大数据分析在电力营销稽查中的应用

黄智

摘 要：文章以电力营销稽查中大数据分析应用为研究对象，首先简单介绍了大数据分析应用价值，随后从多方面入手，对大数据应用进行了深入的讨论与分析，希望能够为相关研究提供一定的参考。

关键词：大数据;电力营销;稽查;应用

电力营销稽查可以及时发现电力营销工作中存在的问题，减少营销工作差错，制定防控措施，将事后整改转化为事前防控，有效提升电力服务质量水平。如今在大数据时代下，对电力营销稽查也提出了更高要求。因此有必要立足整个营销稽查工作，加强对大数据分析应用探讨，这对提升电力营销管理水平，深化电力企业提质增效有着重要意义。

一、电力营销稽查中大数据应用价值

在电力营销稽查中应用大数据分析技术，起到的主要作用是能够对整个营销稽查过程进行全面的监控与数据分析。在传统电力营销稽查过程中，主要以人力为主，数据分析为辅，需要由稽查工作人员来到现场开展相应的工作，无论是现场信息搜集，还是后续的信息处理，由于采用的数据分析技术相对落后，从而在一定程度上影响了数据分析效率。不仅如此，很多电力营销稽查问题很难通过数据分析及时发现，还需要相关工作人员凭借自己的专业知识与经验，完成对现场情况分析，发现其中的问题，并督促相关主体进行整改。而在电力营销稽查中加强大数据分析应用，可以通过借助大数据背后的互联网信息技术以及相关的物联网技术等，实现对现场数据信息的高效化采集、分析。在实际分析过程中，还能够从风险角度出发，对营销稽查问题进行多维度分析，相关维度包括量价费损及营销相关专业管理等，从而有效提升电力营销稽查的效率，保障稽查的全面性与精准性，这对提高供电企业营销极差质效而言也有着较为积极的影响意义。

二、电力营销稽查中大数据分析应用策略

（一）围绕大数据分析为核心，构建全过程、全方位营销稽查模式

针对电力营销稽查工作的开展，一方面，可以在物联网技术的帮助下，实现现场数据采集，并进行数据融合共享。另一方面，则需要利用大数据分析以及相关的智能技术的帮助，从而搭建一个功能更加完善的营销业务管理平台。通过该平台，可以立足营销稽查全过程、全业务，完成稽查工作的开展。与此同时，还可以积极寻求相关专家的帮助，结合实际需求，完成事前预防方案的制定，并在这一过程中，直接与业务管理结合在一起，进一步完善业务执行环节，优化业务执行流程，提前发现业务运行存在的异常问题，实现事前营销稽查高效化管理。不仅如此，还可以立足营销稽查过程，应用大数据技术，完成监管规则库的构建，从而实现对营销业务的在线、实时监控，及时发现异常问题，并积极落实问题整改，更好地发挥营销稽查的作用价值，提升电力营销服务质量水平。

（二）应用大数据分析实现全息感知，提升现场稽查水平

在大数据分析应用的基础上，加强各种先进智能信息技術的应用，从而立足现场，实现对营销稽查的全息感知分析。具体而言，包括以下几点内容：

（1）“物—物”感知。为实现这一功能，需要利用传感技术，在现场电力设备以及相关基础设施之上安装传感器，实时采集设备运行信息，并通过互联网络，将采集的信息统一交由大数据技术进行分析处理，便于相关人员实时了解现场情况。

（2）“人—物”互联。 通过加强对“互联网+”的应用，结合实际，完成“互联网+预警稽查”管控模式的构建，同时在采集装备、智能终端等装置的帮助下，可以及时发现现场异常情况，并发出预警警告。不仅如此，通过应用人工智能技术，还可以实现异常问题自动化跟踪诊断，最终可在营销稽查方面实现在线闭环控制，促进现场稽查模式真正实现线上、线下一体化，加强相关人员与电力设备运行的联系。

（3）“人-人”互动，在信息网络技术的帮助下，可以完成专家经验信息数据的收集，通过在大数据文本分析的帮助下，对专家经验信息数据进行系统的挖掘分析，从而为后续的营销稽查流程优化提供良好的指导。在这一过程中，还可以在用电信息采集系统、客户服务系统的帮助下，围绕稽查业务实施过程，应用大数据分析，打造营销稽查服务管理平台，从而便于进行相关现场工作信息的共享，完成对现场营销稽查的记录。在后期，随着平台与移动终端的优化升级，可以实现更好的应用功能，比如业务申报功能、业务规则漏洞提交功能等，助力营销稽查工作质量水平再上一个新台阶。

（三）构建营销稽查智能决策中心， 彰显营销稽查价值

营销稽查是一项非常专业且复杂的工作，几乎贯穿了整体电力服务的过程，同时在整个过程中又会产生海量数据信息。因此需要加强对大数据分析的应用，建立完善的稽查评价体系，并最终以海量数据信息为依据，打造智能化决策中心，更好地发挥电力稽查营销价值，有效规范营销人员以及电力用户的行为。

在具体实施方面，首先，需要结合实际，构建完善的稽查评价体系。在这一过程中 需要进行稽查结果数据信息的收集与分析，并对这些结果进行统一评价，然后还需要建立针对性的评分规则，实现稽查量化评价，同时还应建立针对性评价指标，注重彰显评价的全面性、公平性以及合理性。在此基础上，还应自主建立算法，并在大数据分析的帮助下，实现精准计算评价，有效提升评价的精准性，使得最终的评价结果能够真实反映出电力企业营销稽查实际。

其次，针对稽查效果，还应建立专门的分析中心，通过对营销稽查场景对比、业务开展处理状况等，完成对稽查问题数等方面的处理分析，更好地彰显稽查业务的成效。

最后，还应在大数据分析的帮助下，建立一个完善的营销辅助决策中心，在这一过程中，需要结合决策需要，建立规则分析评估机制，针对一些业务质量评价较低的业务规则进行深入分析，找出问题原因，从而为后续业务规则优化创造有利条件，有效提升辅助决策的效果。

总结

总而言之，在电力企业中，营销稽查工作是一项非常专业的工作内容。在传统工作开展模式下，主要以人力为主，不仅效率低下，还很容易受人为失误的影响。因此应加强对大数据分析的应用，实现对海量数据的挖掘分析，如此更有利于提升营销稽查工作开展效率。

参考文献

[1]邵朱夏， 詹聪， 徐怡佳，等. 反窃电检查中电力营销大数据的应用分析[J]. 轻松学电脑， 2019（022）：12-13.