档案游戏化开发：价值呈现、维度把握与路径探析

周林兴 张笑玮

摘要：档案游戏化开发为档案资源的创新服务、档案价值的转型发挥提供了新的视角。档案游戏化开发将创新档案服务理念、重焕档案记忆生机、凝聚社会档案意识。准确把握档案游戏化开发中的主题辨识、体验优化与需求整合三个维度，在了解其相互联系的基础上，针对性地提出建构特色化的档案元素资源体系、打造全程化的档案游戏体验周期、开拓整合化的档案游戏市场三条路径，为档案资源的游戏化开发提供借鉴。

关键词：档案服务 档案游戏化开发 档案文化产品 档案資源

Abstract：The gamification development of ar？ chives provides a new perspective for the innova？ tive services of archive resources and the transfor？ mation of archive value. Archive gamification devel？ opment will innovate archive service concepts， revi？ talize archive memories， and condense social ar？ chive awareness. Accurately grasp the three dimen？ sions of theme identification， experience optimiza？ tion and demand integration in the development of archive gamification， and on the basis of under？ standing their interrelationships， propose the con？ struction of a characteristic archive element re？ source system and create a full archive game expe？ rience cycle，Exploring the three paths of integrated archive game market， providing reference for the gamification development of archive resources.

Keywords：Archive service；Archive gamification development；Archive cultural products；Archive re？ sources

新媒体时代下，档案文化服务需要拓展思路，探寻建立新的服务生态，游戏化开发提供了一个可能的视角。档案借助游戏开发将拥有更具特色的资源体系、产生更具优势的档案文化产品、形成更具活力的价值输出生态。通过档案资源与游戏结合实现向公众普及历史知识、传承社会记忆等目标。

目前学界关于档案与游戏的研究包括以下两个方面。一是档案游戏化案例研究。徐晴暄[1]分析《谜宫·如意琳琅图集》游戏中的清代档案元素，认为档案游戏开发需要安排情节、构建场景、科普知识三步走；程媛媛[2]等介绍了苏州工商档案管理中心《档案伴我成长》游戏书，认为是档案编研的创新性发展。二是档案游戏化理论研究。曲春梅[3]认为设计互动式档案文化游戏有助于推动档案文化价值释放；冯天予、谭必勇[4]提出在内容、形式与用户视角下进行档案游戏开发。

本文从档案游戏化开发的关键维度入手探析其推进路径，以期激活档案记忆的活力，建构档案价值发挥场域，促进档案文化服务在游戏化视角下的创新与发展。

档案游戏化开发作为一种全新的档案文化服务，对提升档案价值的发挥效能具有重要意义。通过档案与游戏的有机结合，能够实现档案服务的活泼化、趣味化与教育化转型。

（一）创新档案服务理念

首先，有利于树立主动服务理念。游戏化开发将促进档案馆改变传统服务理念，从“重藏轻用”逐步转型为“寓档于乐”，关注和捕捉社会热点，发现与探索档案趣味，主动为档案利用者服务。其次，有利于树立共享理念。档案游戏化开发意味着档案馆将转向“面向社会，共建共享”的新型服务格局。企业、个人等游戏开发力量将为档案资源的开发带来新技术、提供新方法、建构新平台、塑造新面貌。[5]最后，有利于树立体验至上理念。档案游戏化开发将助推档案资源推广、交互过程优化与后程跟踪反馈，有利于提升档案用户的利用体验。

（二）重焕档案记忆生机

游戏化开发将“活化”档案所承载的历史记忆，通过趣味化、教育化的再现，借助全新的叙事理念、感官体验与人机交互，实现旧有档案资源开发体系难以达成的服务效果。如2016年首届全国高校档案学专业大学生课外科技作品展中国人民大学团队的作品《老照片时光机——漫步北京古都记忆》，以老北京照片为切入点建立展示网站[6]，在游戏中再现北京的沧桑变化，活化城建档案所承载的社会记忆，具有深厚的人文意蕴。可以看到，以游戏建构历史展演场域、塑造历史人物形象、凸显历史教育主题为档案所承载的历史记忆提供了价值发挥的契机。

（三）凝聚档案社会意识

古希腊历史学家希罗多德（Herodotus）认为：游戏是一种介入社会危机的有效方式[7]，它能充分激活公众的情绪和记忆系统，帮助公众建立更强的社会纽带，催生积极的“亲社会情感”。通过游戏化开发，档案将以独特的资源、崭新的面貌加入公共文化服务阵地，通过推出响应文化热点、契合核心价值的精品档案游戏，建立档案与公众的社会纽带。总之，档案游戏化开发需要增强对档案社会需求的文化嗅探，把握社会公众的文化追求，以游戏产品拓展服务群体、开辟受众市场，借助游戏平台传播档案理念、档案元素与档案故事，从而成为凝聚档案社会意识的有力手段。

