脱贫地区幼儿教师职业倦怠状况及与心理资本的关系

张玉瑾丁湘梅

（1.贵州师范大学 教育学院， 贵州 贵阳 550025 2.兴义民族师范学院，贵州 兴义 562400）

教育部等四部门印发《关于实现巩固拓展教育脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的意见》（教发〔2021〕4号）[1]强调，要在巩固教育脱贫攻坚成果的基础上，夯实脱贫地区教育质量发展的根基，缩减城乡之间现存的教育差距，以乡村教育振兴为突破口，进一步推进乡村振兴。近年来，乡村学前教育受到党和国家的关注，乡村幼儿教师作为推动学前教育高质量发展的中坚力量也受到重视，而提高乡村学前教育质量的前提是要打造一批高质量的乡村幼儿教师队伍。2014年教育部《关于实施卓越教师培养计划的意见》[2]和2018年中共中央国务院《关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》[3]均提出加强教师队伍建设的重要性，在学前教育领域更是要培养一批综合素质过硬、保教能力突出的教师队伍。但是由于脱贫地区幼儿教育工作的特殊性，幼儿教师面临着社会各界的期待、幼儿家长的压力，肩负着教育振兴的责任重担，长时间繁重、高强度的工作使幼儿教师心理健康受到较大影响，职业倦怠现象由此产生。

心理资本是一种可以衡量和利用的积极心理资源，[4]是指个体在发展中形成的一种积极的心理状态，包括自我效能感、乐观、韧性和希望四个维度。[5]随着全球化进程的加快和竞争的加剧，管理者们逐渐认识到员工心理资本开发和利用的重要性，甚至超越了传统的人力资本和社会资本。[6]近年来，教育领域也关注到心理资本在提升教师工作绩效和增加教师工作积极性方面的重要优势。因此，将心理资本作为改善教育质量的一大突破口，通过对教师心理资本的开发和干预来打造一批高质量的教师队伍，是当前一个亟需解决的重要命题。幼儿教师心理资本的研究主要集中在探讨心理资本的总体状况、探讨心理资本的结构与测量、探讨心理资本的作用机理等方面。其中，研究者们将幼儿教师心理资本分为人际型心理资本和事务型心理资本[7]，总体来说，心理资本处于中偏上水平[8]。在幼儿教师心理资本的作用机理方面，通常起着直接作用[9]、间接作用[10]以及中介调节作用[11][12]。

职业倦怠是指人在完成特定的工作任务时，由于情绪情感无法得到及时的调节，而产生消极、冷漠的工作态度，并且在工作中也无法获得成就感，自身价值难以实现，进而引发一种疲惫感，主要表现为情绪衰竭、去个性化和低成就感三个方面，[13]易产生于教育和医疗等服务领域。目前，在教育领域中，关于职业倦怠的研究多集中在中小学和高校的教师，将幼儿教师作为研究对象的研究甚少。研究者们多从幼儿教师职业倦怠的潜在影响因素着手，探寻缓解职业倦怠的创新机制。研究发现幼儿园的组织氛围[14]和社会支持[15]等外部因素与职业倦怠呈负相关，幼儿教师的情绪劳动策略[16]、归因方式[17]、心理弹性[18]等内部因素能够显著预测职业倦怠。

本研究通过实证研究调查脱贫地区幼儿教师职业倦怠和积极心理素养状况，在对调查数据进行分析的基础上，探究脱贫地区幼儿教师职业倦怠的潜在问题和内在影响因素，在心理资本能有效增强乡村幼儿教师工作投入并减少职业倦怠的前提下，提出实施策略，为乡村幼儿教师队伍建设提供创新理念。

一、调研方法

（一）调研对象

本研究对2020年刚退出贫困县的贵州省黔西南布依族苗族自治州晴隆县约20所幼儿园的220名幼儿教师展开问卷调查。调查对象具体分布如下：大班教师82人、中班教师67人、小班教师71人；城区教师36人，乡镇教师184人；高职及以下学历教师74人，本科学历教师146人；未婚教师65人，已婚教师155人；工作年限在3年以内教师101人、工作4-5年教师60人、工作6-10年教师40人、工作10年以上教师19人。

