互联网+背景下农产品电商发展现状及改善措施

刘丽芬

摘  要：在互联网+背景下，农产品电商事业表现出快速发展趋势，对于农村经济水平的提升以及农民收入增加发挥了积极作用。但因为一些因素的影响，农产品电商在发展过程中也遇到一些困境，需要发挥互联网+的优势，积极引导解决，规范农产品电商发展秩序，更好地发挥推动农村经济发展的作用，为乡村振兴作出贡献。

关键词：互联网+;农产品电商;现状;优化措施

1引言

电商领域是信息时代我国重要的经济发展领域，而其发展效益与相关科学技术的应用有很大关系。特别是对于农村地区来讲，经济发展受限的因素之一就是当地的特色产品信息不被外界所知，而利用互联网可以实现信息的快速传播，实时提高农村经济信息的共享水平，助力先进农产品的宣传推广，提高销售水平。本次就互联网+背景下农产品电商的发展情况进行简单探究。

2“互联网+”对农产品电商发展的重要意义

互联网+对于农产品电商的重要性，首先是可以跨地区实现农产品技术信息的互通有无，不再依靠传统的技术人员操作指导、专家指导等方式，加速了知识的更新速度，并可以为不同地区的农业技术人员和农民、消费者等提供互动式交流机会，方便先进经验和技术的交流传播。其次是信息覆盖面广泛，传播范围更大，可以整合各地区的农产品技术优势，实现不同地区农产品技术、知识和产品供需等的互通有无，为相关技术学习、经验交流、营销等提供良好的平台支持。最后是丰富销售渠道。该模式下可以减少农产品的流通环节，不仅可以压缩流通成本，也能帮助当地的农产品走出市场，挖掘更广阔的市场空间，从而提高农民收入。

3互联网+背景下农产品电商发展的现状分析

3.1农产品知名度不高

目前很多农产品都普遍存在知名度不高的问题，很多都没有形成品牌，只是看别人这么干就直接这么干。导致很多消费者对于产品并不了解，或者竞争不过其他已经有一定市场基础的产品，存在很多不足。部分电商人员的品牌意识不足，不注意打造品牌知名度，或者与其他农产品之间过分同質化，缺乏新颖性与吸睛性，缺乏特色化，这不利于激发消费者的消费欲望与购买行为。很多类似的农产品在营销过程中，表现出内容千篇一律的情况，简单介绍其相关知识，或者直播生产过程等，没有进行处理直接直播，导致缺乏美感，内容比较单调，缺乏色彩性与吸睛性，这使得产品的分辨度与消费者的认可度不高，进而导致消费者黏性不足。

3.2配套流程不全

主要是农产品电商利用互联网+模式进行销售，销量比较高，但配套的售后服务和物流体系也要跟上，否则会降低农产品的竞争力，容易出现退款退货、纠纷等问题，影响带货效果与水平。特别是一些偏远地区的农产品，对于物流的要求较高，比如生鲜农产品需要冷链运输，而很多农村地区并没有这个实力，物流配套设施不完善，也带来一定阻碍。

3.3监管力度不足

一方面是农产品质量监管不足。农产品的质量不合格，没有经过质检，品控做的不到位，电商选择产品时不够仔细全面，导致农产品的质量管控力度较差，质量水平参差不齐，给部分消费者带来不好的体验，进而产生十分不利的影响。另一方面是市场监管不足。主要是农产品电商发展机制不完善，缺乏有效的监督和管理，导致事件中存在很多不足，不仅无法保障质量，也出现很多虚假销售行为等，阻碍了农产品电商的发展。

4互联网+背景下农产品电商发展的优化措施

4.1创新丰富直播形式与内容

农产品电商在利用该模式进行销售农产品时，需要以直播内容与形式为基础，不断提升产品质量，提高售后服务水平，从而有效提升消费者的黏性。电商要不断调研市场上的流行趋势变化与流行语言等，结合消费者的喜好，创新和丰富互联网+农产品的内容，与直播形式，比如可以从图片、文字、视频制作等方面出发，编制农产品相关的小段子等，提高销售的趣味性。同时，在农产品卖点营销上，要结合农产品的独特性、唯一性，比如口感、药用价值、品种珍稀、土特产等，打造这些特殊的标识来彰显农产品的价值。或者可以融入农民的故事，挖掘农产品的历史背景故事等，这对于树立农产品的良好品牌形象十分有利。

4.2重视农产品质量提升与品牌塑造

在当前时代，表现出质量取胜的特点，高品质的农产品才能受到消费者的认可与追捧。对此，农产品电商要关注农产品质量的控制，全面提高质量水平，同时塑造品牌，建立起良好的品牌与形象，这样能够提升农产品电商的竞争优势。而且，优质的农产品以及良好的品牌都需要进行科学的包装设计，合理选择产品形式，而这需要农产品电商及电商人才结合消费者的实际喜好与需求进行选择，然后从源头、生产、包装、售后等方面进行全面的控制与管理，保证农产品一直到进入消费者手中品质都合格，提高消费者对此的满意度，从而增加消费者对此的黏度。

4.3完善人才和设备配套

一方面是电商人才，该模式的应用需要优秀电商人才作为支撑，电商人才不仅需要了解农产品的信息，还要有强大的语言运用能力，拥有高超的话术技巧，可以借助简短的语言介绍清楚产品的信息，并勾起消费者的购买欲望。对此，农产品电商要重视优秀电商人才的培养，加大培训力度，增强网络直播意识与能力，拓展农产品销售的广度与深度。同时当地政府部门也要重视优秀农产品电商人才以及人才的孵化，积极运用“引进来与走出去”相结合的方式或者策略来培育专业且优秀的电商人才。农村地区也可以组织一些电商营销活动，普及相关知识，培养互联网+销售的理念，促进该模式的改进与创新，推动农产品电商的良好发展。另一方面是设备配套，最关键的就是物流设施，农产品本身的特性要求需要健全的物流体系来支撑。但很多农村地区的物流体系并不健全和发达，因此政府部门要加强这方面的建设，增加资金支持以及政策支持，关注物流设施的配套建设，真正发挥互联网+销售模式的作用，助力脱贫致富。

5结语

随着互联网技术的快速发展，智能终端越来越普及，新媒体平台也不断出现，在信息传播中发挥了巨大作用。其中互联网+营销模式是新的产品营销模式之一，农产品电商应用该模式进行农产品的营销，在信息传播、知识分享、精准扶贫等方面发挥着重要作用，但应用时需要注意其缺陷和不足，进行调整和改善。

参考文献：

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[2]解新华.探析“互联网+”环境下农产品电商发展[J].农村经济与科技，2019，30（24）：57-58.A19BE8DE-B9A7-42F7-B088-9172A781F247