档案游戏化开发的本质是档案以元素植入、体验优化和受众整合实现与游戏的有机融合，需把握对应的主题辨识、体验优化、需求整合三个维度，才能为档案游戏化开发做好准备。

（一）主题辨识维度：以内容为导向的档案游戏化开发

主题辨识维度首先体现在档案资源的新颖度上，其对档案游戏化开发成果具有决定性作用。新颖的档案资源吸引用户在游戏过程中加深对档案元素的印象，并催生追溯与探索关联档案资源的“冲动”。其次体现在档案与游戏融合的紧密度上。通过在游戏内容中的档案资源展示、游戏环节中的档案理念贯彻、游戏体验中的档案价值释放，优化档案价值发挥，赋予游戏历史担当。最后体现在档案游戏化开发的导向丰富度上，其应当注重包括娱乐在内的多导向开发，有利于集聚受众市场、扩大长尾效益。

（二）体验优化维度：以交互为导向的档案游戏化开发

体验优化维度首先体现在档案游戏产品的推广度上，关系到用户获取档案游戏的便捷性。[8]通过手机、电脑等平台的适配，数字游戏与实物游戏的建设等推动档案游戏产品宣传、推广；其次体现在档案玩法的创新度上，关注用户即时体验的优化、人机交互效益的提升，是档案游戏中程体验优化需要考虑的问题；最后体现在档案服务的延续度上，通过即时跟进用户体验反馈、优化游戏内容，并不断推陈出新、开发系列游戏产品，完善档案游戏后程体验，延续档案游戏生命。

（三）需求整合维度：以受众为导向的档案游戏化开发

需求整合维度首先体现在对受众的整合能力上。档案文化服务要更加关注边缘群体、弱势群体[9]，充分了解不同游戏受众群体的文化诉求，整合档案用户市场，关注潜在的档案游戏“蓝海”，开发具备前瞻性的档案游戏。此外体现在对时代热点的把握能力上。档案游戏化开发应把握文化发展脉络，聚焦文化热点话题，以弘扬优秀传统文化、传播社会核心价值、维系家国社会认同为指引，提升档案事业的社会影响力。

总之，主题辨识维度作为档案游戏化开发的基础，要先明确具备游戏融合前景的档案资源，才能为档案游戏化奠定竞品优势。体验优化维度作为档案游戏化开发的核心，对档案游戏的价值输出具有决定性作用。需求整合维度是档案游戏化开发的动力，它对内容建设与交互优化具有积极的反作用。

档案游戏化开发归属于档案资源建设与文化服务事业，应树立“内容为王”的理念，坚持“用户至上”的原则，养成“率马以骥”的能力。

（一）建构特色化的档案游戏元素体系

提升主题辨识度应背靠独特的档案元素，在游戏过程中体现档案资源的独有价值，赋予档案游戏“人无我有”的优势。

1.深耕特色档案，增强资源黏性。一是建立和充实特色档案资源库。特色档案资源带有鲜明文化与地域特色[10]，其较高的辨识度受到受众青睐。档案馆应联合高校、文创企业、学者，通过田野考察、社会走访等把握特色档案资源的规模、获取、前景等信息，评估特色档案资源库建设的必要性与可行性。立足地区经济条件、馆室开发力量来制定资源库建设方案，积极收集特色相关的档案游戏资源，充实特色档案资源库储备。如瞿智琳通过调查水书档案的保存现状提出“从字出发、内容至上”的开发策略，并设计寻宝、连连看、答题游等游戏形式来宣传水书档案。[11]二是增强档案游戏资源兼容度。档案游戏化需要寻求社会化合作[12]来拓展档案资源外延。结合图书、文物等关联资源，借鉴图书馆、博物馆的展演手段，增强档案游戏化资源的丰富度。如故宫推出的《胤禛美人图》APP[13]，结合文物VR取景技术，以精美动画图片演示再现艺术价值。档案游戏资源外延拓展需要保持档案资源的独立性与主导性，保证档案资源拥有足够的价值发挥空间。

2.拓深融合层次，深度挖掘档案。一是改变传统档案融入游戏的方式。档案游戏化开发不应局限于传统的“读存档”设置，而要通过在游戏塑造的历史情境中加入主题契合的特色档案资源，以主题共鸣促进价值耦合。探索档案在游戏中的角色定位，拓展档案的展现形式，如在与人物角色互动中加入信件、日记等档案，在档案游戏宣传片中加入当时报纸、文件等档案，提升档案元素的曝光度。二是探索档案元素深层融入游戏。应当深入游戏设计层，探索档案理念、档案方法的引入与融合，提升档案在游戏过程中的参与度。如故宫博物院依据清宫档案推出手机游戏《皇帝的一天》[14]通过反向推演清宫档案的生成，来为玩家还原“皇帝的一天”，从而使其体验到档案的原始记录性。档案游戏制作应以档案形成的历史脉络为蓝本来设计游戏剧情，建构人物谱系与出场次序，再现档案生成的历史情境，推动档案理念有机融合到游戏过程中。

