“00后”大学生网络素养提升机制研究

罗毅颖

[摘           要]  基于移动互联网时代背景下，通过了解“00后”大学生网络素养现状和原因，研究提升该群体的网络素养的方式方法。探索以学校为中心，联合“政府—社会—高校—家庭”力量的网络素养提升机制。

[关    键   词]  移动互联网;“00后”大学生;网络素养;提升机制

[中图分类号]  G645                   [文献标志码]  A                 [文章编号]  2096-0603（2022）25-0025-03

中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强网络文明建设的意见》指出，着力提升青少年网络素养，进一步完善政府、学校、家庭、社会相结合的网络素养教育机制。[1]根据笔者关于大学生网络素养现状调查结果分析，从网络媒体素养、网络安全素养、网络法律素养、网络道德素养等方面进行分析，“00后”网络素养仍然存在一定问题，需要通过建立有效工作机制帮助其提升网络素养。

一、加强顶层设计，政府联合各方力量建立联动工作机制

（一）政府落实宏观管理和政策制定

政府做好顶层设计，组织社会力量形成合力。可以借鉴新加坡政府做法。第一，政府需要及时回应，新

加坡政府能够及时回应网络素养教育的社会需求，早在1996年就设立了国家网络咨询委员会（National

Internet Advisory Committee），经过二十年的发展演变，2016年10月，成立了资讯通信媒体发展管理局（Info-communications Media Development Authority，简称“IM-DA”），该组织旨在“教育”，而非“管控”，推广媒体素养的一些核心理念。[2]第二，政府进行科学决策，建立严谨的民意调查和科学决策机制。新加坡政府采取的就是听取社会多方意见后，反复调研和咨询，修改意见后再进行决策的办法。第三，政府要合理定位自己的角色，做好宏观调控角色。新加坡政府成立了相应的组织机构，对学校开展网络素养教育给予政策支持和资金支持，积极发动社会各方力量参与到网络素养教育中来。

政府的积极参与能够推动网络素养教育的发展，能够通过宏观调控聚集各方力量，可以制定好相应政策，把学校、社会企业、公益组织等社会力量聚集起来，做好宏观方面的调控，发挥好各领域专业人士的力量，共同探讨网络素养教育的途径和内容。

（一）社会企业担当社会责任，共同谋划

社会企业应该主动参与提升全民网络素养行动，共同营造风清气正的网络环境。山东省在2021年9月13日举办了2021山东网络文明周启动仪式，贝壳视频创始人兼CEO刘飞认为“传播网络正能量，就是贝壳MCN的崛起密码”，企业的发展离不开互联网，企业是万千“网民”的一员，在盈利过程中，如果不注重网络素养，在道德、法律、安全方面也会带来负面影响。所以企业要负起社会责任，遵守相关法律法规，接受社会的监督，主动传播网络正能量。

另外，与互联网相關度较高的企业如电信企业等要主动承担起全社会网络素养教育的责任。2021年4月，腾讯企业宣布投入500亿元用于可持续社会价值创新，成立了可持续社会价值创新事业部。腾讯也积极与中国儿童中心联合共同发布了网络素养相关调研报告，与华中师范大学合作成立了网络素养与行为研究中心，与北京师范大学共建网络素养研究中心。

腾讯企业的做法值得其他企业学习，腾讯企业发挥社会责任感，在资金上、实际行动上参与到社会网络素养教育中，可见业界、学界、政界联手合作可以带来更高的社会价值。

（二）公益组织凝聚社会力量，积极参与

公益组织在政府的支持下，能够聚集社会力量，积极参与到网络素养教育中来。新加坡的公益组织众多，其中关于网络素养教育的一家名为“触爱社区服务社” （TOUCH Community Services），于2001年新设了专门从事网络素养教育的服务中心，名为“触爱网络素养”（Touch Cyber Wellness）。[2]有不少类似的公益组织也加入社会的网络素养教育公益事业中来，公益组织参与到网络素养教育大纲的设计工作以及各类网络素养调研工作，这类型的公益组织可以获得政府的政策支持和资金资助，发挥自身的热情与力量，投身网络素养教育发展。

