中国抗疫社群思想应对与心理调适分析

汪思思，蓝 强，杨由天

(1.华南师范大学 马克思主义学院，广东 广州 510631；2.中共广东省委党校中国特色社会主义研究所，广东 广州 510053；3.中山市技师学院，广东 中山 528400)

自2019年下半年以来，全球暴发了新型冠状病毒肺炎，这是百年来最严重的传染病。在这场同严重疫情的殊死较量中，中国人民以敢于斗争、敢于胜利的大无畏气概，铸就了生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共的伟大抗疫精神。[1]由于新型冠状病毒肺炎感染情况较为严重，可能导致长期延续的社会心理危机。而人是自然、社会和心理活动的统一体，其任何一种活动都伴有心理活动，很多思想问题也都和心理因素紧密相连。[2](P72)且从历史唯物主义和实践唯物主义角度来看，“任何人如果不同时为了自己的某种需要和为了这种需要的器官而做事，他就什么也不能做”。[3](P286)社会心理在很大程度上影响着人们的实践行为。因此，高度重视并设法运用社会心态调整策略，就显得尤为重要。

一、中国抗疫社群的概念界定

社群一般指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系，也可指存在于较抽象的、思想上的关系，具有稳定的群体结构和较一致的群体意识、行为规范、持续的互动关系。

中国抗疫社群相对于传统社群而言，最大的特点是成员之间的社交关系、社交行为、社交活动是基于抗疫开展的，因而，区别于传统社群将地缘关系、血缘关系作为其生成基础，中国抗疫社群是基于新型冠状病毒疫情，由中华民族共同体根据自身所属的社会主体身份自愿开展抗疫行动而形成的特定的群体。群体内成员依照某种约定俗成的、被群体内大多数成员认可的规则开展社会活动，达成抗疫目标，推动实现健康中国。

二、严重疫情区和非严重疫情区社会心理行为调查

为了了解民众在新型冠状病毒肺炎疫情期的心理反应和行为变化，帮助民众进行积极心态调整，同时为国家提供关于紧急事件预警系统科学决策的心理学依据，我们展开了在严重疫情区和非严重疫情地区关于新型冠状病毒肺炎的社会心理行为调查。

(一)调查时间及对象

2020年2月13—20日对严重疫情区和非严重疫情区随机抽样，实施网络问卷调查，问卷内容包括姓名、年龄、职业、文化程度、经济状况、环境因素、家庭因素。取样范围涉及湖北省与北京市、广东省、四川省等地。调查总人数约2 482人，收回有效调查问卷2 482份，其中严重疫情区人数为1 000人，非严重疫情区人数为1 482人，比例为1：1.5。被调查人员中，男性962人，女性1 520人，其中：学历分布为小学224人、中学356人、专科882人、本科435人、研究生及以上585人；涉及农村居民110人、上班族1 536人、医护人员80人、大学生756人；年龄分布为18岁以下108人、18-25岁581人、26-30岁342人、31-40岁559人、41-50岁592人、51-60岁300人、60岁以上0人；身体情况分布为2 475人身体状况良好，有6人密切接触过敏感人群，1人疑似新型冠状肺炎。

(二)调查方法

本研究采用网络问卷调查法，问卷内容主要分为两个维度：一是民众在新型冠状病毒肺炎疫情期的心理状态；二是民众经历新型冠状病毒肺炎疫情的行为变化。

问卷调查采用李克特五点式量表计分。对问卷的信度进行检验，信度系数值为0.869，大于0.6，说明研究数据信度质量可以接受。调查结果使用SPSS 17.0进行统计与分析。

三、严重疫情区和非严重疫情区社会心理行为调查结果与分析

(一)在新型冠状病毒肺炎疫情期间民众的心理状态

对疫情严重程度地区的心理状况进行独立样本的t检验(见表1)发现，“因担忧而失眠”项目存在显著差异，即严重地区民众比非严重地区民众更可能因为担忧、紧张、焦虑等负面情绪引发睡眠问题(t=2.292，p<0.05)，其他项目不存在显著差异。

