中职学校“对子班传帮带”学生管理模式的效果评价

张盈利 蒋晓艳 刘子忱 曾 萍 潘鹏诗

（珠海市卫生学校，广东 珠海 519000）

“对子班传帮带”是一种学生自我管理和自我教育的模式，能够充分发挥学生的主观能动性，促进学生自我管理、自我教育、自我培养、自我提升。“对子班传帮带”是指每年新生入学第一个月的时候，由中职二年级同专业的班级与新生班级结成一对一帮扶“对子班”，在结成对子班的基础上，中职二年级班级组成一个以“助理班主任”为核心的助理班主任团队，驻扎在新生班级，完成“传帮带”工作：“传”——对子班向新生班传承学校传统、规章制度和文明礼仪；“帮”——对子班帮助新生班完成第一个月的各项班级事务和学校活动；“带”——对子班带领新生班熟悉各项班级日常事务。在教育中结成“对子”进行“传帮带”，目前主要有三种实践形式：师徒结对——由师傅和徒弟结成对子，进行技艺的传承。校间结对——由发达地区的学校与经济欠发达地区的学校结成对子，或发达地区学校的班级与经济欠发达地区学校的班级结成对子，进行帮扶，这种情况在我国比较常见，也有不少研究报告。班内结对——由同一班级内的学生结成对子进行帮扶，这种形式的研究更多，比如张梳燕发表在《新课程导学》上的《建立帮扶对子，在科学管理中强化“学困生”能力培养》［1］，王志广发表在《学周刊》上的《帮扶对子的组建及实施》［2］，袁光群的学位论文《同伴互助学习策略在六年级英语阅读教学中运用的实证研究》［3］，以及许多以“同伴教育”为研究方向的论文，都涉及班内结对这一种形式。无论国内还是国外，对班级和班级之间结成对子的研究很少，只有朱素杰发表在《科学时代》上的《让民族团结之花绽放校园——民汉结对子班友谊活动有效性研究》［4］，且研究的是民族之间的对子班，跟中等职业教育以及两个年级间的传承与帮扶并无关系。因而，国内外在中职教育中结成对子班这一方面的研究尚为空白，具有极高的研究价值和意义。珠海市卫生学校在“对子班传帮带”学生管理模式上实践摸索了十多年，积累了一些经验，同时也暴露出一些问题，本研究的目的就是系统探讨该模式在学生管理、学生教育、学生成长等方面是否具有积极的效果，该模式实施过程中是否产生了一些负面影响或者问题。在研究结果的基础上制订更加详细的“对子班传帮带”学生管理模式的实施方案，同时针对存在的问题进行整改。

1 材料与方法

本研究采取问卷调查法。为了全方位探讨该模式的效果，从三个角度收集调查数据：班主任、老生（助理班主任团队）、新生（对子班被帮扶学生）。问卷设计经历三个阶段：首先，研究团队设计初始问卷，确定使用李克特5级评分量表；其次，研究团队访谈学生、班主任、学生科领导，丰富及完善问卷内容；最后，研究团队确定问卷内容，通过问卷星平台发布问卷，以无记名方式填写问卷。一共收集到班主任有效问卷79份，老生有效问卷210份；新生有效问卷1 137份。三种问卷中，班主任问卷内容最为丰富，包括等级评定和主观作答两个部分，涵盖了整体评价、具体效果评价和主观作答的所有题目；老生问卷包括整体评价和具体效果评价中的“对老生成长的帮助（6个方面）”的题目（共11题）；新生问卷包括整体评价和具体效果评价中的“对新生成长的帮助（6个方面）”的题目（共11题）。表1为问卷的详细内容。

表1 调查问卷概况

2 结果

2.1 对该模式的整体评价

从表2、表3、表4可以看到，对“对子班传帮带”学生管理模式的整体评价中，在“对该模式的熟悉性”一项，“很不熟悉”和“不熟悉”选项所占百分比总和分别为7.60%（班主任）、8.10%（老生）、8.50%（新生），这说明三者对该模式都比较熟悉，该模式在校内的熟知度高。在“对该模式的满意度”一项，“满意”和“很满意”选项所占百分比总和分别为53.10%（班主任）、44.80%（老生）、38.60%（新生），班主任对该模式的满意度最高，班主任能够全方位、更加客观地评价该模式，而老生和新生在评价上，偏向于个人主观经历，容易放大不愉快的经验。在“老生对该模式的胜任度”一项，“胜任”和“很胜任”选项所占百分比总和分别为60.50%（老生）、58.30%（班主任）、40.40%（新生），老生作为“对子班传帮带”学生管理模式的服务提供者，对自身胜任力的评价最高，其次为班主任，而新生的评价明显低于老生和班主任，这可能跟新生获得的服务多少及质量有关系，在访谈中也发现，比较外向、善于表达的新生在“对子班传帮带”学生管理模式实施过程中会更多地寻求帮助和支持，与老生的互动更多、互动满意度更高。在“该模式的哪个方面最需要改进”一项，在班主任的评价中，“老生的遵章守纪意识”和“老生工作的规范性”两项选择比例最高；而在老生自身的评价中，“对老生工作的监督评价体系”选择比例最高；在新生的评价中，“老生的遵章守纪意识”选择比例最高。从以上结果可以看到，班主任和新生作为旁观者，对“老生的遵章守纪意识”评价具有一致性，说明该模式在实施过程中老生作为提供服务者需要依规办事，行为要更加有规范性才能对新生有说服力。老生比较看重监督评价体系是否完善，在该模式实施过程中，老生虽然自愿提供服务和帮助，但仍需要精细化的考核和评比机制，以提高其积极性和加强自我约束性。在“是否有必要继续采取该模式”上，“完全没必要”和“不必要”选项所占百分比总和分别为14.80%（老生）、11.50%（新生）、6.40%（班主任）。从中可以看到，三个群体中对继续实施该模式持否定态度的只占很小一部分，老生对该模式的认可度低可能与其没有得到相应的激励有关。