政府根据网络素养教育事业的发展，可以提倡部分传统的公益组织转变服务类型，也可以鼓励注册成立新的“社会团体”，政府从政策和资金上给予支持和指导，国内成都“一扇窗计划”公益组织最初成立的目的是助力乡村教育发展，在2021年设计了“少年派网络素养课程”，由此可见，并非只有专门的公益组织能承担网络素养教育职能，可以鼓励教育类的公益组织积极参与网络素养教育。为提升“00后”大学生群体的网络素养，高校也应该积极联系公益组织进校园，多方形成合力，研究当前网络素养教育的需求变化，共同探索适合“00后”大学生教育的方式、课程、内容，公益组织可以联合高校举办有意义的活动，让学生在丰富多彩的活动中接受教育。

二、完善教育体系，从学校层面全面提升网络素养教育质量

（一）结合课程思政要求，把网络素养教育融入各学科教育

1.把网络素养教育融入思想政治教育课程。在思想道德与法律基础课程中，可以设置关于网络道德素养教育、网络法律素养教育模块的内容。可以结合时事政治、国家政策等方面的内容进行教学。引导学生学习习近平总书记关于网络强国的思想，学习社会主义核心价值观，了解网络空间并非法外之地，同样需要遵守法律、遵守公民道德。

2.把网络素养教育融入心理健康教育课程。《大学生心理健康教育》（邱鸿钟主编第3版）第十一章内容是大学生互联网行为的自我管理，分析了大学生上网的心理需求、网络成瘾行为的危害，给予关于上网行为健康管理的建议。高校大学生心理课程大纲应安排关于网络素养教育内容，帮助学生了解不良上网行为对身心造成的负面影响，引导学生学会自我管理。

3.把网络素养教育融入大学生计算机课程。计算机课程是提升学生网络技术的重要教育途径。关于《“十四五”国家信息化规划》，有专家分析应当加强教育信息化，支撑终身数字教育。大学生计算机课程应当与时俱进，一是加强媒体素养教育，帮助学生提升移动互联网经常使用的技术如编程、网页制作、视频制作等。二是加强网络信息素养教育，了解网络媒体特征，引导学生学会鉴别信息，加强网络安全教育，帮助学生识别网络诈骗，提升安全防范意识。

4.把网络素养教育融入主题班会。主题班会是辅导员与学生面对面交流的机会，是实施思想政治教育的重要途径。因此辅导员可以考虑开展关于网络素养教育专题的主题班会，通过丰富主题班会的形式和内容，与学生进行有趣的互动。

（二）开发网络素养教育系列课程和编制教材

1.编写网络素养教育课程大纲与教材。在我国网络素养教育处于初级阶段，部分高校已经开始单独设立网络素养相关的课程，但是目前学界对于网络素养教育内容还未达成共识，尚不具有指导性、可操作性的课程大纲，大中小学在课程教育方面进行初步的探索和尝试。高校可以组织信息技术、心理学、思想政治、教育学、法学等相关专业的团队进行高校网络素养教育大纲编写。当前的高校网络素养教育主要对象是“00后”大学生，深入调查“00后”大学生的特点，有针对性地编写课程大纲。高校再根据课程大纲编写与时俱进的网络素养教材。

2.开发网络素养教育课程。目前只有少数高校开展了专门的网络素养课程。高校可以设置必修课或选修课，组建专门的网络素养师资队伍，通过培训教师，提升师资队伍专业素质，共同开发网络素养课程。结合在线学习和线下学习，到相关专业机构参观，注重课程的趣味性，丰富知识内容，尤其注重沉浸式、体验式教育，在知识结构方面注重道德素养、法律素养、安全素养、媒体素养的提升，在能力方面注重网络技术使用能力、信息分析能力、思辨能力、自控能力的提升。

（三）打造风清气正的校园网络平台

各高校网络信息部门负责与学生工作部联合，网络信息部门牵头管理校园网络系统，从技术层面完成网络信息监控、网络信息过滤。落实高校学生全员实名制使用校园网络，网络信息部门采取网络内容识别、过滤等相关技术，对校园网使用者行为进行规范引导，进而提升“00后”大学生的网络安全素养、网络法律素养、网络道德素养。

建立校园网管理队伍，发挥辅导员队伍、学生骨干力量。校园网管理队伍的重要职责是关注学生群体的思想动态、网络舆情等，成立网络突发事件管理应急预案，校园网络管理队伍必要时需要做好舆论引导工作。