（二）调研工具

1.教师心理资本量表

本研究采用吴伟烔编制的《中小学教师心理资本量表》[19]。该量表共计32个条目，采用Likert五点计分法（1-5分从完全不同意到完全同意，分值越高表示幼儿教师的积极心理素养越高）。该量表共有8个维度，即希望、乐观、坚韧、自我效能/自信属于事务型心理资本，自谦、感恩、利他、情绪智力属于人际型心理资本。在本研究中，两个分量表的信度系数分别为0.952、0.974，心理资本总量表信度系数为0.980。

2.职业倦怠

选用国内学者李超平和时勘(2003)所修编的职业倦怠量表通用版[20]（Maslach Burnout Inventory-General Survey，简称MBI-GS）的中文版量表。该量表包含情绪衰竭、去个性化和低成就感3个维度，共15个条目。情绪衰竭是指幼儿教师在工作中情绪消耗殆尽，在面临巨大的工作压力时，失去工作的动力，害怕工作；去个性化是指幼儿教师会刻意与工作中的人和事物保持一定的距离，被动完成自己的工作，工作热情减退，不再追求工作为社会所带来的价值和意义；低成就感是指幼儿教师对自己的工作能力失去信心，并对自己产生负面评价，认为自己的工作不能对幼教事业带来贡献。在情绪衰竭和去个性化两个维度中，个体得分越高，表示个体倦怠感越高；低成就感维度采用反向计分，个体在低成就感维度上得分越低，表示个体倦怠体验越严重。所有题项采用Likert7级评分，0代表“从不”，6代表“每天”。在本研究中，三个维度的信度系数分别为0.981、0.968、0.945，职业倦怠总量表信度系数为0.926。

（三）数据整理和分析方法

本研究采用SPSS26.0对调查问卷进行录入与整理，同时采用描述统计、独立样本t检验、方差分析、皮尔逊积差相关分析和一元线性回归分析对数据进行统计分析。

二、实证调查分析结果

（一）脱贫地区幼儿教师职业倦怠的基本状况

通过对幼儿教师职业倦怠各方面得分和总分进行描述统计得到（见表1）如下结论：脱贫地区幼儿教师的职业倦怠整体水平较低，在职业倦怠各维度上均表现出中等偏下水平，说明脱贫地区幼儿教师存在一定程度的职业倦怠但并不是太高。

表1 脱贫地区幼儿教师职业倦怠调查结果的描述统计

（二）脱贫地区不同学历幼儿教师的职业倦怠差异分析

为了比较脱贫地区不同学历层次的幼儿教师在职业倦怠方面存在的差异，以幼儿教师职业倦怠各方面及总分为因变量，以学历层次为自变量进行方差分析（见表2），结果发现幼儿教师的职业倦怠在学历层次方面不存在显著差异（ps＞0.05）。但是具体来看，高中或中专学历层次幼儿教师的职业倦怠水平最低，高职或高专学历层次幼儿教师的职业倦怠水平最高。同时，不同学历层次脱贫地区幼儿教师在职业倦怠各方面的表现也不一致，在情绪衰竭方面，高中学历＞高职学历＞ 本科学历；在去个性化方面，高职学历＞高中学历＞本科学历；在低成就感方面，本科学历＞高职学历＞高中学历。

表2 脱贫地区幼儿教师职业倦怠在不同学历上的方差分析(M±SD)

（三）脱贫地区不同工资收入幼儿教师的职业倦怠差异分析

为了比较脱贫地区不同基本工资收入水平的幼儿教师在职业倦怠方面的具体差异，以幼儿教师职业倦怠各方面及总分为因变量，以基本工资收入水平为自变量进行方差分析（见表3），结果表明，不同经济收入水平的幼儿教师在去个性化方面存在显著差异，在其他维度和职业倦怠整体上不存在显著差异。但具体来看，幼儿教师的工资收入水平越高，其职业倦怠水平相对越低。经过LSD事后检验得到，在去个性化方面，4万以下收入的幼儿教师显著高于4-6万收入的幼儿教师。