表2 班主任对该模式的整体评价结果

表3 老生对该模式的整体评价结果

表4 新生对该模式的整体评价结果

2.2 对该模式的具体效果评价

从表5可以看出，班主任对该模式的具体效果评价，对班主任的帮助从高到低（统计在“同意”和“非常同意”选项上百分比之和）依次是开展班级活动（73.40%）、班级精细化管理（68.40%）、组建班干部团队（65.80%）、全面了解学生（53.20%），这说明该模式对班主任进行班级管理起到了积极的作用。入学第一个月，班主任需处理的工作任务繁多，助理班主任团队协助班主任组织好班级活动、促进班级精细化管理的有效实施，有助于分担班主任工作的压力。对老生的帮助从高到低（统计在“同意”和“非常同意”选项上百分比之和）依次是人际交往能力（73.4%）、提升自信心（69.6%）、管理能力（67.1%）、认识和接纳自身专业（59.5%）、自我约束能力（54.4%）、提升学习成绩（35.5%）。对新生的帮助从高到低（统计在“同意”和“非常同意”选项上百分比之和）依次是适应学校管理（75.9%）、遇到疑惑得到指导（74.7%）、融入新环境（73.4%）、学习适应（70.9%）、建立人际关系（68.4%）、认识和接纳自身专业（63.3%）。

表5 班主任对该模式的具体效果评价（%）

从表6可以看到，老生的问卷中对自身帮助从高到低（统计在“同意”和“非常同意”选项上百分比之和）依次是人际交往能力（80.9%）、管理能力（78.6%）、提升自信心（76.2%）、自我约束能力（72.8%）、认识和接纳自身专业（67.1%）、提升学习成绩（57.6%）。这与班主任的问卷有两点差别：老生在各个方面的评价普遍高于班主任，这说明老生从该模式中受益良多；在“自我约束能力”和“提升学习成绩”两个方面，老生与班主任的评价差别均显著高于其他方面两者评价的差别，可能的原因是老生作为该模式的实施者，其在传帮带的过程中能够有意识地调整自己的行为，在各方面做好新生的表率，提升了其自我管理能力，加大了其在学习方面的投入。

表6 老生对该模式的具体效果评价（%）

从表7可以看到，新生自我评估对自身的帮助从高到低（统计在“同意”和“非常同意”选项上百分比之和）依次是遇到疑惑得到指导（65.70%）、适应学校管理（63.60%）、认识和接纳自身专业（62.70%）、学习适应（62.20%）、融入新环境（62.20%）、建立人际关系（61.30%）。这与班主任的问卷有两点差别：新生在各个方面的评价无明显差别，这说明新生从该模式中受益良多；在六个方面的评价中，新生的评价都低于班主任评价。可能的原因是新生由于个性不同，造成其主动求助的意愿存在高低；老生在传帮带的过程中没有兼顾到新生的个性化需求，造成新生对该模式的满意度评价偏低。

表7 新生对该模式的具体效果评价（%）

2.3 对该模式实施过程中的问题反馈及建议

对该模式实施过程中存在的问题反馈及建议通过班主任主观作答收集资料。班主任作为班级的管理者，能够全方位、全过程评价该模式的问题，同时提出针对性的建议。在统计时，将班主任主观回答的内容进行分类后统计百分比。“该模式对学校实施礼行德育的正面作用”从高到低依次为新生和老生联系的纽带增强（38.00%）、新生很快学会学校的礼仪规范（26.60%）、新生能够找到学习的榜样和模范（16.50%）、老生的助人意识和助人能力增强（11.40%）、老生对礼仪的自我约束性增强（3.80%）、其他（3.80%）。“该模式对学校实施礼行德育的负面影响”从高到低依次是老生的不文明行为被新生放大（35.40%）、老生对新生的态度欺凌（19.00%）、一些老生为所欲为（19.00%）、造成新生和老生的关系不和谐（11.00%）、一些新生被孤立（8.00%）、其他（7.60%）。