表1 新型冠状病毒肺炎疫情期间民众心理状态的调查结果

进一步分析后发现：(1)对不同职业被试调查结果发现：在“总的来说是快乐的”项目中，教师群体得分显著高于农民、工薪阶层(F=2.036，p<0.05)，因为即使疫情期间教师群体的收入也依然比较稳定，经济上的压力比其他职业小。在“觉得精神上有压力”项目中，学生群体的压力显著低于农民、教师、工薪阶层(F=4.018，p<0.01)，可能是因为学生不需要考虑经济上的问题。(2)对城市、县镇、农村三个地区的数据进行分析发现：在“总是觉得生活有趣味”和“处事能够拿定主意”项目上存在显著差异，进一步比较发现这两个项目中，城市民众得分均显著高于县镇、农村民众得分(F=3.341，p<0.05；F=4.140，p<0.05)。可能因为城市网络发达即便封城也有丰富的家庭娱乐方式，且城市资讯发达，遇到任何问题可以第一时间做出决策。(3)对不同性别的被试数据进行分析发现：男性比女性感受到更多的压力(t=2.25，p<0.05)，心理更为脆弱。

(二)新型冠状病毒肺炎疫情期民众的行为变化

由表2结果可知：严重地区与非严重地区在“减少与他人接触”“助人掌握新型冠状病毒肺炎知识和方法”项目中存在显著差异，即严重地区比非严重地区更多地减少了与人接触，更了解防疫知识和方法(t=2.214，p<0.05；t=2.245，p<0.05)。

表2 新型冠状病毒肺炎疫情对民众行为变化影响的调查结果

进一步分析发现：(1)对不同职业被试调查结果发现：在“减少与人接触”项目中，学生群体得分显著高于教师、企业老板(F=2.068，p<0.05)，这可能是因为家中对学生管束较为严格，学生也尽量减少了外出。(2)对不同性别的被试数据进行分析发现：在“做平时无暇做的事”“开始大量吃东西缓解情绪”项目中，女性得分均显著高于男性(t=-2.705，p<0.01；t=-2.507，p<0.05；t=-1.983，p<0.05)；而在“比平时吸烟喝酒增多”项目中，男性得分高于女性(t=4.693，p<0.01)，这呈现出面对压力和困难时，男性与女性在调节方式上的差异。

四、重大疫情中的社会心态调整策略

上述研究发现，新型冠状肺炎疫情中地域、受影响程度、年龄、性别、学历、职业不同的人群，其社会心理行为表现也不同，为了保证疫情期间社会的长治久安，本研究根据不同区域群体在不同阶段的社会心理变化及需求，提出以下切实可行的社会心态调整策略。

(一)社区人民群众层面

第一，对文化程度较低的民众要用心讲解疾病传播途径以及正确的消毒方式，确保其不会被传染。可通过电子屏幕、大喇叭、无人机广播、手机APP、电视新闻、微信公众号、宣传页悬挂等方式，引导其正确认识疫情的严重性，增强居家防护是为自己负责、为国家做贡献的意识。第二，及时关注有紧张、焦虑情绪的民众，引导其多渠道与家人、朋友进行沟通和互动，鼓励其主动倾诉内心苦恼，减轻内心的无助感，缓解负面情绪。第三，在疫情防控中除了保障医疗物资和日用品供给外，坚持走群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，坚持以人民为中心，紧紧依靠人民群众，动员全社会力量、调动各方面资源。中国共产党以基层为上层，以下为上，动员组织群众进行居民社区自治，发动社区(村委会)组织邻里支持和发动社会力量加大对受灾地区人民关心照顾的力度，展开有针对性的帮扶和心理疏导，填补政府的缺位。还需注意的是，男性作为家里的经济支柱，在疫情期间承受的压力比女性更大，要更多地加以关注。