表3 脱贫地区幼儿教师职业倦怠在不同工资收入上的方差分析(M±SD)

（四）脱贫地区不同婚姻状况幼儿教师的职业倦怠差异分析

为了比较不同婚姻状况下脱贫地区幼儿教师在职业倦怠方面存在的差异，对不同婚姻状况下的幼儿教师职业倦怠进行独立样本t检验（见表4），结果发现：不同婚姻况下的幼儿教师在“职业倦怠总分”上存在显著差异（p＜0.05），表现在已婚幼儿教师职业倦怠显著低于未婚幼儿教师。

表4 脱贫地区幼儿教师职业倦怠在婚姻状况上的差异检验(M±SD)

（五）脱贫地区幼儿教师的职业倦怠与心理资本的相关分析

表5中的皮尔逊积差相关分析表明，脱贫地区幼儿教师职业倦怠各维度均与心理资本各维度呈显著负相关。

表5 脱贫地区幼儿教师心理资本与职业倦怠的积差相关分析(r)

0.397 0.399 0.453 0.384 0.366 0.446 0.441 0.397 0.399 0.453 0.384 0.366 0.446 0.441自信/自我效能 0.157 40.715*** -6.381***自谦 0.160 41.371*** -6.432***感恩 0.205 56.348*** -7.507***利他 0.148 37.820*** -6.150***情商/情绪智力 0.134 33.376*** -5.808***人际型心理资本 0.199 54.265*** -7366***心理资本 0.195 52.752*** -7.263***

表6中的回归分析表明，心理资本的各个维度以及整体皆能显著负向预测脱贫地区幼儿教师的职业倦怠，说明脱贫地区幼儿教师的积极心理资本水平越高，职业倦怠的程度就越低。

表6 幼儿教师心理资本各维度预测职业倦怠的回归分析表

三、结果讨论

本研究以脱贫地区的幼儿教师为研究对象，采取实证调查研究的方法，探讨了脱贫地区幼儿教师职业倦怠的状况，详细分析了脱贫地区幼儿教师职业倦怠与积极心理资本的具体关系，阐释了乡村幼儿教师积极心理素养对其职业倦怠的影响，研究结果能够在一定程度上为预防和缓解脱贫地区幼儿教师的职业倦怠问题提供理论和实践依据。

首先从整体的调查分析可知，脱贫地区幼儿教师的职业倦怠整体水平较低，职业倦怠情况不太严重。但是为更好地巩固脱贫攻坚成果，带动当地学前教育发展，持续推进乡村振兴，缩小城乡差距，幼儿教师身兼重任，感到身心俱疲。此外，由于城乡区域差异和东中西部地域差异，脱贫地区幼儿教师工作繁重、社会期望大、职称结构不合理、激励机制不够完善、缺乏培训机会等原因影响着幼儿教师的职业倦怠水平，造成幼儿教师职业压力和工作负担较大，从而容易出现工作倦怠，减少工作投入。

其次，调查结果显示，不同学历层次的幼儿教师在职业倦怠上有一定差异，与前人的研究结果一致[21]。研究中得出的结论是学历较高的幼儿教师职业倦怠程度相对较高。通过研究发现，学历较高的幼儿教师在读书时期无论是经济投入还是情感投入成本较高，理论知识更加扎实，对于工作的期待和目标相对较高，但是现状却是和低学历的幼儿教师完成着相同的工作，加之受到脱贫地区工作限制与自己的期待形成一定的落差，导致个人成就感低，难以唤醒积极的工作状态。此外，脱贫地区的幼儿家长文化程度普遍较低，教育观念也相对落后，高学历的幼儿教师甚至被家长们当成孩子的“保姆”，使她们的自尊心和自信心受挫，因此不愿在工作中投入太多的精力。工资收入水平是影响幼儿教师职业倦怠的一大因素，研究结果表明，在去个性化维度方面，不同工资水平的幼儿教师存在显著差异，且工资水平越高，幼儿教师的倦怠程度越低，这与前人的研究结果一致[22]。工资水平对幼儿教师的工作态度和行为起到一定的激励作用，因此，建立完善的激励机制和提高工资标准，提升幼儿教师的工作动力也是脱贫地区今后努力的方向。同时，调查结果得出已婚幼儿教师比未婚幼儿教师的职业倦怠程度更低。这说明，已婚幼儿教师相比未婚幼儿教师会更容易受到自己家庭的影响，一定程度上会获得家庭的理解和支持，更容易产生幸福感。并且，已婚有孩子的幼儿教师更容易产生共情心理，在教育工作中对幼儿更加细心和耐心，在与家长的沟通交流中也更容易换位思考，站在家长的立场解决问题，心理承受能力和调节适应能力更强，在工作中更具积极性和责任心。

