适家居体验。

鉴于武汉的优势产业地位和良好客群基础，威能继成都之后将城市展厅的第二站设在了武汉。

威能武汉城市展厅整体面积超过600m，主打“实景化展示+用户体验理念”。内部设有空调房体验区、地暖房体验区、毛坯房地暖与装修房暖气片对比区、舒适用水体验区、家居实景体验区等多个互动体验区，集中展示威能供热、生活热水、新风、水处理在内的全屋舒适家居解决方案。

从用户体验感受而言，让消费者尤其是初次使用相关产品的消费者能够进行真实的体验，而不再仅仅靠简单的卖点自行想象。这将带来很多改变，暖气的舒适、软水的触感、新风的效果、明装的美观度等等这些文字描述略显苍白的感受，在城市展厅的体验中，都能得到答案。威能厂商希望这里能成为武汉消费者体验全屋舒适家居系统的第一站，选择真正适合自己的方案。

对于武汉市场商家而言，相比以往，武汉城市展厅为本地运营商家提供了“第二空间”。过去，受门店面积所限，代理商投入巨资打造这样的实景体验空间并不现实，而威能作为品牌方为代理商提供了达成合作的更多可能。商家带领意向客户到城市展厅洽谈，不再单纯只看产品设备，而是能够预先了解安装后的实际使用和体验效果，这对代理商的销售增值将有很大的帮助。

可以看到，威能武汉展厅开辟了专门的培训教室，专门用于售后服务专业化的培训和提升。对于暖通这种“七分安装”的品类而言，服务技能的不断强化和提升，一方面可以带给用户更好的使用体验，另一方面可以为品牌美誉度做增值，更关键的是，可以有效助力代理商全程无忧销售和大胆拓展渠道。

更重要的是，焕然一新的威能城市展厅使用权面向代理商开放，可以成为本区域市场商家举办各类活动的场地。过去，线下活动需要代理商自己租借场地，地点亦不固定。城市展厅为商家助力本地市场开拓，进一步了解威能产品、系统以及品牌价值提供了有利条件，也是品牌形象价值的有效输出和提升。

据悉，威能城市展厅的下一站将设在杭州，在华东市场进行再升级。

未来，威能将在国内的主要城市逐步推广这一形式，为当地合作伙伴提供更有力的支持，同时持续进行品牌价值升级。

对于威能而言，合作伙伴是威能最重要的财富之一，今年上半年受疫情冲击，身处疫情爆发地的威能合作伙伴也有不少被波及，威能亦第一时间向合作伙伴提供帮助，共渡难关。未来，威能将打造更先进、更具有竞争力产品和解决方案，获得消费者和合作伙伴的双重支持和认可。

品牌的未来航向 可再生能源与可持续发展

目前，国内提出的“双碳”发展大战略，已经成为各产业发展主方向。在“双碳”战略指引下，威能将继续秉持可再生能源与可持续发展、以着眼未来的长远眼光，布局中国市场。

实际上，威能很早就开始致力于可持续、可再生能源系统解决方案的研发，其在1995年就已经开始使用自主研发的冷凝技术。

在中国，威能将继续将精力投入到冷凝炉的普及当中，相较于常规壁挂炉，威能冷凝炉热效率最高能够达到108%，并且还能有效降低排放烟气的温度与氮氧化物含量，对环境更友好。而以冷凝式燃气炉为代表的绿色节能产品在中国的普及率远未达到欧洲市场规模。所以，在 “双碳”政策背景下，威能将继续致力于推动冷凝炉的普及，投入到更绿色、可持续的热泵产品研发中，践行企业的社会责任。

除此之外，威能还将目光投向可再生能源，着力于开发热泵、氢气供暖设备等技术。截至2020年，威能在雷姆沙伊德市的测试中心拥有的230台测试设备中，就有40台转为热泵测试服务。

目前，威能已在中国推出了空气源热泵产品，可同时满足制冷与采暖需求，也可以与冷凝炉组合，在冬季达到更高的舒适度。而与搭载高效热回收功能的威能recoVAIR新风系统组合，能够进一步降低采暖和空调的能耗。

2010年，威能推出 “SEEDS”可持续发展计划，旨在从“环境、员工、研发与解决方案、社会”四大领域共同实现企业的可持续发展。

今年已经是威能SEEDS可持续发展计划的第11年。

截至2020年，威能已经减少了30%的二氧化碳排放。随着SEEDS计划进入第二阶段，威能的目标是成为一家“气候中立”企业，在2030年实现自身二氧化碳排放减少一半。同时通过植树造林项目吸收不可避免的碳排放，形成碳中和。

除了关注“环境”议题外，SEEDS可持续发展计划还着眼于“员工、研发与解决方案、社会”三大领域。

作为一家拥有148年历史的家族企业，威能深知员工的重要性，因此威能的目标是成为“最佳雇主”，通过支持每一位员工，推动持续专业发展和培训挖掘其潜力。

在“研发与解决方案”上，威能在产品的全生命周期内，贯彻可持续发展理念。从产品研发开始，就将能源效率、耐用性、责任、服务、操作性、善终等6项原则纳入考量，为客户提供可持续的、气候友好的产品和服务，这也是威能品牌价值的重要内核之一。