对“该模式最大的弊端”的描述从高到低依次是模式实施缺乏规范性指引（32.90%）、助理班主任团队缺乏监督和考核（16.50%）、助理班主任团队缺乏筛选（11.40%）、助理班主任团队缺乏和班主任的沟通协调（11.40%）、新生对助理班主任团队的作用认识不足（11.40%）、助理班主任团队自律性不足（10.10%）、其他（6.30%）。

对“实施该模式的具体建议”，参与问卷调查的79名班主任中有50名给出了具体的建议，其中23人次提到需要规范助理班主任团队工作任务、工作流程、工作细则；13人次提到明确和细化助理班主任团队的选拔机制，新生班主任最好能够参与选拔，择优选出工作能力强、人品可靠、心理健康、责任心强的团队，遵循宁缺毋滥原则；9人次提到健全对老生的监督和评价体系，对老生行为进行约束的同时对老生的付出给予肯定；7人次提到老生要以身作则，增强自我管理能力，注重以积极的言行和思想影响新生而非传播负能量；5人次提到助理班主任团队要加强与新生班主任的沟通、协调；3人次提到结成对子的两个班级尽量做到专业匹配，便于助理班主任团队与新生的沟通，同时在专业和学习上能得到针对性的引导；1人次提到多安排一些助理班主任团队和新生的谈心谈话活动，加强沟通；1人次提到学校要注重收集学生心声，有问题及时反馈并解决。

3 讨论

通过研究分析，“对子班传帮带”学生管理模式在老生成长、新生适应、学校管理方面都起到了很好的作用。通过参与“对子班传帮带”学生管理模式，老生在人际交往能力、沟通能力、自信心等方面得到极大的锻炼，同时，他们能够更好地规范和约束自身行为，助人意识和助人能力也得到极大的提升，这为学校践行德育开辟了新途径。在“对子班传帮带”学生管理模式的帮助下，新生比较顺利地融入新环境、建立新的人际关系、适应新的学习方式、认识和接纳自身专业、适应学校管理模式。该模式还给学校管理提供了一种新思路。老生带着新生学习学校的各项规定、参与各项活动，将新生班主任从烦琐的班级日常事务中解放出来，使其能够更好地将精力投入班级管理、班风建设和育人工作中。老生对新生的引领、指导、帮助在校园中形成了互帮互助、团结协作的良好氛围，发扬了团结友爱的精神。

本研究发现，该模式在过去的实施过程中，由于缺乏规范也产生了一些问题，这提示我们对该模式需要进行规范和完善。

（1）缺乏明确的培训方案和工作指引。以往助理班主任团队主要根据自身成长经历对新生做出引导，缺乏统一性和规范性，客观上给部分新生带来了混淆和疑惑。因此，助理班主任团队上岗前需要由学生科统一进行培训，明确工作职责，编制工作指引手册，根据指引要求完成对新生的传帮带工作。

（2）缺乏有效的监督和考核机制。以往没有明确的监督和考核机制，导致实施过程中存在一些问题，比如部分老生在面对新生求助时态度较差；一些老生的工作积极性慢慢变差；一些老生在新生面前倚老卖老等。因此，一方面为了规范老生行为，另一方面为了维持老生在传帮带过程中的工作热情，需要建立有效的监督和考核机制。监督机制包括新生对老生的满意度评价、新生班主任评价、各个渠道的投诉。考核机制主要是助理班主任团队带领的新生班的各项表现。对助理班主任团队工作考核优秀（综合考核分数90分以上）和良好（综合考核分数80分以上）的颁发荣誉证书。

（3）缺乏明确的选拔机制。以往助理班主任团队由学生自愿报名组成，造成一些自我约束能力不强、思想不够端正的老生在新生中传播负能量，在新生中产生了不良的影响。因此，助理班主任团队必须建立明确的选拔标准，需要经过班主任老师考核，考核标准包括举止文明、品行端正、遵纪守法、沟通能力良好、认真负责、热心奉献、自愿参与等。

（4）助理班主任团队和新生班主任之间沟通不畅。需要建立助理班主任团队和新生班主任的沟通平台，同时，助理班主任团队需要在新生班主任的指导下开展工作，遇到问题及时向新生班主任汇报和请教。新生班主任在入学教育时需要告知新生助理班主任团队的价值，引导新生大胆、放心地向助理班主任团队请教和求助。

4 结语

“对子班传帮带”学生管理模式是一种全新的学生自我管理、自我教育模式，对新生和老生的教育管理起到了很好的促进作用，同时很大程度上解放了班主任的双手，充分调动了学生的自主性。在本研究的基础上，珠海市卫生学校将完善其实施方案、工作指引手册、监督评价体系、选拔体系等，并应用到实践中，再根据实践的反馈不断修正和完善，也希望广大职教工作者能集思广益，将此学生管理模式继续完善，并发扬光大。