高校图书馆纸本图书借阅率下降的原因及策略研究

◎陈静

高校承载了国家人才输送的重要功能，高校图书馆更是学校信息化和社会信息化的重要基地，是高校建设的三大支柱之一，是为教学科研服务的学术机构。某高校图书馆现有馆舍面积约2.3万多平方米，是藏、借、阅、咨、网络一体化的全开放、多功能的图书资源信息共享中心平台。图书馆现有馆藏纸质图书213.4万册、电子图书190.9万册，电子数据库71个，文献传递平台7个。由此可见，纸本图书占馆藏资源的50%以上，是图书馆文献资源组成的重要内容。随着大数据时代的来临，文献资源多元化、数字化，读者阅读习惯发生改变，借阅率不断下滑，纸本图书服务面临新的挑战。为改善纸本图书的借阅现状，图书馆学界纷纷从资源建设、馆藏布局、宣传推广、服务创新等方面探讨应对策略。运用整理归纳的借阅数据，分析影响纸本图书借阅率下降的因素，准确把握纸本图书借阅率下降的变化规律，进一步提出纸本图书借阅率提升的优化策略，以此作为提高图书馆纸本图书借阅率的决策依据。

一、纸本图书借阅情况分析

随着文献的数字化及网络化趋势的发展，近年来高校纸质图书借阅量出现了明显下滑。某高校图书馆2011至2020年十年间，读者纸本图书借阅量从2011年的134499册下降到2020年的8805册，平均年降幅达到25%，最大下降幅度高达58.62%，呈现降幅进一步扩大的趋势。本研究对某高校图书馆2011—2020年间的纸本图书借阅情况进行统计，结果如图1至图3所示。

图3 某高校2012—2020年纸本图书借阅增减率

由图1可以看出，2011年到2020年期间，纸本图书借阅量逐年减少，图书借阅量呈下降趋势，2011年的纸本图书借阅量为134499册，2020年纸本图书借阅量减少为8805册，十年间纸本图书借阅量减少了125694册。

图1 某高校2011—2020年纸本图书借阅量

由图2可以看出，2012年至2013年，同比减少量上升，纸本图书借阅量下降增速；2013年至2018年，同比减少量逐年下降，纸本图书借阅量减少速度放缓；2018年至2020年，同比减少量再次上升，纸本图书借阅量快速减少。

图2 某高校2012—2020年纸本图书借阅增减量

由图3可以看出，2012年至2015年，同比年降幅逐年上升，2015年纸本图书借阅量同比降幅达到25.57%；2015年至2018年，同比年降幅呈下降趋势，2018年纸本图书借阅量同比降幅减少为10.17%，纸本图书借阅量减少速度放缓；2018年至2020年，同比年降幅迅速上升，2020年纸本图书借阅量同比降幅高达58.62%，纸本图书借阅量大幅下降。

二、纸本图书借阅率下降的原因分析

（一）读者阅读方式的改变

近年来，随着大数据时代的到来，网络信息技术的不断发展，互联网及校园网的不断普及；数字资源越来越丰富，数据库及电子图书不断增加；电子产品的使用越来越普及。当代大学生作为新媒体阅读的主力军，他们的阅读载体从传统的纸本，逐渐转变为智能手机、平板、电子阅读器等，因为电子阅读成本更低、时间更灵活、获取更方便、不受场所的限制、且时效性更高，他们在宿舍、食堂、教室，随处可以实现电子阅读，即不需要来到图书馆，更不需要专门把纸本图书外借，况且大部门读者主要以休闲式的阅读为主，这类图书的获取在网上还更为方便，因此读者的阅读方式由纸本阅读逐渐转变为电子阅读。对于有学术研究需求的读者来说，各大高校开通的文献传递服务及VPN服务，加之学校购买的大量数据库资源，致使他们不需要来到图书馆，在家或在办公室即可获取相关的电子文献资料，同样可以满足其科学研究的需求。据中国音像与数字出版协会发布的《2020年度中国数字阅读报告》显示，截至2020年，中国数字阅读用户规模达到4.94亿，增长率5.56%，人均电子书阅读量9.1本，人均有声书阅读量6.3本。与此同时，人均纸质书阅读量6.2本，同比去年减少2.6本。选择纸本图书阅读的人员在减少，对纸本图书阅读需求的人员也在减少，读者阅读方式的改变，致使纸本图书的借阅量逐年下降。

（二）流通模式的改变

图书馆采用全开架管理模式，全开架管理模式是以整个图书馆为一个大开间、大开架进行布局的，集“藏、借、阅、检、管”等一体化服务的新型模式，既是一种体现科技进步和科学调度的管理模式，更是一种体现人文关怀和社会效益的服务模式。全开架管理模式使得借阅的开放度增加，读者可以在阅览室直接查阅图书、资料，不必办理外借手续，不需要通过借阅卡体现借阅数据，但借阅这个事实其实是存在的。因此全开架管理模式也是影响图书借阅量下降的原因之一。

（三）馆藏结构不合理

随着高校办学规模的不断扩大，大部分高校出现多地多校区办学的情况。由于分校区办学，就会出现馆藏资源分离的情况。各校区的学科分布相对固定，因此各校区图书馆的馆藏资源按学科分布进行配置，导致某类书籍集中在某一校区的情况，致使其他校区读者借阅该类书籍的难度加大；还有因经费有限，馆藏资源一般以学校重点学科、特色资源学科类为主，其他学科则较少，无法满足广大读者的阅读需求；还有的馆藏资源版本过旧，没有持续更新，这些都是影响图书借阅量下降的原因。