研究发现，脱贫地区幼儿教师职业倦怠与心理资本之间存在显著负相关，相关系数较高，为-0.441。通过一元线性回归分析发现，心理资本各维度和整体都能显著负向预测脱贫地区幼儿教师的职业倦怠，心理资本越高的幼儿教师职业倦怠则会越低。脱贫地区具有较高心理资本的幼儿教师常常对工作有稳定的期望，会给自己设定一定的目标，也会通过不断的努力来实现目标。在这一过程中，这部分幼儿教师会对工作产生积极的情绪情感，由此也会改变她们对工作的态度和行为表现，会帮助她们抑制和消除工作带来的消极负面情绪。因此，可以通过开发和利用具有良好心理状态教师的心理资本，增强其对幼儿教育工作的热情和对工作的认同，逐渐降低职业倦怠心理。

四、教育启示

基于以上研究，为合理开发和利用具有潜在优势的幼儿教师心理资本，有效缓解职业倦怠，本研究主要从脱贫地区的幼儿教师、幼儿园管理者、幼儿家长、政府部门和社会多主体提出有效建议。

对脱贫地区的幼儿教师来说，首先要对工作保持较高的期望与自信心，通过设立目标和实现目标来激发自己的成就感；其次是要学会正向的心理暗示，通过工作找到自己擅长和感兴趣的东西，常常鼓励自己，激发内在动机，从而在工作中获得较大的积极性；此外，还要不断加强专业学习，提升专业素质与技能，使自己能够沉稳面对工作中的挫折与困境，有效舒缓工作压力。

对于脱贫地区幼儿园管理者来说，首先要完善园内的管理机制，园内要建立考核制度、培训制度、激励制度等，使乡村幼儿教师获得同等的工作保障和享受应有的权益，加大对工作的满意度与认同感；其次是要关注乡村幼儿教师的人际关系网，人际关系会对个体的工作情绪产生一定的影响，管理者要关心下属间的同事关系，构建一个积极乐观、相互促进的工作环境，增强他们对乡村幼儿园的归属感。

对于脱贫地区的幼儿家长而言，要转变教育观念，理解和支持乡村幼儿教师的工作，及时与教师沟通自己的疑惑与问题，一切以幼儿的发展为主。这样将有利于乡村幼儿教师在一个充满信任和理解的环境中施教，减少负面情绪，促进家园共育的顺利进行。

对于政府部门而言，要加大对脱贫地区的学前教育事业的扶持力度，确保乡村幼儿教师师资稳定。具体要在资金、政策、编制、医疗等方面加大保障力度，通过解决乡村幼儿教师在工作环境、工资收入、编制、社会保障等方面存在的问题，使乡村幼儿教师的生存状况得到改善，从而获得更大的幸福感，激发乡村幼儿教师内在潜能和积极心理。

对社会而言，应该加大对脱贫地区幼儿教师的正向宣传。脱贫地区的幼儿教师作为当地乡村教育振兴的核心力量，应该受到社会的关心与支持，获得社会的认可，从而提升其社会地位。此外，社会各界还应该对脱贫地区的幼儿教师给予适当的期待，不要夸大幼儿教师的职能，在无形之中给幼儿教师施压，进而使教师产生工作落差，不利于乡村幼儿教师积极心理资本的利用。