通过网络平台打造优质内容，传播教育思想。了解“00后”大学生流行的网络文化，突破圈层。“00后”大学生受到当前青年亚文化影响，具有“圈层化”特点，在制作网络平台内容时应当考虑“00后”大学生的兴趣、情感共鸣点，突破“圈层”，融入“00后”大学生话语体系，与“00后”大学生平等沟通对话，以活泼有趣的形式引导“00后”大学生了解网络素养的重要性。

（四）提升教师队伍的网络素养

上海华东理工大学学工部从网络平台使用、新媒体技能、大学生网络文化认知、网络育人能力、网络素养认知和培训情况等方面，对教师进行了问卷调研。[3]调研发现教师队伍网络素养整体较好，但是仍然存在需要提升之处，例如对青年人的网络文化了解不足，随着年龄增长与青年人之间的代沟增强，对于大学生聚集度较高的社区了解不足。

想要完善大学生的网络素养培养机制，学校需要帮助教师队伍提升网络素养，一是要把网络素养纳入教师队伍的职业能力素养范围，制定好相应的考核指标和培养计划。学校要引导教师熟练运用网络技术，具备运用网络开展思想政治教育工作的意识，积极了解当代青年的网络流行文化，围绕网络思想政治教育开展科研项目，努力提升自己的网络素养。学校可以在年度考核指标体系、职称评审条件中加入网络素养能力模块，并予以经费支持。二是尽可能为提升教师队伍网络素养寻找和提供资源，例如定期开展网络素养培训，组织教师到校外参观学习。[4]

三、营造社会氛围，通过家校合作探索网络素养培育策略

（一）建立家校联络机制

学校与家长保持密切联系，共同关注“00”后大学生成长成才特点。“00后”大学生进入大学阶段以后，接受大学教育和大学文化的影响，创新发展属于当代的文化青年，辅导员与其密切交流，在日常管理中能够把握“00后”大学生的成长规律和特点，了解当代“00后”大学生的流行文化。通过建立家校联系机制，辅导员可以把“00后”大学生的情况反馈给家长，为家庭教育提供必要的信息、建议和支持。

高校可以鼓励家长设立家庭教育委员会，对于高校网络素养教育提出建议。家庭教育委员会虽然是非正式的教育组织，但是由于家庭教育对学生的影响非常重要。第一，良好的家庭教育是塑造学生健康人格的基础。第二，最了解“00后”学生成长过程的应该是其家长，了解“00后”学生从幼儿园到大学各个阶段接受教育的情况，了解“00后”的性格特征。第三，家长来自各行各业，共同合作可以发挥各自优势，发挥专业优势，聚集教育智慧。

（二）提升个体层面的自主教育

培養学生的自律性、自觉性，从心理学教育出发，结合心理学教育与网络素养教育，研究“00后”大学生当前身心健康状况及发展阶段。哈尔滨师范大学曾对大学生做过调查，发现学生在时间、学习和网络管理方面较为薄弱，提出利用积极心理学理论：积极情绪体验理论、积极人格特质理论和积极组织系统理论等帮助“00后”大学生提升网络使用管理能力，全面提升网络素养。[5]

发挥学生的创造能力，鼓励学生创作有趣的网络文化。教育注重引导而非说教，发挥学生的主体性。在家庭教育中，家长与学生共同学习新的网络知识，鼓励学生独立自主进行内容创作，在创作过程中加以引导教育。

四、结语

在网络素养教育还处于初级阶段的背景下，需要探索有利于提升“00后”大学生网络素养的途径和方式，本文提出通过联合“政府—社会—高校—家庭”力量探索建立有效的网络素养提升工作机制，赋予各主体责任，明确各方承担的教育任务，形成以高校为中心、政府做好宏观管理、社会企业与公益组织积极投身参与、家庭与个人积极配合的长效工作机制。详细的实施计划和具体的工作内容是下一步需要探讨的课题。

参考文献：

[1]中办国办印发《关于加强网络文明建设的意见》[N].人民日报，2021-09-15（001）.

[2]王国珍.新加坡政府推进网络素养教育的措施及其特色[J].新闻界，2017（3）：97-100.

[3]梁丽.大学生网络素养教育的融合式课程探索[J].学校党建与思想教育，2021（1）：79-81.

[4]池文汇，王玉琳.网络育人视角下高校辅导员网络素养现状与提升策略[J].教育教学论坛，2020（38）：34-35.

[5]秦己媛. 积极心理学视域下大学生自我管理能力提升策略研究[D].哈尔滨：哈尔滨师范大学，2019.

编辑 尹 军