（四）阅读空间的限制

图书馆的氛围营造和环境美化不到位。图书馆馆舍空间有限，大量图书打包入库不能上架，读者长期无法借阅此类图书，不仅打击了读者的借阅积极性，也直接导致了图书借阅量的下降。随着网络技术的不断发展，读者的需求也变得越来越个性化，多样化，对座椅和桌子的舒适度要求也越来越高，读者没有讨论空间，没有休闲区，没有研究室，图书馆没有自助打印、复印区域等，无法满足读者彼此交流知识，碰撞思想的个性化需求。一定程度上也影响了借阅量的下降。

三、提高纸本图书借阅率的策略

（一）创新服务模式

新的信息环境下，要提升纸本图书的借阅率，必须创新服务模式，构建一个纸本图书与电子图书的资源整合系统，采用线上信息推送、一站式检索、线下实物获取相结合的方式，围绕读者差异化信息需求推荐相关图书，构建一站式检索平台，在检索结果中增加纸本图书馆藏信息，以方便读者对所需图书的获取，提高图书的检索与利用。在开展送书服务的同时，在教学楼、宿舍、食堂等区域学生流通大且密集的区域新增还书服务点，构建线下读者与图书之间多维有向的连接平台，缩短纸本图书与读者之间的距离，提高读者借还书效率，从而提升纸本图书的借阅率。

（二）积极开展信息素养教育

为了提高图书借阅率，让读者全面了解图书馆的文献资源及服务，更好地利用馆藏资源，图书馆可开展多层次、全方位的读者培训活动，开设文献检索教育课程、信息素养讲座，组织信息素养竞赛，增强读者对信息素养的学习和关注，进一步培养读者检索、分析与利用信息的能力，提升读者的信息意识、信息技能和信息利用能力，从而引导读者开展深入阅读，以提高纸本图书的借阅率。

（三）优化馆藏资源结构

根据学校及图书馆中长期发展规划制订馆藏建设计划。在保障重点学科、特色学科的同时兼顾新兴学科、基础学科、边缘学科以及通识性人文图书的需求，使经费和藏书得到合理高效地使用。定期分析馆藏情况，优化馆藏结构。通过数据分析，掌握馆藏情况、利用情况、流通情况等，不断提高资源建设水平，优化馆藏，以提高读者满意度，实现馆藏资源及服务的有效性、针对性和长期性。优化专业图书的采购，邀请学院专业教师推荐专业图书的采购书目，增强专业图书的权威性，保障教学需要。

（四）加大阅读推广宣传力度

图书馆应加大阅读推广宣传力度，进一步提升纸本图书的借阅率。图书馆可结合学生社团，开展丰富多彩的具有创新性的校园读书月活动、社团活动等，可与省内各高校联合开展阅读推广活动，全面推介馆藏纸质图书。图书馆应推进微信公众号的运营和管理，深入开展移动端阅读推广服务工作。根据读者阅读行为，利用相关技术主动推荐与本次阅读相关的资源信息，为其推荐个性化的阅读服务。充分利用各种渠道开展新书推荐工作，揭示、宣传馆藏，提高图书借阅率。

（五）培养读者的阅读习惯

图书馆应积极开展阅读讲座及课程，引导读者变功利型阅读为积极主动型阅读，帮助他们掌握正确的阅读方法开展深阅读，提升读者的阅读能力，树立正确的阅读观，培养读者的阅读习惯。经典图书的阅读，应当成为大学生的基本素养，应纳入学生的整体教学体系。应增设关于阅读的选修课程，学生应积极主动参加该类选修课程，促使自己借阅经典图书，不断提升自身文学修养和各项综合能力。

（六）增强图书馆软硬件实力

图书馆适当增加馆舍面积，美化馆内环境，增设研讨区域、体验区域、休闲区域，实现馆内无线网络全覆盖，引进智能化借还书系统；利用盘点机器人，通过RFID标识，使读者能准确快速查找图书位置；利用智能化设备，将数字资源与纸本资源融通，让读者及时获取资源，避免因查找资源困难而放弃借阅；提供自助打印、复印机、扫描设备，为读者提供一个整洁、安静、舒适的阅读环境，营造一个和谐的借阅环境，吸引更多的读者走进图书馆，以提高图书馆纸本图书的借阅率；同时引进图书馆学、情报学、计算机方面的专业人才，进一步提升图书馆的总体管理服务水平，以提高图书馆纸本图书的借阅率。

四、结语

总之，现在很多高校图书馆由于受读者阅读习惯、流通模式、数字资源、馆藏资源结构、阅读空间等因素的影响，导致纸本图书的借阅率逐年下降。因此，图书馆应进一步创新服务模式，积极开展信息素养教育，优化馆藏资源结构，加大阅读推广宣传力度，培养读者的阅读习惯，增强图书馆软硬件实力，多途径多举措提高图书馆纸本图书的借阅率。使得纸本图书与电子图书并驾齐驱，更好地为高校的教学、科学研究、学科建设服务。