3.培养聚合思维，凸显档案主题。档案游戏化开发需要注重游戏性与功能性的统一，要在游戏中引入科研、教育、医学等领域形成的档案資源，构建多功能的档案游戏。如故宫博物院在2019年解谜手游《绘真·妙笔千山》中，以《千里江山图》为底本[15]，通过“妙山”“比翼”等六个主题再现名画遗产，提供“画中游”独特体验。档案游戏化开发应当拓宽视野，挖掘社会生活中的各类特色档案资源，提炼其独有元素增强档案游戏的主题辨识度。如融合地方红色档案设计爱国教育主题、融合地方特色档案设计旅游推广主题、融合科技档案设计科学普及主题等。

（二）打造全程化的档案游戏生命周期

体验优化维度关注档案游戏的全过程体验，通过游戏获取、游玩体验与生命延续来打造档案游戏“展演场”，帮助档案用户在游戏中体会趣味、利用档案，赋予档案游戏“真实生命”。

1.拓展获取渠道，创新游玩形式。一是拓展档案游戏的线上适配度。《艾瑞咨询：2020年中国电子竞技行业研究报告》显示，中国电子游戏行业整体市场规模2021年预计将达到1600亿元，电子游戏用户规模将达到5.5亿[16]，反映出线上游戏平台建设对游戏产业发展的重要意义。当前档案游戏化开发适配度低、技术单一，缺少原画师、建模师、人物架构师等专业力量，陷入规模相对较小、精品相对缺乏的困境。应引入社会力量，借助多方平台，对接专业游戏工作室，利用其人力资源进行档案游戏的初步开发，提升技术含量；扩展档案游戏线上渠道，推动档案游戏适配不同终端、不同设备，提升档案用户获取游戏的便捷性。二是完善档案游戏的线下形式。线下实物类档案游戏开发可以使档案用户更直观、生动地体会到档案资源的文化价值。2021年江苏书展上中国丝绸档案馆绘本《苏州》展现了丝绸档案的历史渊源与业务特点，成为热门档案文创产品。应充分利用档案文化服务基础设施，开发解谜书、档案复刻与修复、档案拼图等实物类游戏，丰富档案用户的线下游戏选择。

2.创新叙事手法，开辟多样玩法。一是创新“档案叙事”，讲好“档案故事”。植根档案游戏资源的历史主题与人文情结，采用相符的叙事手法，制定适合的叙事策略：如冒险类、解谜类档案游戏应突出碎片化、过程化的叙事特征；人物塑造类档案游戏应选择“分支选择”“多结局”的叙事手法；遗产再现类档案游戏应选择“复刻”“还原”的叙事手法，讲述相应的“档案故事”。二是巧借技术东风，升级档案体验。档案游戏化开发应充分利用多种技术优势：如利用次时代制作技术，通过法线贴图、高光贴图等建构档案资源的三维高模，真实还原档案中的文物、人物、历史场景；同时与虚幻游戏引擎进行档案的联动设计，实现档案游戏设计的多方参与，增强游戏设备的适配性；在文物、档案细节还原中引入AR技术，为档案用户提供VR视听设备[17]，打造真实的虚拟感官系统，提升用户在体验档案游戏时的视听体验。

3.延长游戏生命，注重游玩反馈。一是建立系列化的档案游戏开发业态。档案游戏化开发需要不断迭代出新，以稳定的主题特色引导游戏体量的不断扩容。二是完善即时化的档案游戏反馈机制。档案游戏产品以应用程式或实物的形式出现，不可避免地出现缺漏。应通过官方媒体、社交平台与邮箱等形式建立反馈渠道，及时收集意见反馈。设立档案游戏问题反馈激励机制，对于提供档案游戏改进有效建议、发现关键问题漏洞的用户提供奖励，调动档案用户群策群力的积极性，不断提升查漏、优化能力。

（三）开拓整合化的档案游戏受众市场

档案游戏化开发以市场为导向，需整合不同游戏需求的档案用户，同时要增强文化热点的嗅探能力，推出具有时代意义的档案游戏产品，提升档案价值发挥的高度。

1.增强游戏兼容，整合受众群体。一是分析档案需求，集聚游戏市场。对档案游戏用户进行归类、集合有利于节约档案游戏设计与制作成本，将更多资源投入到档案游戏体验优化上。以那不勒斯国家考古博物馆的手机游戏《父与子》为例，该游戏构建法尔内塞古埃及雕像、法尔内塞的赫拉克勒斯、《特伦提乌斯·尼奥和他的妻子》文物线[18]，以儿子的视角探索古城、以父亲的视角再现历史，整合了儿童、成人、历史爱好者、史学研究者等受众。二是完善整合策略，开拓档案用户。档案游戏化开发应考察当前游戏市场热门分类，根据游戏用户分布和热点排行确定档案游戏主题。可以通过游戏的难易度设置、人物设计、环节剧情引导等方式，增加可参与游戏的用户类型。