(二)政府层面

第一，政府应建立应急心理预警和心理干预中心，分析负面情绪产生的原因，发挥心理援助热线和网络心理服务等技术和平台作用，以预防和减轻人们的社会心理危机感及其对民众的伤害。同时要灵活应用心理学知识，采用暗示的方式，减轻民众内心的恐惧和抑郁，提升信心。第二，秉持人类命运共同体理念，加强国际交流合作，支持世卫组织发挥领导作用，同各国分享防控有益做法，开展药物和疫苗联合研发，充分展现一个负责任大国的担当。第三，加强正面宣传和舆论引导，要深入开展中国特色社会主义宣传教育，把全国各族人民团结和凝聚在中国特色社会主义伟大旗帜之下。[4]要充分发挥我国制度优势中道德力量所起的激励作用，大力弘扬抗击疫情的这些英雄群体的感人事迹，激发人民群众建立起必胜的信心和积极参与抗疫的勇气，促进全体人民在道德观念上紧紧团结在一起。

(三)医院层面

第一，坚持党的集中统一领导，加大地方上级管理人员发现问题并落实督导、培训等工作力度，优化时间资源配置效率。时间是人的时间，时间效率就是人的生命效率、人类社会发展的效率，强调时间资源配置，就是强调以人为本的效率价值观。[5]疫情发生后，以习近平同志为核心的党中央高度重视，作出一系列重要指示批示和重要讲话，成立中央应对疫情工作领导小组，并向湖北等疫情严重地区派出指导组，推动有关地方全面加强防控。思想是行动的先导，它来自实践，又指导着实践，这些重要指示批示和重要讲话是我们战胜新冠肺炎疫情的强大思想武器，要充分发挥我国制度优势中思想力量所起的引领作用。第二，加强各城市之间医院与院内各科室、上级疾控机构及辖区社区卫生服务中心等多部门协作联动，建立传染病防控机制、加强院内消毒隔离管理以及提高诊断能力是防控传染病在医院暴发流行的重要手段。同时，合理整合地方资源，小市合并成大市，统一调配医疗资源。

(四)学校层面

在本研究样本中，医务人员对新型冠状病毒肺炎有关情况的总体熟悉程度最高，而学生、教师的熟悉程度不高，所以要加强对学生、教师的防疫宣传工作。学生对于新情况、新环境的适应需要一段时间，家长、教师、学生都应该有这个心理准备，调整好自己的心态。第一，利用学生的班会课、校园宣传栏、广播、手抄报、学生会、教职工大会等多种途径，进行疫情防控知识的普及教育和抗疫英雄事迹宣传，使各校师生尽快熟悉新型冠状病毒肺炎有关情况，做好防控措施。同时，教育广大师生，传承中华传统美德，积极践行社会主义核心价值观，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，弘扬伟大的抗疫斗争精神。第二，建立疫情报告制度，发现师生患疫病及可疑疫病时，应迅速隔离观察，经校医确诊后，马上通报上级，派遣医疗人员救治。第三，筹建学校心理咨询室，聘请心理医师，建立师生心理跟踪记录排查档案，发现心理失常行为者，及时给予心理辅导。

五、结语

在抗疫战争中，我国秉承了中华民族共同体的理念，从社区、政府、医院、学校等不同区域群体着手，发挥中国抗疫社群的主体能动性，保卫全体人民的生命安全，并做好顶层设计，使我国单一的社会管理主体转变“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的多元主体共治格局，推进国家治理能力现代化。针对中国抗疫社群在不同阶段的社会心理、思想的变化需求，我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，培育和践行社会主义核心价值观，建立应急心理预警、心理干预中心和统一的信息共享平台，提高应急处置能力，调整好中国抗疫社群主体的社会心态，增强社会凝聚力，弘扬伟大抗疫精神，实现中华民族伟大复兴。