2.紧贴文化热点，挖掘潜在市场。一是善于发掘热点，开辟档案主题。档案游戏化开发要善于结合社会文化热点，以弘扬社会主义核心价值观为纲领，积极开发、挖掘潜在用户市场。如2021年新华社推出的精品力作《疫苗大战病毒》，收集大量抗疫期间的感人故事、档案材料。以“街霸”式的回合制游戏向世界展示中国抗疫经验，讲述中国抗疫故事。游戏视频发布后，海外社交媒体的浏览量迅速超300万且热度持续攀升。[19]二是把握主要方向，集聚关联档案。把握文化热点、传承家国记忆、弘扬核心价值是挖掘潜在市场的三个主要方向。如以我国社会主义建设时期涌现出的劳动模范、道德先锋为原型，通过收集当代的报刊档案、工作岗位记录档案、相关影视节目档案等资源，开发日记还原类档案游戏，再现模范先锋的精神世界，弘扬身先士卒、艰苦卓绝的奋斗精神，助力社会主义精神文明建设的伟大事业。

档案游戏化开发是档案文化服务的创新，是档案事业探寻价值增长点的尝试，需要兼顾档案价值与社会效益的实现。总之，档案文化服务应紧贴社会需求，通过分析档案游戏化开发的关键维度，不断拓展档案资源的展演方式与服务手段，并借助游戏化开发，寻求档案资源与社会需求、文化热点等的结合，为档案服务能力的优化注入新的动力。

*本文系国家社科基金项目《综合档案馆社会影响力评价及提升策略研究》（项目编号：20BTQ106）成果之一。

注释及参考文献：

[1]徐晴暄.档案利用方式设想之游戏开发素材：以故宫文创游戏《谜宫·如意琳琅图籍》为例[J].兰台世界，2020（4）：30-33.

[2]程媛媛，梁艳丽.档案编研的创造性转化和创新性发展：以“我是档案迷”丛书为例[J].档案管理，2021（2）：50-51；53.

[3]曲春梅，何紫璇.数字人文环境下档案文化价值释放特点与实现方式[J].北京档案，2021（4）：7-11.

[4]冯天予，谭必勇.寓档于乐：档案游戏化现状与策略研究[J].兰台世界，2020（4）：18-23.

[5]聂二辉，陈泳欣.社会治理视角下档案公共服务体系：实践与不足[J].档案管理，2019（2）：39-42.

[6]龚雪飞，胡莹.以学科竞赛方式提高档案学专业人才培养水平：基于对全国高校档案学专业大学生课外科技竞赛作品分析[J].档案管理，2020（5）：87-90；93.

[7]麦戈尼格尔.游戏改变世界[M].杭州：浙江人民出版社，2012：97.

[8]上海艾瑞市场咨询有限公司.艾瑞咨询系列研究报告（2020年第12期）[C].上海：上海艾瑞市场咨询有限公司，2020：29.

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[10]卢丹丹，聂云霞.数字人文视角下地方特色档案资源开发路径[J].山西档案，2020（4）：29-33.

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[12]黄新荣，马云.基于整体性治理的地域文化档案资源建设[J].北京档案，2021（2）：5-10.

[13]庄颖.打造一款博物馆特色的应用程序：故宫博物院《胤禛美人图》iPad应用策划[J].中国博物馆，2017（2）：76-84.

[14]曹辰星.历史再现与重构：基于文化遗产数字游戏的类型分析[J].科学教育与博物馆，2021，7（3）：172-183.

[15]北京数字科普协会.2019北京数字博物馆研讨会论文集[C].北京：华夏出版社，2019：7.

[16]艾瑞咨询.2020年中国电子竞技行业研究报告[EB/OL].（2021- 05- 23）[2020- 04- 09].https：//report.ire？ search.cn/report/202004/3573.shtml.

[17]李子林，熊文景.人工智能對档案管理的影响及发展建议[J].档案与建设，2019（6）：10-13；9.

[18]程艺旋，萧冰.博物馆移动应用的游戏化设计：以《父与子》为例[J].艺术教育，2018（22）：69-70.

[19]莫鑫.创意融媒产品“出海”，《疫苗大战病毒》抓住受众心[N].新华每日电讯，2021-07-09（008）.

作者单位：上海大学文化遗产与信息管理学院